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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：1）創(chuàng)始人、高層決策者 2）承擔(dān)政府、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 3）中高層職業(yè)經(jīng)理人、與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的職能部門人員
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：教材、會務(wù)、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是近年來大熱門的一個關(guān)鍵詞。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在十四五規(guī)劃和綱要里面，“數(shù)字化”這個詞出現(xiàn)過25次，還有其他相關(guān)詞，比如數(shù)字社會、數(shù)字孿生、數(shù)字技術(shù)等，出現(xiàn)了60多次。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大幅提高社會治理能力的工具，也是所有企業(yè)提升效率的必由之路。業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是當(dāng)下每個企業(yè)都必然要面臨的挑戰(zhàn)。它意味著企業(yè)將業(yè)務(wù)線上化，依靠數(shù)據(jù)科學(xué)決策。在這個過程中，企業(yè)的戰(zhàn)略定位、能力建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、管理變革等都至關(guān)重要，這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是依靠工具就能解決的。
本課程旨在讓政府、企業(yè)及其中高層核心團(tuán)隊(duì)收獲，稱手的數(shù)字化舉措工具方法會事半功倍，優(yōu)秀的數(shù)字化工具就像企業(yè)的神經(jīng)末梢，能真正深入到企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，不僅連接CEO到一線員工，更能把消費(fèi)者、上下游串聯(lián)起來，讓企業(yè)戰(zhàn)略能真正落在實(shí)處；使得學(xué)員能夠從理念到工具，到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地中，幫助上千萬家企業(yè)去連接企業(yè)內(nèi)部、連接消費(fèi)市場、連接上下游，真正幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的難題、達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，還能收獲實(shí)現(xiàn)企業(yè)第二第三增長業(yè)務(wù)增長曲線的持續(xù)顛覆式創(chuàng)新。
課程收益| Program Benefits
1、掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念、總體框架和思維方式；
2、學(xué)會具備運(yùn)用數(shù)字化時代的工具，對企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化的過程，打造價值系統(tǒng)工程的能力；
3、掌握各類商業(yè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)，細(xì)分場景套包產(chǎn)品等的推廣模式，數(shù)字化精準(zhǔn)運(yùn)營社群構(gòu)成的完整商業(yè)模式及系統(tǒng)方法、工具；
4、學(xué)會數(shù)字化推廣標(biāo)品及非標(biāo)品，服務(wù)過程中的可標(biāo)準(zhǔn)化部分、可重復(fù)的工作、需要積累量的工作、溝通形式固化等用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)并提升服務(wù)質(zhì)量；
5、掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型九大行業(yè)頭部客戶的實(shí)戰(zhàn)案例萃取，訓(xùn)戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)組織的數(shù)字化模式創(chuàng)新。
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：透過連接，看懂?dāng)?shù)字化
第一講：行業(yè)頭部實(shí)戰(zhàn)案例之開局
一、泡泡瑪特：數(shù)字化社群運(yùn)營加速品牌增長
1. 中國潮玩第一股——藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師創(chuàng)造的玩具和收藏品
2. 多渠道數(shù)據(jù)聯(lián)通——數(shù)字化的分層分級及運(yùn)營權(quán)益匹配
3. 復(fù)雜難題的試驗(yàn)田——數(shù)字化的持續(xù)分享裂變
二、索菲亞：數(shù)字化訂制服務(wù)提升整體服務(wù)效率
1. 訂制衣柜首個主板市值百億公司——全國4000+門店的增量走向存量
2. 大破局——客戶總量的有限與獲客成本的增高
3. 超越客戶需求高度的留客與種草
4. 長鏈條的深耕
1）積累量標(biāo)準(zhǔn)化素材庫的數(shù)字化整體輸出能力
2）固化持續(xù)精進(jìn)非標(biāo)準(zhǔn)化核心競爭力的數(shù)字化迭代
三、步步高：行業(yè)教父企業(yè)的數(shù)字化跑步迭代
1. 行業(yè)常青樹的前世今生——家長及學(xué)生待挖掘的剛需和根因
2. 及時價值體驗(yàn)——免費(fèi)課程、知識圖譜、智慧路徑等
3. 價值激勵機(jī)制——習(xí)慣優(yōu)養(yǎng)、積分激勵、互勵共享等
4. 規(guī)模價值呈現(xiàn)——全面對接、正裝賦能、生態(tài)進(jìn)階等
第二講：行業(yè)頭部實(shí)戰(zhàn)案例之中流抵住
一、百果園：數(shù)字化的社區(qū)經(jīng)營，過客進(jìn)階為熟客（案例解析）
1. 全國最大水果連鎖品牌——不好吃三無退貨頂級服務(wù)立口碑
2. 實(shí)體水果店的三大困局
1）實(shí)體店的覆蓋范圍有限
2）水果店品牌的忠誠度較低
3）買水果的隨機(jī)性與不確定性
3. 破局——數(shù)字化社區(qū)運(yùn)營模式
1）線上群的快速增長
2）線上群與會員系統(tǒng)信息同頻
3）強(qiáng)弱關(guān)系的充分服務(wù)
4. 數(shù)字化培養(yǎng)的水果消費(fèi)習(xí)慣
1）國民水果日
2）驚喜抽獎免單活動
3）持續(xù)新增場景（拼團(tuán)、到家、次日達(dá)等）
二、寶島眼鏡：數(shù)字化推廣個性化的專業(yè)服務(wù)（案例解析）
1. 全國千家門店——個性化的全面眼睛健康解決方案
2. 輸出承接的正確體系——一線專業(yè)驗(yàn)光師配鏡師核心能力的數(shù)字化閉環(huán)
3. 忠粉及推廣大使的數(shù)字化精準(zhǔn)個性化培養(yǎng)
4. 最有效的激勵——數(shù)字化的過程指標(biāo)也是核心KPI
三、周大福：數(shù)字化提升高客單價商品的復(fù)購率（案例解析）
1. 年?duì)I收超700億的百年傳承——從傳統(tǒng)零售的Location到新零售的Connection
2. 有效的連接基于面對面的顧客信任
3. 讓一線順暢、高效的與顧客建立連接
4. 品質(zhì)+速度——D—ONE獨(dú)家快速定制交付的卡點(diǎn)解決
5. 云商365——數(shù)字化智能奉客盤帶來的千倍銷售額提升
第三講：行業(yè)頭部實(shí)戰(zhàn)案例之以終為始
一、天虹：數(shù)字化成功實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)百大品牌的快速增長（案例解析）
1. 中國連鎖百強(qiáng)的數(shù)字化大格局藍(lán)圖——重塑商場、品牌和顧客的關(guān)系
2. 常規(guī)動作自動化——智能SOP
3. 復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)課程化——賦能品牌直播
4. 顧客管理全面化——雙邊會員系統(tǒng)
二、智衣鏈：數(shù)字化打造快速、柔性供應(yīng)鏈（案例解析）
1. 小單快返的獨(dú)特剛需競爭魅力
2. 一體化的供應(yīng)鏈交付
3. 數(shù)字化唯快不破的頂層架構(gòu)——1中心+N衛(wèi)星的并駕齊驅(qū)
4. 智能供應(yīng)鏈全景圖的柔性全流程管控
三、得到高研院：數(shù)字化打造全球領(lǐng)先終身學(xué)校的校友“私董會”（案例解析）
1. 適度距離、無擾體驗(yàn)、按需互通的運(yùn)營模式打磨
2. 連接價值——溫度的關(guān)系橋梁
3. 呈現(xiàn)價值——搖旗的精準(zhǔn)適用
4. 服務(wù)價值——資源的動態(tài)姿態(tài)
數(shù)字化訓(xùn)戰(zhàn)及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：
訓(xùn)戰(zhàn)及實(shí)戰(zhàn)1：結(jié)合學(xué)員產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)及崗位職責(zé)，連接團(tuán)隊(duì)內(nèi)部數(shù)字化方案打磨
訓(xùn)戰(zhàn)及實(shí)戰(zhàn)2：結(jié)合學(xué)員產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)及崗位職責(zé)，連接客戶數(shù)字化方案打磨
訓(xùn)戰(zhàn)及實(shí)戰(zhàn)3：結(jié)合學(xué)員產(chǎn)業(yè)行業(yè)企業(yè)及崗位職責(zé)，連接生態(tài)數(shù)字化方案打磨
訓(xùn)戰(zhàn)及實(shí)戰(zhàn)4：從真實(shí)需求出發(fā)，解決真實(shí)問題，用大連接持續(xù)創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價值的方案打磨
講師背景| Introduction to lecturers
王春陽老師 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專家
20年世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華南理工大學(xué)MBA
曾任：順豐集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨高科技行業(yè)副總裁
曾任：中國聯(lián)想集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨大區(qū)副總經(jīng)理
曾任：中國移動（世界500強(qiáng)）丨行業(yè)中心總經(jīng)理
曾任：蘇寧集團(tuán)（世界500強(qiáng)）丨助理總經(jīng)理
現(xiàn)任：數(shù)聯(lián)天下（數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)）丨高級副總裁
【01】企事業(yè)單位多重身份：
1）工信部特聘供應(yīng)鏈、通信、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、元宇宙專家評委
2）中國通信企業(yè)協(xié)會特聘數(shù)字化專家、中國聯(lián)通集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師、中國移動集團(tuán)金講臺講師、順豐大學(xué)首席教練講師
3）華南理工大學(xué)特聘MBA導(dǎo)師、粵港澳大灣區(qū)CEO國家級開發(fā)區(qū)特聘講師
4）廣東省優(yōu)秀團(tuán)委書記、黨校團(tuán)校聘任講師
【02】多個省級重大項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人：
1）廣東省采購與供應(yīng)鏈協(xié)會智慧供應(yīng)鏈專業(yè)委員會負(fù)責(zé)人
2）中共中央委員、云南省長阮成發(fā)指定打造全球可信溯源供應(yīng)鏈標(biāo)桿項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
3）工信部全國可信區(qū)塊鏈?zhǔn)蟀咐诙墩吖沛湣讽?xiàng)目總負(fù)責(zé)人
王老師20年來一直專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營銷管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的研究，并獨(dú)創(chuàng)《豐鏈智通——數(shù)智物流解決方案》理論及“百步梯上——少年心法三式”，并將其融入到企業(yè)實(shí)戰(zhàn)+賦能當(dāng)中，幫助企業(yè)實(shí)施“高效益低成本”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——數(shù)字化供應(yīng)鏈戰(zhàn)略打造——
1）曾主要負(fù)責(zé)順豐集團(tuán)全國（含華南大區(qū)、華北大區(qū)、華東大區(qū)、中西大區(qū)）及部分國際區(qū)域，端到端整體解決方案的業(yè)務(wù)拓展及規(guī)模增長；主導(dǎo)推進(jìn)落地業(yè)務(wù)收入從主賽道，新增新通路、新航道等業(yè)務(wù)收入第二、第三增長曲線的孵化、項(xiàng)目標(biāo)桿打造及快速規(guī)模復(fù)制；
【成果】：業(yè)務(wù)合作規(guī)模從集團(tuán)側(cè)新增到20個省以上，所負(fù)責(zé)高科技行業(yè)頭部客戶及項(xiàng)目營收超過220億、利潤達(dá)成及增速均為集團(tuán)第一梯隊(duì)。
2）曾組織了智慧物流生態(tài)圈合作伙伴，舉辦“全產(chǎn)業(yè)聚力同行，全生態(tài)聯(lián)合創(chuàng)新”創(chuàng)新中心論壇；
【成果】：對接落地字節(jié)跳動的《聯(lián)邦學(xué)習(xí)——生態(tài)大數(shù)據(jù)的共創(chuàng)共贏》、KuWeather的《利用氣象大數(shù)據(jù)助力智慧物流的發(fā)展》、中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)可信供應(yīng)鏈的《5G與供應(yīng)鏈的結(jié)合以及數(shù)字化供應(yīng)鏈的架構(gòu)》等智慧供應(yīng)鏈項(xiàng)目的整體合作落地。
——數(shù)字化人工智能大模型的戰(zhàn)略頂規(guī)及標(biāo)桿落地——
1）曾負(fù)責(zé)工信部、農(nóng)業(yè)部、國家鄉(xiāng)村振興局、交通部、教育部及通信運(yùn)營商重點(diǎn)省市的整體合作及智慧城市、數(shù)智鄉(xiāng)村、數(shù)智農(nóng)業(yè)等業(yè)務(wù)項(xiàng)目落地。
【成果】：組建北京、深圳鐵三角解決方案團(tuán)隊(duì)（博士后、首席科學(xué)家、院士等核心成員團(tuán)隊(duì)）、售前BD、運(yùn)營交付團(tuán)隊(duì)；在北京、山東、廣東、云南、寧夏等重點(diǎn)省市實(shí)現(xiàn)了國家級數(shù)智農(nóng)業(yè)、數(shù)智教育、數(shù)智交通的大模型應(yīng)用場景打造、解決方案頂層設(shè)計(jì)及210億商機(jī)拓展項(xiàng)目落地。
2）曾負(fù)責(zé)聯(lián)想集團(tuán)華南、華東、華北區(qū)域，物聯(lián)網(wǎng)智能項(xiàng)目，取得了智能連接及通信服務(wù)領(lǐng)域的資質(zhì)、牌照，落地了新能源汽車的智能物聯(lián)網(wǎng)管控平臺研發(fā)及落地。
【成果】：實(shí)現(xiàn)智能物聯(lián)網(wǎng)算力大模型全網(wǎng)全場景合作，及智能物聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域的投融資合作，智能物聯(lián)網(wǎng)算力連接數(shù)過千萬、營收過億。
——智慧城市及行業(yè)智能化的開拓與進(jìn)取——
1）曾負(fù)責(zé)中國移動智慧城市及行業(yè)智能化市場的營銷策劃，通過渠道拓展、周期捆綁、行業(yè)應(yīng)用推廣等手段，拓展了廣日電梯通信監(jiān)控、廣汽MAS推廣、智慧城等超20個百萬級移動信息化行業(yè)項(xiàng)目，并協(xié)助完成了中外運(yùn)、平安廣州等過億元行業(yè)項(xiàng)目的招投標(biāo)及項(xiàng)目開展
【成果】：新增1500萬信息化收入。與農(nóng)行合作手機(jī)信使項(xiàng)目，捆綁拓展10萬客戶，直接收益500萬，年收入1200萬；與人社局合作12580后向服務(wù)定制彩信推薦、微求職、無線城市等業(yè)務(wù)推廣，新增15萬客戶、新增1800萬收入。
2）曾負(fù)責(zé)中國移動拓展與維系政府客戶及高科技制造行業(yè)、交通、教育等行業(yè)頭部客戶，基于政府管理與服務(wù)需求，以及行業(yè)特性、生產(chǎn)經(jīng)營核心環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)和需求，定制打磨政企、行業(yè)智能化解決方案。
【成果】：實(shí)現(xiàn)了年度智慧城市及信息化收入規(guī)模過億、凈增千萬，市場占有率超過80%等行業(yè)智能化服務(wù)頭部目標(biāo)。
授課風(fēng)格：
“該省省該花花”——設(shè)身處地為企業(yè)經(jīng)營者著想
——課程的獨(dú)到之處是用盈利衡量數(shù)字化工作的效益，避免了“一把手工程”、高成本、難落地等數(shù)字化轉(zhuǎn)型陷阱。同時幫助員工了解當(dāng)家“柴米油鹽貴”，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提升決策精度和執(zhí)行效率。
“知識遷移”——讓知識有效遷移至學(xué)員
——王老師將多年在不同行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，不僅有豐富方法論和技巧，案例豐富、實(shí)戰(zhàn)、真實(shí)，接地氣，有說服力。授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，講解生動，幽默風(fēng)趣，課堂上案例演練，讓學(xué)員參與其中，增強(qiáng)與學(xué)員的互動；通過思考提問讓學(xué)員動口，小組討論讓學(xué)員動腦，演練應(yīng)用讓學(xué)員動手；落地轉(zhuǎn)化模型，讓知識有效遷移至學(xué)員。
“上帝視角”——激活全員參與經(jīng)營思考
——王老師引入了商學(xué)院的私董會討論模式，融合了心理學(xué)、數(shù)據(jù)分析和決策論，形成了獨(dú)有的“決策私董會工作坊”。“問題在哪？怎么辦？”從需求出發(fā)，解決學(xué)員最關(guān)心的問題，讓學(xué)員參與其中。
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度思考與最佳實(shí)踐》
《LTC大數(shù)據(jù)飽和式營銷——端到端整體解決方案訓(xùn)戰(zhàn)》
《大模型與AIGC的產(chǎn)業(yè)進(jìn)階與思維升級》
《通過大連接——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例》
《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維》（實(shí)戰(zhàn)案例）
《雙碳賽道的外延影響和機(jī)遇》
通信行業(yè)：中國移動（廣東、上海、北京）、中國電信（浙江、山東、福建、陜西）、中國通信企業(yè)協(xié)會、中國聯(lián)通（河南、四川、廣西、云南）、中國鐵塔、中國廣電、數(shù)字廣東等
高科技行業(yè)：華為、聯(lián)想集團(tuán)、浙江大華、海康威視、烽火科技、捷配等
物流行業(yè)：順豐集團(tuán)、京東物流（江蘇、浙江、山東、福建等10個省份分子公司）、原尚科技、菜鳥等
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：騰訊、騰訊云、字節(jié)跳動、阿里巴巴、阿里云、拼多多等
金融行業(yè)：中國工商銀行、中美創(chuàng)投、中集創(chuàng)投、中國農(nóng)業(yè)銀行、投哪兒等
能源行業(yè)：北控清潔能源集團(tuán)有限公司、中國海油、中石化、中石油、國家能源、南方電網(wǎng)、中創(chuàng)碳投等
政府部門、高校等：工信部、云南省政府、華南理工大學(xué)、物博會、廣州市黃埔區(qū)人民政府、海珠創(chuàng)客坊、常州市物聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、深圳工信局、中國基建研究會、湖北黃石政府、山東濟(jì)南高新區(qū)等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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