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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
精彩“共舞” ——新生代員工管理精進(jìn)

參加對(duì)象：企業(yè)中基層管理者，需要以老帶新的業(yè)務(wù)骨干人員等。

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程背景| Course Background

您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑：
做了多年管理，面對(duì)新生代員工，有時(shí)反倒感覺似乎不太得心應(yīng)手了？有的新生代員工，個(gè)性張揚(yáng)、挑戰(zhàn)權(quán)威，工作中管不得也碰不得，TA們到底想從工作中得到什么？
如何結(jié)合新生代的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)地做好管理，如何與新生代精彩“共舞”，讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華？如何有效激發(fā)、輔導(dǎo)新生代員工成長？
《精彩“共舞”——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》正是為解決這些問題而特別設(shè)計(jì)。課程從管理者的多元職責(zé)入手，結(jié)合新生代管理中的實(shí)戰(zhàn)案例，分析新生代行為特征的背后內(nèi)外部因素，精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時(shí)，搭配針對(duì)新生代特點(diǎn)的輔導(dǎo)方法，讓管理者成為更受新生代認(rèn)可和追隨，權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者。

課程收益| Program Benefits

1. 讓管理者在新生代員工管理方面的舉措更加精益和高效。
2. 讓管理者與新生代員工的管理溝通更加同步和打動(dòng)人心。
3. 讓管理者成為權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者。

課程大綱| Course Outline

課程提綱：
第1講  面對(duì)新生代，管理者的多元職責(zé)
1.1  新生代管理問題隔離
 原則：清晰化與前瞻性
 描述事實(shí)
1.2  面對(duì)新生代，管理為何要升級(jí)
 新生代成長時(shí)代的三大特征
 關(guān)于新生代統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的解讀
1.3  Career Know-How公司統(tǒng)計(jì)結(jié)果解讀
 “好上司”的十個(gè)特征
 十個(gè)特征的行動(dòng)指南
1.4  幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
 袍哥義氣式
 爸爸媽媽式
 司務(wù)長式
 威風(fēng)凜凜式
1.5  面對(duì)新生代員工，管理者的多重職責(zé)
 管理者——計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制
 領(lǐng)導(dǎo)者——權(quán)力+魅力
 政委——大小關(guān)懷
 船長——發(fā)展方向
 法官——制度執(zhí)行
 教練——能做會(huì)教
 導(dǎo)師——過程督導(dǎo)
 家長——關(guān)心生活
 樂隊(duì)指揮——控制節(jié)奏
 榜樣——率先垂范
 消防隊(duì)長——預(yù)防與補(bǔ)救
 啦啦隊(duì)長——鼓舞士氣
 管道工——立體溝通
 服務(wù)員——服務(wù)員工
1.6  新生代管理“制度面”行動(dòng)學(xué)習(xí)法應(yīng)用
 收集管理現(xiàn)象
 定義管理目標(biāo)
 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
 多維解決方案
 價(jià)值難度次序
 行動(dòng)計(jì)劃生成


第2講  新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
2.1  厘清目標(biāo)
 案例：與新生代員工關(guān)于目標(biāo)的面談
 關(guān)于業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的教練式溝通
2.2  激發(fā)潛能
 案例：會(huì)做與做好
 如何讓員工“突破司空見慣”
 關(guān)于潛能與創(chuàng)意激發(fā)的教練式提問
2.3  科學(xué)歸因
 案例：會(huì)務(wù)細(xì)節(jié)起風(fēng)云
 區(qū)分下屬成熟度，工作交辦有差異
 歸因錯(cuò)誤引對(duì)立，自我不足優(yōu)先提
2.4  無用之用
 案例：人人壓抑不覺爽，管理舉措未跟上
 無用之用，大為有用
2.5  抱怨面談
 案例：員工抱怨工作煩，口頭提出不相干
 視角：優(yōu)化管理溝通
2.6  加班溝通
 案例：對(duì)加班問題的“小團(tuán)體“、不配合
 舉措：企業(yè)、團(tuán)隊(duì)“軟環(huán)境”的打造
2.7  職業(yè)美感
 激發(fā)新生代職業(yè)美感與動(dòng)力的十大舉措
 落地方法歸納
2.8  課程回顧總結(jié)、Q&A
 智慧工作、智慧管理

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|周力之老師

講師簡介 / About the Program Leader

資深職業(yè)培訓(xùn)師，顧問式培訓(xùn)專家。專注于商務(wù)演講、新生代管理、客戶服務(wù)等方面。

2014”我是好講師”大賽全國總決賽30強(qiáng)，2018“我是好講師”全國大賽輔導(dǎo)老師；受聘為上海交通大學(xué)及多家咨詢機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師，上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)（STA）秘書長。

《魔力演講的六個(gè)引擎》原創(chuàng)導(dǎo)師，第一財(cái)經(jīng)特約嘉賓。

曾任五百強(qiáng)企業(yè)（東方航空、中國太保等）服務(wù)運(yùn)營管理處長、運(yùn)營管理中心總經(jīng)理助理等職。著有《服務(wù)贏銷》。

課程被工行、建行、招行、浦發(fā)、國泰君安、人保、國壽、平安、寶馬、奔馳、上汽、南航、微軟、GE、GUCCI、博世、百事可樂、老板電器等企業(yè)多次重復(fù)采購，好評(píng)如潮。


培訓(xùn)課程 / Training courses

客戶服務(wù)類精品課
新生代管理類精品課
演講及TTT類精品課



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

課程中幽默風(fēng)趣的案例，新穎的小故事融匯了現(xiàn)實(shí)生活及工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題，受益匪淺。 （中國平安  劉賢慧）

案例落地，講授風(fēng)趣，對(duì)實(shí)際工作問題的解決思路有很大幫助。（招商信諾 龍喆）

周老師的課程非常生動(dòng)，能充分帶動(dòng)學(xué)員的積極性，讓學(xué)員樂在其中，并能從中學(xué)到很多實(shí)用性的話術(shù)集錦。在傳達(dá)專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，周老師的個(gè)人形象也極具大師典范，他在課堂上的從容、嚴(yán)謹(jǐn)、幽默，令人難忘！（上汽通用  安景雙）

“道理大家都懂，只是改變很難”，周老師＂高效服務(wù)溝通培訓(xùn)＂設(shè)計(jì)的巧妙之處，恰恰在于對(duì)溝通心法、服務(wù)意識(shí)的解讀與觸動(dòng)，并直接引入工作情境，現(xiàn)場演練思維工具、溝通技法，共創(chuàng)話術(shù)，如同將諸多硬菜配以綿潤的美酒，化“尬聊”于無形，令服務(wù)溝通打動(dòng)人心。學(xué)員都為周老師的精彩講解所感染，并引發(fā)了對(duì)于服務(wù)溝通更深層面的思考，受益匪淺。（GE醫(yī)療  Meggy）

培訓(xùn)生動(dòng)形象，所講內(nèi)容能夠用不同的案例形式將所講內(nèi)容表達(dá)出來，整體很好。參加過本次培訓(xùn)我能以更好的心態(tài)來面對(duì)工作，并能以有效的方法和技巧來處理今后可能遇到的相關(guān)問題。 （寶馬中國   吳茜）

周老師講課風(fēng)趣，舉例貼近生活，課程設(shè)計(jì)深入淺出，指導(dǎo)過程循循善誘，真正能做到學(xué)以致用。（雅培  萬莉）

從最初與周老師溝通培訓(xùn)的需求到最后課程完美的呈現(xiàn)，不得不承認(rèn)周老師是一位值得尊敬、值得再次邀請(qǐng)的老師，學(xué)員的反饋極高，好多學(xué)員都被周老師的熱情、敬業(yè)所感動(dòng)，課程設(shè)計(jì)更是邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，直扣主題，軟性技巧的課程，很難讓人記憶深刻，學(xué)以致用，期待再次與老師相約課堂。（拜耳中國  趙美娜）

服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師