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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
隨著人工智能(AI)技術的飛速發(fā)展,它正在深刻改變人力資源領域的運作模式。從自然語言處理到機器學習,從計算機視覺到語音與翻譯,AI的四大核心領域為HR帶來了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。據(jù)Gartner預測,到2025年,HR崗位將經(jīng)歷重大變革,部分傳統(tǒng)事務性崗位可能被自動化工具取代,而新的戰(zhàn)略型、專業(yè)型、綜合型崗位將大量涌現(xiàn)。這個趨勢對HR的能力提出了更高、更緊迫的要求,不懂AI的HR從業(yè)者可能會逐漸落伍,甚至面臨被淘汰的風險。因此,學習AI技術,掌握與AI協(xié)作的方法,已成為HR從業(yè)者實現(xiàn)從傳統(tǒng)事務型向戰(zhàn)略型轉變的必經(jīng)之路。
課程收益| Program Benefits
1. 知識筑基:了解自然語言處理、機器學習、計算機視覺等AI技術在人力資源領域的應用,提升對AI的認知水平;
2. 技能提升:掌握“5W”提示詞公式和“9式”溝通技巧,提升與AI協(xié)作的效率;
3. 增強績效管理能力:通過AI工具實現(xiàn)績效管理的精細化和數(shù)據(jù)化,能夠快速生成和敏捷調整不同類型的績效指標;
4. 提升招聘精準度:利用AI技術生成精準的崗位描述(JD)、面試問題和筆試題目,提升招聘效率和質量。
5. 實現(xiàn)培訓的價值:借助AI生成精準培訓需求分析、課程匹配和經(jīng)驗萃取,提升培訓的效果和價值。
課程大綱| Course Outline
第一章 顛覆未來:AI如何重構人力資源新紀元
一、AI的四大領域
1. 自然語言處理:讓AI成為你的首席知識官
2. 機器學習:讓你成為模型大師
3. 計算機視覺:讓職場效能翻倍
4. 語音與翻譯:全球化HR的時空折疊術
二、AI神器對決:全球頂級工具的競賽對比
1. 國際超級工具:ChatGPT-4o的核裂變應用
2. 國產(chǎn)超新星崛起:DeepSeek 的深度思考
3. 現(xiàn)場PK演示:中文語境下chatgpt vs deepseek
4. 趨勢暴擊:Gartner最新預測——2025年HR崗位的消亡清單與新生地圖
三、HR超體進階:AI賦能的五大黃金場景
1. 極致績效管理:AI驅動數(shù)據(jù)決策,助力團隊卓越成長。
2. 智能招聘優(yōu)化:AI淬煉面試官團隊,精準匹配候選人。
3. 戰(zhàn)略培訓升級:AI定制個性化培訓,提升培訓價值。
4. 組織能力重構:AI賦能HR,從事務型向戰(zhàn)略型轉變。
第二章:為我所用:與AI高效溝通的策略
一、與AI溝通的四大黃金原則
1. 精準與專業(yè)
2. 完整且清晰
3. 簡潔與直接
4. 連貫與一致
二、與AI高效溝通的策略
1. “5W”提示詞萬能公式,幫助AI更精準理解需求
2. AI溝通“9式”,助你玩轉AI大模型
1)填空式 2)比較式 3)逆向式
4)表格式 5)思維鏈式 6)總結式
7)推理式 8)翻譯式 9)拓展式
3. 基于DeepSeek的全新溝通模式:通過深度語義搜索與理解技術
1) 直接推進式
2) 角色換位式
第三章 用AI打造極致績效管理,讓數(shù)據(jù)驅動卓越團隊
一、AI重構績效管理的底層邏輯
1. 透視績效管理的AI爆破點
2. 讓管理精度提升300%的AI筑基工程:工作分析與流程分析
案例:自然語言模型構建/流程分析生成工作分析
二、AI賦能績效管理四大實戰(zhàn)場景
1. BSC四維雷達:從戰(zhàn)略模糊到執(zhí)行清晰的AI破壁術
案例:某獨角獸企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行提速的AI路徑
2. KPI/OKR智能兵工廠:產(chǎn)出即戰(zhàn)力的指標生成體系
3. 權重配置計算:三類賦權法
4. 智能復盤與數(shù)據(jù)棱鏡:從結果數(shù)據(jù)到行為數(shù)據(jù)的穿透式分析
案例:某TOP銷售從85分到97分的AI進化路徑
【武器庫】
? 3套AI裝備庫:從戰(zhàn)略解碼到個體賦能的完整工具
? 魔法咒語庫:即拿即用的3組黃金Prompt指令
第四章 用AI教練面試官團隊,用智能武器打贏人才爭奪戰(zhàn)
一、AI顛覆招聘戰(zhàn)場的底層邏輯
1. 傳統(tǒng)招聘的三大致命傷:技能斷層、標準失真、戰(zhàn)力分散
2. 人才戰(zhàn)爭的AI核能力建設:崗位勝任力要素的拆解
二、AI賦能招聘四大實戰(zhàn)場景
1. JD智能生成器:
1) 從崗位分析到企業(yè)JD的秒級轉化
2) 雙維生成算法:業(yè)務痛點×人才癢點的精準對焦
案例:某大廠JD投遞轉化率提升50%的實戰(zhàn)案例
2. 面試問題兵工廠:
1) 1鍵生成標準化面試攻防題庫
2) 基于候選人簡歷的定制化問題生成系統(tǒng)
3. 筆試自動生成器:高效節(jié)約無效面試時間
案例:某科技公司筆試淘汰提升面試準確率30%
4. 簡歷解碼:多維度人才簡歷掃描,智能排雷提升識別能力
案例:20份簡歷閃電生成評價報告
【武器庫】
? 2套人才戰(zhàn)爭裝備:從人才雷達圖到?jīng)Q策駕駛艙的完整工具鏈
? 魔法咒語庫:開箱即用的2組黃金Prompt指令
第五章 用AI撕裂傳統(tǒng)培訓,降維打擊讓培訓更精準
一、AI顛覆培訓戰(zhàn)場的底層邏輯
1. 培訓出彩的3條鐵律:服務戰(zhàn)略、支撐績效、賦能管理
2. 培訓管理的AI核能力建設:戰(zhàn)略支撐性分析
二、AI賦能培訓四大實戰(zhàn)場景
1. 建立智能需求分析系統(tǒng):培訓需求的粒子級診斷
戰(zhàn)情沙盤:業(yè)務波動曲線×能力缺口熱力圖×人才流失預警的三維建模
案例:某集團年度培訓破局升級
2. 生成基于組織戰(zhàn)略的能力抓取與課程自動匹配引擎
3. 打造課件生產(chǎn)流水線:3步走生成課程雛形
案例:某內訓師課綱&課件開發(fā)周期從2周壓縮至6小時
【武器庫】
? 3套智能學習裝備:從戰(zhàn)略解碼儀到數(shù)字教官的完整作戰(zhàn)體系
? 魔法咒語庫:即學即用的4組黃金Prompt指令
講師背景| Introduction to lecturers
馬超老師 組織與人力資源管理專家
15年企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
西安交通大學(雙一流)碩士
國家二級心理咨詢師
曾任:上海羅蘭貝格(全球戰(zhàn)略咨詢市場前十) | 咨詢項目經(jīng)理
曾任:UT斯達康通訊(上市) | UU大學執(zhí)行校長、運營管理部總經(jīng)理
曾任:深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)
※ 受邀參與某市“十四五”規(guī)劃編制工作
※ 主導10+個知名企業(yè)的組織架構設計、人力資源規(guī)劃等項目,為企業(yè)實現(xiàn)顯著的人效提升:
【京東方新績效設計與落地】年績效達標率提升至90%,年度戰(zhàn)略目標完成105%,超額完成48.1億元;
【紅蜻蜓鞋業(yè)戰(zhàn)略定位與運營管理項目】次年實現(xiàn)扭虧為盈
【有色菲爾特金屬運營管控項目】年銷售額增長15%,人力資源費用率降低7%,超額完成降本目標570萬元;
【偉創(chuàng)力全面運營管理體系優(yōu)化】員工換汰率提升10%,同時員工滿意度提升2.2%,企業(yè)人效提升7.1%,業(yè)務目標達成110%,超預期增長160億元;財務目標實現(xiàn)率97.5%,
擅長領域:人力資源規(guī)劃、人才盤點、績效管理、非人、面試招聘、人力資源數(shù)字化、組織結構設計、戰(zhàn)略執(zhí)行力等
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
01-任職于深圳泰永科技 | 人力資源總監(jiān)
※ 根據(jù)公司發(fā)展需求,調整銷售團隊績效機制:歷時6個月,將原始提成制改制為階梯分層式目標獎金機制,開展了固薪+浮薪(考核工資)+激勵獎金機制。
成果:業(yè)務部門人效提升35%、人力成本業(yè)務占比降低12%
※ 為企業(yè)建立培訓體系,奠定人才自主培養(yǎng)基礎:建立企業(yè)人才測評系統(tǒng),結合勝任力提取和建模,識別人才發(fā)展的能力需求,開發(fā)課程、培養(yǎng)講師。
成果:建成第一代基于勝任力模型的企業(yè)大學,為企業(yè)成功培養(yǎng)首批(85位)內訓師。
※ 建立集團管控型組織架構,促進組織架構戰(zhàn)略一致性發(fā)展:為優(yōu)化區(qū)域人員結構,配置新業(yè)務的員工,從原始地區(qū)分公司辦事處轉變?yōu)榇髤^(qū)管理。
成果:識別并提升區(qū)域儲備人才20人,優(yōu)化業(yè)務團隊人員6%。
※ 企業(yè)收購企業(yè)貴州長九后,優(yōu)化組織結構,促進并購企業(yè)發(fā)展:將原始國有企業(yè)的設計處室配置變更為市場化、項目制的職能中心制。
成果:同比人力成本降低25%、人效提升30%,通過運營管理機制運行當年完成生產(chǎn)計劃105%,創(chuàng)造產(chǎn)值2億,為建廠來最高點。
02-任職于UT斯達康通訊|UU大學執(zhí)行校長、運營管理部總經(jīng)理
※ 調整企業(yè)組織架構,幫助企業(yè)在關鍵業(yè)務調整階段扭虧為盈:建立運營管理部門,設計運營管理體系,并用一年的時間運作使得運營管理中心固化成熟。實現(xiàn)重點項目矩陣管理模式。
成果:當年海外項目交付及時率100%,國內項目及時率由85%提升至95%。
※ 針對新業(yè)務建立績效指標體系,滿足管理優(yōu)化下的財務指標需求:梳理戰(zhàn)略要求和業(yè)務需求,建立新業(yè)務的績效指標體系,并開展為期4月的績效運營推廣。
成果:完成新業(yè)務變革后優(yōu)化人員的選擇和換崗安置,
※ 為企業(yè)引入數(shù)字化轉型項目,提升業(yè)務決策效率:通過數(shù)據(jù)運營提升科學決策效率,為企業(yè)實現(xiàn)核心流程鏈條信息化率100%,
成果:核心業(yè)務決策響應從5個工作日縮短為2個工作日,內部數(shù)據(jù)改善建議利用率提升50%。
部分授課經(jīng)驗:
曾為中國航天科技、京東方、科大訊飛等多家企業(yè)授課
課程主題
期數(shù)
培養(yǎng)人數(shù)
《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》
20+期
中高層管理者500人
《績效體系設計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅動目標落地》
15+期
中高層管理者300人
連續(xù)4年為國家電網(wǎng)各地分公司授課
課程主題
期數(shù)
培養(yǎng)人數(shù)
《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》
10期
中層管理者200人
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
10期
中基層管理者500人
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》線上錄制課程
4期
總計觀看人數(shù)10000余
連續(xù)3年為正泰電器各分子公司授課
課程主題
期數(shù)
培養(yǎng)人數(shù)
《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》
6期
中層管理者200余人
《績效體系設計—承接戰(zhàn)略規(guī)劃、驅動目標落地》
10期
人力資源管理者80人
《人才盤點實戰(zhàn)和應用—盤出組織效能》
10期
中基層管理者300人
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
8期
中層管理者150人
《組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結構設計實戰(zhàn)》
3期
人力資源經(jīng)理30人
連續(xù)2年為中國電信新疆分公司授課
課程主題
期數(shù)
培養(yǎng)人數(shù)
《戰(zhàn)略執(zhí)行力—讓每個管理者成為首席運營官》
92期
中基層管理者1500余人
授課風格:
※ 聚焦實戰(zhàn):以實操項目為案例,深入講解知識點,通過定義問題的本質、聚焦問題解決的思路、并引導學員演練,幫助學員深刻掌握知識和方法論,消化知識體系,降低二次知識轉化成本;
※ 知識立體:通過不同視角、不同站位,以深厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗,幫助學員理解所學內容,使學員構建較為立體的知識結構,在學習技能的同時拔高認知
※ 富有趣味:以常見的企業(yè)戰(zhàn)略“跑偏”的情況、管理者“掉坑”的窘境、員工對管理的“極限挑戰(zhàn)”等真實故事,讓學員會心一笑的同時產(chǎn)生共鳴,充分理解課核心管理手段和策略的必要性和有效性,提升學員興趣,提高專注力,幫助學員進行課堂精力管理,提高學習效率
《順勢而為—基于戰(zhàn)略和人才導向的人力資源規(guī)劃實戰(zhàn)》
《調兵遣將—人才盤點實戰(zhàn)和應用》
《使命必達—戰(zhàn)略導向型績效體系設計》
《與日俱新—基于人力資源數(shù)據(jù)分析的人力資源數(shù)字化轉型》
《知人善任—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人效核能—可落地的激勵機制設計》
《知人善察—打造職業(yè)面試官》
《組織解碼—基于戰(zhàn)略和經(jīng)營的組織結構設計實戰(zhàn)》
《戰(zhàn)略執(zhí)行-讓每個管理者都成為首席運營官》
軍工/航天/通信:中國兵器集團西南技術工程研究所、中國航天科技集團六院、中國電信新疆分公司、中國移動西安分公司、中國通訊建設集團二局
能源/有色金屬:國家電網(wǎng)陜西分公司、五礦集團、中國黃金陜西分公司、延長石油吳起采油廠、中國有色金屬菲爾特金屬過濾材料有限公司、山東鋁業(yè)集團、河南神火集團
政府、事業(yè)單位:西安曲江政務服務中心、西安高新區(qū)管委會、西安灃東管委會、西咸新區(qū)管委會、陜西人社廳
工業(yè)、制造業(yè):鄭州富士康、京東方科技集團、偉創(chuàng)力珠海分公司、浙江正泰電器股份有限公司(正泰集團)、咸陽隆基樂葉光伏科技、云南通威集團、科大訊飛、浙江正泰電器股份有限公司(正泰集團)、中聯(lián)重科渭南分公司、鄭州宇通客車股份有限公司、歌爾股份有限公司、暨南鋼鐵集團、深圳普聯(lián)科技、陜西堯柏水泥、上海良信集團、陜西合容集團、陜西惠齊電力、陜西德高機電、陜西億海石化、四川奧克化學、成都利豐金屬制品、成都金螺科技、三門峽星源新材料、登封松仁磨具、許昌華瑞新材料、蘭州博宇機械、張家口懷塑塑業(yè)、唐山華纖科技、固安恒拓包裝設備、石家莊天冕防水科技、長沙中達智能、株洲新科、湘潭江麓精密機械、邵陽寶興化工設備
零售、互聯(lián)網(wǎng):浙江天貓網(wǎng)絡有限公司(阿里巴巴旗下電商)、京東西安分公司、山西汾酒、北京愛奇藝、上海百視通、紅蜻蜓集團、江蘇紅豆集團、西安王牌駝駝奶、山西怡園酒業(yè)、山西森杰服飾、甘肅中亞高原飲料、嘉峪關在線、保定佳音生物科技、張家界諾康生態(tài)茶業(yè)
醫(yī)藥、金融:云藥集團、云南白藥集團、石藥集團、陜藥集團派昂醫(yī)藥、上??菩律?、山西立業(yè)制藥、中國農業(yè)銀行渭南分公司、國泰君安西安分公司、西部證券、
科技企業(yè):青云科技集團、杭州影刀RPA、蘇州慧工云科技、廣州知鳥游學、深圳回收寶、西安思普瑞集團、安陽中原無人機技術中心、甘肅馭馳天下汽車科技、石家莊圖云信息科技、上海霄卓機器人、上海協(xié)訊軟件
其他:陜西文都考研、西安中澤能工程建設、西安匠鑫檢驗檢測、山西工業(yè)設備集團、西安中澤能工程建設、西安明珠園林、甘肅駿興農業(yè)科技、隴南嘉實農業(yè)科技、廊坊維金農業(yè)科技、陜西清宇實業(yè)、保定億芒環(huán)??萍?、中正華泰地產(chǎn)、陜西泰發(fā)祥地產(chǎn)、榆林綠淘沙地產(chǎn)
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域,擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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