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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：中基層管理者
課程費(fèi)用：電話咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
團(tuán)隊(duì)是由人組成的，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是通過(guò)人的努力而達(dá)成的，而人做事的積極性又影響了績(jī)效成果的產(chǎn)出。為了提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效，必須要持續(xù)激勵(lì)員工。通過(guò)傳統(tǒng)胡蘿卜加大棒的方式激勵(lì)員工，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)以下現(xiàn)象：
1.激勵(lì)只能起短期作用；
2.員工過(guò)度依賴(lài)上級(jí)，失去主動(dòng)性；
3.破壞團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)；
4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員傷透腦筋。
這時(shí)，滿(mǎn)足員工的心理需求，產(chǎn)生持續(xù)的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，持續(xù)激勵(lì)員工才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效得到提升。
課程收益| Program Benefits
此次為期2天的課程，旨在幫助參與者：
認(rèn)識(shí)并努力滿(mǎn)足員工的三種基本心理需求，營(yíng)造激勵(lì)型的工作環(huán)境；
掌握七種常用的激勵(lì)工具；
接納不同年齡段的員工，利用不同年齡段的特點(diǎn)激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力；
掌握激勵(lì)虛擬團(tuán)隊(duì)的技能。
課程大綱| Course Outline
第一章. 營(yíng)造激勵(lì)型工作環(huán)境
分析員工內(nèi)心中最根本的三大心理需求-能力、關(guān)系和自主，用心理需求的內(nèi)驅(qū)力激勵(lì)員工，用激勵(lì)的最佳實(shí)踐三部曲營(yíng)造激勵(lì)型的工作環(huán)境。
共同需求
故事：大象跳舞的啟示
激勵(lì)三要素
錄像：三種心理需求
三種心理需求
雙人活動(dòng)：巔峰工作體驗(yàn)
大組活動(dòng)：我的心理需求
個(gè)人活動(dòng)：《應(yīng)用指南》第一部分
激勵(lì)類(lèi)型
錄像:兩種激勵(lì)類(lèi)型
分組活動(dòng)：兩種激勵(lì)類(lèi)型情境
兩種激勵(lì)類(lèi)型優(yōu)劣勢(shì)
個(gè)人活動(dòng)：《應(yīng)用指南》第二部分
激勵(lì)的最佳實(shí)踐
自我評(píng)測(cè)：我做得怎么樣？
錄像：挑戰(zhàn)的情境1-6
角色扮演：從員工角度看問(wèn)題
分組討論：支持心理需求
個(gè)人活動(dòng)：《應(yīng)用指南》第三部分
分組活動(dòng)：紅色規(guī)則vs藍(lán)色規(guī)則
個(gè)人活動(dòng)：《應(yīng)用指南》第四部分
第二章. 常用激勵(lì)工具
掌握7種常用非物質(zhì)激勵(lì)手段，使管理者可以在日常工作中用多種方式激勵(lì)員工。
案例分析：邁侖激勵(lì)員工
個(gè)人活動(dòng)：常用激勵(lì)工具自評(píng)
工具一：設(shè)定明確標(biāo)準(zhǔn)
分組活動(dòng)：登峰造極
設(shè)定明確標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)
個(gè)人活動(dòng)：應(yīng)用工具一
工具二：期望最好的結(jié)果
錄像：死亡爬行
期望最好結(jié)果要點(diǎn)
個(gè)人活動(dòng)：期望最好結(jié)果小貼士
個(gè)人活動(dòng)：應(yīng)用工具二
工具三：關(guān)注他人
關(guān)注他人要點(diǎn)
大組活動(dòng)：找金子
關(guān)注他人的作用
關(guān)注他人的方法
個(gè)人活動(dòng)：應(yīng)用工具三
工具四：賞識(shí)個(gè)性化
大組活動(dòng)：雙因素選擇
分組討論：個(gè)性化方案
個(gè)人活動(dòng)：應(yīng)用工具四
工具五：講述故事
講述故事要點(diǎn)
分組活動(dòng)：重講老故事
個(gè)人活動(dòng)：應(yīng)用工具五
工具六：共同慶祝
錄像：慶祝
分組討論：慶祝方式
個(gè)人活動(dòng)：應(yīng)用工具六
工具七：樹(shù)立榜樣
樹(shù)立榜樣要點(diǎn)
應(yīng)用工具七
第三章. 激勵(lì)不同年齡段的員工
管理不同年齡段的員工雖然會(huì)有代溝，但也可用其所長(zhǎng)。管理者不能先入為主，對(duì)某些員工抱有偏見(jiàn)，而是用寬容的心態(tài)，用其所長(zhǎng)。在這種能力被認(rèn)可并能發(fā)揮所長(zhǎng)的環(huán)境，每個(gè)員工都能積極工作。
錄像：工作中的挑戰(zhàn)
分組活動(dòng)：我與他們
年齡成見(jiàn)的負(fù)面影響
個(gè)人活動(dòng)：十二征兆
分組活動(dòng)：如何運(yùn)用年齡特點(diǎn)激勵(lì)員工
最佳實(shí)踐
錄像：最佳實(shí)踐范例
分組活動(dòng)：應(yīng)用最佳實(shí)踐
第四章. 領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊(duì)
遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)或臨時(shí)組件的團(tuán)隊(duì)都稱(chēng)為虛擬團(tuán)隊(duì)。管理者要么鞭長(zhǎng)莫及，要么缺乏法定的權(quán)力，導(dǎo)致能使用的物質(zhì)激勵(lì)手段也非常有限，所以只能運(yùn)用滿(mǎn)足員工三種心理需求的內(nèi)激勵(lì)措施，激發(fā)員工個(gè)人的主觀能動(dòng)性，從而達(dá)成虛擬團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)。
虛擬團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)
虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)
錄像：出了什么問(wèn)題？
分組討論：虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的誤區(qū)
凝聚團(tuán)隊(duì)
錄像：遠(yuǎn)程會(huì)議
自我評(píng)測(cè)：ROAR原則
ROAR原則
分組活動(dòng)：組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議
獲得個(gè)人承諾
三種心理需求
錄像：遠(yuǎn)程溝通
獲得個(gè)人承諾的關(guān)鍵行動(dòng)
角色演練：獲得個(gè)人承諾
感悟與行動(dòng)計(jì)劃
講師背景| Introduction to lecturers
全球No.1銷(xiāo)售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Miller Heiman Group(原名AchieveGlobal)大師級(jí)講師（Master Trainer）
愛(ài)引導(dǎo)研修會(huì)理事
英國(guó)國(guó)際培訓(xùn)師在華協(xié)會(huì)理事
PCT教練式培訓(xùn)首批認(rèn)證講師
GRAPE認(rèn)證引導(dǎo)師
著名溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Persona認(rèn)證講師
首批Sandler電話銷(xiāo)售技巧認(rèn)證華人講師
銷(xiāo)售羅盤(pán)認(rèn)證講師
心理催眠師
10年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
駱先生先后在前五位的跨國(guó)IT企業(yè)供職16年，包括世界第一中間件公司BEA, Java語(yǔ)言的發(fā)明者Sun Microsystems，全球最大的主機(jī)廠商之一惠普公司，以及全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)公司Oracle，在職期間從技術(shù)工程師做起，并成功轉(zhuǎn)型為售前顧問(wèn)、大客戶(hù)經(jīng)理、區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理，全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理，積累了豐富的銷(xiāo)售、溝通和管理經(jīng)驗(yàn)。
在Sun Microsystems任軟件部華東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí)，淘寶網(wǎng)處于初建階段，用Java系統(tǒng)架構(gòu)搭建淘寶網(wǎng)后臺(tái)系統(tǒng)，保證淘寶網(wǎng)在運(yùn)行開(kāi)始時(shí)經(jīng)受住了爆發(fā)式網(wǎng)絡(luò)流量沖擊。在擔(dān)任Xynapse總經(jīng)理期間，從無(wú)到有地組建和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了200%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在Oracle任全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)1000余名員工的各類(lèi)培訓(xùn)，建立企業(yè)培訓(xùn)體系，支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，提升部門(mén)地位，成為中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要 “高參”。
2010年加入全球知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Miller Heiman Group轉(zhuǎn)型成為職業(yè)培訓(xùn)師，在長(zhǎng)達(dá)7年的培訓(xùn)經(jīng)歷中，平均課堂得分高于4.5，是最受學(xué)員喜愛(ài)的講師之一。在講課過(guò)程中，駱老師善于運(yùn)用心理學(xué)及引導(dǎo)技術(shù)增強(qiáng)培訓(xùn)效果，使學(xué)員們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，產(chǎn)生行為轉(zhuǎn)變。學(xué)員們?cè)u(píng)價(jià)他的風(fēng)格是：互動(dòng)性強(qiáng)、親切、邏輯、實(shí)用。
銷(xiāo)售技巧課程系列
探尋潛在客戶(hù)
顧問(wèn)型銷(xiāo)售
SPIN
復(fù)雜型銷(xiāo)售策略
戰(zhàn)略銷(xiāo)售
雙贏談判
銷(xiāo)售經(jīng)理課程系列
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售管理
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售輔導(dǎo)
成功領(lǐng)導(dǎo)力課程系列
成功經(jīng)理人必備技能
性格與溝通
處理沖突
輔導(dǎo)他人
目標(biāo)績(jī)效管理
激勵(lì)員工
創(chuàng)建敏捷團(tuán)隊(duì)
解決問(wèn)題
變革管理
時(shí)間管理
職業(yè)素養(yǎng)
引導(dǎo)成功的會(huì)議
售后服務(wù)課程系列
提升全面客戶(hù)體驗(yàn)
創(chuàng)建卓越客戶(hù)體驗(yàn)
引導(dǎo)客戶(hù)談話
處理客戶(hù)投訴
拓展客戶(hù)關(guān)系
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
震撼客戶(hù)的心弦
TTT課程系列
合格培訓(xùn)師必備技能
卓越培訓(xùn)師必備技能
金融行業(yè)：中銀證券、招商銀行、通用再保險(xiǎn)、嘉惠國(guó)際（漢莎子公司）
房地產(chǎn)行業(yè)：保利集團(tuán)、宜家薈聚、瑞安房地產(chǎn)
IT&互聯(lián)網(wǎng)：甲骨文、上海電信、盛大網(wǎng)絡(luò)、和碩科技、聯(lián)想集團(tuán)、會(huì)暢通訊
酒店行業(yè)：四季酒店、費(fèi)爾蒙酒店、諾富特酒店、亞朵酒店
快消&零售：方太、達(dá)能、費(fèi)列羅、Mars、歐派、百威、P&G、GeneralMill
汽車(chē)行業(yè)：Hertz、奔馳、三菱、Bosch、聯(lián)合汽車(chē)電子、Westeon、大眾、安吉
制造業(yè)：泰科電子、愛(ài)勵(lì)鋁業(yè)、三菱電機(jī)、日立、GE、福斯、科朗、柯尼卡美能達(dá)
醫(yī)藥行業(yè)：雅培、雀巢、博樂(lè)、羅氏、強(qiáng)生、武田、安斯泰來(lái)、酷博、Eppendorf
咨詢(xún)行業(yè)：韜?；輴偂⒚廊A認(rèn)證、51JOB、白馬、中青旅、Cretio、找鋼網(wǎng)、伽利略
化工行業(yè)：英國(guó)石油、齊華頓、AkzoNobel、帝斯曼、PPG、巴斯夫、Evonik
物流行業(yè)：德邦物流、ECULine、集保
生物環(huán)保：Genus、天邦、泓濟(jì)、威孚、中科實(shí)業(yè)
學(xué)員反饋
• 老師非常有邏輯，討論但并不跑題，放得開(kāi)收得攏。理論結(jié)合實(shí)際的演練讓我發(fā)現(xiàn)自身的不足。要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師還要向老師學(xué)習(xí)。
--羅氏制藥培訓(xùn)師
• 我感到尋問(wèn)的步驟很有用，一步一步總結(jié)客戶(hù)的談話內(nèi)容，一方面幫助自己獲得客戶(hù)核心信息，另一面客戶(hù)也更加認(rèn)同你。回想一下，原來(lái)駱老師在上課也在用呀！
--博世汽車(chē)診斷銷(xiāo)售
• 表?yè)P(yáng)他人，積極正面，換位思考，溝通，多用開(kāi)放式提問(wèn)，駱老師在課上用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了這些領(lǐng)導(dǎo)力原則，學(xué)員都很開(kāi)心，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。
--上海電信培訓(xùn)部滕老師
• 駱老師在課堂上舉手投足，都讓我感悟到“學(xué)以致用”的深刻含義。掌握好與上級(jí)和下級(jí)溝通的技巧，馬上去用！
--方太KA經(jīng)理
--科騰化工部門(mén)經(jīng)理
--歐派公司總經(jīng)理
--Komax公司技術(shù)經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開(kāi)課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目
工廠運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢(xún)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課
精益智造公開(kāi)課
個(gè)人效能公開(kāi)課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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700門(mén)在線課程,任選10門(mén)課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
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