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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：企業(yè)中層管理者、部門主管、后備干部、核心骨干等。
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
“只有落后的員工管理，沒有永遠(yuǎn)落后的員工!”他們是新生代，你可以不理解他們，卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今新生代一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。當(dāng)今新生代一代新型員工涌入企業(yè)班組，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的管理模式，基層管理者們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)新生代員工的挑戰(zhàn)?這是管理者不得不面對(duì)和思考的新問(wèn)題，也是必須交的答卷……
應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)首先要打破以往管理工作的常規(guī)。新生代是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到新生代一線員工對(duì)工作的看法和價(jià)值觀，新生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是，新生代員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予新生代激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理，才能打造“精品”新生代團(tuán)隊(duì)。
課程收益| Program Benefits
1、認(rèn)識(shí)：新生代員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景；
2、學(xué)會(huì)：針對(duì)不同的新生代員工進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)；
3、掌握：與新生代員工的溝通技巧；
4、提高：新生代員工的工作積極性、組織績(jī)效；
5、打造：一支充滿活力、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)。
課程大綱| Course Outline
【案例導(dǎo)入】某單位調(diào)研一線人員的狀況
第一講：走近新生代（授課時(shí)長(zhǎng)：1-2小時(shí)）
【案例分析】史上最牛女秘書事件
一、新生代誕生
原因分析：新生代成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境
總結(jié)提煉：一個(gè)時(shí)代造就了“新生代”的時(shí)代特征
視頻研習(xí)：北京交通廣播網(wǎng)：“90后”職場(chǎng)新人的特點(diǎn)
歸類分析：新生代員工身上標(biāo)簽
主題明辨：對(duì)新生代員工的誤讀
觀點(diǎn)認(rèn)知：新生代的價(jià)值觀
尋根探源：新生代員工人格特質(zhì)共性
互動(dòng)演練：請(qǐng)寫出新生代員工的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)和十個(gè)缺點(diǎn)
二、職場(chǎng)新生代
互動(dòng)研討：新生代為什么而工作？
工具表單：新生代員工需求表
對(duì)比學(xué)習(xí)：“新生代”的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)
歸類分析：新生代員工心理特征分析
總結(jié)提煉：新生代員工最典型的六大在職表現(xiàn)
主題明辨：新生代員工被指責(zé)最多的工作表現(xiàn)
現(xiàn)象解析：新生代員工職業(yè)心態(tài)調(diào)查
主題明辨：新生代員工職場(chǎng)觀點(diǎn)
第二講：管好新生代（授課時(shí)長(zhǎng)：1-2小時(shí)）
一、管理面臨挑戰(zhàn)
問(wèn)題解剖：新生代員工管理的八大難題
尋根探源：你的管理自信是如何一步步被新生代清零的？
觀點(diǎn)認(rèn)知：新生代員工帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)
主題明辨：新生代員工能擔(dān)起重任嗎?
重要法則：新生代員工的管理禁忌
總結(jié)提煉：對(duì)待員工的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”
歸類分析：五多五少管好新生代員工
實(shí)用方法：管理要訣“十化”
二、從剛性到柔性
重要原理：柔性化管理的內(nèi)涵
實(shí)用技巧：柔性化管理者的六大自我修煉
工作方法：柔性化管理者的十大行事原則
管理技巧：柔性化管理者需修煉高情商
方法實(shí)操：為自己的情感賬戶存款
管理絕招：讓新生代員工心服口服9大要決
方法實(shí)操：新生代員工日常管理之十五招
第三講：帶領(lǐng)新生代（授課時(shí)長(zhǎng)：1-2小時(shí)）
一、帶人先帶心
互動(dòng)研討：90后找工作最關(guān)注神馬？
對(duì)比分析：新生代員工心目中的上司（喜歡與不喜歡）
總結(jié)提煉：知識(shí)型新生代員工最不喜歡上司的9種特質(zhì)
實(shí)用方法：如何贏得新生代部屬的尊重
實(shí)用技巧：管理者的不同類型對(duì)新生代員工影響
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我測(cè)試
案例列比：新生代員工最感動(dòng)最郁悶的一件事情
互動(dòng)研討：我曾做過(guò)讓新生代最為感動(dòng)的一件事
實(shí)用方法：用SIMPLE六步法提高員工的責(zé)任心
二、用文化引領(lǐng)
歸類分析：新生代員工職場(chǎng)期望調(diào)研
管理絕招：適合新生代員工管理的企業(yè)文化
方法實(shí)操：管理者如何做到“以心換心”
方針指導(dǎo)：企業(yè)人性化管理六要求
實(shí)用技巧：如何提高員工滿意度
實(shí)用方法：新生代員工追求的“五好”企業(yè)
方針指導(dǎo)：新生代員工管理新思維
管理技巧：新生代員工員工向管理者說(shuō)的11句真心話
管理絕招：新生代員工難管？做到這9個(gè)字，他們個(gè)個(gè)都聽話！
第四講：贏得新生代（授課時(shí)長(zhǎng)：1-2小時(shí)）
一、管理就是溝通
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：與下級(jí)進(jìn)行溝通的能力
方針指導(dǎo)：跟新生代員工溝通的基本事項(xiàng)
管理工具：PAC溝通模式
實(shí)用方法：與新生代員工績(jī)效面談的藝術(shù)
工作方法：防御性溝通與鼓勵(lì)性溝通
方法實(shí)操：與新生代員工溝通的五要領(lǐng)
管理技巧：與新生代員工溝通“三字經(jīng)“
實(shí)用技巧：掌握批評(píng)“新生代”的技巧
二、溝通善用同理心
寓言思考：小牛、小羊、小豬的故事
觀點(diǎn)引入：什么是同理心
互動(dòng)研討：同情心與同理心的區(qū)別
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：測(cè)測(cè)你的同理心指數(shù)
視頻研習(xí)：這個(gè)爸爸有點(diǎn)笨
自我反?。和硇牡燃?jí)與六原則
第五講：激勵(lì)新生代（授課時(shí)長(zhǎng)：1-2小時(shí)）
一、激勵(lì)從心開始
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：激勵(lì)項(xiàng)目測(cè)評(píng)
互動(dòng)練習(xí)：新生代員工的想要什么？
互動(dòng)研討：為什么我要在這兒工作？
自我測(cè)試：價(jià)值觀測(cè)評(píng)：是什么激勵(lì)你工作
總結(jié)提煉：?jiǎn)T工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)
互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬了解多少?
案例分析：開寶馬與寶時(shí)捷的公交車司機(jī)
歸類分析：制度性、非制度性激勵(lì)
二、實(shí)用激勵(lì)方法
實(shí)用方法：激發(fā)熱情和個(gè)性六大招式
工作方法：最能激勵(lì)新生代員工的5大工具
方法實(shí)操：為新生代員工提供四種機(jī)會(huì)
技能實(shí)操：激勵(lì)型上司需要掌握好的六項(xiàng)方法
管理絕招：提升部下接受命令的意愿的方法
技能實(shí)操：新生代員工的激勵(lì)系統(tǒng)
管理技巧：新生代員工八大激勵(lì)方法
第六講：凝聚新生代（授課時(shí)長(zhǎng)：1-2小時(shí)）
一、留人先要留心
互動(dòng)研討人才的選育用留中哪個(gè)是最重要的？
方法實(shí)操：定期組織溝通會(huì)聽取員工意見
工作方法：切實(shí)做好員工辭職、離職時(shí)的面談
管理絕招：為員工提供咨詢服務(wù)
方法實(shí)操：開展豐富多彩的員工文化、體育、娛樂活動(dòng)
管理技巧：加強(qiáng)與員工家屬的聯(lián)系
實(shí)用方法：減少員工離職的10個(gè)有效策略
二、離職也須管理
互動(dòng)研討：新生代員工為什么離職？
現(xiàn)象原因：新生代員工的高辭職率
答疑解惑：新生代員工眼中的崗位職責(zé)
實(shí)用方法：企業(yè)留才的七種具體方法
方針指導(dǎo)：企業(yè)留才的四個(gè)主要思路
管理技巧：對(duì)待離職人員的幾個(gè)建議
工具模板：員工離職的“五個(gè)一”工程
課程總結(jié)
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
講師背景| Introduction to lecturers
AI企業(yè)應(yīng)用高級(jí)講師 周旋
【專業(yè)資質(zhì)】
前沿趨勢(shì)研究專家
企業(yè)AI應(yīng)用顧問(wèn)、chatGPT落地教練
曾任騰訊搜索事業(yè)部總監(jiān)
清華大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)、山東大學(xué)特聘教授
富士康認(rèn)證高級(jí)講師
高級(jí)心理咨詢師
高級(jí)人力資源管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師
中國(guó)人民大學(xué)管理哲學(xué)碩士
教育部中成協(xié)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練專家
曾獲中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)好講師人物獎(jiǎng)
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》認(rèn)證講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
騰訊集團(tuán) 搜搜事業(yè)部總監(jiān)
周老師從基層做起到客戶主管、客戶經(jīng)理、分公司負(fù)責(zé)人，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、渠道管理、等相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。起初帶領(lǐng)8加代理商營(yíng)銷騰訊搜搜競(jìng)價(jià)產(chǎn)品，一年突破1600萬(wàn)業(yè)績(jī)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人力與業(yè)績(jī)雙增長(zhǎng)。
全時(shí)天地在線營(yíng)銷管理經(jīng)理
北京螞蟻大象集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)
歷任錫恩集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師
天津原點(diǎn)企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理
金藍(lán)盟天津分公司總經(jīng)理
《MTP中層管理綜合技能全面提升》《目標(biāo)管理與執(zhí)行控制》《問(wèn)題分析與解決》
《下屬培育與激勵(lì)》《高效溝通管理》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》《時(shí)間管理》
《新晉管理者管理綜合訓(xùn)練》《職業(yè)化素養(yǎng)和角色轉(zhuǎn)變》
電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)公司、重慶泰山電纜、哈爾濱汽輪機(jī)廠、湖北索瑞電氣有限公司、陜西橫山煤電、神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司、邯峰發(fā)電集團(tuán)、大理西電公司……
金融行業(yè)：中國(guó)銀行黃山培訓(xùn)中心、天津郵儲(chǔ)銀行、北京廣發(fā)銀行、?？谏钲诎l(fā)展銀行、濟(jì)南招商銀行、臨沂華夏銀行、寶雞光大銀行、甘肅工商銀行、煙臺(tái)廣發(fā)銀行……
通信行業(yè)：太原中國(guó)移動(dòng)、朔州中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通天津分公司、北京中國(guó)電信培訓(xùn)中心……
醫(yī)藥生產(chǎn)：鄭州輔仁藥業(yè)集團(tuán)、石家莊藥業(yè)集團(tuán)、東北制藥、重慶和平醫(yī)藥、西安碑林藥業(yè)集團(tuán)、魯藥集團(tuán)、中牧股份集團(tuán)……
車輛制造：中車集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、中船重工、長(zhǎng)安客車集團(tuán)、奇瑞汽車集團(tuán)……
食品制造：山東匯源果汁集團(tuán)、衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)、安琪酵母集團(tuán)、思念食品集團(tuán)、威海佳康食品、青島沃隆食品集團(tuán)、柳州宏華股份有限公司、貴州味特食品有限公司、江西天天第一爐食品公司、泰康科技公司、朵美香料公司、大連海龍閣公司……
農(nóng)牧行業(yè)：中鶴集團(tuán)、香馳股份、中牧集團(tuán)、華宏生物……
工業(yè)制造：魯能集團(tuán)、天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團(tuán)、榆林恒源集團(tuán)、榆林恒源集團(tuán)、天元建設(shè)集團(tuán)、四川公路橋梁建設(shè)集團(tuán)、臨沂海爾地產(chǎn)、內(nèi)蒙準(zhǔn)能集團(tuán)、濟(jì)源煤業(yè)、戴森集團(tuán)、河南利達(dá)光集團(tuán)、甕福紫金化工、貴州天?；?、電泰安方特集團(tuán)、山西聯(lián)盛集團(tuán)、中國(guó)物理工程院、湖北航宇嘉泰飛機(jī)設(shè)備公司、淮安水利控股集團(tuán)、淮安市水利資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、神舟硅業(yè)、海南億隆集團(tuán)、洛陽(yáng)中色科技股份、西安慶華民爆、四川金易管業(yè)、揚(yáng)州北方機(jī)電、遼寧鞍山雨虹集團(tuán)、南京斯普潤(rùn)……
服務(wù)行業(yè)：內(nèi)蒙新華發(fā)行集團(tuán)（新華書店）、國(guó)航股份貴州分公司、山東億航集團(tuán)（人力資源）、浙江遠(yuǎn)洲集團(tuán)（五星酒店）、沈陽(yáng)中外運(yùn)物流有限公司（物流）、貴陽(yáng)投資生資、海南檳榔谷、貴州赤水股份、……等國(guó)內(nèi)上千家知名企業(yè)，深受客戶好評(píng)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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