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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)新入職員工
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
從剛剛從象牙塔里走出來(lái)的大學(xué)生,到成為一名合格的職場(chǎng)員工,這種角色的突然轉(zhuǎn)變會(huì)讓很多剛?cè)肼殘?chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)不適應(yīng)。剛開始工作的時(shí)候,激情澎湃,興致勃勃,但工作不久就會(huì)慢慢開始產(chǎn)生抱怨,工作辛苦、單調(diào)乏味、報(bào)酬太低等。他們會(huì)認(rèn)為工作和自己的想象有很大的差別,最終造成眼高手低,甚至開始產(chǎn)生逃避或跳槽的想法。
其實(shí)這一切都源于員工的角色定位與心態(tài)轉(zhuǎn)變出了問(wèn)題,從學(xué)校走向工作崗位,他們的角色和心態(tài)還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),因此職業(yè)化的技能和素養(yǎng)沒(méi)有能及時(shí)培養(yǎng)出來(lái),對(duì)于職場(chǎng)中應(yīng)該具備什么樣的工作心態(tài)和能力還不太清晰,所以會(huì)導(dǎo)致各種各樣的出現(xiàn),新入職員工職業(yè)化的角色轉(zhuǎn)變、心態(tài)塑造訓(xùn)練以及職業(yè)化素養(yǎng)提升是入職的第一堂課,也是刻不容緩的學(xué)習(xí)內(nèi)容。本課程基于以上問(wèn)題研發(fā),幫助新員工更好的成長(zhǎng)和提升。
課程收益| Program Benefits
清楚從學(xué)生到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)化心態(tài)
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行職業(yè)化三大心態(tài)的培養(yǎng)和建立
了解溝通的重要性,做好高效溝通,提升工作效率
樹立團(tuán)隊(duì)觀念,學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
建立高效執(zhí)行的意識(shí),找出短板,關(guān)注細(xì)節(jié),從知道到做到,再到做到極致
深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)爆炸時(shí)代如何進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與提升
課程大綱| Course Outline
第一部分:角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
從“我是誰(shuí)”看職場(chǎng)人的角色定位
沒(méi)有人會(huì)做錯(cuò)事情,只有人站錯(cuò)了角色
員工角色定位的五大步驟
我是誰(shuí)(我的身心合一嗎)
我在哪里(公司、部門)
在這里是什么角色(職位、身份)
這個(gè)角色的最大價(jià)值是什么(怎樣才算做好了這個(gè)角色)
我要具備什么樣的能力去達(dá)成這份價(jià)值(在這個(gè)角色上我需要哪些能力)
小組討論:學(xué)生與職場(chǎng)人的角色有什么區(qū)別
學(xué)生:學(xué)習(xí),同學(xué),老師,學(xué)校
員工:工作,同事,上司,企業(yè)
一個(gè)職業(yè)化的員工要具備哪些素養(yǎng)
第二部分:三大職業(yè)心態(tài)
何為職業(yè)化——我到底想干什么?
一萬(wàn)小時(shí)定律讓你成為職場(chǎng)達(dá)人
職場(chǎng)人該有的心態(tài)——可能性思維、積極思維、肯定性思維
兩個(gè)實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的啟示——心態(tài)到底影響了你什么?
視頻鑒賞:如果你是他,可以做到嗎?
積極的心態(tài)
人是如何變成“囚”的
事物的兩面性和我們的選擇
自信的心態(tài)
職場(chǎng)自信是如何建立起來(lái)的
建立積極自信心態(tài)的制勝法寶
學(xué)習(xí)的心態(tài)
故事分享:一個(gè)寓言故事帶來(lái)的思考
知識(shí)爆炸時(shí)代該怎么學(xué)習(xí)?
第三部分:三大職業(yè)素養(yǎng)
溝通的意義取決于對(duì)方的回應(yīng)
游戲互動(dòng):“聽(tīng)葫蘆畫瓢”帶來(lái)什么樣的啟示?
職業(yè)化溝通的三大原則
有效率——時(shí)間也是企業(yè)的成本
有效果——快速達(dá)成溝通的目標(biāo)
有笑聲——營(yíng)造良好的溝通氛圍
視頻鑒賞:溝通的障礙
高效執(zhí)行,管理自我
克服拖延,快速達(dá)成
細(xì)微邊界法則的影響
樹立三大執(zhí)行意識(shí)
數(shù)字意識(shí)
成果意識(shí)
責(zé)任意識(shí)
團(tuán)隊(duì)合作,協(xié)作雙贏
什么才叫團(tuán)隊(duì)?
視頻鑒賞:三個(gè)團(tuán)隊(duì)你最欣賞哪一個(gè)?為什么?
BVR——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力的核心
講師背景| Introduction to lecturers
實(shí)戰(zhàn)教練式管理專家
東華大學(xué)/加拿大卡爾頓大學(xué) 工商管理 雙碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
6年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
8年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)諾特丹大學(xué) IESR 項(xiàng)目認(rèn)證 東華大學(xué)管理學(xué)院 MBA 發(fā)展導(dǎo)師
曾任:SANY 三一重工丨采購(gòu)經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾任:QSMC廣達(dá)上海制造城(世界500強(qiáng))丨采購(gòu)管理師
曾任:KODAK柯達(dá)(中國(guó))投資有限公司丨亞太區(qū)高級(jí)商品經(jīng)理
張老師聚焦于企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程,根據(jù)自身多年管理經(jīng)驗(yàn),以及心理學(xué)和教練背景,獨(dú)自研發(fā)了《心智領(lǐng)導(dǎo)力?》與《教練領(lǐng)導(dǎo)力?》兩門版權(quán)課程,深受企業(yè)高層管理者的歡迎和喜愛(ài)。張老師擅長(zhǎng)的課程領(lǐng)域包括管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、教練輔導(dǎo)、溝通激勵(lì)、情緒調(diào)控等。服務(wù)的諸多客戶中,上海大眾3年返聘輪訓(xùn)20期、國(guó)家電網(wǎng)2年返聘23期、上海煙草集團(tuán)8年返聘輪訓(xùn)過(guò)百期,湖南中煙4年返聘過(guò)百期,為多家大型企業(yè)常年指定為特聘講師。
張老師先后在QSMC(世界500強(qiáng))、SANY 三一重工、KODAK(中國(guó))等多家知名跨國(guó)企業(yè)任職,在管理實(shí)踐中不斷研究學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外大型企業(yè)先進(jìn)的管理理論和技術(shù),對(duì)管理人才的培訓(xùn)系統(tǒng)開發(fā)與建設(shè)、中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及下屬的培育輔導(dǎo)有著深入的研究。近年來(lái),張老師潛心致力于管理心理學(xué)及組織行為學(xué)的研究,發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)員工的心智成熟與人格完善對(duì)企業(yè)績(jī)效發(fā)展的有著重要的意義,同時(shí)將NLP知識(shí)運(yùn)用于企業(yè)管理及職場(chǎng)發(fā)展中,特別是運(yùn)用教練式管理工具及技術(shù),對(duì)輔導(dǎo)與培育領(lǐng) 導(dǎo)者能力卓有成效。
張老師為多家知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù),服務(wù)過(guò)的企業(yè)數(shù)百家,被國(guó)家電網(wǎng)、工商銀行、上汽集團(tuán)、大眾汽車、上海匯眾、德國(guó)偉巴斯特、報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)、臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、中鐵十五局、上海郵政集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)等多家大型國(guó)企、央企、民企及上市公司聘為特聘講師。12年累計(jì)授課超過(guò)1500場(chǎng),學(xué)員超過(guò)36000人次,獲得了業(yè)界極高的口碑,課程滿意度高達(dá)95%以上,深受企業(yè)和學(xué)員們的喜愛(ài),被推崇為最 受歡迎的講師之一。
【授課風(fēng)格】
在張尚老師的課程中,大量采用特色講授、情景案例、角色扮演及游戲等形式,注重理論技巧與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)學(xué)員心得交流及經(jīng)驗(yàn)分享,通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思路,并運(yùn)用NLP心理學(xué)技術(shù),在輕松幽默的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念、提升職場(chǎng)技能和個(gè)人修養(yǎng)。
中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升系列:
01-《心智領(lǐng)導(dǎo)力》?(版權(quán)課程)
02-《教練領(lǐng)導(dǎo)力》?(版權(quán)課程)
03-《管理心理學(xué)與識(shí)人用人》
04-《員工激勵(lì)的心理學(xué)藝術(shù)》
05-《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
06-《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》
07-《領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師化項(xiàng)目》
08-《企業(yè)文化萃取與落地》
09-《高效組織模式》
10-《職場(chǎng)與生活的平衡》
中基層管理技能提升系列:
01-《MTP實(shí)務(wù)管理技能提升》
02-《教練式輔導(dǎo)策略與工具運(yùn)用》
03-《德魯克八項(xiàng)基本管理技能》
04-《卓越管理者六項(xiàng)修煉》
05-《溝通魔方——跨部門溝通與協(xié)作技巧》
06-《向上溝通與向下溝通》
07-《溝通策略與語(yǔ)言藝術(shù)》
08-《情緒與壓力管理》 09-《職業(yè)化心態(tài)調(diào)整》
10-《積極心理學(xué)在工作中的運(yùn)用》
11-《新員工角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)素養(yǎng)全面提升》
銀行金融類客戶:
工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國(guó)銀行、江蘇銀行、招商銀行(上海、湖南、南京、北京32期)、江蘇省農(nóng)商行(兩年12期)、江南商業(yè)銀行、江西上饒銀行、云南富滇銀行、杭州民生銀行、北京浙商銀行、浙江泰隆銀行、浙江民泰銀行、民泰商業(yè)銀行紹興分行、寧波銀行北京分行(2期)、長(zhǎng)沙招行、北京招行(2期)、無(wú)錫招商銀行信用卡中心、上海民生銀行、上海招行、民生銀行太原分行、浦發(fā)銀行蘭州分行、云南國(guó)際信托上海分公司、上海浦東郵政、湛江郵政、中國(guó)郵政集團(tuán)浙江省分公司、上海郵政集團(tuán)、四川郵政公司(2期)、廣州平安普惠金融、上海平安普惠、寧波永贏金融租賃、上海嘉銀投資、上海錢拓金融有限公司、上海鑫羨資產(chǎn)有限公司、上海凱鵬財(cái)富、普惠金融股份有限公司、上海涌信金融、上海鑫數(shù)投資、江蘇丹融投資、大陸金融、海通證券、上海紅歆財(cái)富、上海玖那里投資等。
保險(xiǎn)證券類客戶:
上海太平人壽保險(xiǎn)、廣州太平人壽保險(xiǎn)、浙江杭州太平人壽保險(xiǎn)、江蘇常州太平人壽保險(xiǎn)、吉林長(zhǎng)春太平人壽保險(xiǎn)、吉林松原太平人壽保險(xiǎn)、天津太平人壽保險(xiǎn)、石家莊太平人壽保險(xiǎn)、張掖太平人壽保險(xiǎn)、黑龍江太平人壽保險(xiǎn)、新疆烏魯木齊太平人壽保險(xiǎn)、新疆昌吉太平人壽保險(xiǎn)、上海北大方正人壽保險(xiǎn)、西安北大方正人壽保險(xiǎn)、沈陽(yáng)太平人壽保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)公司、天安人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)上海分公司、人民人壽集團(tuán)、西安中華保險(xiǎn)、大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、海通證券公司、中泰證券公司、英大證券公司、財(cái)通證券公司、云南國(guó)際信托上海分公司等。
生產(chǎn)制造業(yè)客戶:
上海石油化工股份有限公司、韓國(guó)浦項(xiàng)鋼鐵集團(tuán)、麥格思維特(上海) 流體工程有限公司、德邦照明、山東日照鋼鐵控股集團(tuán)、山東勝利方圓公司、青島煉油化工有限責(zé)任公司、重慶天原化工有限公司、山西中煤集團(tuán)、柯達(dá)(中國(guó))投資有限公司、北京中航智科技、博眾精工科技股份有限公司、上海眾材工程檢測(cè)、上海溢輝集團(tuán)、力合科技(湖南)股份有限公司、上海水成環(huán)??萍?、上海秀樂(lè)化工、愛(ài)沛精密模塑(上海)、三浦工業(yè)(中國(guó))有限公司、沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司、武漢小松工程機(jī)械有限責(zé)任公司、浙江凱瑞博科技有限公司、浙江卓力集團(tuán)、杭州同創(chuàng)頂立機(jī)械有限公司、貴州航天精工制造、成都乘風(fēng)閥門、上海喬治費(fèi)歇爾管路系統(tǒng)有限公司等。
汽車行業(yè)客戶:
上汽集團(tuán)、上海大眾汽車、上海匯眾汽車、北京汽車股份有限公司、東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車有限公司、湖北東風(fēng)集團(tuán)、中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南卡車、南京依維柯汽車有限公司、揚(yáng)州亞普汽車部件、徐工集團(tuán)、德國(guó)偉巴斯特Webasto、東方汽車、上汽通用五菱汽車(2期)、海馬汽車、上海菲格瑞特汽車科技股份有限公司、科力美汽車動(dòng)力電池、康明斯動(dòng)力技術(shù)有限公司、上海運(yùn)圖投資有限公司、廣州誠(chéng)易二手車等。
煙草行業(yè)客戶:
上海煙草集團(tuán)、湖南中煙集團(tuán)、山東青島煙草局、山東泰安煙草、山東東營(yíng)煙草、吉林通化煙草、吉林白山煙草、上海浦東煙草、上海靜安煙草、上海徐匯煙草、江蘇中煙、江蘇蘇州煙草局、江蘇淮安卷煙廠、江蘇鹽城煙草局、云南中煙、云南煙草實(shí)業(yè)公司、云南保山香料煙、云南迪慶州煙草局、福建中煙、福建寧德煙草局、福建龍巖煙草局、福建三明煙草局、浙江中煙、浙江普陀煙草、江西中煙、江西南昌卷煙廠、江西井岡山卷煙廠、貴州煙草省局、貴州畢節(jié)卷煙廠、四川成都卷煙廠、四川都江堰煙草局、安徽蕪湖煙草局、安徽安慶煙草局、陜西咸陽(yáng)煙草局、山西太原煙草局、河南天昌復(fù)烤廠、河南信陽(yáng)煙草局、廣西中煙、廣西南寧卷煙廠、廣西柳州卷煙廠、廣西貴港煙草局、廣西玉林煙草局、新疆吐魯番煙草局、廣東湛江卷煙廠、廣東韶關(guān)卷煙廠、廣東江門煙草局等。
通訊與互聯(lián)網(wǎng):
上海電信(8期)、上海移動(dòng)公司、北京移動(dòng)公司(2期)、上海聯(lián)通公司、上海理想信息產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司、江蘇省廣電有線網(wǎng)絡(luò)、江蘇無(wú)錫電信、浙江溫州電信、貴州省廣播電視(2期)、廣仁鐵塔制造、泉州鐵塔、中國(guó)聯(lián)通哈爾濱軟件研究院、上海德比軟件、號(hào)百商旅電子商務(wù)有限公司、上海NCS恩士迅、科路英服信息科技、東方網(wǎng)升科技、杭州廣穗電子商務(wù)等。
半導(dǎo)體電子行業(yè):
臺(tái)積電(TSMC南京)、韓國(guó)SK海力士半導(dǎo)體、上海維安半導(dǎo)體、上海諾基亞貝爾通訊、上海賽路客電子、美國(guó)唯秀電子、上海廣達(dá)集團(tuán)、上海富士康科技集團(tuán)(2期)、南京國(guó)??萍脊煞萦邢薰尽⑻K州克斯寶德電子、關(guān)西氈子電子(上海)有限公司、臺(tái)灣定穎電子股份有限公司等。
電網(wǎng)電力行業(yè):
南方電網(wǎng)公司、湖北宜昌葛洲壩集團(tuán)(6期)、中國(guó)能建集團(tuán)、三峽電力集團(tuán)、北方電網(wǎng)客服中心(天津)、吉林延邊電網(wǎng)(3期)、吉林四平電網(wǎng)、江蘇電力公司、國(guó)家電網(wǎng)長(zhǎng)春分公司(8期)、吉林市電網(wǎng)、淮北申皖發(fā)電、國(guó)網(wǎng)潛山市公司、大唐河南發(fā)電、三門電力公司、江蘇電力設(shè)計(jì)院(2期)、廣西電力設(shè)計(jì)研究院等。
建筑&物業(yè)公司:
重慶協(xié)信地產(chǎn)、上海海怡建設(shè)集團(tuán)、上海強(qiáng)榮建設(shè)集團(tuán)、江蘇華宇集團(tuán)、蘇州圓融地產(chǎn)、中鐵十五局、中建八局(2期)、杭州市新州房屋開發(fā)公司、南昌中環(huán)地產(chǎn)、泰州市文化旅游發(fā)展集團(tuán)、山西建投集團(tuán)、上海企福集團(tuán)、江蘇美城建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、天津城建公司、襄陽(yáng)建設(shè)投資集團(tuán)、襄陽(yáng)土地儲(chǔ)備供應(yīng)中心、上海市楊浦第一房屋征收事務(wù)所、上海顯尚裝飾、北京交換空間、江蘇金滿城裝飾、泉州興世紀(jì)旅游文化公司、杭州云起商用置業(yè)公司、上海瑞創(chuàng)物業(yè)、中海物業(yè)、綠城物業(yè)公司、珠海華發(fā)物業(yè)管理公司、河南萬(wàn)廈物業(yè)管理公司、中電建物業(yè)管理有限公司等。
快消品行業(yè):
中儲(chǔ)糧集團(tuán)、臺(tái)灣旺旺集團(tuán)、新加坡福達(dá)食品集團(tuán)、光明乳業(yè)集團(tuán)、上海麥優(yōu)食品、上海都市余味食品、上海泉盛餐飲(食其家)、上海浦東商業(yè)發(fā)展集團(tuán)、上海楊浦商貿(mào)集團(tuán)、、絕味鴨脖(上海)、浙江紅石梁集團(tuán)、隴西潤(rùn)通民生集團(tuán)、報(bào)喜鳥服飾集團(tuán)、寧波大千紡織品公司、上美化妝品(韓束)、上海宜儂化妝品有限公司、無(wú)錫御庭嵐錦、大慶婚紗、蘇州木蓮莊酒店、杭州喜來(lái)登酒店、杭州開元名都酒店等。
交通物流行業(yè):
中國(guó)南方航空公司、上海國(guó)際機(jī)場(chǎng)有限公司、浦東機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)保障部、虹橋機(jī)場(chǎng)地服部門、山東民航空管分局、中遠(yuǎn)海運(yùn)租賃、中航總公司708研究所、上海港口集團(tuán)(2期)、上海申通地鐵集團(tuán)、上海地鐵維護(hù)保障有限公司、寧波軌道交通集團(tuán)、湖南雷鋒交通發(fā)展集團(tuán)、武漢一起好汽車租賃蘇州分公司、上海運(yùn)圖投資有限公司、云南云輝物流公司、絕配柔性供應(yīng)鏈等。
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè):
上海醫(yī)藥集團(tuán)、上海信宜天一藥業(yè)有限公司、上?,F(xiàn)代制藥(揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán))、上海泰美醫(yī)療器械有限公司、歐蒙醫(yī)學(xué)診斷(中國(guó))公司、杭州美亞藥業(yè)股份有限公司、上海泓博智源醫(yī)藥股份有限公司、上海皓元醫(yī)藥股份有限公司、上海奧普生物醫(yī)藥股份有限公司、九紫生物科技、新瞳(上海)醫(yī)院管理有限公司等。
高校、政府、協(xié)會(huì)類客戶:
上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、東華大學(xué)、華東理工大學(xué)、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、南昌航空航天大學(xué)、廣西大學(xué)、中央民族干部學(xué)院、上海立信會(huì)計(jì)學(xué)院、四川通信學(xué)校、常州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、江蘇宿遷市委黨校、山東泰安市委黨校、北京外企德科上海公司、江蘇中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園、昆山工業(yè)技術(shù)研究院、江蘇省軟件協(xié)會(huì)、沈陽(yáng)武戈文化傳媒公司、新東方教育科技集團(tuán)等。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
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