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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
新進(jìn)員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)核心素質(zhì)培訓(xùn) (2天公開課大綱）

參加對(duì)象：

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來意）

課程大綱| Course Outline

破冰游戲： 我是誰？
第一章 陽光心態(tài)與職業(yè)心態(tài)
1．從校園走向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知 
2．角色變化的心理適應(yīng)
3．案例分析：小李真的該放棄嗎？

第二章 對(duì)組織機(jī)構(gòu)的心理認(rèn)同
1. 選擇的重要依據(jù)
2. 你曾經(jīng)做過的最重要的選擇
3. 你的職業(yè)選擇
4. 你對(duì)企業(yè)的選擇
5. 做出選擇后該做什么？
6．如何盡快融入企業(yè)文化理念
7. 工作和職業(yè)的關(guān)系分析

第三章 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1．分組練習(xí)：假如我是小劉， 我會(huì)怎么做？
2．企業(yè)喜歡用什么樣的人？
3．分組討論：老板欣賞他的原因有哪些？
4．構(gòu)建執(zhí)行力的工作思維：個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)
5. 職業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)—對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，對(duì)行業(yè)的了解
6.職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)—對(duì)自己工作崗位和工作的深入了解
7．構(gòu)建執(zhí)行力的工作意識(shí)：態(tài)度， 責(zé)任， 意識(shí)，服從
8．角色練習(xí)：職位置換--我是老板
9．職業(yè)生涯規(guī)劃：您的職業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)

第四章. 了解溝通，掌握基本的溝通方法
1．溝通的目的
2．溝通的原則
3．溝通的基本方法
4．溝通的誤區(qū)與障礙

第五章. 有效的溝通方法與技巧
1. 非語言溝通
* 儀態(tài)
* 聲音
* 語氣
* 肢體語言
2. 語言溝通
* 傾聽的技巧
* 交流的漏斗
* 表達(dá)的技巧
* 提問的技巧
* “重新組合”的技巧
3. 角色游戲：是我沒講清楚還是你沒聽清楚？

第六章． 企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)  
1．部門之間溝通的特點(diǎn)
2．部門之間溝通的誤區(qū)和障礙
3．角色游戲：我是指揮者
4．部門內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)
5．內(nèi)部溝通的問題及產(chǎn)生的原因
6．和上級(jí)溝通的方法和技巧
7．如何向上級(jí)匯報(bào)工作
8．與不同性格的同事的有效溝通技巧
9．分組討論：我該怎么辦？

第七章：時(shí)間管理
1．工作中常見的五種類型“時(shí)間觀念”分析
2．自我分析時(shí)間管理，找出問題
3．案例分析：是誰“偷走”了時(shí)間？
4．工作中的臨時(shí)突發(fā)事件的時(shí)間管理技巧
5．制定工作計(jì)劃的幾個(gè)有用技巧
6．如何制定工作計(jì)劃
7．高效管理時(shí)間--任務(wù)優(yōu)先權(quán)原則
8．節(jié)省時(shí)間的方法
9．分組練習(xí)：假如我是……
10．有效的時(shí)間管理工具

第八章  職場(chǎng)禮儀與職業(yè)化要求
1．樹立職業(yè)化的形象
1）．職業(yè)著裝與企業(yè)制度和企業(yè)文化的關(guān)系
2）．展示公司的形象
3）．職場(chǎng)男性的著裝要求
4）．職業(yè)女性的職業(yè)化著裝技巧
5）．色彩搭配的技巧
6).演示與練習(xí)
2．辦公室日常禮儀
1）．工作狀態(tài)的坐姿、站立、行走
2）．交談禮儀：聲音、姿勢(shì)、表情、態(tài)度
3）引領(lǐng)禮儀與電梯禮儀
4）．對(duì)預(yù)約的客人
5）．對(duì)未事先預(yù)約的客人
6）．奉茶禮儀與咖啡禮儀
7）．應(yīng)對(duì)不同來訪者的技巧
8）．禮貌送客
9）．辦公室的行為禮儀
3．職業(yè)場(chǎng)合的行為規(guī)范
1）．稱謂禮儀：工作場(chǎng)合的稱呼
2）．職業(yè)狀態(tài)的言行舉止的規(guī)范和要求
3）．匯報(bào)工作與聽取匯報(bào)的言行舉止的基本原則
4）．與上級(jí)溝通時(shí)的行為規(guī)范和要求
5）．與其它部門溝通時(shí)的行為規(guī)范和要求
6）．辦公室同事之間的相處禮儀

4．商務(wù)活動(dòng)中的拜訪禮儀
1）．進(jìn)入客戶公司時(shí)要注意的一些要點(diǎn)和細(xì)節(jié)
2）．介紹禮儀
3）．握手禮儀
4）．使用名片禮儀
5）．商務(wù)談判中的交談禮儀與技巧

5．商務(wù)電話禮儀
1）．您在電話中的形象 
2）．遵守電話禮儀規(guī)則
3）．電話中的聲音、態(tài)度和姿勢(shì)
4）．電話溝通的十大原則
5）．電話留言的規(guī)范和要求
6）．打出去的電話
7）．處理難應(yīng)付的電話
8）．如何更有效地使用電話

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|舒音老師

講師簡介 / About the Program Leader

教育及資格認(rèn)證： 
哈羅德人力績效提升版權(quán)認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢顧問 
美國MTF（管理培訓(xùn)職能）版權(quán)認(rèn)證講師、認(rèn)證咨詢顧問
4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、咨詢師
DISC技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)師、 咨詢師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
上海交大特聘講師
AMA(美國管理協(xié)會(huì))特聘講師 
法國巴黎第九大學(xué)管理系國際市場(chǎng)學(xué)專業(yè)，碩士學(xué)位、博士學(xué)位 
講師經(jīng)歷： 
企顧司企業(yè)管理顧問(上海)有限公司（中國，上海），領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理資深職業(yè)培訓(xùn)師 
法國CEGOS-FRANCE(法國企顧司集團(tuán))國際部 (法國, 巴黎)，職業(yè)培訓(xùn)師
法國Institut Plus Consultants（I+C高級(jí)咨詢所），(法國, 巴黎)，亞洲投資顧問
法國L’OREAL （歐萊雅）公司亞洲部市場(chǎng)策劃（法國，巴黎），派駐中國和香港地區(qū)負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)策劃
法國電力公司（EDF）國際部遠(yuǎn)東處，項(xiàng)目協(xié)調(diào)策劃顧問
優(yōu)勢(shì)與專長：
擁有超過10個(gè)行業(yè)的管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：汽車、電子、家電、制藥、銀行、航空、鋼鐵、運(yùn)輸、煙草、能源、服裝、房地產(chǎn)等；
20多年的項(xiàng)目咨詢培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，曾為多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；
法國企顧司培養(yǎng)的職業(yè)培訓(xùn)師，企顧司中國區(qū)四大元老職業(yè)培訓(xùn)師和咨詢師之一；
舒老師曾服務(wù)過 法國航空公司、拜耳制藥、一汽集團(tuán)、中廣核集團(tuán)、中石油、浦發(fā)銀行等眾多集團(tuán)客戶。 

培訓(xùn)風(fēng)格： 
舒老師是典型的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)講師、親和力強(qiáng)、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論，并注重豐富的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)的案例分享。




培訓(xùn)課程 / Training courses

領(lǐng)導(dǎo)力系列： 
《知人善用的團(tuán)隊(duì)管理》
《卓越團(tuán)隊(duì)--打造團(tuán)隊(duì)溝通與凝聚力》
《激勵(lì)與留人》（法國企顧司版權(quán)課程）
《卓越經(jīng)理人》
《中層管理者的管理技能提升》（MTP）
《4D領(lǐng)導(dǎo)力（美國版權(quán)認(rèn)證課程）》
《驅(qū)動(dòng)力3.0工作坊》（美國版權(quán)認(rèn)證課程）
《人力績效提升創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值》（哈羅德版權(quán)課程）
《管理培訓(xùn)職能 提升人力績效》（美國MTF版權(quán)課程）
通用管理系列：
《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》(法國企顧司版權(quán)課程）
《高效時(shí)間管理》(法國企顧司版權(quán)課程）
《高效會(huì)議管理》(法國企顧司版權(quán)課程）
《知己知彼的溝通技巧》（DISC版權(quán)課程）
《溝通與協(xié)調(diào)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《行政管理--為企業(yè)或部門提供行政與后勤支持》（法國企顧司版權(quán)課程）
《職業(yè)化秘書與助理的綜合技能提升》（法國企顧司版權(quán)課程）
《執(zhí)行秘書與高級(jí)助理的職業(yè)發(fā)展之路》（法國企顧司版權(quán)課程）
《怎樣寫報(bào)告和演講報(bào)告》
《演講與表達(dá)》（法國企顧司版權(quán)課程）
《新員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)核心素質(zhì)培訓(xùn)》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

國際知名企業(yè)：Intel、法國航空公司 、上海大眾、一汽大眾戴姆勒.克萊斯勒輕型汽車（中國）、博世汽車、通用汽車、阿爾斯通、湯姆遜、拉法基、強(qiáng)生、伊萊克斯、聯(lián)合汽車電子、可口可樂、達(dá)能、雀巢、吉百利食品、英特兒營養(yǎng)乳品有限公司、 西門子、施耐德、丹佛斯、馬士基(Maersk)、康菲石油、英國石油、挪威石油、索尼電子、日立、里昂信貸銀行、諾華制藥、羅氏制藥、輝瑞制藥、拜耳制藥、美國惠氏、西安楊森、中外運(yùn)-敦豪 (DHL)、宜家家具 (IKEA)、 迅達(dá)電梯、蘇爾壽工程機(jī)械 (Sulzer Engineering & Machinery)、麥肯錫… 

國內(nèi)知名企業(yè)：阿里巴巴網(wǎng)站（杭州）有限公司、上海浦東國際機(jī)場(chǎng)、中廣核、中石化、中海油、上海寶鋼、五菱集團(tuán)、青島龐巴迪、長客龐巴迪、大連實(shí)德集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、浦發(fā)銀行、民生銀行、中國銀行、金風(fēng)科技、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、美的集團(tuán)、大東船務(wù)、江南造船廠，世茂集團(tuán)、上海商城、金鷹國際集團(tuán)、中遠(yuǎn)集裝箱、匯眾、上海汽車工業(yè)集團(tuán)、白沙集團(tuán)、廈門煙草集團(tuán)， 上海煙草集團(tuán)，上海港國際集裝箱、 上海機(jī)場(chǎng)股份、上海醫(yī)藥集團(tuán)、東方證券、中國指數(shù)研究院、 綠地集團(tuán)、世貿(mào)濱江集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、搜房網(wǎng)、杉杉集團(tuán)，艾格（Etam）、柒牌…


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué)，一鍵部署，智能配課，千人千面

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師