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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址：
關(guān)鍵字：
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練營(yíng)

參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、有志于成為促動(dòng)師的伙伴

課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）

授課天數(shù)：2 天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）

官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com

微信咨詢：Karen（注明來(lái)意）

課程背景| Course Background

西南航空公司連續(xù)31年盈利的西南航空公司開(kāi)發(fā)的“績(jī)優(yōu)關(guān)系”

西門(mén)子公司通過(guò)組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問(wèn)題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)～400萬(wàn)美元，此外還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。

GE通用電氣杰克·韋爾奇在其自傳中談到，GE通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)(Action Learning)，從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。

此外，聯(lián)合國(guó)前秘書(shū)長(zhǎng)科菲·安南、波音首席執(zhí)行官麥克內(nèi)尼、摩托羅拉大學(xué)（中國(guó)區(qū)）校長(zhǎng)閆曉珍、管理大師彼得·德魯克都是“行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)”的粉絲。

隨著企業(yè)的發(fā)展和管理者能力的提升，越來(lái)越多的行業(yè)（創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)、金融、特定服務(wù)業(yè)、高端制造業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等）需要內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)成員更多的激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力，而不是單純的培訓(xùn)、指導(dǎo)或命令的方式來(lái)開(kāi)展工作；所以促動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)者成為新時(shí)代下的發(fā)展方向；

促動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)者釋放集體能力，互相擴(kuò)展，互相激勵(lì)；通過(guò)參與達(dá)成共識(shí)型期望，強(qiáng)調(diào)決策過(guò)程的充分參與和集體智慧的挖掘，這是更高境界的授權(quán)；通過(guò)充分溝通達(dá)成的共識(shí)目標(biāo)，得到所有人發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可，從而具有更高的執(zhí)行力。 

在此訓(xùn)練營(yíng)中為掌握真正的方法，我們進(jìn)行一課三訓(xùn)的方式來(lái)進(jìn)行：

預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開(kāi)始前一周,我們會(huì)給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有思想準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、待解決問(wèn)題準(zhǔn)備，預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開(kāi)始。

正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開(kāi)展當(dāng)天，老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運(yùn)用理論講授、方法演練、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。

自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠?jī)商斓膶W(xué)習(xí)還不夠，為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進(jìn)一步將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，我們會(huì)給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細(xì)資料。（包括工具包）

課程大綱| Course Outline

第一章行動(dòng)學(xué)習(xí)理念：基本概念及組織價(jià)值

第一天時(shí)間安排：09：00—10：00

q 商業(yè)的本質(zhì)

q 傳統(tǒng)培訓(xùn)的障礙（案例討論）

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)的概念

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六要素

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)成功的案例（案例分享）

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)中的作用

本章授課方式：講師講解、討論分享、故事感悟

本章輸出工具：

①學(xué)習(xí)路徑圖、②成人學(xué)習(xí)的九宮圖

 

第二章  促動(dòng)師的角色定位和基本功

第一天時(shí)間安排：10：00—14：00

q 促動(dòng)師的角色定位

2 什么是促動(dòng)師

2 中立的“三不”原則

2 關(guān)鍵的“四大”信念

2 三種角色定位

2 場(chǎng)域打造要點(diǎn)

q 深度會(huì)談

2 深度會(huì)談的概念

2 三個(gè)基本條件

2 深度會(huì)談的關(guān)鍵

2 打破深度會(huì)談?wù)系K的方法

q ORID聚焦式會(huì)話法

2 ORID的邏輯

2 四層級(jí)問(wèn)題設(shè)計(jì)案例

2 整體框架

2 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

2 提問(wèn)的要點(diǎn)

本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、角色扮演

本章輸出工具：

①深度會(huì)談設(shè)計(jì)表、②ORID練習(xí)表、

 

第三章 關(guān)鍵的促動(dòng)技術(shù)—群策群力

第一天時(shí)間安排：15：00—16：00；第二天時(shí)間安排：9：00--12：00

q 如何設(shè)定“好”的行動(dòng)學(xué)習(xí)主題

q 設(shè)定主題的3S3T法則

q 案例分享

q 群策群力方法

2 整體架構(gòu)

2 STEP1:愿景（如何設(shè)定）

2 STEP2:SWOT分析（對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理）

2 STEP3:承諾（承諾的內(nèi)容和關(guān)鍵）

2 STEP4:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（步驟、準(zhǔn)備、話術(shù)、原則、組織分群、歸類(lèi)）

2 STEP5:行動(dòng)計(jì)劃（領(lǐng)養(yǎng)“孩子”）

2 STEP6:城鎮(zhèn)會(huì)議（評(píng)估和完善行動(dòng)計(jì)劃）

q 團(tuán)隊(duì)反思方法—魚(yú)缸會(huì)議

2 促動(dòng)師的定位

2 “魚(yú)“的聆聽(tīng)

2 “水“的反饋

2 方法匯總和完善

本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、角色扮演

本章輸出工具：

①主題設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)表、②愿景圖、SWOT表、承諾書(shū)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)準(zhǔn)備清單、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)展示圖、靶心圖、行動(dòng)方案計(jì)劃表、③SHARE模型

 

 

第四章 常用促動(dòng)技術(shù)

第二天時(shí)間安排：13：00—15：00

q 世界咖啡法

2 世界咖啡法誕生和定義

2 角色定位

2 操作流程

2 操作要點(diǎn)（1、2、3、4、5）

2 過(guò)程記錄方法（思維導(dǎo)圖、樹(shù)狀圖等）

2 案例展示用人存在的常見(jiàn)問(wèn)題

q 欣賞式探詢

2 修正問(wèn)題式與欣賞式的區(qū)別

2 價(jià)值和意義

2 4D循環(huán)

2 STEP1:發(fā)現(xiàn)DISCOVERY

2 STEP2:夢(mèng)想DREAM

2 STEP3:設(shè)計(jì)DESIGN

2 STEP4:實(shí)現(xiàn)DESTING

q 開(kāi)放空間

2 具有生產(chǎn)力的會(huì)議元素

2 作用和流程

2 各個(gè)步驟的要點(diǎn)

本章授課方式：講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、視頻觀看、角色扮演

本章輸出工具：

①世界咖啡法創(chuàng)意圖、②欣賞式探詢架構(gòu)屋

 

第五章：行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)展

第二天時(shí)間安排：15：00—16：00

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用場(chǎng)景

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的開(kāi)展流程

q 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

q 如何打破成員原有的思維定式

q 項(xiàng)目管控的要頂--復(fù)盤(pán)

2 復(fù)盤(pán)的原則

2 步驟和內(nèi)容

2 復(fù)盤(pán)如何落地（人員和工作）

2 如何進(jìn)行評(píng)估

2 具體的行動(dòng)策略

q 行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目案例展示

q 本章授課方式：講解、討論分享、練習(xí)展示、案例展示

本章輸出工具：

①?gòu)?fù)盤(pán)分析工具

 

第六章：總結(jié)和答疑

第二天時(shí)間安排：15：00—16：00

q 總結(jié)課程要點(diǎn)

q 答疑問(wèn)題

q 工具包的分發(fā)

 

 

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問(wèn)|邵忠華老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader


?卓越運(yùn)營(yíng)管理體系創(chuàng)建者
?Mini GM 組織體系創(chuàng)建者
?精益生產(chǎn)高級(jí)講師、咨詢總監(jiān)
?行動(dòng)促動(dòng)師認(rèn)證講師、行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師
?TWI認(rèn)證講師、創(chuàng)新型TTT認(rèn)證講師
?曾接受日本精益專(zhuān)家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來(lái)自于日本新技術(shù)  Moro San的親身教誨）
?從業(yè)年限：25年（工廠12年，培訓(xùn)與咨詢13年）
?在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變過(guò)程；
?在ArvinMeritor擔(dān)任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)工廠的運(yùn)營(yíng)和持續(xù)改善活動(dòng)，深刻理解并實(shí)踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實(shí)施層面；

?在Cummins履行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實(shí)和工廠



擅長(zhǎng)的領(lǐng)域

?具有從基層管理、中層管理、高層管理建立工廠運(yùn)營(yíng)體系的能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，包含針對(duì)：精益體系建立和推行、 IE工業(yè)工程、企業(yè)流程梳理、企業(yè)架構(gòu)優(yōu)化、TIW系列、5S與目視化管理、員工KPI績(jī)效體系建立、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)力提升等方面的咨詢輔導(dǎo)能力；
?LEAD NOW！行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員提升管理能力，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和組織的績(jī)效增長(zhǎng)；
?熟練掌握工廠運(yùn)營(yíng)管理的課程和班組建設(shè)課程，如KPI和OKR量化考核體系建立、VSM、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、TWI、現(xiàn)場(chǎng)改善、5S與目視化管理等；

?創(chuàng)新性TTT的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握TTT的方法和技巧，提升培訓(xùn)的效果和績(jī)效；


部分實(shí)戰(zhàn)績(jī)效

?幫助三九藥業(yè)從現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化管理、員工培養(yǎng)體系、TPM、精益管理、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建等項(xiàng)目的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，將不同基地培養(yǎng)成上述課題的樣板，并且總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)推廣到集團(tuán)的所有基地，最終建立屬于三九的精益運(yùn)營(yíng)體系；

?在美贊臣，開(kāi)展了兩期咨詢項(xiàng)目，分別是“5S與目視化管理”和“員工崗位上崗認(rèn)證體系”；其中，5S與目視化管理咨詢項(xiàng)目取得了如下成果：辦公室、實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、維修部、雜物間等區(qū)域提升為目視管理的樣板區(qū)域，并指導(dǎo)制定符合美贊臣流程的5S管理體系和目視化標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)行文件；另外，員工崗位培訓(xùn)認(rèn)證體系咨詢項(xiàng)目取得了如下成果：建立了員工崗位培訓(xùn)認(rèn)證的六大模塊，大幅縮短員工培養(yǎng)周期，降低現(xiàn)場(chǎng)人為錯(cuò)誤發(fā)生率，打通員工職業(yè)生涯通道，為細(xì)化的員工績(jī)效考核打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；


?在伊利乳業(yè)的液態(tài)奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部，指導(dǎo)事業(yè)部精益管理體系（伊利TPM體系），并且在樣板工廠建立運(yùn)營(yíng)體系的管理模塊，分別有：5S與目視化、一線管理人員能力提升、員工崗位培訓(xùn)體系，精益工廠項(xiàng)目等，幫助客戶進(jìn)行關(guān)鍵產(chǎn)能有效產(chǎn)出改善活動(dòng), 有效產(chǎn)出增加 42%，生產(chǎn)周期下降 27%， 訂單達(dá)交績(jī)效(DDP) 99%；


?在阿雷斯提汽車(chē)配件公司，幫助客戶構(gòu)建了整體的工廠運(yùn)營(yíng)體系，包含5S與目視化體系、員工崗位培訓(xùn)體系、KPI量化考核體系等咨詢項(xiàng)目的輔導(dǎo)，并且在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)了12位5S內(nèi)部講師，20位培訓(xùn)員等企業(yè)骨干人員，使所建體系能夠真正的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；構(gòu)建整體績(jī)效考核體系，提升員工效率25.3%；


?在萊爾德電子，幫助企業(yè)導(dǎo)入Mini Gm組織體系，構(gòu)建量產(chǎn)產(chǎn)品從需求到交付的跨職能團(tuán)隊(duì)，打通管理流程的瓶頸，以客戶及產(chǎn)品線為導(dǎo)向，整體提升客戶滿意度，達(dá)成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，并培養(yǎng)多名Mini GM和團(tuán)隊(duì)成員，形成“讓聽(tīng)到炮聲的人”來(lái)進(jìn)行決策，讓職能部門(mén)提供支持的新型管理模式，使工廠的面貌得到充足改進(jìn)；





培訓(xùn)課程 / Training courses

卓越運(yùn)營(yíng)管理體系

1）卓越運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì)     

2）員工績(jī)效體系構(gòu)建        

3）流程梳理和崗位職責(zé)設(shè)定        

4）數(shù)據(jù)化管理實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng)     

精益管理體系

1）精益戰(zhàn)略和導(dǎo)入     

2）精益模擬工廠訓(xùn)練營(yíng)    

3）IE工業(yè)工廠與效率   

4）服務(wù)業(yè)全流程價(jià)值流圖VSM     

行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力

1）行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練營(yíng)      

2）群策群力工作坊    

3）高效團(tuán)隊(duì)之決策與執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)  

4）中層管理者綜合能力提升   

一線管理者能力體系

1）一線主管綜合能力訓(xùn)練       

2）TWI 4項(xiàng)能力課         

3）卓越班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練營(yíng)    



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、中晶科技、三重電子、萊爾德電子、長(zhǎng)城金融、奧蘭若、晶瑞電子、欣茂鑫、愛(ài)德克斯、金邦達(dá)......


家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、格力、小天鵝、威靈電機(jī)、前衛(wèi)表業(yè)、康達(dá)、安吉爾......


機(jī)械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團(tuán)、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、阿海琺電器、勤美達(dá)工業(yè)、快速電梯、時(shí)代新材、大和、彩龍五金、德瑪克、無(wú)錫中惠、勤基......


汽車(chē)零部件：上海汽車(chē)、東風(fēng)本田、諾維汽車(chē)、白木汽車(chē)零部件、阿雷斯提汽車(chē)配件、皮爾金頓、本田制鎖、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、麥格米特、安波福、東本發(fā)動(dòng)機(jī)、新材博戈......


醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、順?lè)逅帢I(yè)、華瑞制藥、仁和醫(yī)藥、神華藥業(yè)、東阿阿膠、力生制藥、萬(wàn)晟藥業(yè)、恩華藥業(yè)、金花藥業(yè)、甘李藥業(yè)、方盛醫(yī)藥、北京資生堂......


煙草：淮陰卷煙廠、南京卷煙廠、綿陽(yáng)煙草物流中心、寧波卷煙廠、青州卷煙廠......


化學(xué)：拜爾作物、華峰集團(tuán)、道達(dá)爾、新天安玉、紫江集團(tuán)......


食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團(tuán)、山東龍大、中糧金帝、黑玫瑰......


服務(wù)：北京金吉列、杭州銀行、易德、廣州地鐵傳媒、鎮(zhèn)江水務(wù)、寧波人力資源培訓(xùn)......


家具：顧家工藝、歐派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木業(yè)......


其他：中船三井、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實(shí)業(yè)、益群塑膠、中核集團(tuán)、中材葉片、時(shí)代新材、晶盛機(jī)電、樂(lè)萌壓力、晶鴻精密、魯碧建材、中國(guó)核建、申能科技、黃埔船廠、國(guó)電聯(lián)合、國(guó)際精工、延晟機(jī)械、白云電器......




服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫(kù)及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問(wèn)

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是？人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么？承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、合資工廠、國(guó)有企業(yè)、快速發(fā)展的民營(yíng)企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開(kāi)課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開(kāi)課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開(kāi)課

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師