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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:總經(jīng)理、副總、企業(yè)中高管理層
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
傳統(tǒng)大工業(yè)時代所有組織戰(zhàn)略都是為最高工作效率的大規(guī)模生產(chǎn)服務的,以謀求最高勞動生產(chǎn)率為根本目的,要達到最高的工作效率是用科學化的、標準化的管理方法代替經(jīng)驗管理,穩(wěn)定確保組織可以積累長期經(jīng)驗來磨合各項生產(chǎn)力要素,從而獲得效率競爭優(yōu)勢。但數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,各項數(shù)字技術的革新帶來了巨大的社會和市場環(huán)境變化,傳統(tǒng)大工業(yè)時代企業(yè)以組織管理者為中心決策和組織生產(chǎn)的賣方市場假設已經(jīng)不再成立,在如今這個錯綜復雜的數(shù)字經(jīng)濟世界里,穩(wěn)定的“組織效率法則”已經(jīng)遠遠跟不上市場上不斷變化的用戶需求。
本課程以數(shù)字經(jīng)濟為大環(huán)境,嘗試梳理數(shù)字技術帶來變化的沖擊下,新的組織管理體系的演變和重構,深入探索組織價值變革的未來。能幫助學院透徹理解數(shù)字經(jīng)濟下組織變革的新特點和新內(nèi)涵;深刻理解創(chuàng)新企業(yè)為何能在新環(huán)境下快速崛起,從而幫助企業(yè)尋找新價值的創(chuàng)新來源。通過激發(fā)更多創(chuàng)造力,重定義組織管理價值,幫助企業(yè)更好適應復雜、不確定的數(shù)字經(jīng)濟未來。
課程收益| Program Benefits
● 幫助學員深刻理解數(shù)字經(jīng)濟下的組織變革的概念和意義,幫助學員理清組織變革的關鍵本質(zhì)與四大誤區(qū)
● 幫助學員深刻理解組織變革的模型與原理,結(jié)合實際案例,讓學員能深入理解企業(yè)組織變革的方法和應用
● 由淺及深、由概念到應用,幫助學員實現(xiàn)對數(shù)字經(jīng)濟下的企業(yè)組織管理有深刻的認知
課程大綱| Course Outline
導入:柯達與富士膠片的迥異狀況
分析:組織管理的變革為何差異明顯?
第一講:數(shù)字經(jīng)濟重定義的組織管理
一、數(shù)字化組織管理的不同之處
1. 三大特征:連接替代占有,虛擬與現(xiàn)實共生,時空超越界限壓縮
2. 五個關鍵理念
1)基礎——數(shù)據(jù)
2)關鍵——開放協(xié)同
3)必然——共生
4)趨勢——長期
5)核心——顧客
二、重新定義組織管理
1. 數(shù)字化帶來的變化
1)角色轉(zhuǎn)變成為生態(tài)網(wǎng)絡
2)不可能的可能:技術讓一切皆有可能
3)數(shù)據(jù)挖掘與去中心化的管理
4)邊界模糊:被融合或被突破
5)個體價值的崛起與顛覆
2. 巨變的組織管理:企業(yè)內(nèi)部目標、環(huán)境、組織、個體的相互關系變化
3. 組織變革價值模型的重構:協(xié)同、共生、賦能
小組討論:你還留意到哪些新的組織變化趨勢?
三、數(shù)字化組織變革的四大誤區(qū)
誤區(qū)1:數(shù)字化組織變革就是上云上系統(tǒng)
誤區(qū)2:數(shù)字化組織變革是HR和領導的事
誤區(qū)3:數(shù)字化組織變革是形式主義
誤區(qū)4:數(shù)字化組織變革能立竿見影
案例:某家電企業(yè)組織轉(zhuǎn)型過程的難題
第二講:數(shù)字經(jīng)濟組織變革方略
模型:數(shù)字經(jīng)濟組織變革四要素模型
一、重新定義組織:數(shù)字技術是組織動態(tài)性與組織有效性的新變量
1. 數(shù)字經(jīng)濟中的組織新解:有效開放系統(tǒng)——實現(xiàn)組織效率
資料:影響組織效力的因素關系圖
2. 組織自進化:從個體演進到組織發(fā)展
1)組織管理因素外部化:駕馭不確定性成為組織管理核心
2)人與組織一體化:管理核心價值是激活人的主動性
3)組織邊界的無限性:顧客在哪里組織的邊界就在哪里
4)協(xié)同成為組織核心:管理從“分”轉(zhuǎn)向“合”
案例:水滴互助的“無邊界”自治組織案例
二、新個體的崛起:個體價值的體現(xiàn)
1. 與組織協(xié)同的個體因素的變化
資料:數(shù)字化組織中心理契約的內(nèi)容構成變化對比
模型:數(shù)字時代的勝任力拓展模型
2. 領導者新定位
1)持續(xù)變革:思維模式轉(zhuǎn)變、客戶導向、系統(tǒng)化思維
2)面向未來:專注于人的成長、引領組織目標
3)自我造就:自我超越、自我領導、切換思維
案例:疫情下的社區(qū)團購案例
小組討論:在新關系中的組織與個體,應該如何協(xié)調(diào)關系?
三、知識革命與組織學習
1. 從“信息”到組織內(nèi)化“知識”
資料:知識流動鏈的構成
1)學習型組織的挑戰(zhàn):甄別知識與知識流動
2)構建有效的知識體系:融會貫通、知識萃學、技術應用
2. 學習型組織的關鍵原則
原則1:建立信息溝通與共享機制
原則2:迭代與持續(xù)改進機制
原則3:放棄過去與挖掘創(chuàng)新機制
小組討論:企業(yè)如何更有效的管理信息與知識?
案例:字節(jié)跳動飛書的企業(yè)知識管理設計
四、組織新價值:從管控到賦能
1. 組織新結(jié)構:從科層固化到平臺利他
1)平臺化價值:協(xié)同實現(xiàn)價值創(chuàng)造
2)管理層的三個新要求:利他思維、技術與業(yè)務融合、生態(tài)開放性
2. 組織新能力:從分工到協(xié)同共生
1)組織價值活動重構:數(shù)字技術重塑業(yè)務,協(xié)同創(chuàng)造價值
2)創(chuàng)新價值活動能力:高效響應,創(chuàng)造顧客價值需求
3.組織新目標:從實現(xiàn)組織目標到兼顧人的意義
1)激活組織成員的創(chuàng)造力
2)員工與組織共享價值
案例:SHEIN高效運轉(zhuǎn)核心的秘密
小組討論:企業(yè)如何平衡管控和賦能?
第三講:數(shù)字經(jīng)濟下組織變革實踐
一、組織變革基礎
1. 變革本質(zhì):數(shù)字技術與企業(yè)管理融合,提升組織效能
2. 組織變革的四大要素
1)直線型管理模式
2)拼插型產(chǎn)品服務
3) 柔性化組織結(jié)構
4)平臺化戰(zhàn)略管理
二、組織變革方法
模型:組織管理模式的應用
1. 生產(chǎn)型企業(yè)管理模式的變革:金字塔式轉(zhuǎn)型模型
案例1:元氣森林的生產(chǎn)模式案例
案例2:小鵬汽車的生產(chǎn)模式案例
2. 服務型企業(yè)管理模式的變革:十字式轉(zhuǎn)型模型
案例1:“喜茶”與“奈雪的茶的”服務變革案例
案例2:網(wǎng)商銀行的“億畝田”服務變革案例
3. 科技型企業(yè)管理模式的變革:星型轉(zhuǎn)型模型
案例1:京東物流從企業(yè)服務到服務企業(yè)的轉(zhuǎn)型
案例2:小米從手機起家到智能穿戴業(yè)務的發(fā)展
小組討論:這些轉(zhuǎn)型的模式有何區(qū)別?我們的企業(yè)合適哪種模型?
三、組織變革步驟
第一步:從戰(zhàn)略到認知的轉(zhuǎn)型
1)戰(zhàn)略目標設定:數(shù)字化組織變革的整體策略
2)如何通過梳理找到組織變革關鍵點
3)用培訓+分享達成組織內(nèi)部的共識
案例:從小野電子煙看數(shù)字化組織變革的提升之道
第二步:從系統(tǒng)到工具的轉(zhuǎn)型
1)數(shù)字技術與組織變革的結(jié)合點
模型:數(shù)字化成熟度分析模型
2)數(shù)字化工具應用路徑
案例:聚不銹業(yè)務的系統(tǒng)化平臺轉(zhuǎn)型升級案例
第三步:從業(yè)務到流程的轉(zhuǎn)型
1)線上化:讓業(yè)務從線下到線上
2)數(shù)據(jù)化:數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務發(fā)展與運營
3)智慧化:以分析驅(qū)動決策,以預測代替經(jīng)驗
案例:百果園的組織數(shù)字化戰(zhàn)略
第四步:從組織和文化的轉(zhuǎn)型
案例:完美日記的組織文化重定義案例
小組討論:以公司的業(yè)務或者部門作為對象前提,討論如何進行組織管理的的變革?
總結(jié)與分享
講師背景| Introduction to lecturers
駱仁童老師 數(shù)字經(jīng)濟應用實踐專家
大灣區(qū)數(shù)字化區(qū)塊鏈專家委員成員
一種實體數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力評估平臺專利權人
曾任:騰訊科技|產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:UC(優(yōu)視科技)|高級產(chǎn)品經(jīng)理
曾任:阿里巴巴|海外業(yè)務總監(jiān)
現(xiàn)任:廣州易波區(qū)塊鏈技術有限公司|商業(yè)合伙人
擅長領域:數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、金融科技、數(shù)字科技、數(shù)字化營銷、數(shù)字創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)等
※ 廣東省科技創(chuàng)業(yè)導師,為MBA創(chuàng)業(yè)大賽提供數(shù)字經(jīng)濟應用指導,連續(xù)三年分別輔導旭路行能源公司(賽后正式注冊成立)、溯源水生生態(tài)公司、三三智能科技公司分別獲得全國第七、第四、第二,并在賽后調(diào)整數(shù)字化業(yè)務服務模式。
※ 廣東省創(chuàng)新戰(zhàn)略研究會高級研究員,協(xié)助3個項目開展,參與政府“大灣區(qū)地市數(shù)字化培訓”項目方案制定,并調(diào)研了20個創(chuàng)新案例,進行數(shù)字化分析并呈現(xiàn)在線上刊物。
※ 早期數(shù)字化區(qū)塊鏈政策研討人員之一,自主研發(fā)“供應鏈金融+區(qū)塊鏈”平臺,入選廣州黃埔區(qū)區(qū)塊鏈應用示范專項。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
為多地政府及國際物流提供數(shù)字化服務,將數(shù)字化與地方文化、運營、證件等結(jié)合
→先后四次為云南曲靖的“爨鎮(zhèn)數(shù)字小鎮(zhèn)”項目咨詢,由云南省長阮成發(fā)代表的政府省市級領導團接待,最終建成“爨城文旅小鎮(zhèn)”。
→為廣州政數(shù)局建設“區(qū)塊鏈可信平臺”(通過廣州網(wǎng)融信息技術有限公司),推動企業(yè)電子證件的應用推廣,推動廣州天河、越秀、住建部、市殘聯(lián)、澳門CA等8個政數(shù)應用落地。
→為廣州賽時國際貨運搭建基于區(qū)塊鏈的“跨境交易結(jié)算系統(tǒng)”,年營收達50萬美元,成為賽時新的業(yè)務增長點。
為銀行、物流、車載等多行業(yè)提供數(shù)字化服務,協(xié)助20+家企業(yè)從0到1搭建數(shù)字平臺。
→為南湖國旅提供旅游貸數(shù)字化升級項目,為該國率每年成功節(jié)省數(shù)十萬的運營費用。
→為深圳建設銀行提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供數(shù)據(jù)調(diào)研及分析報告,成功幫助線上業(yè)務落地
→為錫商銀行策劃企業(yè)小貸業(yè)務,通過中臺體系實現(xiàn)流程智能化,并建立開戶審批自動化,為銀行節(jié)省每月近百萬的運營成本
→為車載硬件銷售商亞美,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型智慧出行服務,目前已成長為年營收近百萬元的新業(yè)務
→為奧咨達醫(yī)療器械搭建系統(tǒng),參與微信小程序營銷策略,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,該項目已成立獨立子公司運營
為阿里巴巴推進早期海外支付業(yè)務,7年國際話業(yè)務經(jīng)驗協(xié)助業(yè)務大幅提升。
→為Paytm接入20余款國產(chǎn)應用出海,搭建用戶體系,通過UC及阿里巴巴的應用及游戲本地交易結(jié)算方案,實現(xiàn)日活用戶平均提升3%,留存用戶提升1.2%
→為阿里印度市場開展本地化項目,通過運營手段,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構,優(yōu)化系統(tǒng)加載及運營頻道結(jié)構,實現(xiàn)人均下載提升2%,下載轉(zhuǎn)化率提升1.5%,首日留存提升0.5%,實現(xiàn)印度本地化
→為阿里巴巴開展印度Diwali(印度最大的節(jié)日)三個平臺的營銷活動統(tǒng)籌規(guī)劃并管理落實,七日共帶來三十多萬活躍用戶,活動期間專題下載轉(zhuǎn)化37.5%,人均PV提升3.6%,人均下載提升0.3%。兩年內(nèi)成為印度本地僅次于Google Play的第二應用游戲下載平臺。
為多家學院與機構講授區(qū)塊鏈、金融科技、平臺運營等數(shù)字化課程,為數(shù)字化搭建添磚加瓦
→學院:擔任廣州新華學院、中山大學工商管理學院、華南理工大學工商管理學院校外導師鉆研數(shù)字化課題內(nèi)容,多次開展講座與培訓課程及大賽輔導,為數(shù)字經(jīng)濟培養(yǎng)新生代人才。并刊發(fā)《區(qū)塊鏈+金融科技應用入門與案例》作為新華學院《金融科技》的教材及參考書目。
https://read.douban.com/column/59460496/
→企業(yè):(包攬物流、高科技、保險、銀行、國企等多行業(yè))
?為廣州淘廠易信息科技有限公司、廣州市旭路行電子有限公司講授《實體業(yè)務數(shù)字化運營優(yōu)化》4期課程,與淘廠易訓后定下一個季度咨詢,后不斷追加至1年,最終為其進行2年的咨詢
?為北京恒拓、廣州亞美、廣東省科技企業(yè)孵化器協(xié)會等企業(yè)《數(shù)字化產(chǎn)品管理思維》講授9期課程,同時亞美在訓前表明咨詢意向,最終為其提供了4個月的咨詢服務。
?為浙商財險、華匯人壽、蘇寧銀行、佛山農(nóng)商行、寶供物流集團、孵化器協(xié)會等企業(yè)講授《金融科技及區(qū)塊鏈》9期課程,其中為孵化器協(xié)會培訓后,被邀請成為廣東省創(chuàng)業(yè)導師,負責數(shù)字化升級板塊,入庫期三年后續(xù)期,至今仍在庫。
《能源互聯(lián)網(wǎng)與智慧能源:實現(xiàn)行業(yè)高價值》
《數(shù)字經(jīng)濟下的組織變革:重新定義組織管理價值》
《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):為數(shù)字化生產(chǎn)管理創(chuàng)造新價值》
《新興加速器——數(shù)字經(jīng)濟商業(yè)模式重塑》
《數(shù)字價值賦能:新數(shù)字化營銷流量密碼》
《讓數(shù)據(jù)引爆加速——數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務中臺高效賦能》
高新科技行業(yè):亞美科技、夢途科技、澳思美科技、淘廠易科技、艾空未來、旭路行電子、恒拓高飛、烏撲信息科技、百極川電子商務、坤酉基金、易辰互娛、云沃客、麥思(廣州)電子商務、深游網(wǎng)絡科技、思創(chuàng)智匯(廣州)科技、搜床網(wǎng)絡科技、廣東凡躍集團、飛蛋科技、英碼科技、阿斯科納科技、伯騏科技、飛美網(wǎng)絡技術、六陳教育科技、企數(shù)標普、麻辣直播,果醬直播,脈谷電商、嘜播網(wǎng)絡科技、即構科技、網(wǎng)融科技、中山名城環(huán)境科技、弎馬信息科技、金丘科技、小野電子煙、龍騰簡合網(wǎng)絡技術、Bluddle、Sugarlive、VNG、IVO Live Limited Vervelogic、NearGroup Talkleague、singerpub、Big live stream、Encoremed、HAPPY Live Mall、PEOPLElogy Digital Sdn Bhd 、Bukalapak、Razorsight、Fossilshale、Sokrati、Happiest Minds
金融行業(yè):蘇寧銀行、浦發(fā)銀行、深圳建設銀行、錫商銀行、佛山農(nóng)商行、HDFC bank、Kotak Mahindra bank、ICICI bank、浙商財險、中路財險、華匯人壽、Avantee
城市政府相關單位:廣州政數(shù)局、廣東省環(huán)境權益交易所、南方電網(wǎng)南沙電力展廳、香港警署、中世數(shù)字經(jīng)濟研究(廣州)院、城市聯(lián)合網(wǎng)絡電視臺CUTV.COM等
其他行業(yè):南湖國旅、黃金鋪集團、奧咨達醫(yī)械服務集團、萬家樂、無限極、品赫美妝、碩美科耳機、安利公司、箭牌家居集團股份有限公司、寶供物流、賽時物流、西果記果業(yè)、Dot Com Infoway、Snapdeal、CaratLane、Traveloka、Sahabi、Yodlee Infotech等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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