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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中基層管理者及精英骨干（50人以內(nèi)）
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
當(dāng)今時代，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者們與團隊正面臨巨大的挑戰(zhàn)；外部環(huán)境正變得越來越混亂，利益相關(guān)者越來越多，而面對越來越復(fù)雜、多元化的問題，領(lǐng)導(dǎo)者們已經(jīng)沒有答案可以給，也很難再通過某個超級個體來解決所有的問題了。領(lǐng)導(dǎo)者們比以往任何時候都更需要打造超級團隊，然而沒有一個團隊是在一開始就做好了準(zhǔn)備，團隊之間也不是一聲令下就能有效協(xié)同的。
如今，越來越多的組織已開始將團隊作為提升生產(chǎn)力和組織有效性的手段。那么，如何去打造一個真正的高績效團隊呢？
本工作坊旨在通過團隊教練、引導(dǎo)、沙盤等多種方法和工具的綜合運用，激發(fā)團隊的內(nèi)在智慧和潛能，引發(fā)團隊的自我覺察與學(xué)習(xí)成長，增強團隊間的信任，促動團隊成員彼此承諾、主動擔(dān)責(zé)、由內(nèi)而外地去解決團隊現(xiàn)有的挑戰(zhàn)和問題。
課程收益| Program Benefits
● 提升團隊的五力：交付力、凝聚力、執(zhí)行力、影響力和學(xué)習(xí)力，讓團隊超越個人利益，形成一個更高績效的團隊
● 促進團隊成員對團隊產(chǎn)生更強的責(zé)任心和承諾、主動擔(dān)責(zé)，促動其從“要我做”到“我要做”的內(nèi)在轉(zhuǎn)變
● 幫助團隊洞察內(nèi)外部環(huán)境變化，把握新的利益相關(guān)方需求，找到企業(yè)的核心優(yōu)勢，進一步提升工作產(chǎn)能
● 幫助團隊萃取團隊能量，讓團隊看到積極的希望和一起努力的方向，激發(fā)團隊士氣，提升團隊活力和凝聚力
● 明確團隊現(xiàn)有的主要挑戰(zhàn)，構(gòu)建大局觀和打造系統(tǒng)思維，共創(chuàng)解決挑戰(zhàn)的行動策略
● 提升團隊的向外影響力，學(xué)習(xí)如何調(diào)用外部資源完成團隊目標(biāo)
● 利用反思工具，對學(xué)習(xí)收獲進行結(jié)構(gòu)化的復(fù)盤和自我反思，提升團隊持續(xù)學(xué)習(xí)和反思的能力
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入：開場及破冰
目標(biāo)：增進彼此聯(lián)結(jié)，創(chuàng)造良好的工作坊場域，導(dǎo)入工作坊主題
1. 介紹工作坊流程
2. 了解學(xué)員關(guān)于工作坊主題以及學(xué)員本身的背景信息
工具：入場調(diào)查工具
3. 共創(chuàng)工作坊公約
4. 破冰活動
1）認(rèn)領(lǐng)不同的角色（自己、上級、部門同事、客戶）
2）形成4人小組，結(jié)合視覺卡分享這個角色眼中的高績效團隊是怎樣的？
3）大場分享
第一模塊：理解高績效團隊
目標(biāo)：學(xué)習(xí)高績效團隊的特征，對現(xiàn)有團隊進行評估
講解：高績效團隊模型
活動：五力評估
1. 請全體學(xué)員站位，站在自己認(rèn)為團隊最強的那個力的地方
2. 形成小組，分享站位的原因
3. 大場分享，請持有不同意見的小組進行反饋
4. 請全體學(xué)員站位，站在自己認(rèn)為團隊最弱的那個力的地方
5. 形成小組，分享站位的原因
6. 大場分享，請持有不同意見的小組進行反饋
7. 各小組總結(jié)分享本環(huán)節(jié)的收獲和發(fā)現(xiàn)，大場分享
工具：加瓦鐵三角高績效團隊模型
第二模塊：打造團隊交付力
目標(biāo)：幫助團隊洞察內(nèi)外部環(huán)境變化，把握新的利益相關(guān)方需求，找到企業(yè)的核心優(yōu)勢，進一步提升工作產(chǎn)能
小組討論：目前企業(yè)正在經(jīng)歷哪些重大的變化？
講解利益相關(guān)者的定義、利益相關(guān)者地圖
小組活動：共識企業(yè)TOP 4的利益相關(guān)者及其核心訴求
共識：企業(yè)TOP 4的利益相關(guān)者
共識：每類利益相關(guān)者的核心訴求
講解定義競技場大圖，舉例說明含義，優(yōu)勢提取大圖
小組活動：進行競爭者分析，提取企業(yè)的TOP3的核心優(yōu)勢
1. 小組討論某1個區(qū)域的競爭對手
2. 全場發(fā)表小組討論成果，形成共識
3. 小組討論某1個區(qū)域競爭者在滿足利益相關(guān)者訴求層面的3條優(yōu)勢策略
4. 全場發(fā)表小組討論成果，形成共識
5. 小組討論：在滿足利益相關(guān)者訴求上，相較于本小組所討論出的競爭對手，我們的3個具體的核心優(yōu)勢
6. 全場發(fā)表小組討論成果，形成共識
工具表單：
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利益相關(guān)者地圖 |
定義競技場大圖 |
優(yōu)勢提取大圖 |
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第三模塊：提升團隊凝聚力
目標(biāo)：幫助團隊萃取抵達高峰和穿越低谷的團隊能量；通過共創(chuàng)美好愿景，讓團隊看到積極的希望和一起努力的方向，激發(fā)團隊士氣，提升團隊活力和凝聚力
講解高峰低谷工具及規(guī)則
小組活動：用高峰低谷工具萃取團隊能量
1. 每位學(xué)員分別在便簽紙上寫下自入職以來，自己所經(jīng)歷的一個高峰事件和低谷事件，并貼在小組的“高峰低谷圖”上
2. 小組成員在組內(nèi)依次分享自己的高峰低谷事件，以及支持自己走向高峰/穿越低谷的力量
3. 小組內(nèi)形成共識
4. 大場分享組內(nèi)討論成果，大組形成共識
5. 教練點評和升華
講解封面故事及規(guī)則
小組活動：用“封面故事”共創(chuàng)未來美好愿景
1. 各小組在小組內(nèi)用封面故事共創(chuàng)未來的愿景畫面
2. 各小組依次在大場進行小組愿景畫面分享
3. 教練點評和升華
工具表單：
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高峰低谷 |
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封面故事 |
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第四模塊：提升團隊執(zhí)行力
目標(biāo)：明確團隊現(xiàn)有的主要挑戰(zhàn)，構(gòu)建大局觀和打造系統(tǒng)思維，共創(chuàng)解決挑戰(zhàn)的策略
小組活動：共識團隊面臨的TOP 5的挑戰(zhàn)
講解六個盒子模型和規(guī)則
小組活動：用六個盒子模型共識應(yīng)對TOP 5挑戰(zhàn)的策略
1. 分為5組，每個小組負責(zé)1個挑戰(zhàn)的應(yīng)對策略共創(chuàng)
2. 每個小組內(nèi)再分成小小組分別代表不同的盒子，進行組內(nèi)對話
1）為什么我們所代表的這個盒子如此重要？
2）在這個盒子里，如何可以更好地解決挑戰(zhàn)的TOP 3的應(yīng)對策略？
3）我最需要哪一個盒子的支持？為什么？
4）我可以給哪一個盒子提供支持？這個支持是？
3. 領(lǐng)導(dǎo)/管理小組總結(jié)發(fā)言：作為一個團隊，每個盒子之間需要怎么支持，促進挑戰(zhàn)的解決？
4. 回到各小組進行討論，修正TOP 3策略并在大場進行分享
5. 整合所有盒子的策略
工具：35分投票工具、六個盒子模型
第五模塊：增強團隊影響力
目標(biāo)：提升團隊的向外影響力，學(xué)習(xí)調(diào)用外部資源完成團隊目標(biāo)
講解“靈魂六問”及規(guī)則
小組活動：
1. 各小組共識應(yīng)對挑戰(zhàn)的利益相關(guān)方
2. 各小組用“靈魂六問”將策略細化為可落地的行動計劃
3. 各小組分享，其他組學(xué)員反饋，教練點評升華
工具：靈魂六問
第六模塊：學(xué)習(xí)力
目標(biāo)：利用反思工具對學(xué)習(xí)收獲進行結(jié)構(gòu)化復(fù)盤和自我反思，提升團隊持續(xù)學(xué)習(xí)和反思能力
1. 用社會度量工具全體學(xué)員進行站位，按站位形成新的小組，用ITO反思法在小組內(nèi)分享這個環(huán)節(jié)收獲最大的原因
——個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)
2. 用KISS模型在小組內(nèi)進行個人思維、行為的反思
3. 教練反饋與賦能總結(jié)
工具表單：
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01-社會度量工具 |
02-ITO學(xué)習(xí)反思模型（個人、團隊、組織學(xué)習(xí)） |
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03-KISS模型 |
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講師背景| Introduction to lecturers
吳雅瀾老師 團隊效能提升教練
10+年培訓(xùn)管理及人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗
英國AOEC高管學(xué)院認(rèn)證系統(tǒng)性團隊教練
加瓦鐵三角系統(tǒng)性團隊教練
新加坡SPOT團隊引導(dǎo)師
英特爾、京東方、國家電網(wǎng)等500強企業(yè)特聘教練/講師
曾任：仲量聯(lián)行（美國500強）|人力資源經(jīng)理
曾任：美國溫德姆、法國雅高（世界500強）旗下酒店|培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：高績效團隊打造、行動學(xué)習(xí)、組織變革、組織文化、卓越服務(wù)、問題分析與解決
吳老師有10多年的人才發(fā)展與培訓(xùn)管理經(jīng)驗，擔(dān)任過人力資源經(jīng)理及培訓(xùn)經(jīng)理等崗位，對于團隊打造、團隊協(xié)作與溝通、服務(wù)技巧等方面有豐富的實戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗，并熱衷于鉆研教練、引導(dǎo)、行動學(xué)習(xí)等技術(shù)，取得了多個專業(yè)認(rèn)證：ICF(國際教練聯(lián)盟)認(rèn)證教練、WIAL國際行動學(xué)習(xí)教練、美國六秒鐘情商大腦認(rèn)證測評顧問&管理精要引導(dǎo)師、以色列 Points of You 點優(yōu)認(rèn)證 L2 教練、情境模擬沙盤認(rèn)證講師等，擅長整合運用教練、引導(dǎo)技術(shù)以及行動學(xué)習(xí)等技術(shù)提升培訓(xùn)現(xiàn)場的效果。
? 仲量聯(lián)行梯隊人才培訓(xùn)項目
結(jié)果：參與項目設(shè)計與落地，為公司輸送30+位中層管理人才，連續(xù)4年為中層管理者進行績效考核培訓(xùn)和輔導(dǎo)累計100+人次，并參與中層管理者團體教練項目，提升管理者的自我認(rèn)知及領(lǐng)導(dǎo)力，離職后仍受兄弟公司邀請交付多期工作坊，提升核心團隊管理能力和凝聚力。
? 法國雅高集團（世界500強）旗下酒店培訓(xùn)與人才發(fā)展項目
結(jié)果：從0到1全面搭建酒店人才發(fā)展體系與培訓(xùn)體系，制定內(nèi)訓(xùn)師管理制度，通過TTT、引導(dǎo)等方式，進行多期培訓(xùn)，培養(yǎng)100+位內(nèi)訓(xùn)師。
? 美國溫德姆集團（世界500強）旗下酒店崗位專業(yè)化培訓(xùn)項目
結(jié)果：開發(fā)了《卓越領(lǐng)導(dǎo)者》《新任管理者》《卓越客戶服務(wù)》等多系列課程，通過教練輔導(dǎo)、團隊引導(dǎo)等形式進行員工培訓(xùn)，累計培訓(xùn)近200期。
? 釣魚臺美高梅集團（中美合資）旗下酒店在崗人才精細化輔導(dǎo)項目
結(jié)果：參與酒店開業(yè)前的內(nèi)審和試運行，確保酒店開業(yè)前達到集團規(guī)定運營標(biāo)準(zhǔn)；不定期進行在崗培訓(xùn)檢查，對培訓(xùn)開展情況進行反饋與引導(dǎo)，確保員工人均每月達到10+小時的培訓(xùn)要求，持續(xù)提升在崗員工的服務(wù)水準(zhǔn)與工作效能。
工作坊及授課經(jīng)驗：
老師曾為中國郵政、綠地集團、國稅局、中國電信等多家企業(yè)、單位提供工作坊、培訓(xùn)等，幫助企業(yè)現(xiàn)場解決團隊協(xié)作、團隊效能、服務(wù)提升等多方面問題
《高績效團隊建設(shè)與打造》
《企業(yè)文化共識與落地》
《賦能型變革領(lǐng)導(dǎo)力》
《打破部門墻—跨部門溝通與協(xié)作》
《打造卓越服務(wù)團隊，創(chuàng)造極致客戶體驗》
《行動學(xué)習(xí)工作坊-組織問題分析與解決》
英特爾、京東方、國家電網(wǎng)、葛洲壩集團、綠地地產(chǎn)、遠大置業(yè)、四川省某稅務(wù)局、四川郵政、中國電信、中原消費金融、成都三國機械電子、四川貝美、好未來教育、錦欣生殖集團、錦欣醫(yī)療集團、西囡婦科醫(yī)院、河北省某市政府、豪生酒店、鉑爾曼酒店、釣魚臺酒店、錦江酒店、唐源電氣、太平人壽、百年人壽、臺灣永達理保險、大都會保險、曜能量文化傳播、阿克蘇諾貝爾等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領(lǐng)域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
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現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
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高層團隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
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工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
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700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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