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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
全球No.1銷售培訓機構Miller Heiman Group(原名AchieveGlobal)大師級講師(Master Trainer)
愛引導研修會理事
英國國際培訓師在華協(xié)會理事
PCT教練式培訓首批認證講師
GRAPE認證引導師
著名溝通培訓機構Persona認證講師
首批Sandler電話銷售技巧認證華人講師
銷售羅盤認證講師
心理催眠師
10年以上培訓經(jīng)驗
駱先生先后在前五位的跨國IT企業(yè)供職16年,包括世界第一中間件公司BEA, Java語言的發(fā)明者Sun Microsystems,全球最大的主機廠商之一惠普公司,以及全球領先的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫公司Oracle,在職期間從技術工程師做起,并成功轉型為售前顧問、大客戶經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理,全國培訓經(jīng)理,積累了豐富的銷售、溝通和管理經(jīng)驗。
在Sun Microsystems任軟件部華東區(qū)銷售經(jīng)理時,淘寶網(wǎng)處于初建階段,用Java系統(tǒng)架構搭建淘寶網(wǎng)后臺系統(tǒng),保證淘寶網(wǎng)在運行開始時經(jīng)受住了爆發(fā)式網(wǎng)絡流量沖擊。在擔任Xynapse總經(jīng)理期間,從無到有地組建和培養(yǎng)團隊,帶領團隊在一年內(nèi)就實現(xiàn)了200%的業(yè)務增長。在Oracle任全國培訓經(jīng)理期間,負責1000余名員工的各類培訓,建立企業(yè)培訓體系,支撐業(yè)務戰(zhàn)略,提升部門地位,成為中國區(qū)業(yè)務增長的重要 “高參”。
2010年加入全球知名的培訓機構Miller Heiman Group轉型成為職業(yè)培訓師,在長達7年的培訓經(jīng)歷中,平均課堂得分高于4.5,是最受學員喜愛的講師之一。在講課過程中,駱老師善于運用心理學及引導技術增強培訓效果,使學員們在快樂中學習,產(chǎn)生行為轉變。學員們評價他的風格是:互動性強、親切、邏輯、實用。
銷售技巧課程系列
探尋潛在客戶
顧問型銷售
SPIN
復雜型銷售策略
戰(zhàn)略銷售
雙贏談判
銷售經(jīng)理課程系列
專業(yè)銷售管理
專業(yè)銷售輔導
成功領導力課程系列
成功經(jīng)理人必備技能
性格與溝通
處理沖突
輔導他人
目標績效管理
激勵員工
創(chuàng)建敏捷團隊
解決問題
變革管理
時間管理
職業(yè)素養(yǎng)
引導成功的會議
售后服務課程系列
提升全面客戶體驗
創(chuàng)建卓越客戶體驗
引導客戶談話
處理客戶投訴
拓展客戶關系
團隊協(xié)作
震撼客戶的心弦
TTT課程系列
合格培訓師必備技能
卓越培訓師必備技能
金融行業(yè):中銀證券、招商銀行、通用再保險、嘉惠國際(漢莎子公司)
房地產(chǎn)行業(yè):保利集團、宜家薈聚、瑞安房地產(chǎn)
IT&互聯(lián)網(wǎng):甲骨文、上海電信、盛大網(wǎng)絡、和碩科技、聯(lián)想集團、會暢通訊
酒店行業(yè):四季酒店、費爾蒙酒店、諾富特酒店、亞朵酒店
快消&零售:方太、達能、費列羅、Mars、歐派、百威、P&G、GeneralMill
汽車行業(yè):Hertz、奔馳、三菱、Bosch、聯(lián)合汽車電子、Westeon、大眾、安吉
制造業(yè):泰科電子、愛勵鋁業(yè)、三菱電機、日立、GE、福斯、科朗、柯尼卡美能達
醫(yī)藥行業(yè):雅培、雀巢、博樂、羅氏、強生、武田、安斯泰來、酷博、Eppendorf
咨詢行業(yè):韜?;輴?、美華認證、51JOB、白馬、中青旅、Cretio、找鋼網(wǎng)、伽利略
化工行業(yè):英國石油、齊華頓、AkzoNobel、帝斯曼、PPG、巴斯夫、Evonik
物流行業(yè):德邦物流、ECULine、集保
生物環(huán)保:Genus、天邦、泓濟、威孚、中科實業(yè)
學員反饋
• 老師非常有邏輯,討論但并不跑題,放得開收得攏。理論結合實際的演練讓我發(fā)現(xiàn)自身的不足。要成為優(yōu)秀的培訓師還要向老師學習。
--羅氏制藥培訓師
• 我感到尋問的步驟很有用,一步一步總結客戶的談話內(nèi)容,一方面幫助自己獲得客戶核心信息,另一面客戶也更加認同你?;叵胍幌?,原來駱老師在上課也在用呀!
--博世汽車診斷銷售
• 表揚他人,積極正面,換位思考,溝通,多用開放式提問,駱老師在課上用實際行動實踐了這些領導力原則,學員都很開心,在快樂中學習。
--上海電信培訓部滕老師
• 駱老師在課堂上舉手投足,都讓我感悟到“學以致用”的深刻含義。掌握好與上級和下級溝通的技巧,馬上去用!
--方太KA經(jīng)理
--科騰化工部門經(jīng)理
--歐派公司總經(jīng)理
--Komax公司技術經(jīng)理
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咨詢熱線
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353266611
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