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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：新進員工
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺，有人做導演，有人做演員；有人做主角，有人做配角；有人在前臺，有人在后臺。我們扮演的角色不同，但都在這舞臺上演繹著自己的職業(yè)人生。
企業(yè)由員工組成，而高素質高度職業(yè)化的員工是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力。
● “只有每個員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力?！?br/>——任正非
● “首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司。”——經營之神松下幸之助
● “企業(yè)核心精華增利在該組織內的人，其他的競爭力都是人的競爭力的外化?！?br/>——張瑞敏
課程收益| Program Benefits
● 培養(yǎng)主動承擔責任并積極心態(tài)擁抱新的變化與挑戰(zhàn)的職業(yè)素養(yǎng)；
● 培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場人際關系；
● 掌握并有效梳理工作流程，結合相應工具提升實際操作能力；
● 不斷精進，由內而外提升迭代自我，成為高效能職業(yè)人；
● 實現(xiàn)高效快樂工作，提升職場幸福力，為企業(yè)聚能增效。
課程大綱| Course Outline
第一講：重新解讀新員工職業(yè)化
一、新視角解讀職業(yè)化
1. VUCA時代特征
2. 職業(yè)化表現(xiàn)形式
3. 職業(yè)化價值體現(xiàn)
討論：現(xiàn)在的 &5年后的我
二、職場新人新角色
1. 挑戰(zhàn)新角色—外在
2. 迎戰(zhàn)新世界—內在
實操：自畫像
三、新時代職業(yè)化塑造
1. 職業(yè)化KASI模型
2. 職業(yè)化金字塔
四、企業(yè)對員工的角色期待
1. 上級的服從者
2. 同事的合作者
3. 規(guī)則的遵循者
4. 利潤的創(chuàng)造者
5. 客戶的提供者
6. 企業(yè)的代言者
7. 有效的工作者
討論：開啟職場英雄之旅
第二講：第一項修煉—職業(yè)心態(tài)
一、職業(yè)思維
1. 建立職業(yè)思維模式
探討：學生思維VS職業(yè)思維
2. 沖破思維定勢
案例：阿里巴巴CEO張勇
二、職場四類人
1. 不燃型與心態(tài)特征
2. 可燃型與心態(tài)特征
3. 自燃型與心態(tài)特征
4. 燃他型與心態(tài)特征
三、職業(yè)心態(tài)
1. 積極主動的心態(tài)
2. 空杯好奇的心態(tài)
3. 創(chuàng)新學習的心態(tài)
4. 利他服務的心態(tài)
5. 陽光快樂的心態(tài)
6. 感恩付出的心態(tài)
7. 責任自豪的心態(tài)
第三講：第二項修煉—職業(yè)禮儀
一、職業(yè)形象影響力
1. TPOR原則
2. 第一印象效應
案例：餐廳的VIP座位
3. 客戶的期望
討論：客戶會走向誰？
二、職場儀容禮儀
1. OL10分鐘化妝術
2. 商務男士面容修飾四部曲
討論：男士公文包里最不能缺少什么？
三、商務著裝禮儀
1. 世界政要著裝品味欣賞
2. 男士西裝著裝規(guī)范
自檢：找茬時間
3. 女士正裝著裝要求
4. 工作服也要穿出魅力！
5. 公務著裝禁忌
四、職場商務禮儀
1.稱呼禮儀
2. 介紹禮儀
3. 名片禮儀
4. 握手禮儀
第四講：第三項修煉—人際溝通
一、高效溝通五維訓練
1. 心—雙贏心態(tài)、用心溝通
案例：奧普拉的智能資本
2. 看—察言觀色、雙層觀察
3. 聽—認真傾聽、換位思考
案例：GE公司的LEADER解釋
4. 說—邏輯清晰、有效表達
5. 應—積極回應、有情有理
二、有效溝通SMART法則
1. Subject—主題重點
2. Materials—支撐材料
3. Assertion—觀點主張
4. Reaction—回應及時
5. Trademark—特征特色
案例：GE公司的有趣培訓法
三、有效溝通策略
1. 向上溝通要有膽量
2. 向下溝通要有心肝
3. 平行溝通要有肺腑
4. 客戶溝通要有頭腦
四、職場人際交往之道
1. 上司相處之道
2. 下屬相處之道
3. 同事相處之道
五、職場溝通演練
1. 1分鐘自我介紹
2. 工作匯報
第五講 第四項修煉—時間管理
一、認識時間
1. What—時間的特性
2. Why—時間的價值
3. When—浪費的代價
二、管理時間
1. 引爆8小時
討論：我的一天24+-小時
2. 高效能時間管理
1）四象限法則
2）20/80原則
3. 時間管理工具
1）斷舍離法
2）零存整取法
3）番茄工作法
4）加減乘除法
視頻：時間分配
第六講 第五項修煉—情緒與壓力管理
一、認識情緒
1. 情緒的力量
2. 情商與智商
3. 認識自己情緒
案例：從“害怕”到“憤怒”
4. 感知他人情緒
練習：五感全開
游戲：做自己的頭腦特工隊
二、情緒與壓力管理
1. 辨識情緒三步法
2. 情緒傳遞的信息
3. 情緒調節(jié)力技巧
4. 與情緒為友
游戲：頭腦特工隊
5. 正確認識壓力
討論：如何釋放壓力
6. 培養(yǎng)壓力反彈能力
7. 與壓力共舞
課程回顧與結語
學員成果展示與分享
行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
李美鮮老師 職場效能提升專家
DISC國際版權講師
英國博贊思維導圖管理師
ACI國際注冊培訓師
情商領導力認證講師
Persona領導力全球首批教練/顧問
MBTI高級講師
現(xiàn)任：韓國視覺思維教學研究會 副會長
現(xiàn)任：COCORY色彩研究所 中國首席代表
曾任：階梯國際教育集團 區(qū)域教學主管
實戰(zhàn)經驗：
● 近十年培訓學校運營管理經驗與中、韓兩國教學經驗，有豐富的實戰(zhàn)經驗與超強的舞臺感。
● 階梯國際教育集團歷任教學部課長、區(qū)域教學主管職務,作為最年輕區(qū)域教學主任，負責中級以上教師的教學培訓與績效考核，每月定期組織開展各分校教研會、全國師訓，帶領教學部獲得東北地區(qū)教學創(chuàng)新獎、零流失率區(qū)域獎。
★李美鮮老師受聘于內蒙古電力集團擔任員工職業(yè)化特聘導師，進行了為期三期的《角色認知與自我管理》培訓，深得學員喜愛和領導好評。
★李美鮮老師受聘柳州醫(yī)藥講授《員工職業(yè)化五項修煉》，課堂氛圍互動熱烈。學員們參與度積極，獲得了企業(yè)與學員的交口稱贊。
★2018年受聘于中建三局，昆山農商行，中國銀行，遠洋商業(yè)等講授《管理者—高情商修煉》
和《職場情商解鎖與壓力管理》，幫助企業(yè)更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達到穩(wěn)定員工隊伍、持續(xù)高績效產出的管理目標，提升員工心理幸福感。
★2018年李美鮮老師《職場思維導圖訓練》由上海農行連續(xù)采購4期，課堂上學員們互動輸出，課程反饋有趣有料！
授課風格：
● 親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營造愉快的學習環(huán)境；
● 課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導向，結合大量時下鮮活案例，內容落地實戰(zhàn)；
● 課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問題，娛樂體驗式學習和參與型流程設計，使學員輕松掌握深受歡迎。
《職場三維賦能溝通》
《職場思維導圖訓練》
《結構化思維與高效表達》
《DISC性格分析與溝通密碼》
《管理者—高情商修煉》
《職場情商解鎖與壓力管理》
《教練式高爾夫—向下管理》
《職場心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《破繭成蝶——新員工職業(yè)化五項蛻變》
《潛龍在淵——卓越員工職場六項進階》
金融行業(yè)：北京中國銀行、上海中國銀行、天津建行、重慶招商銀行 、廣東交通銀行分行、中國銀行東莞分行、中國銀行湖南省分行、廈門農商行、重慶農商行、潮汕交行、鎮(zhèn)江南粵銀行、安徽徽商銀行、香港太平金融、廊坊銀行、東莞中國銀行、91金融、深圳郵政、南寧郵儲、河南聯(lián)社、肇慶市銀行業(yè)協(xié)會、柳州北部灣銀行、友利銀行天津分行、天津華西證券、北京和泰人壽、四川太平人壽、天津中郵保險，華夏銀行石家分行，廣州太平洋，成都平安銀行、北京人人貸，91金融……
院校協(xié)會：清華大學、青島大學、沈陽東北大學、北京信息職業(yè)技術學院、河南西平商學院、韓國綜合教育院、潮汕企業(yè)家協(xié)會……
電子/快消：君樂寶乳業(yè)、伊利集團、石家莊OPPO、長沙點石家裝、北京大明眼鏡、景芝酒業(yè)、博大酒業(yè)、北新建材、武漢長城潤滑油、天津雅各商貿、盧華服裝、星數(shù)碼影像、香港韓國衣童社國際服飾、pantos范韓物流、惠州高銘電子、平祿電子、山東中微光電子、天津脈思凱電子、惠州高銘電子、平祿電子……
通訊/電力/地產：北京中國移動、北京中國電信、四川電信，廈門電信、內蒙古電力集團、大唐電力、韓國電力公社、上海德律風置業(yè)、南京世茂地產、重慶金融街地產、武漢華僑城、北京國安天下第一城、鄭州碧源地產、鄭州新田置業(yè)……
其他：中建八局、云南煙葉、南通三建、中國制造網、 中國中元、北新建材、陜西神木能源，
湖南中煙集團、長沙中建五局、宜昌葛洲壩、成都邦泰集團、天津鐵建大橋局、蘇州營財集團、蘇州鹽電閥門、上海長飛電纜、廣州JEF鋼板、廣州宇智啟升、河北華油鋼管、河北敬業(yè)集團、淄博魯泰集團、北京納吉亞動物醫(yī)院、包頭大安鋼鐵、北京石化盈科、宿遷地稅局、長沙稅務局、天津臨港集團、天津中環(huán)股份、韓亞航空、北京搜秀城、北京SGS通標、天津港務集團、樂天百貨、韓國CJ集團、LG渤?；瘜W、韓國G-clinic整形醫(yī)院、粒粒堡親子主題餐廳、鉅派投資集團、中國電子四公司、北京遠洋商業(yè)、帥康集團、北京中交投資、天津中海油工程技術、柳州醫(yī)藥、 鄭州鐵塔集團，北京首鋼基金，聯(lián)合汽車，中國海洋石油集團……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
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