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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對(duì)象：企業(yè)內(nèi)期望提升工作效率、掌握人工智能應(yīng)用的員工，包括業(yè)務(wù)人員、客服人員、文案創(chuàng)作人員等
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：1 天
課程背景| Course Background
在當(dāng)今人工智能飛速發(fā)展的時(shí)代，大模型技術(shù)層出不窮。然而，沒有一個(gè)大模型可以直接滿足一個(gè)人的全部需求。每個(gè)大模型都有其優(yōu)勢(shì)與局限，這就凸顯了智能體的可貴之處。智能體能夠根據(jù)特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和個(gè)人需求，靈活整合多種資源與功能，成為員工貼心的智能助手。
Deepseek 作為前沿的人工智能技術(shù)，具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與處理能力；Coze框架則為智能體的搭建與應(yīng)用提供了便捷高效的工具。二者結(jié)合，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供定制化的智能解決方案，助力員工突破大模型通用化的限制，滿足多樣化的工作需求，進(jìn)而提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
課程收益| Program Benefits
l 讓員工深刻理解沒有單一的大模型能滿足全部需求，認(rèn)識(shí)到智能體的獨(dú)特價(jià)值，熟練運(yùn)用 Deepseek與Coze創(chuàng)建高度定制化的專屬智能體和行業(yè)知識(shí)庫(kù)，使新員工能夠快速、精準(zhǔn)地獲取所需信息，解決工作中的實(shí)際問題。
l 掌握基于Deepseek和Coze，依據(jù)不同工作場(chǎng)景搭建高效工作流與智能機(jī)器人的方法，突破大模型在特定工作流程中的局限性，顯著提升工作效率，減少重復(fù)性工作，將更多精力投入到創(chuàng)造性工作中。
l 學(xué)會(huì)利用這兩項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)作高質(zhì)量腳本文案的智能體，增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)水平與內(nèi)容創(chuàng)作能力，滿足客戶多樣化需求，提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，助力企業(yè)在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
課程大綱| Course Outline
第一章：技術(shù)認(rèn)知
一、課程背景與目標(biāo)
1. 人工智能大模型在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀：內(nèi)容創(chuàng)作及客戶服務(wù)領(lǐng)域
2. 單一模型局限性與智能體個(gè)性化優(yōu)勢(shì)
3. 明確課程目標(biāo)：幫助學(xué)員掌握智能體搭建與應(yīng)用，提升工作效率
二、Deepseek技術(shù)與智能體價(jià)值
1. 智能體可貴之處：高度靈活性、定制化服務(wù)、技術(shù)集成性
2. 智能體如何幫助企業(yè)提效：快速獲取信息、自動(dòng)化工作流程、優(yōu)化客戶服務(wù)。
第二章：Deepeek與Coze快速入門
一、Deepseek賬號(hào)
1. 注冊(cè)流程、注意事項(xiàng)
2. 基本功能使用：數(shù)據(jù)上傳、模型選擇與訓(xùn)練、結(jié)果查看分析
二、Coze框架入門
1. 智能體搭建框架基本使用：創(chuàng)建項(xiàng)目、配置屬性、編輯對(duì)話流程，快速搭建智能體框架
2. 工作流中的大模型使用方法：模型選擇、參數(shù)配置、調(diào)用方式，結(jié)合工作流實(shí)現(xiàn)復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯
3. 簡(jiǎn)單智能體創(chuàng)建實(shí)操：
1） 數(shù)據(jù)查找配置
2） 讀取新聞內(nèi)容并整理報(bào)告
3） 循環(huán)的配置與中間變量作用
4） 循環(huán)體注意事項(xiàng)更新
4. Coze與插件配置
1） 插件的基本配置方法
2） 輸入輸出參數(shù)配置方法
3） 在自己的工作留中配置插件
5. Coze結(jié)合飛書或釘釘?shù)缺砀裰悄苻k公
1） 演示與基本流程分析
2） 表格填入模塊解讀
3） 表格輸入與輸出、查找與匹配方法
4） 全局變量設(shè)置方法
6. 學(xué)員實(shí)操及反饋
第三章：智能體具體場(chǎng)景應(yīng)用
一、知識(shí)庫(kù)搭建
1. 重要性闡述：新員工加入企業(yè)后快速掌握行業(yè)及崗位知識(shí)、提升企業(yè)知識(shí)管理、工作效率、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)
2. 數(shù)據(jù)收集與整理：
1） 獲取途徑：企業(yè)內(nèi)部、外部權(quán)威渠道
2） 篩選原則：相關(guān)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性
3）整理方法：分類、標(biāo)注、清晰、去除重復(fù)、錯(cuò)誤或無(wú)效數(shù)據(jù)
3. 搭建步驟：
1） 知識(shí)分類：依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)和知識(shí)體系，如分為產(chǎn)品知識(shí)、客戶案例、技術(shù)文檔、行業(yè)動(dòng)態(tài)等類別。
2） Coze平臺(tái)操作：創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目，根據(jù)知識(shí)分類設(shè)置目錄層級(jí)、定義字段屬性，如產(chǎn)品知識(shí)設(shè)產(chǎn)品名稱、型號(hào)、功能特點(diǎn)、使用方法等字段。
4. 實(shí)操演示
二、工作流搭建
1. 工作流設(shè)計(jì)原理：
1） 設(shè)計(jì)原理：以業(yè)務(wù)為中心原則、簡(jiǎn)潔性原則、靈活性原則、可視化原則、可追溯性原則
2） 設(shè)計(jì)方法：流程調(diào)研與分析、流程設(shè)計(jì)與建模、流程優(yōu)化與驗(yàn)證
2. Coze工作流搭建：
1） 前期準(zhǔn)備：賬號(hào)與環(huán)境、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)流程明確
2） 配置過程：創(chuàng)建新工作流、添加任務(wù)節(jié)點(diǎn)、設(shè)置任務(wù)順序、設(shè)置條件分支
3） 結(jié)合Deepseek實(shí)現(xiàn)智能決策：數(shù)據(jù)傳輸與交互、模型調(diào)用與結(jié)果返回、動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化
4） 測(cè)試與上線：模擬測(cè)試、優(yōu)化調(diào)整、正式上線
三、腳本文案創(chuàng)作
1. 需求分析：
1） 不同類型腳本文案特點(diǎn)：短視頻腳本、廣告腳本、活動(dòng)策劃文案
2） 目標(biāo)受眾分析：受眾喜好差異
3） 創(chuàng)作目的和要求確定
2. 利用Coze配置提示詞和工作流
1） 提示詞生成：規(guī)則設(shè)置、示例說(shuō)明
2） 工作流設(shè)置：需求輸入、提示詞生成、文案生成、人工審核優(yōu)化
3. 結(jié)合deepseek的語(yǔ)言生成能力進(jìn)行訓(xùn)練與優(yōu)化
1） 訓(xùn)練數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理
2） 模型訓(xùn)練與優(yōu)化：訓(xùn)練操作、優(yōu)化方式
3） 持續(xù)優(yōu)化：優(yōu)化依據(jù)、問題處理
第四章：小組討論與成果展示
1、分組結(jié)合企業(yè)實(shí)際及部門應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行設(shè)計(jì)
2、小組展示自己搭建的智能體思路，互相進(jìn)行提問及交流
總結(jié)與答疑
講師背景| Introduction to lecturers
曲海締老師 職場(chǎng)效能提升專家
10+年企業(yè)管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)碩士
AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、促動(dòng)師
MBTI國(guó)際認(rèn)證施策師
小米公司資深內(nèi)訓(xùn)師，率先將AI引入企業(yè)培訓(xùn)與管理場(chǎng)景，小米AI智啟課堂發(fā)起人
曾任：小米移動(dòng)軟件有限公司（深圳）（世界500強(qiáng)） | 人力資源經(jīng)理
曾任：深圳蝦皮信息科技有限公司（跨國(guó)企業(yè)） | 人才發(fā)展專家
曾任：萬(wàn)物云空間股份有限公司（上市企業(yè)） | 培訓(xùn)管理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：AI智能體搭建、AI助力結(jié)構(gòu)化思維與決策、AI助力問題分析與解決、左圓右方創(chuàng)新思維、AI效能提升及團(tuán)隊(duì)管理……
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《AI賦能你結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》 《思維導(dǎo)圖開啟大腦潛能》 |
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《AI助力問題分析與解決》 |
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《AI助力問題分析與解決》 |
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《創(chuàng)思破局：成長(zhǎng)型思維特訓(xùn)坊》 |
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《AI賦能你結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》 |
小米移動(dòng)軟件有限公司、Shopee深圳蝦皮信息科技有限公司、Lazada來(lái)贊達(dá)、Adseasy深圳市東坤信息科技有限公司、Garena競(jìng)舞娛樂、SeaMoney東海集團(tuán)、天興數(shù)科、樸鄰發(fā)展、萬(wàn)物梁行、萬(wàn)物云城、萬(wàn)?？萍肌⒈本┌荻骺萍?、北京松果電子、小米電子支付、小米軟件技術(shù)、小米數(shù)碼科技……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
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