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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：眼鏡經(jīng)銷商、門店店長、運營負(fù)責(zé)人、零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
您在經(jīng)營眼鏡門店時是否面臨以下問題？
· 門店客流增長乏力，缺乏高效的拓客方法？
· 成交轉(zhuǎn)化率低，客戶需求難以精準(zhǔn)挖掘？
· 會員管理混亂，無法有效分類并激活復(fù)購？
· 數(shù)據(jù)利用率低，難以通過分析優(yōu)化盈利模式？
· 市場競爭加劇，傳統(tǒng)運營模式效率低下？
· 盈利水平低下，找不到發(fā)力點
AI技術(shù)的快速發(fā)展為門店提供了全新的解決方案！通過AI工具的應(yīng)用，眼鏡門店可以重構(gòu)客戶觸達(dá)、需求洞察、會員運營及盈利優(yōu)化的全鏈路流程。本課程結(jié)合AI底層邏輯、工具實操與場景案例，幫助您快速掌握AI賦能門店的核心方法，實現(xiàn)業(yè)績突破！
課程收益| Program Benefits
· 掌握AI賦能的底層邏輯：理解AI如何驅(qū)動門店人、貨、場的效率提升
· 熟悉主流AI工具：深度掌握DEEPSEEK、元寶、豆包的功能與場景應(yīng)用
· 梳理四大核心場景：AI拓客、智能成交、會員分層管理、復(fù)購引導(dǎo)的落地策略
· 提升數(shù)據(jù)決策能力：通過AI數(shù)據(jù)分析工具優(yōu)化庫存、定價與營銷策略
· 工具實操能力：現(xiàn)場演練AI工具，快速轉(zhuǎn)化為實際運營動作
課程大綱| Course Outline
第一部分 連鎖眼鏡門店業(yè)績增長與盈利提升原理
一、門店業(yè)績增長原理
1、門店業(yè)績增長原理
業(yè)績=流量X成交率X客單價
2、門店業(yè)績增長方法
提升流量，成交率，客單價方法
3、門店業(yè)績增長落地
二、 門店盈利提升原理
1、門店經(jīng)營核算模板與5大科目
2、門店盈利提升4步驟，減虧6步驟
三、AI助力以上指標(biāo)提升
第二部分 AI賦能門店業(yè)績增長
第一講 走進(jìn)AI
一、AI賦能門店業(yè)績增長的底層邏輯
1、效率提升
2、體驗升級
3、成本優(yōu)化
4、業(yè)績與利潤提升
二、國內(nèi)大模型概述
1、Deepseek
? 基本介紹：Deepseek是由深度求索公司開發(fā)的大模型，專注于自然語言處理、圖像識別和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域。
? 核心功能：多模態(tài)數(shù)據(jù)處理、智能推薦系統(tǒng)、自動化內(nèi)容生成等。
? 應(yīng)用場景：在連鎖企業(yè)中，Deepseek可以用于智能客服、商品推薦、庫存管理等。
2、騰訊元寶
? 基本介紹：騰訊元寶是騰訊公司推出的大模型，具備強大的自然語言理解和生成能力。
? 核心功能：智能對話、內(nèi)容生成、數(shù)據(jù)分析等。
? 應(yīng)用場景：在連鎖企業(yè)中，騰訊元寶可以用于智能客服、營銷文案生成、用戶行為分析等。
3、豆包
? 基本介紹：豆包具備先進(jìn)的自然語言處理和生成能力。它旨在通過智能化的方式提升用戶體驗，廣泛應(yīng)用于多個領(lǐng)域。
? 核心功能：
? 智能對話：能夠進(jìn)行自然流暢的對話，理解用戶意圖并提供相應(yīng)的回答。
? 內(nèi)容生成：根據(jù)用戶需求生成高質(zhì)量的文字內(nèi)容，如文章、報告等。
? 數(shù)據(jù)分析：對大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有價值的信息，幫助用戶做出決策
三：AI提示詞的使用方法和注意問題
1. 什么是AI提示詞？
o AI提示詞是指在與AI模型交互時，輸入的引導(dǎo)性文本或指令，用于引導(dǎo)AI生成符合預(yù)期的輸出。
2. 提示詞的作用
o 提示詞可以幫助AI模型更好地理解用戶的需求，生成更準(zhǔn)確、更符合預(yù)期的結(jié)果。
3.AI提示詞的使用方法
? 明確目標(biāo)：在使用提示詞時，首先要明確希望AI模型完成的任務(wù)或生成的內(nèi)容類型。例如，生成營銷文案、分析數(shù)據(jù)、提供建議等。
? 簡潔清晰：提示詞應(yīng)盡量簡潔明了，避免冗長和模糊的表達(dá)。清晰的提示詞可以幫助AI模型更準(zhǔn)確地理解需求。
? 結(jié)構(gòu)化提示：對于復(fù)雜任務(wù)，可以使用結(jié)構(gòu)化的提示詞，分步驟引導(dǎo)AI模型完成任務(wù)。例如，先分析數(shù)據(jù)，再生成報告。
現(xiàn)場演示：AI工具使用+提示詞使用
現(xiàn)場操作：AI工具使用+提示詞使用
第二講：AI賦能門店場景落地
場景一：AI智能拓客
1. 潛客挖掘三步驟：數(shù)據(jù)采集→行為預(yù)測→觸達(dá)策略
2. AI工具應(yīng)用：DEEPSEEK商圈滲透分析+元寶需求預(yù)測
實戰(zhàn)演示： 設(shè)計“眼鏡開學(xué)促銷”AI拓客方案
現(xiàn)場實操：使用DEEPSEEK制定周邊社區(qū)拓客計劃
場景二：AI智能內(nèi)容生產(chǎn)
1. 內(nèi)容生成三步驟：
素材輸入 → 創(chuàng)意生成 → 自動化生產(chǎn)
o 素材輸入：上傳產(chǎn)品圖/文案/風(fēng)格參考，或輸入關(guān)鍵詞指令
o 創(chuàng)意生成：AI分析需求，生成多樣化圖片/視頻草稿
o 自動化生產(chǎn)：批量優(yōu)化細(xì)節(jié)（分辨率、色調(diào)、字幕適配）
2. AI工具應(yīng)用：
o 圖片類：MidJourney（風(fēng)格化設(shè)計）、DALL·E 3（精準(zhǔn)指令生成）、Stable Diffusion（定制化模型訓(xùn)練）
o 視頻類：Runway（動態(tài)分鏡生成）、Sora（長視頻邏輯連貫性優(yōu)化）、Canva（模板化快速剪輯）
o
實戰(zhàn)演示：設(shè)計“夏季新品發(fā)布會”AI視頻方案
· 步驟1：輸入關(guān)鍵詞“夏季、極簡風(fēng)”
· 步驟2：AI生成10秒分鏡腳本+背景音樂建議
· 步驟3：結(jié)合品牌Logo自動嵌入，輸出版本適配社媒
現(xiàn)場實操：使用Runway制作“促銷短視頻”
1. 上傳產(chǎn)品圖+促銷文案
2. 選擇“活力卡通”風(fēng)格模板，AI自動生成動態(tài)轉(zhuǎn)場+字幕特效
3. 調(diào)整時長至15秒，一鍵導(dǎo)出
場景三：AI驅(qū)動高效成交
1. 智能導(dǎo)購助手：實時話術(shù)推薦、客戶異議處理
2. 工具應(yīng)用：AI話術(shù)優(yōu)化助手+AR虛擬場景體驗
實戰(zhàn)演示： 現(xiàn)場生成話術(shù)+客戶異議處理
現(xiàn)場實操： 使用AI工具現(xiàn)場生成話術(shù)
場景四：會員分級與復(fù)購引導(dǎo)
1. 會員分類四大維度：消費頻次、客單價、品類偏好、互動行為
2. 會員資料清洗：
? 數(shù)據(jù)收集與初步評估
? 去除重復(fù)數(shù)據(jù)
? 處理缺失值
? 標(biāo)準(zhǔn)化格式
? 數(shù)據(jù)驗證與修正
? 數(shù)據(jù)增強（Enrichment）
? 分類與標(biāo)簽化
3. 工具應(yīng)用：豆包自動化分層+復(fù)購預(yù)測模型
實戰(zhàn)演示： 會員資料清洗以及分級
4. 現(xiàn)場實操： 會員資料清洗以及分級
場景五：數(shù)據(jù)分析驅(qū)動盈利提升
1. 盈利優(yōu)化三要素：銷售額、變動費率、固定費
2. 工具應(yīng)用：盈利儀表盤實時監(jiān)控與預(yù)警
實戰(zhàn)演示： 經(jīng)營報表分析以及盈利提升計劃
3. 現(xiàn)場實操： 經(jīng)營報表分析以及盈利提升計劃
第三講 課程總結(jié)與課后行動計劃
1. 課程總結(jié)：AI賦能門店的“2+3+4”框架（2原理、3工具、5場景、）
2. 課后任務(wù)：
o 使用DEEPSEEK完成1次潛客挖掘?qū)崙?zhàn)
o 通過豆包優(yōu)化會員分級并執(zhí)行1次復(fù)購活動
o 提交門店盈利數(shù)據(jù)分析報告（基于AI儀表盤）
講師背景| Introduction to lecturers
廖大宇老師 大客戶營銷與渠道管理實戰(zhàn)專家
連鎖門店盈利提升教練丨AI營銷應(yīng)用實戰(zhàn)教練
20年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
可中英文授課
國際注冊管理會計師
藥林大會800家藥企新營銷/經(jīng)營顧問
百事全國優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師、百事人才培養(yǎng)之星
連續(xù)3屆百事總經(jīng)理獎、連續(xù)2年卓越銷售貢獻(xiàn)獎
曾任：百事（中國）有限公司（世界500強） ｜ 全國銷售發(fā)展總監(jiān)/營銷總監(jiān)
曾任：雀巢（中國）有限公司（世界500強） ｜ 華南營銷總監(jiān)
曾任：達(dá)能（中國）有限公司（世界500強） ｜ 全國營銷總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運營……
?【渠道長效增長系統(tǒng)化】：20年世界500強企業(yè)渠道開發(fā)管理落地經(jīng)驗，帶領(lǐng)過1000+人營銷團(tuán)隊開發(fā)運營300+經(jīng)銷商，打造100+標(biāo)桿經(jīng)銷商，操盤項目累計創(chuàng)造業(yè)績超100億元，培養(yǎng)超過30個區(qū)域銷售總監(jiān)；
?【大客戶營銷訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合】：多次為可口可樂、超威集團(tuán)、陽普醫(yī)療、達(dá)能集團(tuán)等共累計授課600+場，營銷訓(xùn)戰(zhàn)落地300+場，授課學(xué)員近1.5w人，其中返聘超100+場，最長服務(wù)客戶5年，服務(wù)金額500萬+，打造100+標(biāo)桿企業(yè)：提供50+個實用工具支持培訓(xùn)內(nèi)容落地：
——保靈集團(tuán)-返聘19場；北京天石在線-返聘18場；
——河南喜盈盈集團(tuán)-返聘11場；茂昌眼鏡集團(tuán)-返聘8場；
——河南超威集團(tuán)-返聘5場；
?【實戰(zhàn)方法論體系化】：——出版《5G商業(yè)模式——重塑商業(yè)化未來》《B2B營銷100問》《B2C營銷100問》《經(jīng)營人才培養(yǎng)100問》《做大利潤100問》《戰(zhàn)略定位與中期戰(zhàn)略規(guī)劃100問》《阿米巴經(jīng)營模式落地100問》7本營銷專著，涵蓋商業(yè)模式、營銷、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略等方向；
廖大宇老師憑借10年高管經(jīng)驗+10年經(jīng)營管理培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗，深度踐行“實戰(zhàn)方法論體系化+跨行業(yè)復(fù)制能力+數(shù)據(jù)化工具賦能”，致力推廣“大客戶營銷與渠道管理”“連鎖門店盈利提升”落地，能快速診斷企業(yè)痛點并提供可量化的解決方案，為多家企業(yè)構(gòu)建營銷系統(tǒng)、培養(yǎng)營銷人才、開發(fā)大客戶與渠道商，實現(xiàn)業(yè)績增長與市場突破。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
——?「獨創(chuàng)30+創(chuàng)新工具矩陣賦能渠道生態(tài)體系升級」?——
【01】-創(chuàng)新渠道管理模式，主導(dǎo)建設(shè)『百事集團(tuán)』中國營銷市場覆蓋系統(tǒng)GTM，設(shè)計不同市場的覆蓋模式并帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行落地實踐，在廣東汕頭試點成功后面向全國推廣，實現(xiàn)終端活躍率提升10%，業(yè)績提升20%，營銷費用下降10%；
【02】-創(chuàng)新工具賦能渠道管理，主導(dǎo)推動『達(dá)能集團(tuán)』水事業(yè)部營銷系統(tǒng)建設(shè)項目、大商培養(yǎng)項目與營銷人才培養(yǎng)項目落地實施，覆蓋營銷人員500+人，落地產(chǎn)出“大商開發(fā)與標(biāo)桿大商管理工具”“市場規(guī)劃與覆蓋模式”“營銷人才培養(yǎng)八步驟”等30+套實用營銷工具賦能經(jīng)銷商，實現(xiàn)人均產(chǎn)出提升20%，打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個，達(dá)成業(yè)績每年平均15%增長，獲得最佳銷售團(tuán)隊/市場突破獎、連續(xù)2年獲卓越銷售貢獻(xiàn)獎；
——?「多行業(yè)大客戶拓展，觸達(dá)300+優(yōu)質(zhì)渠道實現(xiàn)百萬業(yè)績增長」?——
【01】-帶領(lǐng)『百事集團(tuán)』團(tuán)隊創(chuàng)新開發(fā)“14635”大客戶開發(fā)和業(yè)績提升系統(tǒng)方法論，落地實戰(zhàn)工具《大客戶業(yè)績提升機會洞察工具》《大客戶管理工作機制》，高效開發(fā)嶺南師范學(xué)院/廣東海洋大學(xué)/招商銀行/廣東石化等80+高校/銀行/國央企等大客戶，實現(xiàn)80%大客戶持續(xù)續(xù)單合作，成為果繽紛上市冠軍區(qū)域，同時幫助超過100+家企業(yè)建立大客戶開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)；
【02】-帶領(lǐng)『雀巢集團(tuán)』300+人銷售團(tuán)隊開發(fā)“5158152”系統(tǒng)方法論，配套實戰(zhàn)工具《經(jīng)銷商經(jīng)營洞察工具》《經(jīng)銷商作戰(zhàn)地圖》《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計劃》等，幫助深度拓展海南/廣西/湖南3個目標(biāo)省市市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商40+個與打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個，業(yè)績每年平均35%增長，并同時幫助超過200+家企業(yè)建立專屬的經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)。
授課風(fēng)格：
★ 專業(yè)性強：憑借在全球500強高管經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，成為全行業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷的引領(lǐng)者；擁有大量成功案例
★ 工具落地：調(diào)研——設(shè)計——授課——作業(yè)閉環(huán)的工作方式，取得98%的客戶滿意度！每次課程結(jié)束布置工作任務(wù)，并提供相應(yīng)的落地工具支持，讓學(xué)員學(xué)有所得
★ 引導(dǎo)共創(chuàng)：理論學(xué)習(xí)加現(xiàn)場演練結(jié)合，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，讓學(xué)員有所思，有所動，有所得
★ 對癥下藥：緊扣實際工作場景：課前調(diào)研，了解學(xué)員實際工作的難點和痛點，針對性設(shè)計
★風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；實戰(zhàn)性強，學(xué)完可落地；談笑風(fēng)生，印象深刻。讓學(xué)員在愉悅的環(huán)境中得到成長。
大客戶營銷：
《場景應(yīng)用——AI賦能大客戶營銷與業(yè)績增長》
《決勝大客戶——大客戶開發(fā)與業(yè)績提升》
《場景實戰(zhàn)——大客戶關(guān)系管理與滿意度提升》
經(jīng)銷商開發(fā)與經(jīng)營管理：
《經(jīng)營升級——經(jīng)銷商經(jīng)營升級與盈利提升》
《決勝渠道——經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升》
銷售技巧：
《洞察情境——銷售技巧錘煉與業(yè)績提升》
商務(wù)談判：
《攜手共贏——以業(yè)績提升為中心的商務(wù)談判》
連鎖盈利與經(jīng)營：
《盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升》
《經(jīng)營升級——連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化管理與業(yè)績提升》
營銷團(tuán)隊管理：
《決勝團(tuán)隊——打造有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊》
消費者洞察與營銷創(chuàng)新：
《場景增量——消費者洞察與百億單品打造》
食品/快消行業(yè)：可口可樂、達(dá)能集團(tuán)、酒鋼集團(tuán)、李錦記、、均瑤集團(tuán)、嘉士伯、喜盈盈集團(tuán)、合富國際集團(tuán)、協(xié)潤公司、合富國家集團(tuán)、華森餐飲集團(tuán)、茂昌眼鏡、鄭州英苑公司、英聯(lián)食品、珠江啤酒、不二糧油、水井坊、百事可樂、歐萊雅、百品日光、親親集團(tuán)……
B2B大客戶營銷：設(shè)備/機械等行業(yè)：西門子、超威集團(tuán)、威可特集團(tuán)、上海追得、彩虹星球、正順集團(tuán)、萬德集團(tuán)、邦固集團(tuán)、米克拉公司、國信機電、南京同爾電子科技公司、星星冷柜、泰德軸承、東莞萬德、東莞松寶、親親集團(tuán)、金豆子集團(tuán)、愛瑪電動車、杰克縫紉機、中油燃?xì)?、德高集團(tuán)、千年舟、杰克縫紉機……
零售流通行業(yè)：茶百道、怡亞通、康利眼鏡、世恒集團(tuán)、頂刮刮、車能手、金宇商貿(mào)、明志嬰童連鎖、無錫粵興發(fā)集團(tuán)、怡亞通、派林大藥房、佛心連鎖醫(yī)藥、正順地產(chǎn)、保靈連鎖、金鵬電動車……
電商行業(yè)：天石在線、仰邁公司、開創(chuàng)公司、廣度電子、阿里巴巴、騰訊、來霆電商……
醫(yī)療行業(yè)：陽普醫(yī)療、派林大藥房、佛心醫(yī)藥、保靈藥業(yè)、衡山藥業(yè)、輝瑞制藥、惠氏制藥、南國藥業(yè)、大參林、維爾利動保、惠中動保、坪安公司、慧酉集團(tuán)、容大生物、保靈制藥、輝瑞、惠氏制藥、雙飛人……
國企/央企：中糧集團(tuán)、酒鋼集團(tuán)、珠江啤酒、廣州酒家、越秀集團(tuán)、中油燃?xì)?、廣東石化、星星冷鏈……
國外企業(yè)：馬拉西亞CCARE連鎖超市、韓國大宇……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進(jìn)行。
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