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在AI大范圍應(yīng)用浪潮下，您是否有以下煩惱：

對AI工具在大客戶營銷如何開展無從下手，團(tuán)隊(duì)充滿焦慮；

團(tuán)隊(duì)工作效率低下，還用原來的思維和工具開展工作，甚至連PPT/WORD/EXCEL都不精通；

不懂得借助AI工具洞察行業(yè)與客戶；

不懂得借助AI工具獲取銷售線索；

不懂得借助AI工具如何深度挖掘客戶需求；

銷售方案沒有吸引力，不懂得借助AI工具制定銷售方案；

談判失敗率高，不懂得借助AI工具提升談判效率；

客戶滿意度低，不懂得借助AI工具提升交付能力與客戶滿意度；

大客戶業(yè)績徘徊不前，不懂得借助AI工具洞察客戶生意增長機(jī)會(huì)點(diǎn)；

市場競爭越來越激烈，客戶的要求越來越高，競爭對手不斷在進(jìn)步！在這樣的環(huán)境下，還采用以前的銷售方法、工具，事實(shí)證明已經(jīng)行不通了！銷售團(tuán)隊(duì)需要與時(shí)俱進(jìn)，更新商務(wù)談判的方法和工具，不斷提升專業(yè)能力，才能完成目標(biāo)，創(chuàng)造佳績！AI（DeepSeek為代表的各種AI工具）已成為推動(dòng)各營銷變革的強(qiáng)大動(dòng)力。大客戶銷售亦不例外，通過掌握AI技術(shù)，銷售人員不僅可以提高自身的業(yè)務(wù)能力，還能顯著提升組織績效，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

● 掌握常用的AI工具在大客戶營銷應(yīng)用：DeepSeek/豆包/Kimi/數(shù)字人AI工具/可靈

● AI提示詞（prompt）有效使用關(guān)鍵點(diǎn)

● 大客戶營銷獲客增長模型

● 大客戶營銷6大核心場景

● 運(yùn)用AI工具進(jìn)行市場和行業(yè)分析，快速獲取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，洞察市場趨勢和客戶需求

● 運(yùn)用AI工具制作圖文/視頻/音頻等材料進(jìn)行內(nèi)容營銷，獲取新客戶線索

● 運(yùn)用AI工具制作個(gè)性化的數(shù)字人名片，提升客戶的第一印象，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度

● 運(yùn)用AI工具設(shè)計(jì)并分析高效的調(diào)研問卷，精準(zhǔn)獲取客戶反饋，挖掘潛在需求

● 運(yùn)用AI工具整理會(huì)議紀(jì)要，快速捕捉會(huì)議中的關(guān)鍵信息，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性

● 運(yùn)用AI工具梳理客戶痛點(diǎn)，識(shí)別客戶價(jià)值點(diǎn)，制定差異化的營銷策略

● 運(yùn)用AI工具進(jìn)行全面的競品分析，設(shè)置有效的競爭壁壘，制定競爭策略

● 運(yùn)用AI工具制作專業(yè)的Word版和PPT版營銷方案，提升方案的專業(yè)性和說服力

● 運(yùn)用AI工具FABE營銷話術(shù)撰寫

● 運(yùn)用AI工具客戶異議分析與應(yīng)對話術(shù)

● 運(yùn)用AI工具演示營銷方案，提升應(yīng)對客戶問題的能力

● 運(yùn)用AI工具解決客戶疑慮，促成交易，提升簽約成功率

● 運(yùn)用AI工具制作合同，進(jìn)行合規(guī)檢查，降低法律風(fēng)險(xiǎn)

● 運(yùn)用AI工具制定科學(xué)合理的實(shí)施計(jì)劃和業(yè)務(wù)藍(lán)圖，確保項(xiàng)目順利落地

● 運(yùn)用AI工具制作精準(zhǔn)的預(yù)算表，有效控制成本

● 運(yùn)用AI工具進(jìn)行滿意度調(diào)查，實(shí)現(xiàn)持續(xù)營銷

● 運(yùn)用AI工具進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析與生意提升

第一講：AI——大客戶營銷效率提升利器

一、AI賦能——大客戶營銷效率百倍提升

1. AI賦能大客戶營銷3大邏輯

1）AI強(qiáng)大功能

2）AI應(yīng)用——營銷是重點(diǎn)領(lǐng)域

3）人人可以學(xué)以致用

2. 營銷團(tuán)隊(duì)為什么要學(xué)習(xí)AI

1）效率提升

2）業(yè)績提升

3）客戶滿意度

4）市場競爭

3. AI提示詞（prompt）有效使用關(guān)鍵點(diǎn)——訓(xùn)練你的AI工具

大客戶營銷AI提示詞提問方向以及案例

1）?標(biāo)受眾與場景分析

2）核?內(nèi)容?成?向：技術(shù)型內(nèi)容開發(fā)/客戶成功案例/ ?業(yè)洞察輸出

3）渠道優(yōu)化策略

4）銷售工具?持

5）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化

6）行業(yè)專屬注意事項(xiàng)

二、大客戶營銷獲客增長模型

1. 設(shè)定KPI

1）銷售數(shù)量與銷售額

2）營銷成本與投資回報(bào)

3）客戶滿意度與忠誠度

4）市場份額

5）客戶獲取成本

2. 客戶畫像

1）收集客戶數(shù)據(jù)

2）分析客戶數(shù)據(jù)

3）進(jìn)行客戶分類

4）制定客戶畫像

3. 客戶分層

1）生命周期分層模型

2）AARRR模型

3）RFM模型

4）金字塔模型

4. 內(nèi)容策略

1）確定目標(biāo)客戶

2）分析市場和競品

3）設(shè)定內(nèi)容指標(biāo)

4）策劃內(nèi)容

5）創(chuàng)作內(nèi)容(AIGC)

5. 內(nèi)容分發(fā)

1）制定分發(fā)計(jì)劃

2）選擇合適的渠道

3）創(chuàng)建合作

4）定期更新維護(hù)

6. 轉(zhuǎn)化

1）明確客戶需求

2）有吸引力的設(shè)計(jì)

3）產(chǎn)品賣點(diǎn)描述

4）提供方便的鏈接方式

7. 衡量指標(biāo)

1）收集營銷數(shù)據(jù)

2）分析營銷數(shù)據(jù)

3）確定問題

4）制定改進(jìn)計(jì)劃

三、大客戶營銷6大核心場景

1. 線索收集22大方法與商機(jī)評估

2. 大客戶需求挖掘

3. 合作方案制定與呈現(xiàn)

4. 談判與簽約

5. 方案落地

6. 客戶數(shù)據(jù)分析與生意提升

第二講：AI賦能大客戶營銷六大場景應(yīng)用

場景一：AI賦能線索收集與商機(jī)評估

1. 線索收集22種方法

1）新媒體運(yùn)營矩陣

——利用多平臺(tái)特性，如公眾號(hào)的深度內(nèi)容、知乎的問答 專業(yè)性、抖?的視頻創(chuàng)意等，構(gòu)建多元化的新媒體運(yùn)營策略

2）內(nèi)容營銷

——通過提供深度的??書、?業(yè)報(bào)告等，展??業(yè)洞察 ?，吸引?標(biāo)客戶群體，建?品牌權(quán)威性

3）官?SEO

——優(yōu)化官網(wǎng)在搜索引擎的排名，包括傳統(tǒng)SEO和針對AI 搜索及聊天應(yīng)?的SEO，提??站的可?度

4）內(nèi)容中心

——通過舉辦或參與峰會(huì)、展會(huì)、沙?等活動(dòng)，增加品牌 曝光，與潛在客戶建立面對面聯(lián)系

5）線下活動(dòng)

——通過舉辦或參與峰會(huì)、展會(huì)、沙?等活動(dòng)，增加品牌 曝光，與潛在客戶建??對?的聯(lián)系

6）線上直播

——利用線上直播的便捷性和?泛性，擴(kuò)?活動(dòng)的影響 ?，同時(shí)為?法到場的客戶提供參與機(jī)會(huì)

7）廣告投放SEM

——在主流搜索引擎上投放關(guān)鍵詞廣告，提??標(biāo)客戶對 品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知

8）廣告投放信息流

——利用信息流廣告的精準(zhǔn)推送，將廣告內(nèi)容自然融?? ?的瀏覽體驗(yàn)中

9）全員營銷/社交營銷

——?jiǎng)訂T公司全員參與營銷活動(dòng)，利用社交?絡(luò)擴(kuò)?品牌 信息的傳播范圍

10）客戶運(yùn)營

——通過各種渠道與客戶建??期關(guān)系，包括郵件、短 信、社群等，提升客戶忠誠度

11）渠道?態(tài)

——與合作伙伴共同開發(fā)市場，利用各自的資源和優(yōu)勢， 實(shí)現(xiàn)互利共贏

12）KOL營銷

——與?業(yè)內(nèi)的意?領(lǐng)袖合作，利用其影響?推?產(chǎn)品，增強(qiáng) 品牌信任度

13）資源置換

——通過與其他企業(yè)或平臺(tái)交換資源，如廣告位、內(nèi)容等，以 較低成本獲取新的市場資源

14）數(shù)據(jù)庫營銷

——利用數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)?精準(zhǔn)營銷，通過外呼等?式接觸潛在 客戶，提?轉(zhuǎn)化率

15）ABM

——針對特定?標(biāo)客戶群體進(jìn)?個(gè)性化營銷，提升轉(zhuǎn)化率和客 ?滿意度

16）銷售自拓：通過陌拜、掃樓等?式，主動(dòng)尋找銷售機(jī)會(huì)，拓寬客戶基 礎(chǔ)

17）企業(yè)高層資源導(dǎo)入

——利用企業(yè)?層的?脈資源，為銷售團(tuán)隊(duì)導(dǎo)入?質(zhì)量客戶。 適合企業(yè)：希望快速獲得流量和客戶的企業(yè)

18）口碑轉(zhuǎn)介紹

——通過現(xiàn)有客戶的推薦，吸引新客戶，提?新客戶的信任 度

19）BD/BDR

——通過業(yè)務(wù)發(fā)展或業(yè)務(wù)發(fā)展代表，主動(dòng)尋找和開發(fā)新的商業(yè) 機(jī)會(huì)

20）圈層營銷

——找到并打??標(biāo)客戶所在的圈?，通過圈層影響?進(jìn)?產(chǎn) 品推?

21）垂類平臺(tái)獲客

——垂類平臺(tái)獲客指的是針對特定?業(yè)或領(lǐng)域的平臺(tái)進(jìn)行客戶獲取營銷策略

22）聯(lián)合營銷（Co Marketing）

——與其他品牌或公司合作，共享資源和優(yōu)勢，共同開展?fàn)I銷 活動(dòng)，擴(kuò)?市場覆蓋范圍、增強(qiáng)品牌影響?或進(jìn)?新的市場細(xì)分

2. AI應(yīng)用場景

1）市場和行業(yè)分析

2）內(nèi)容營銷

3）研究客戶背景

4）客戶優(yōu)先級(jí)排序

5）數(shù)字人名片

3. AI工具應(yīng)用演示

1）Kimi：做一個(gè)國內(nèi)汽車軸承的市場分析，包括行業(yè)過去3年增長，主要代表性品牌的銷售業(yè)績，市場的機(jī)會(huì)點(diǎn)。采用圖片和表格方式呈現(xiàn)！

2）數(shù)字人AI工具：使用AI工具制作數(shù)字人名片

3）豆包：使用豆包制作圖片/推文/音樂

4）可靈：制作視頻

5）DeepSeek：客戶背景分析

AI工具實(shí)踐練習(xí)：市場和行業(yè)分析；研究客戶背景；數(shù)字人名片；AIGC生成圖片/文章/視頻

場景二：AI賦能需求挖掘

1. 應(yīng)用場景

1）調(diào)研問卷

2）需求洞察

3）梳理客戶痛點(diǎn)

4）識(shí)別價(jià)值點(diǎn)

2. AI工具應(yīng)用演示

1）豆包：使用豆包制作客戶需求調(diào)研

2）騰訊元寶：客戶背景分析

3）Kimi：識(shí)別客戶的難點(diǎn)/需求/價(jià)值點(diǎn)，形成PPT分析報(bào)告

AI工具實(shí)踐練習(xí)：調(diào)研問卷、會(huì)議紀(jì)要、梳理客戶痛點(diǎn)、識(shí)別價(jià)值點(diǎn)

場景三：AI賦能銷售方案制定與方案呈現(xiàn)

1. 應(yīng)用場景

1）競品分析

2）設(shè)置壁壘

3）定制Word版方案

4）做PPT方案

5）FABE營銷話術(shù)撰寫

2. AI工具應(yīng)用演示

1）Kimi：制定完整的PPT銷售方案模板/Word版方案：公司介紹/合作機(jī)會(huì)點(diǎn)分析/客戶痛點(diǎn)難點(diǎn)分析/合作好處/收益預(yù)測/標(biāo)桿案例/合作流程/馬上開始合作的好處和必要性

2）DeepSeek：FABE營銷話術(shù)撰寫

AI工具實(shí)踐練習(xí)：用AI進(jìn)行競品分析；定制Word版方案；做PPT方案

場景四：AI賦能談判與簽約

1. 應(yīng)用場景

1）解決客戶異議

2）談判成果記錄

3）制作合同

4）合規(guī)檢查

2. AI工具應(yīng)用演示

1）騰訊元寶：客戶十大異議分析以及回應(yīng)話術(shù)

2）訊飛聽見：會(huì)議記錄分析/談判結(jié)果記錄

3）DeepSeek：制作合同/合規(guī)檢查

AI工具實(shí)踐練習(xí)：用AI解決客戶疑慮、分析競品、制作合同、合規(guī)檢查

場景五：AI賦能方案落地

1. 應(yīng)用場景

1）實(shí)施計(jì)劃

2）預(yù)算表

3）滿意度調(diào)查

2. AI工具應(yīng)用演示

1）騰訊元寶：制定實(shí)施計(jì)劃PPT/進(jìn)度表

2）豆包：制定客戶滿意度調(diào)查工具

3）DeepSeek：制作預(yù)算表

AI工具實(shí)踐練習(xí)：制作實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算表、滿意度調(diào)查

場景六：客戶數(shù)據(jù)分析與生意提升

1. 客戶生意提升五步驟

1）選客戶

2）找機(jī)會(huì)

3）定計(jì)劃

4）抓執(zhí)行

5）盯產(chǎn)出

2. 應(yīng)用場景

1）客戶業(yè)績數(shù)據(jù)洞察與生意提升機(jī)會(huì)分析

2）聯(lián)合生意計(jì)劃制定

3）制定落地跟蹤機(jī)制和工具制定

3. AI工具應(yīng)用演示

1）DeepSeek + Power BI：制定客戶業(yè)績數(shù)據(jù)分析與業(yè)績提升機(jī)會(huì)報(bào)告

2）豆包：聯(lián)合生意計(jì)劃PPT制定

3）DeepSeek：落地跟蹤機(jī)制和工具

AI工具實(shí)踐練習(xí)：制定客戶業(yè)績數(shù)據(jù)分析與業(yè)績提升機(jī)會(huì)報(bào)告；聯(lián)合生意計(jì)劃PPT制定；落地跟蹤機(jī)制和工具