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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：?企業(yè)CEO/CMO（數(shù)字化戰(zhàn)略決策者） ?品牌總監(jiān)/市場部負(fù)責(zé)人（需突破傳統(tǒng)營銷思維） ?數(shù)據(jù)分析師/產(chǎn)品經(jīng)理（技術(shù)商業(yè)化落地執(zhí)行者） ?高管團(tuán)隊（需理解AI對商業(yè)模式的顛覆性影響）
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
人工智能技術(shù)正在重塑品牌競爭格局。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國AI市場規(guī)模已達(dá)5000億元，但76%的企業(yè)仍面臨AI技術(shù)與業(yè)務(wù)場景脫節(jié)的困境。本課程針對中國制造企業(yè)特點(diǎn)，聚焦DeepSeek/文心一言/通義千問等本土AI模型的應(yīng)用，通過戰(zhàn)略解碼-技術(shù)賦能-場景落地-組織進(jìn)化四步法，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)：
? 品牌決策效率提升
? 客戶洞察能力增強(qiáng)
? 產(chǎn)品研發(fā)周期縮短
? 構(gòu)建AI驅(qū)動的持續(xù)創(chuàng)新體系
課程收益| Program Benefits
1. 戰(zhàn)略層：掌握AI驅(qū)動品牌創(chuàng)新的"數(shù)據(jù)-算法-場景"鐵三角模型
2. 工具層：深度掌握6大本土AI工具鏈（含DeepSeek/訊飛星火等）
3. 場景層：設(shè)計智能客服/精準(zhǔn)營銷/需求預(yù)測等12個落地場景
4. 組織層：建立AI時代的人才能力評估與培養(yǎng)體系
5. 風(fēng)險層：構(gòu)建AI倫理與法律合規(guī)框架
課程大綱| Course Outline
第一部分：AI革命與品牌創(chuàng)新范式重構(gòu)
第一章：人工智能重塑商業(yè)邏輯
1. 1.1 技術(shù)演進(jìn)圖譜
· 從規(guī)則引擎到深度學(xué)習(xí)的四次技術(shù)躍遷
· 案例：美的集團(tuán)"人機(jī)協(xié)同"生產(chǎn)系統(tǒng)降本增效30%
2. 1.2 品牌價值新維度
· 數(shù)據(jù)智能時代CBBE模型升級（認(rèn)知-行為-情感-體驗(yàn)）
· 練習(xí)：用AI工具重新定義某快消品品牌資產(chǎn)
第二章：AI驅(qū)動的品牌創(chuàng)新金字塔
1. 2.1 基礎(chǔ)層：數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施
· 構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)中臺的核心要素
· 工具：T1工具實(shí)操——品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)審計表
2. 2.2 應(yīng)用層：智能場景革命
· 案例：華為"云+AI"賦能全球18000家供應(yīng)商
· 工具：T3工具實(shí)操——生成社交媒體爆款文案
3. 2.3 戰(zhàn)略層：品牌認(rèn)知重塑
· 案例：科大訊飛"AI+教育"重塑品牌護(hù)城河
· 工具：T5工具實(shí)操——AI倫理風(fēng)險評估
第二部分：核心技術(shù)工具鏈與場景落地
第三章：本土AI核心技術(shù)工具箱
1. 3.1 NLP技術(shù)：對話機(jī)器人與內(nèi)容生成
· 練習(xí)：用DeepSeek設(shè)計品牌故事框架
· 工具：T3工具進(jìn)階——多模態(tài)內(nèi)容生成模板
· 案例：商湯科技AI文案助手助力新品發(fā)布
2. 3.2 計算機(jī)視覺：圖像識別與場景分析
· 案例：海康威視AI質(zhì)檢系統(tǒng)降低產(chǎn)品不良率
· 工具：T4工具實(shí)操——虛擬形象設(shè)計全流程
3. 3.3 預(yù)測分析：消費(fèi)者行為建模
· 練習(xí)：預(yù)測某小家電產(chǎn)品的市場趨勢
· 工具：T2工具實(shí)操——消費(fèi)者分群算法
第四章：八大創(chuàng)新場景實(shí)戰(zhàn)
1. 場景1：智能客服系統(tǒng)升級
· 工具：T6工具實(shí)操——智能客服話術(shù)訓(xùn)練指南
· 案例：平安保險AI坐席節(jié)省人力成本50%
2. 場景2：個性化推薦引擎優(yōu)化
· 練習(xí)：設(shè)計電商平臺的實(shí)時推薦策略
· 工具：消費(fèi)者行為預(yù)測模型應(yīng)用
3. 場景3：AI驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新
· 案例：九陽豆?jié){機(jī)通過AI食譜推薦提升客單價
· 工具：產(chǎn)品需求預(yù)測算法
4. 場景4：智能廣告投放優(yōu)化
· 練習(xí)：制定抖音廣告的AI投放策略
· 工具：程序化廣告優(yōu)化工具包
5. 場景5：供應(yīng)鏈智能化改造
· 案例：三一重工AI預(yù)測性維護(hù)減少停機(jī)損失
· 工具：供應(yīng)鏈預(yù)測分析模型
6. 場景6：AI賦能的市場洞察
· 工具：T2工具深度應(yīng)用——競品動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)
· 案例：珀萊雅AI分析小紅書用戶評論優(yōu)化產(chǎn)品
7. 場景7：智能售后服務(wù)體系
· 工具：T6工具進(jìn)階——工單自動分類系統(tǒng)
· 案例：海爾"服務(wù)機(jī)器人"提升售后滿意度
8. 場景8：AI驅(qū)動的品牌傳播
· 工具：T3工具高級應(yīng)用——短視頻腳本自動生成
· 案例：李寧AI生成國潮設(shè)計引爆社交媒體
第三部分：組織能力升級與文化變革
第五章：AI時代的組織進(jìn)化論
1. 5.1 新型組織架構(gòu)設(shè)計
· 案例：大疆"扁平化+項(xiàng)目制"AI研發(fā)團(tuán)隊管理
· 工具：敏捷組織成熟度評估量表
2. 5.2 AI人才能力矩陣
· 練習(xí)：制定銷售團(tuán)隊的AI技能提升計劃
· 工具：AI崗位勝任力雷達(dá)圖
3. 5.3 組織文化轉(zhuǎn)型路徑
· 案例：騰訊"科技向善"AI倫理治理框架
· 工具：AI倫理決策樹
第六章：從技術(shù)實(shí)驗(yàn)到商業(yè)價值的跨越
1. 6.1 創(chuàng)新項(xiàng)目孵化方法論
· 模板：AI創(chuàng)新項(xiàng)目可行性評估矩陣
· 案例：某美妝品牌AI彩妝鏡的爆品路徑
2. 6.2 技術(shù)商業(yè)化風(fēng)險評估
· 工具：T5工具深度應(yīng)用——AI項(xiàng)目風(fēng)險評估表
· 演練：某智能家居產(chǎn)品的倫理風(fēng)險審查
第四部分：未來已來——品牌創(chuàng)新全景展望
第七章：AI驅(qū)動的品牌進(jìn)化圖譜
1. 7.1 短期（1-3年）：效率革命
· 關(guān)鍵技術(shù)：RPA/智能客服/預(yù)測分析
· 案例：聯(lián)合利華AI驅(qū)動的供應(yīng)鏈優(yōu)化
2. 7.2 中期（3-5年）：體驗(yàn)革命
· 關(guān)鍵技術(shù)：虛擬員工/AI質(zhì)檢
· 案例：比亞迪"AI質(zhì)檢員"提升生產(chǎn)線良品率
3. 7.3 長期（5-10年）：認(rèn)知革命
· 關(guān)鍵技術(shù)：腦機(jī)接口/情感計算
· 工具：品牌未來形態(tài)預(yù)測模型
第八章：課程總結(jié)與行動藍(lán)圖
1. 8.1 個人能力提升計劃
· 輸出：《AI技能發(fā)展護(hù)照》
2. 8.2 企業(yè)轉(zhuǎn)型路線圖
· 工具：《AI品牌創(chuàng)新實(shí)施路線圖》
· 案例：某家電企業(yè)3年智能化轉(zhuǎn)型成果
3. 8.3 持續(xù)進(jìn)化機(jī)制
· 提供：AI前沿資訊訂閱服務(wù)
· 設(shè)計：季度AI創(chuàng)新工作坊機(jī)制
講師背景| Introduction to lecturers
廖大宇老師 大客戶營銷與渠道管理實(shí)戰(zhàn)專家
連鎖門店盈利提升教練丨AI營銷應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)教練
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
可中英文授課
國際注冊管理會計師
藥林大會800家藥企新營銷/經(jīng)營顧問
百事全國優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師、百事人才培養(yǎng)之星
連續(xù)3屆百事總經(jīng)理獎、連續(xù)2年卓越銷售貢獻(xiàn)獎
曾任：百事（中國）有限公司（世界500強(qiáng)） ｜ 全國銷售發(fā)展總監(jiān)/營銷總監(jiān)
曾任：雀巢（中國）有限公司（世界500強(qiáng)） ｜ 華南營銷總監(jiān)
曾任：達(dá)能（中國）有限公司（世界500強(qiáng)） ｜ 全國營銷總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：AI營銷應(yīng)用、大客戶開發(fā)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商開發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營升級、銷售技巧、AI工具在營銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察、營銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運(yùn)營……
?【渠道長效增長系統(tǒng)化】：20年世界500強(qiáng)企業(yè)渠道開發(fā)管理落地經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)過1000+人營銷團(tuán)隊開發(fā)運(yùn)營300+經(jīng)銷商，打造100+標(biāo)桿經(jīng)銷商，操盤項(xiàng)目累計創(chuàng)造業(yè)績超100億元，培養(yǎng)超過30個區(qū)域銷售總監(jiān)；
?【大客戶營銷訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合】：多次為可口可樂、超威集團(tuán)、陽普醫(yī)療、達(dá)能集團(tuán)等共累計授課600+場，營銷訓(xùn)戰(zhàn)落地300+場，授課學(xué)員近1.5w人，其中返聘超100+場，最長服務(wù)客戶5年，服務(wù)金額500萬+，打造100+標(biāo)桿企業(yè)：提供50+個實(shí)用工具支持培訓(xùn)內(nèi)容落地：
——保靈集團(tuán)-返聘19場；北京天石在線-返聘18場；
——河南喜盈盈集團(tuán)-返聘11場；茂昌眼鏡集團(tuán)-返聘8場；
——河南超威集團(tuán)-返聘5場；
?【實(shí)戰(zhàn)方法論體系化】：——出版《5G商業(yè)模式——重塑商業(yè)化未來》《B2B營銷100問》《B2C營銷100問》《經(jīng)營人才培養(yǎng)100問》《做大利潤100問》《戰(zhàn)略定位與中期戰(zhàn)略規(guī)劃100問》《阿米巴經(jīng)營模式落地100問》7本營銷專著，涵蓋商業(yè)模式、營銷、人才培養(yǎng)、戰(zhàn)略等方向；
廖大宇老師憑借10年高管經(jīng)驗(yàn)+10年經(jīng)營管理培訓(xùn)&咨詢經(jīng)驗(yàn)，深度踐行“實(shí)戰(zhàn)方法論體系化+跨行業(yè)復(fù)制能力+數(shù)據(jù)化工具賦能”，致力推廣“大客戶營銷與渠道管理”“連鎖門店盈利提升”落地，能快速診斷企業(yè)痛點(diǎn)并提供可量化的解決方案，為多家企業(yè)構(gòu)建營銷系統(tǒng)、培養(yǎng)營銷人才、開發(fā)大客戶與渠道商，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長與市場突破。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
——?「獨(dú)創(chuàng)30+創(chuàng)新工具矩陣賦能渠道生態(tài)體系升級」?——
【01】-創(chuàng)新渠道管理模式，主導(dǎo)建設(shè)『百事集團(tuán)』中國營銷市場覆蓋系統(tǒng)GTM，設(shè)計不同市場的覆蓋模式并帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行落地實(shí)踐，在廣東汕頭試點(diǎn)成功后面向全國推廣，實(shí)現(xiàn)終端活躍率提升10%，業(yè)績提升20%，營銷費(fèi)用下降10%；
【02】-創(chuàng)新工具賦能渠道管理，主導(dǎo)推動『達(dá)能集團(tuán)』水事業(yè)部營銷系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、大商培養(yǎng)項(xiàng)目與營銷人才培養(yǎng)項(xiàng)目落地實(shí)施，覆蓋營銷人員500+人，落地產(chǎn)出“大商開發(fā)與標(biāo)桿大商管理工具”“市場規(guī)劃與覆蓋模式”“營銷人才培養(yǎng)八步驟”等30+套實(shí)用營銷工具賦能經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)人均產(chǎn)出提升20%，打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個，達(dá)成業(yè)績每年平均15%增長，獲得最佳銷售團(tuán)隊/市場突破獎、連續(xù)2年獲卓越銷售貢獻(xiàn)獎；
——?「多行業(yè)大客戶拓展，觸達(dá)300+優(yōu)質(zhì)渠道實(shí)現(xiàn)百萬業(yè)績增長」?——
【01】-帶領(lǐng)『百事集團(tuán)』團(tuán)隊創(chuàng)新開發(fā)“14635”大客戶開發(fā)和業(yè)績提升系統(tǒng)方法論，落地實(shí)戰(zhàn)工具《大客戶業(yè)績提升機(jī)會洞察工具》《大客戶管理工作機(jī)制》，高效開發(fā)嶺南師范學(xué)院/廣東海洋大學(xué)/招商銀行/廣東石化等80+高校/銀行/國央企等大客戶，實(shí)現(xiàn)80%大客戶持續(xù)續(xù)單合作，成為果繽紛上市冠軍區(qū)域，同時幫助超過100+家企業(yè)建立大客戶開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)；
【02】-帶領(lǐng)『雀巢集團(tuán)』300+人銷售團(tuán)隊開發(fā)“5158152”系統(tǒng)方法論，配套實(shí)戰(zhàn)工具《經(jīng)銷商經(jīng)營洞察工具》《經(jīng)銷商作戰(zhàn)地圖》《經(jīng)銷商聯(lián)合生意計劃》等，幫助深度拓展海南/廣西/湖南3個目標(biāo)省市市場，開發(fā)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商40+個與打造標(biāo)桿經(jīng)銷商20+個，業(yè)績每年平均35%增長，并同時幫助超過200+家企業(yè)建立專屬的經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升的管理系統(tǒng)。
授課風(fēng)格：
★ 專業(yè)性強(qiáng)：憑借在全球500強(qiáng)高管經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到的先進(jìn)理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為全行業(yè)品牌戰(zhàn)略營銷的引領(lǐng)者；擁有大量成功案例
★ 工具落地：調(diào)研——設(shè)計——授課——作業(yè)閉環(huán)的工作方式，取得98%的客戶滿意度！每次課程結(jié)束布置工作任務(wù)，并提供相應(yīng)的落地工具支持，讓學(xué)員學(xué)有所得
★ 引導(dǎo)共創(chuàng)：理論學(xué)習(xí)加現(xiàn)場演練結(jié)合，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，讓學(xué)員有所思，有所動，有所得
★ 對癥下藥：緊扣實(shí)際工作場景：課前調(diào)研，了解學(xué)員實(shí)際工作的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，針對性設(shè)計
★風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，學(xué)完可落地；談笑風(fēng)生，印象深刻。讓學(xué)員在愉悅的環(huán)境中得到成長。
大客戶營銷：
《場景應(yīng)用——AI賦能大客戶營銷與業(yè)績增長》
《決勝大客戶——大客戶開發(fā)與業(yè)績提升》
《場景實(shí)戰(zhàn)——大客戶關(guān)系管理與滿意度提升》
經(jīng)銷商開發(fā)與經(jīng)營管理：
《經(jīng)營升級——經(jīng)銷商經(jīng)營升級與盈利提升》
《決勝渠道——經(jīng)銷商開發(fā)與業(yè)績提升》
銷售技巧：
《洞察情境——銷售技巧錘煉與業(yè)績提升》
商務(wù)談判：
《攜手共贏——以業(yè)績提升為中心的商務(wù)談判》
連鎖盈利與經(jīng)營：
《盈利為王——門店經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與盈利提升》
《經(jīng)營升級——連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化管理與業(yè)績提升》
營銷團(tuán)隊管理：
《決勝團(tuán)隊——打造有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊》
消費(fèi)者洞察與營銷創(chuàng)新：
《場景增量——消費(fèi)者洞察與百億單品打造》
食品/快消行業(yè)：可口可樂、達(dá)能集團(tuán)、酒鋼集團(tuán)、李錦記、、均瑤集團(tuán)、嘉士伯、喜盈盈集團(tuán)、合富國際集團(tuán)、協(xié)潤公司、合富國家集團(tuán)、華森餐飲集團(tuán)、茂昌眼鏡、鄭州英苑公司、英聯(lián)食品、珠江啤酒、不二糧油、水井坊、百事可樂、歐萊雅、百品日光、親親集團(tuán)……
B2B大客戶營銷：設(shè)備/機(jī)械等行業(yè)：西門子、超威集團(tuán)、威可特集團(tuán)、上海追得、彩虹星球、正順集團(tuán)、萬德集團(tuán)、邦固集團(tuán)、米克拉公司、國信機(jī)電、南京同爾電子科技公司、星星冷柜、泰德軸承、東莞萬德、東莞松寶、親親集團(tuán)、金豆子集團(tuán)、愛瑪電動車、杰克縫紉機(jī)、中油燃?xì)狻⒌赂呒瘓F(tuán)、千年舟、杰克縫紉機(jī)……
零售流通行業(yè)：茶百道、怡亞通、康利眼鏡、世恒集團(tuán)、頂刮刮、車能手、金宇商貿(mào)、明志嬰童連鎖、無錫粵興發(fā)集團(tuán)、怡亞通、派林大藥房、佛心連鎖醫(yī)藥、正順地產(chǎn)、保靈連鎖、金鵬電動車……
電商行業(yè)：天石在線、仰邁公司、開創(chuàng)公司、廣度電子、阿里巴巴、騰訊、來霆電商……
醫(yī)療行業(yè)：陽普醫(yī)療、派林大藥房、佛心醫(yī)藥、保靈藥業(yè)、衡山藥業(yè)、輝瑞制藥、惠氏制藥、南國藥業(yè)、大參林、維爾利動保、惠中動保、坪安公司、慧酉集團(tuán)、容大生物、保靈制藥、輝瑞、惠氏制藥、雙飛人……
國企/央企：中糧集團(tuán)、酒鋼集團(tuán)、珠江啤酒、廣州酒家、越秀集團(tuán)、中油燃?xì)?、廣東石化、星星冷鏈……
國外企業(yè)：馬拉西亞CCARE連鎖超市、韓國大宇……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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中層管理內(nèi)訓(xùn)
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人才梯隊建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
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