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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中高級管理者、HRM
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：3 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
阿里20多年的快速發(fā)展歷程里，也曾經(jīng)出現(xiàn)過干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強等組織問題，這大大制約了業(yè)務的發(fā)展進程，未來解決這些問題，阿里自創(chuàng)了一套實用，能落地的干部培養(yǎng)體系，就是后來的“三板斧”，就是把管理人員分為共分“腿部、腰部、腦部”三個層次，每個層次都是從業(yè)務、組織和人三個維度分別提煉一個關鍵要點/能力/課程，三板斧因其效果確實彪悍，聲名遠播。它融匯了阿里創(chuàng)業(yè)以來18年的管理精髓，大大提升了組織發(fā)展能力。阿里巴巴也通過這套獨特的管理理念和方法，培養(yǎng)了大批的高質量人才，真正做到良將如云，使整個團隊成長緊跟業(yè)務發(fā)展的步伐，同時做到“形散而神不散”、“聚是一團火，散是滿天星”。
三板斧是阿里巴巴自主研發(fā)出來的“借事修人”的行動學習方式，通過全景實踐的方式，在有限的時間內，通過集體思考聚焦真實的關鍵團隊/業(yè)務問題，快速凝結團隊，顯露觀點和現(xiàn)狀。本課程將結合阿里巴巴工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗，重點解密阿里巴巴面向腰部管理者培養(yǎng)的精華內容
課程收益| Program Benefits
理念提升，通過學習和實際演練，學會腰部管理者三斧九招
文化滲透，通過沉浸式體驗，達成管理理念和價值觀統(tǒng)一
解決問題，通過實際案例實戰(zhàn)演練，解決一個實際業(yè)務問題
三輪揪頭發(fā)、照鏡子和聞味道實操，提升管理者眼界、胸懷、心力
課程大綱| Course Outline
整體設計邏輯篇
導入：開場及破冰，了解我們是誰？我們?yōu)槭裁丛谶@里？目標任務發(fā)布
第一講：明線——解決業(yè)務問題
1. 定策略：根據(jù)企業(yè)真實的業(yè)務問題，明確why（我們?yōu)槭裁匆@么做？）和what（我們要做什么）
2. 做導演：每天2輪問題分析與策略制定，2輪嘉賓點評與拍磚
3. 拿結果：帶著可行策略方案離開
第二講：暗線——提升管理能力
1. 搭班子：感知我們是who，我們和who在一起，為什么在一起，怎么在一起
2. 做導演：每天1輪361績效排名，每天多輪團隊總結與反思
3. 拿結果：管理理念輸入-過程體驗-結果反饋-能力提升
第三講：全面——滲透企業(yè)文化
1. 定策略：沉浸式體驗和參與，反復的溝通和碰撞，理念和價值觀統(tǒng)一
2. 做導演：高管嘉賓全程參與糾偏，傳遞價值觀和文化
3. 拿結果：一張圖、一顆心、一場仗
方法論輸入篇
——腰部三板斧管理基本功精華版
第一講：認角色——leader的角色認知
一、我們在一家什么樣的組織
討論：作為腰部leader，與腿部leader有什么不同
1）我們?yōu)槭裁创嬖冢?
2）我們要往哪里去？
——阿里的基本管理哲學
二、阿里巴巴的腰部leader
討論：作為腰部leader,你曾經(jīng)碰到過的艱難抉擇
1. 腰部leader的角色意味著什么
1）上呈使命愿景價值觀，使命驅動
2）下啟組織人才和KPI，是眾人行
2. 腰部leader的六大角色
角色一：客戶
角色二：主管
角色三：下屬
角色四：生態(tài)伙伴
角色五：公眾
角色六：PEERS
3. 阿里leader要具備三觀
1）未來觀
2）全球觀
3）全局觀
三、阿里leader修煉之路
1. 阿里leader的心腦體修煉
1）心力：相信、熱愛，且能因為相信和熱愛影響更多的人
2）腦力：專業(yè)、邏輯、分析、架構能力，是理性層面的所有能力
3）體力：就是手和腳，是執(zhí)行力
2. 腰部leader的基本功
1）懂戰(zhàn)略：先懂why，再懂how
2）搭班子:資源的最佳配置者和最佳組合者
3）做導演：產品和服務的擁有者
3. 對腰部leader的要求
1）50%做業(yè)務
2）50%建團隊
第二講：懂戰(zhàn)略——破解高管不懂、員工不愛
案例：如何看待拼多多的崛起
——戰(zhàn)略思想是我們整體的出發(fā)點
第一招：能理解
1. 解讀戰(zhàn)略：理解阿里巴巴（三大戰(zhàn)略）
戰(zhàn)略一：全球化
戰(zhàn)略二：消費內需
戰(zhàn)略三：高科技
2. 解讀戰(zhàn)略：解讀BG戰(zhàn)略背后的客戶價值
——核心概念：戰(zhàn)略就是客戶價值
第二招：定策略
1. 戰(zhàn)略定位（三維度分析）
1）外部環(huán)境
2）內部資源能力
3）內外部匹配
2. 策略分析
1）常見的四大維度
維度一：天——宏觀環(huán)境
維度二：地——客戶
維度三：彼——競爭對手
維度四：己——自身能力
2）找到差異化的客戶價值
3. 生成策略大圖
工具：五力模型（波特）、商業(yè)模式模型、平衡記分卡
第三招：定戰(zhàn)役（戰(zhàn)役就是組織能力）
1. 定目標
2. 定兵力部署
3. 定里程碑
4. 資源需求
第三講：搭班子——超越伯樂
測評：你的班子-班子自評
組織與戰(zhàn)略的關系：馬老師談“上三板”與“下三板”
使命愿景：
1）我們出發(fā)點
2）你的格局決定著班子的高度
3）使命驅動的團隊有何不同
4）清晰地分享你的夢想，才能用夢想凝聚一群人
第一招：會排兵
1. 排兵布陣——兩種形態(tài)
形態(tài)一：結構（實體）
形態(tài)二：戰(zhàn)役（虛擬）
2. 團隊設計——生產關系適應并促進生產力的發(fā)展
1）組織架構的縱橫分合
2）從未來出發(fā)，兼顧當下和破局
3）動態(tài)敏捷,保證決策速度和質量
4）打仗不是協(xié)同，打仗必須是統(tǒng)一指揮
第二招：能布陣
1. 選認識人——如何找到適合的班子成員
2. 選對人——確定班子成員選擇標準
3. 用好人——把合適的人放在合適的位置
4. 做搭配——打造多樣化團隊
第三招：建梯隊
1）建梯隊——找到比你更優(yōu)秀的人，承上啟下
回溯與反思：你是團隊的根源
2）凝心聚氣——一顆心一張圖一場仗
團隊信任：D之間如何建立信任
3）團隊運行的規(guī)則與保障——溝通、激勵、日常管理
第四招：使眾人行
1）使眾人行——使命愿景共同相信
2）反思回溯與行動計劃
第四講：做導演——沒有完美的戰(zhàn)略，只有完美的執(zhí)行
導入：什么是導演
——腰部基本功（三斧九招）
第一招：善協(xié)同
1. 找到資源
2. 謀求共贏
第二招：敢決策
1. 識別風險
2. 回望初心
3. 快速調整
第三招：激發(fā)人
1. 傳遞價值
2. 感知氛圍
3. 激發(fā)能力
行動學習——問題解決
第一步：定策略（戰(zhàn)略就是客戶價值）
招式：從企業(yè)實際問題出發(fā)，任務調研與發(fā)布，團隊破冰，熟悉流程
課程輸入：《定策略》
關鍵產出：
1）業(yè)務：現(xiàn)狀呈現(xiàn)，感知客戶價值
2）團隊：壓力下團隊進入初創(chuàng)期；了解who（我們是誰？）我們和誰在一起？為什么在一起？
3）文化：開啟覺知，回歸客戶價值
第二步：搭班子（超越伯樂）
招式：曬方案，嘉賓點評及團隊評估；小組361排名
課程輸入：《搭班子》
討論話題：團隊激勵與輔導
關鍵產出：
1）業(yè)務目標：曬客戶價值與聚焦核心價值；解決why（我們?yōu)槭裁匆@么做？）和what（我們要做什么）
2）團隊：團隊文化與團隊精神、團隊原則、排兵布陣
3）文化：面對壓力，快速做決策
第三步：做導演（沒有完美的戰(zhàn)略，只有完美的執(zhí)行）
招式：曬方案，嘉賓點評及團隊評估；小組361排名
課程輸入：《做導演》《腰部leader的職責和角色》
討論話題：打造高績效團隊
關鍵產出：
1）階段成果或者問題突破
2）績效評估和反饋
3）自我覺察與角色轉變
招式：總結回顧，嘉賓點評
關鍵產出：
1）業(yè)務：聚焦產出初具規(guī)模的業(yè)務解決方案，howtodo（階段成果或者問題突破）
2）團隊：面對沖突，鳳凰涅槃，發(fā)揮合力；自我覺察與角色轉變；績效評估和反饋
3）文化：面對沖突，堅定信念
第四步：聚焦成事（全面復盤鳳凰涅槃）
招式：小組reviw（復盤），整體reviw（復盤），包括團隊的復盤，人的復盤，課程復盤
課程輸入：《腰部leader的角色與認知》
關鍵產出：
1）業(yè)務：磨客戶價值、定核心策略
2）團隊：沉淀創(chuàng)業(yè)團隊組織能力，行為模式和創(chuàng)業(yè)文化
3）文化：破了再立，借事修人
講師背景| Introduction to lecturers
葉新麗老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
華中科技大學碩士
19年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
IPP國際績效改進師
曾任：華住酒店集團（全球酒店集團7強）丨HRD
曾任：阿里巴巴集團丨區(qū)域大政委
?擅長領域：績效管理、人才梯隊搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面試……
?51社保、海大集團、新世紀購物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師
?為阿里集團、華住酒店集團及旗下子公司面試累計超萬人，成功招聘2000+人，員工留存率高達50%以上
?成功主導完成50+個大型企業(yè)人力資源管理項目：中州酒店集團【績效改進】項目、漢庭酒店【績效改進】項目、仙桃商廈-【股權激勵】項目、新世紀百貨公司-【組織變革】項目等
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
葉老師曾任職于知名外資及大型民營企業(yè)，歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位，在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績效管理、人力資源管理等方面有獨特的見解和實操經(jīng)驗。
—任職華住酒店集團（全球酒店集團7強）—
（1）針對華住酒店集團的發(fā)展趨勢，制定人才發(fā)展路徑的培訓計劃并執(zhí)行落地，實現(xiàn)員工晉升率提升20%，每年成功為企業(yè)培養(yǎng)400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。
（2）針對漢庭品牌（華住酒店集團旗下品牌）的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期三個發(fā)展階段，從0-1搭建人才培養(yǎng)體系，并針對各崗位設計《領導力提升》《績效管理》《OKR落地》等課程并進行賦能，成功培養(yǎng)出10+個分公司總經(jīng)理、上百名區(qū)域經(jīng)理，同時為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲備。
—任職阿里巴巴集團—
（1）曾協(xié)助阿里巴巴集團新零售八大縱隊之一的團隊明確戰(zhàn)略大圖，僅用6個月，完成HR三支柱轉型，并推動OKR在企業(yè)落地，促使公司人效提升50%以上，整體營業(yè)規(guī)模上漲50%。
（2）通過對企業(yè)內部的人才盤點解析以及當下業(yè)務的痛點，針對性制定賦能方案，并分層級對團隊進行《領導力提升》《高績效團隊打造》《勝任力模型》《績效管理》等課程的培訓，助力團隊快速提升管理意識和管理能力，推進業(yè)績增長。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《阿里政委賦能業(yè)務的落地寶典》
《目標管理與達成——OKR企業(yè)落地四步法》
《卓越HRBP的成長——賦能業(yè)務的五項修煉》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》（工作坊）
《阿里巴巴腰部管理三板斧》（工作坊）
《卓越企業(yè)文化設計和落地》（工作坊）
河南中州酒店集團、51社保、海大集團湖北分公司、隨州新世紀購物廣場、伯樂會、仙桃商廈、山西某新材料企業(yè)、金海岸文化發(fā)展股份有限公司、中視金橋、UR集團、中國人壽、中國平安、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、和潤公司，和生集團，青海秦獅匯實業(yè)發(fā)展公司、蘇州布魯斯、國華管塔、蘇州英邁杰、江陰凱業(yè)、晨光文具、德國歐韻設計、包頭糖廠綜合企業(yè)、深圳市尋麟文化娛樂、圣象集團、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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