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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:HR、創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)隊(duì)管理者、各級(jí)主管
課程費(fèi)用:電話(huà)咨詢(xún)(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà):400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
阿里巴巴,中國(guó)最大的電商平臺(tái)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司,是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺(tái),18位創(chuàng)始人,從50萬(wàn)起家到如今估值2000億美金,從中國(guó)第一盈利網(wǎng)站到全球最大網(wǎng)站,阿里如何步步為營(yíng),用18年締造了世界企業(yè)發(fā)展史的奇跡,阿里巴巴快速成長(zhǎng)中,如何堅(jiān)守夢(mèng)想、形成共同的文化與價(jià)值觀,各地的分部、支部的員工與管理者如何保持“價(jià)值觀”統(tǒng)一與不被稀釋?zhuān)@背后的力量來(lái)自哪里?來(lái)自于阿里獨(dú)特的人力資源文化-政委體系。
智能商業(yè)環(huán)境下,傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿(mǎn)足日益變化的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展的需要。人力資源最終核心是組織和人--選好人,用好人,培養(yǎng)人,激勵(lì)人,借事修人、視人為人,業(yè)務(wù)、組織和人必須雌雄同體,和諧共舞,才能真正推動(dòng)組織,做好業(yè)務(wù)的助推器,推動(dòng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。未來(lái),HR有多大的影響力,取決于能為業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大的價(jià)值。每一個(gè)HR只有不斷培養(yǎng)BP的思維,像管理者一樣思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道和組織的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。
阿里政委體系就是阿里在人力資源領(lǐng)域的深入探索和實(shí)踐的重要成果,也是阿里能夠成就良將如云的組織的制度基礎(chǔ),值得每一個(gè)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒
課程收益| Program Benefits
深入了解政委四大特色工作,了解阿里良將如潮背后的秘密
● 掌握政委三大底層思維邏輯,幫助企業(yè)HR快速向優(yōu)秀HR進(jìn)階
● 習(xí)得政委必備的六大核心技能,掌握快速推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地的秘訣
● 實(shí)踐政委四大常用管理工具,學(xué)會(huì)一套幫助企業(yè)組織有序成長(zhǎng)的武器
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:是什么成就了阿里20年的飛速發(fā)展,讓阿里良將如潮?
理念篇:揭開(kāi)阿里政委的神秘面紗
導(dǎo)入:阿里巴巴和它的歷史
第一講:阿里政委的角色定位
——阿里HR的歷史與使命
1. 阿里HR的管理架構(gòu):HRF+HRG(政委)
2. 阿里HRF的四大職責(zé)
3. 阿里HRG(政委)的四大職責(zé)
第二講:阿里政委的工作大圖
1. 阿里巴巴的組織大圖
2. 阿里HR工作節(jié)奏圖譜
3. 阿里政委工作切入點(diǎn)
4. 阿里HRG(政委)的常見(jiàn)工作場(chǎng)景
5. 阿里HRG(政委)的四大特色工作
特色一:揪頭發(fā)
特色二:聞味道
特色三:照鏡子
特色四:搭場(chǎng)子
第三講:阿里政委的人才畫(huà)像
1. 阿里政委的六個(gè)畫(huà)像
2. 阿里政委的勝任標(biāo)準(zhǔn)
3. 阿里政委的成長(zhǎng)路徑
4. 阿里政委的思考邏輯
1)黃金圈思維
2)閉環(huán)思維
3)U型思維
實(shí)戰(zhàn)演練:工作節(jié)奏圖譜——制定一張本公司的年度工作節(jié)奏圖譜
實(shí)戰(zhàn)篇:政委賦能業(yè)務(wù)的常規(guī)工作
第一講:政委陪伴業(yè)務(wù)發(fā)展的核心(懂業(yè)務(wù))
導(dǎo)入:HR懂業(yè)務(wù)的本質(zhì):提升組織"理解和實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的能力
一、懂業(yè)務(wù)的關(guān)鍵Tips
1. 懂業(yè)務(wù)不等于做業(yè)務(wù)
2. 業(yè)務(wù)進(jìn)去,組織出來(lái)
3. 要始終堅(jiān)守客戶(hù)價(jià)值
4. 懂業(yè)務(wù)首先要懂戰(zhàn)略
二、懂業(yè)務(wù)的三步法
第一步:通文化
第二步:懂戰(zhàn)略
1)戰(zhàn)略的五種類(lèi)型
2)繪制戰(zhàn)略地圖
3)解構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解-執(zhí)行
案例:從戰(zhàn)略到組織循環(huán)圈
第三步:幫落地
1)會(huì)體檢:業(yè)務(wù)體檢表
2)擅整合:戰(zhàn)友、學(xué)習(xí)、文化
第二講:文化價(jià)值觀的倡導(dǎo)者
討論:文化為是什么這么重要?我們推文化的痛點(diǎn)有哪些?
一、文化的洋蔥模型
1. 核心層
2. 制度層
3. 行為層
4. 器物層
二、推文化的機(jī)制保障
1. 建立機(jī)制
2. 獎(jiǎng)懲機(jī)制
3. 溝通機(jī)制
4. 反饋機(jī)制
三、關(guān)鍵人群的管理
四、關(guān)鍵場(chǎng)景的管理
五、氛圍營(yíng)造八大落地工具
工具:Q12測(cè)評(píng)問(wèn)卷及測(cè)評(píng)報(bào)告分析和節(jié)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練:如何在戰(zhàn)役中傳遞活色生香的文化和價(jià)值觀?
第三講:人才規(guī)劃的實(shí)施者
導(dǎo)入:當(dāng)下人才引入的痛點(diǎn)有哪些?
——阿里人才觀
1. 人才規(guī)劃——理念、流程
2. 人才選拔——大圖、理念、流程、實(shí)踐、啟示
3. 人才盤(pán)點(diǎn)——理念、框架、內(nèi)容、流程
4. 人才汰換
1)汰換對(duì)象:小白兔、野狗
2)汰換流程:培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、解聘
3)汰換原則:情理法
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)畫(huà)出咱們的招聘閉環(huán)流程,討論我們要什么人?不要什么人?
第四講:人才開(kāi)發(fā)的建設(shè)者
導(dǎo)入:人才開(kāi)發(fā)的原點(diǎn)是什么?
一、人才培養(yǎng)大圖
1. 培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)原則
2. 管理干部培養(yǎng)體系
3. 干部培養(yǎng)理念全景
4. 領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系
二、人才體系搭建
1. 職業(yè)發(fā)展理念
2. 職級(jí)體系框架
3. 職級(jí)建立流程
4. 職級(jí)體系應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)會(huì):策劃一個(gè)直擊痛點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目
第五講:績(jī)效閉環(huán)的推動(dòng)者
討論:績(jī)效管理是什么?痛點(diǎn)有哪些?
一、績(jī)效體系搭建
1. 管理價(jià)值
2. 考核邏輯
3. 管理流程
4. 考核規(guī)則
二、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
1. 分解邏輯
2. 設(shè)定流程
3. 設(shè)定原則
三、持續(xù)績(jī)效輔導(dǎo)
1. 績(jī)效問(wèn)題診斷
2. 績(jī)效反饋流程
3. 績(jī)效輔導(dǎo)工具
1)ORID深度會(huì)談法
2)GROW模型
3)SBI反饋法
四、績(jī)效應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演案例演練
第六講:組織效能的設(shè)計(jì)者
導(dǎo)入:客戶(hù)價(jià)值與效能:我們?cè)谀睦铮?
1. 提效能核心思考鏈路
2. 提效能核心策略
策略一:優(yōu)化組織設(shè)計(jì)
策略二:關(guān)系流程再造
策略三:分層激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
策略四:升級(jí)治理工具
3. 提效能評(píng)價(jià)指標(biāo):人效
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)結(jié)合我們當(dāng)下組織的現(xiàn)狀進(jìn)行人效數(shù)據(jù)分析
第七講:全面激勵(lì)的落實(shí)者
一、激勵(lì)的原理
1. 個(gè)體能量的構(gòu)成:成長(zhǎng)、信任、欣賞
2. 常用的激勵(lì)手段——PK、環(huán)境、儀式、海報(bào)、職業(yè)發(fā)展
3. 錯(cuò)誤的激勵(lì)(示范)
1)用超主義
2)平均主義
3)空頭承諾
二、薪酬激勵(lì)
1. 體系框架
1)定級(jí)別與薪酬
2)年終獎(jiǎng)金
3)股權(quán)、期權(quán)
2. 組成結(jié)構(gòu)
3. 激勵(lì)原則
1)為價(jià)值付薪
2)為結(jié)果喝彩
三、人才晉升
1. 晉升理念
——為組織面向未來(lái)選拔人才,推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè),用人成事。
——對(duì)過(guò)去的認(rèn)可,更是對(duì)未來(lái)的期待,
——是結(jié)果,也是過(guò)程,是彼此對(duì)焦,借事修人,促進(jìn)成長(zhǎng)的場(chǎng)。
2. 阿里晉升流程
1)確認(rèn)晉升資格
2)主管提名
3)晉升委員會(huì)面試
4)晉升委員會(huì)投票
四、日常激勵(lì)
1. 特色團(tuán)建
2. 年度評(píng)優(yōu)
3. 即時(shí)激勵(lì)
4. 信任授權(quán)
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)畫(huà)出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)平衡輪
工具:政委賦能業(yè)務(wù)的實(shí)踐神器
1. 組織診斷神器:六個(gè)盒子
1)六個(gè)盒子的理論
2)場(chǎng)景化解決6個(gè)典型問(wèn)題
3)老板是組織改善的起點(diǎn)
2. 阿里的復(fù)盤(pán)實(shí)踐
1)人才復(fù)盤(pán)
2)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
3)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)
3. 阿里的共創(chuàng)會(huì)實(shí)踐
1)共創(chuàng)會(huì)的應(yīng)用場(chǎng)景
2)共創(chuàng)會(huì)設(shè)計(jì)理念
3)共創(chuàng)會(huì)設(shè)計(jì)流程
4. 阿里的裸心會(huì)實(shí)踐
1)裸心會(huì)的應(yīng)用場(chǎng)景
2)裸心會(huì)設(shè)計(jì)理念
3)裸心會(huì)設(shè)計(jì)流程
實(shí)戰(zhàn)演練:復(fù)盤(pán)會(huì)——我們一起來(lái)對(duì)這次的培訓(xùn)項(xiàng)目做一次復(fù)盤(pán)會(huì)
講師背景| Introduction to lecturers
葉新麗老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
華中科技大學(xué)碩士
19年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師
曾任:華住酒店集團(tuán)(全球酒店集團(tuán)7強(qiáng))丨HRD
曾任:阿里巴巴集團(tuán)丨區(qū)域大政委
?擅長(zhǎng)領(lǐng)域:績(jī)效管理、人才梯隊(duì)搭建、HRBP人才培養(yǎng)、OKR、招聘面試……
?51社保、海大集團(tuán)、新世紀(jì)購(gòu)物中心等企業(yè)特聘人力資源管理賦能講師
?為阿里集團(tuán)、華住酒店集團(tuán)及旗下子公司面試?yán)塾?jì)超萬(wàn)人,成功招聘2000+人,員工留存率高達(dá)50%以上
?成功主導(dǎo)完成50+個(gè)大型企業(yè)人力資源管理項(xiàng)目:中州酒店集團(tuán)【績(jī)效改進(jìn)】項(xiàng)目、漢庭酒店【績(jī)效改進(jìn)】項(xiàng)目、仙桃商廈-【股權(quán)激勵(lì)】項(xiàng)目、新世紀(jì)百貨公司-【組織變革】項(xiàng)目等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
葉老師曾任職于知名外資及大型民營(yíng)企業(yè),歷經(jīng)招聘經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、HRBP LEADER、人力資源總監(jiān)等職位,在戰(zhàn)略規(guī)劃、人才選拔與培養(yǎng)、績(jī)效管理、人力資源管理等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
—任職華住酒店集團(tuán)(全球酒店集團(tuán)7強(qiáng))—
(1)針對(duì)華住酒店集團(tuán)的發(fā)展趨勢(shì),制定人才發(fā)展路徑的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行落地,實(shí)現(xiàn)員工晉升率提升20%,每年成功為企業(yè)培養(yǎng)400+位酒店總經(jīng)理、300+名值班經(jīng)理。
(2)針對(duì)漢庭品牌(華住酒店集團(tuán)旗下品牌)的初創(chuàng)期、發(fā)展期和成熟期三個(gè)發(fā)展階段,從0-1搭建人才培養(yǎng)體系,并針對(duì)各崗位設(shè)計(jì)《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《績(jī)效管理》《OKR落地》等課程并進(jìn)行賦能,成功培養(yǎng)出10+個(gè)分公司總經(jīng)理、上百名區(qū)域經(jīng)理,同時(shí)為漢庭從73家店裂變到2000多家店做了非常豐富的人力資源儲(chǔ)備。
—任職阿里巴巴集團(tuán)—
(1)曾協(xié)助阿里巴巴集團(tuán)新零售八大縱隊(duì)之一的團(tuán)隊(duì)明確戰(zhàn)略大圖,僅用6個(gè)月,完成HR三支柱轉(zhuǎn)型,并推動(dòng)OKR在企業(yè)落地,促使公司人效提升50%以上,整體營(yíng)業(yè)規(guī)模上漲50%。
(2)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人才盤(pán)點(diǎn)解析以及當(dāng)下業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),針對(duì)性制定賦能方案,并分層級(jí)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《勝任力模型》《績(jī)效管理》等課程的培訓(xùn),助力團(tuán)隊(duì)快速提升管理意識(shí)和管理能力,推進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典》
《目標(biāo)管理與達(dá)成——OKR企業(yè)落地四步法》
《卓越HRBP的成長(zhǎng)——賦能業(yè)務(wù)的五項(xiàng)修煉》
《阿里巴巴腿部管理三板斧》(工作坊)
《阿里巴巴腰部管理三板斧》(工作坊)
《卓越企業(yè)文化設(shè)計(jì)和落地》(工作坊)
河南中州酒店集團(tuán)、51社保、海大集團(tuán)湖北分公司、隨州新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)、伯樂(lè)會(huì)、仙桃商廈、山西某新材料企業(yè)、金海岸文化發(fā)展股份有限公司、中視金橋、UR集團(tuán)、中國(guó)人壽、中國(guó)平安、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、和潤(rùn)公司,和生集團(tuán),青海秦獅匯實(shí)業(yè)發(fā)展公司、蘇州布魯斯、國(guó)華管塔、蘇州英邁杰、江陰凱業(yè)、晨光文具、德國(guó)歐韻設(shè)計(jì)、包頭糖廠(chǎng)綜合企業(yè)、深圳市尋麟文化娛樂(lè)、圣象集團(tuán)、火天集裝袋、明興毛織廠(chǎng)、新澳翔服裝、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染等
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前,我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師,供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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