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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)全體人員
課程費用：電話咨詢（含：教材、會務、午餐、茶點、稅費）
授課天數：2 天
授課形式：內訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
為什么偉大的理想不能如愿轉變?yōu)楝F實？
為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達不到預期的效果？
為什么經過科學論證的目標不能如愿變成具體的結果？
為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？
為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里？
一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現實，那就是——執(zhí)行不力！個人沒有執(zhí)行力（或稱行動力），一切夢想、設想、構想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！個人沒有執(zhí)行力，將一事無成。
企業(yè)亦是如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情，但是卻比別人做得更好，落實更到位、更迅速，能夠從激烈的競爭中脫穎而出，獨占鰲頭，靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。執(zhí)行力的低下，已成為企業(yè)管理的最大黑洞！當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！再好的戰(zhàn)略，如果不去執(zhí)行，也只是空談?？偠灾?，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力！
課程收益| Program Benefits
● 建立工作的高標準和快速反應的工作觀念，系統(tǒng)提升公司員工的執(zhí)行意識和執(zhí)行能力；
● 強化對結果負責，促使公司戰(zhàn)略和老板/上級指令落實率得到有效提升；
● 打造一支執(zhí)行力強的卓越團隊，形成令行禁止的團隊執(zhí)行文化，為公司戰(zhàn)略目標達成打下堅實基礎。
● 課程針對現狀問題提出解決方案：
1、公司處在快速發(fā)展期，員工的工作狀態(tài)和執(zhí)行力跟不上企業(yè)發(fā)展需求；
2、員工工作標準不高，推一下動一下，甚至推也不動，工作不對結果負責；
3、執(zhí)行結果打折扣，老板/上級的指令、公司的戰(zhàn)略得不到有效的貫徹執(zhí)行；
4、執(zhí)行意識不足，存在自以為是和自我設限思想，缺乏主動改變的意識和勇氣；
5、執(zhí)行能力缺乏，員工缺乏自我管理，團隊執(zhí)行力建設的新思路和方法。
課程大綱| Course Outline
課程導入：課程簡述+學習引導+課程開場
第一講：解讀執(zhí)行力（理念）——通過《沙場秋點兵》沙盤實操
一、《沙場秋點兵》競爭性沙盤模擬項目（沙盤實操）
實操：《沙場秋點兵》競爭性沙盤模擬項目
思考：要保障組織的真抓實干、剛性執(zhí)行，我們該怎么做？
二、執(zhí)行力解讀
1. 何為執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
1）執(zhí)行就是有結果的行動
2）執(zhí)行力就是把目標轉變成結果的能力
工具：執(zhí)行力公式
2. 沒有執(zhí)行力就沒有生存力
案例：將軍做大使
思考：什么是執(zhí)行力強的人？
案例：名家論執(zhí)行力
3. 執(zhí)行力缺失的原因（2個層面）
1）個人執(zhí)行力缺失：自我要求標準低，意志不堅定，拖延磨唧，優(yōu)柔寡斷等
2）組織執(zhí)行力缺失：領導者缺乏表率、制度/流程的缺失或不完善、缺乏監(jiān)督和考核等
第二講：學習高效執(zhí)行（精神）——向解放軍學習
一、為什么要向解放軍學習？
視頻：中國人民解放軍的所作所為
案例：中國人民解放軍軍史典型故事
結論：最具戰(zhàn)斗力和競爭力的組織，改變歷史，創(chuàng)造神話！
二、向解放軍學什么？
1. 學：忠誠——做到干一行愛一行
思考：現代社會（企業(yè)組織）我們?yōu)槭裁慈狈?/span>“忠誠”？
案例：世紀大采購、新時代科學家們的絕對忠誠
新解：在職場中如何做——忠于自己的選擇、身份、目標和信念
案例：歷史上真實的唐僧
2. 學：服從——做到愿意干、主動干、對標干
新解：組織要具有無性繁殖能力，軍令如山，一切行動聽指揮（有效執(zhí)行）
案例：5.12地震中的空降
不服從典型表象：講條件、找理由、投機取巧，漠視制度和紀律
行動：個人服從團隊，下級服從上級，把制度紀律當“天條”
3. 學：擔當——做到想干、肯干、能干好
案例：感動中國的武文斌
解讀：勇于擔當意味著把握機會，意味著個人的成長和成熟；有為才有位，有為更要有為
1）解放軍的責任：保衛(wèi)祖國、保衛(wèi)人民！
2）中國企業(yè)使命建設：為客戶服務
3）個人在崗的責任：在崗一分鐘，用心60秒
第三講：落實執(zhí)行到位（思想）——五個核心要素
要素一：結果思維——用結果說話，從以自我為中心轉向以結果為中心
常見誤區(qū)：做了≠執(zhí)行，態(tài)度≠結果，職責≠結果，任務≠結果，理由≠結果
導入：存在的價值在于創(chuàng)造價值
1. 樹立“我是一切的根源！”的思想
2. 建立外包、系統(tǒng)化和整合利用的結果思維
3. 判斷輕重緩急，要事優(yōu)先的工作習慣
4. 做事干活，要始終面對目標，用目標說話
5. 考核要做到依據產出、評價產出和獎勵產出
要素二：溝通到位——說明道清，以完成事情的共同目標為導向進行溝通
導入：執(zhí)行不力往往是溝通惹的禍
1. 說清楚、問明白、寫下來
2. 先處理心情，再處理事情
要素三：客戶（用戶）意識——客戶是上帝，要力所能及的為客戶解決問題
導入：什么是客戶？內部客戶VS外部客戶
1. 客戶是給我發(fā)工資的人
2. 挑剔的客戶才是好客戶
3. 客戶永遠不會錯
要素四：目標第一——明確自己與組織的目標，才能不斷向目標前行
思考：你有自己的目標嗎？
對比：組織目標vs個人目標
要素五：學習與創(chuàng)新——終生學習，企業(yè)的高質量發(fā)展呼喚創(chuàng)新思維
導入：什么樣的人才有未來屬性？創(chuàng)造的未來才是自己的未來
方法：學習四步法
案例：創(chuàng)新vs復制
第四講：落實高效執(zhí)行（行動）——工作責任落實無小事
導入：關于工作的兩個問題及思考（你怎么寫自己的簡歷？你為什么工作？）
一、工作當中無小事（明確責任缺失的關鍵問題）
視頻案例與研討：每個人知錯了一點點之一次真實的沉船事故
二、工作中要做一個有責任心的人（工作中明確責任心）
1. 承擔責任等于擁抱機會
分析：內部案例（從客戶公司內部挖掘定制）
2. 責任勝于能力
案例：士兵突擊中的許三多
3. 責任塑造個人品牌
分析：內部案例（從客戶公司內部挖掘定制）
案例：感動中國人物的胡佩蘭
現場練習：你清楚自己工作職責、工作目標和自身優(yōu)勢嗎？
三、工作責任的關鍵在于落實
導入：勇于擔當、快速反應
思考：人們?yōu)槭裁窗褌愀吒吲e過頭頂？
落實1：做到快速反應（客戶的要求、CEO/上級指令、工作中問題）
——站在客戶角度六思
方法1：首問責任制（拒絕拖延）
案例：某企業(yè)的快速反應規(guī)定
方法2：緊急、重要事項的四小時復命制
方法3：猴子管理法
落實2：反對差不多
解讀：差不多文化緣由
案例：《差不多先生》
——按標準執(zhí)行
案例：小和尚撞鐘的故事
互動：現場口頭指令練習與自檢
案例：企業(yè)內部常見的規(guī)范工作（財務費用報銷、審核審批簽字等）
落實3：將工作做到位
1）三個“不要”：遠離問題
2）三個“萬一”：減少問題
3）七個“不放過”：處理問題
第五講：組織高效執(zhí)行（習慣）——執(zhí)行六到位
1. 主動溝通，意圖確認到位
2. 復雜事項，組織策劃到位
3. 簡單事件，命令傳達到位
4. 過程管控，跟進落實到位
5. 指導輔導，啟發(fā)激勵到位
6. 事后總結，分享考核到位
講師背景| Introduction to lecturers
龍生老師 管理效能提升教練
18年大型公司管理咨詢實戰(zhàn)經驗
中南林業(yè)科技大學客座教授
長沙市黨員教育示范基地（市委組織部掛牌）講師
國家電網湖南電力版權系列項目（省紀檢中心牽頭）特聘顧問
曾任：國家電網（湖南公司）|中心培訓部講師
曾任：永清環(huán)保集團（A股上市）|企業(yè)大學負責人
曾任：愛爾眼科（A股上市）|管理學院創(chuàng)始人
? 8年電力行業(yè)實戰(zhàn)經驗，為國家電網邵陽、永州、益陽、北京、常德、株洲等多地分公司進行50+次咨詢與服務項目
? 累計服務企業(yè)500+家，定制咨詢策劃方案近200份，授課1000+場，服務人數16萬+人，其中包括比亞迪（長沙）、廣汽豐田、爾康制藥、宏旺控股、元拓建材、華潤置地、國家能源集團（湖南）、湖南鋼鐵集團、中國航天凱天環(huán)保等
擅長領域：班組長管理、高效溝通、執(zhí)行力、高績效團隊建設、目標與計劃管理、問題分析與改善、國企廉潔教育等
龍生老師有政府事業(yè)單位、電力、外貿、環(huán)保、新材料等大型企業(yè)單位的工作經歷，在核心人才培養(yǎng)、工作效能提升、人才管理機制建設等管理效能方面頗有成果：
【人效提升】累計培育1200+位儲備人才，800+位中高層管理者，填補企業(yè)發(fā)展人才缺口。
01-曾為國家電網益陽電力實施班組長“四會”能力（會說-會寫-會做-會指揮）提升管理，并主導策劃市級公司各類人才培養(yǎng)方案8個，系統(tǒng)解決過去電力行業(yè)人才培訓分散的痛點。
——輔導115位電力班組管理人員現場管理人力提升，填補“四會”能力場景化畫像的空白
02-曾為愛爾眼科統(tǒng)籌組建了18個二級子學院，搭建了一套業(yè)務管理規(guī)范化梯度領導力培養(yǎng)體系，累計為近700位管理者（省區(qū)CEO、醫(yī)院院長等各級領導）進行2年的培訓。
——為企業(yè)降低了培訓成本2000余萬，有效解決問題1500+個，推動人才晉升率提升75%
03-曾為永清環(huán)保集團落實人才發(fā)展儲備戰(zhàn)略，建立健全公司人力流程管理。
——實現全公司100%落實綜合素養(yǎng)培訓，成功培養(yǎng)了108位中高層管理者及儲備干部
【時效加速】累計為80+家企業(yè)開展效率提升項目，以結果為導向推動管理平均提升約10%+
01-曾主導推動“湖南外貿領軍企業(yè)”元拓建材集團200+位國內、國外銷售人員的“72小時突破”等項目，推動員工加速銷售服務效率
——新增海外客戶錄入8000+個，跟進量800+單，成交總額1.2億元，同比日增長10倍+
02-先后為晟通、永清環(huán)保等主導實施狼性班組長、TWI、精益改善、后備管理干部培訓項目
——實施現場改善項目100+個，節(jié)約成本或創(chuàng)造直接收益8000萬元，提升現場作業(yè)效率12%+
03-曾為宏旺控股實施300余人執(zhí)行力提升培訓及6期高績效職業(yè)化塑造訓練營，推動員工職業(yè)化提升，加快工作效率。
——幫助成功培育高績效員工共300+人，閉環(huán)解決崗位執(zhí)行問題1000+個，實現員工整體工作效率成3倍以上翻番，并與宏旺其他8個基地同步復購，簽訂2年以上持續(xù)服務意向合同。
龍生老師有豐富的電網培訓管理咨詢項目經驗，針對電網存在的培訓不規(guī)范、班組管理紕漏、黨政廉潔不全等問題，深入解決，成功為多家電力企業(yè)項目通過省級評估檢驗：
【01】邵陽電力【2022年精準滴灌培訓咨詢項目】（3個月）
——為了建立健全縣級精準培訓管理模式，深入推進高績效團隊打造，強化電力班組規(guī)范化管理，切實提升一線培訓工作的針對性和時效性，在邵陽地區(qū)試點開展項目落地。
成果：最終形成了50+份報告文件資料，通過省公司評估，并在邵陽分部進行全面推廣應用。
【02】益陽電力【四會班組管理咨詢項目】（6個月）
——針對益陽供電公司班組的人力定位畫像，研究益陽人力數據，并對標桿班組進行總結分析，幫助班組長進行“四會能力”管理賦能，真正實現從業(yè)務到管理的轉變與提升。
成果：最終建立了國內首個基于班組長“四會”能力模型的課程體系，開發(fā)6門示范性標課、5門微課和一本口袋書，形成10+份報告文件，成功通過省電力公司驗收。
【03】湖南省電力公司【黨建高質量發(fā)展的培訓資源開發(fā)項目】（6個月）
——針對紀委系列課程開發(fā)內容較碎片化、培訓供給與需求脫節(jié)現象，深挖紀檢業(yè)務場景和史實資料，通過系統(tǒng)研究，真正解決廉潔教育不能落地、效果不佳等問題。
成果：開發(fā)了廉政題庫（1500道試題），并培養(yǎng)了1—2位內訓師，在公司內部推廣應用，最終順利通過省電力公司驗收，并且課程在全省上線推廣。
部分授課案例：
課題
服務企業(yè)
期數
電力班組長規(guī)范化管理
國網邵陽電力公司、中國電力投資集團五強溪水電廠、西格瑪電器、郴州供電局、創(chuàng)元電廠等
20+期
班組長綜合技能提升
中國鋁業(yè)、貴州匯成新材料、三一重工、曉光汽車模具公司、廣汽豐田、永清環(huán)保等
27期
做一個忠誠
擔當的黨員干部
湖南鋼鐵集團、中石化、天心城投集團、湖南省發(fā)改委節(jié)能監(jiān)察中心、湖南省委辦公廳等
30+期
問題分析與解決
國家電網湖南電力公司黨校、元拓建材、中南林業(yè)科技大學、汽車工業(yè)學校、航空職院、電力職院等
40期
高績效團隊打造
中國紙業(yè)、巨科鋁業(yè)、弘坤地產、廣緣物業(yè)、恒泰康醫(yī)院、廣汽傳祺、宜昌愛爾、晟通集團等
42期
目標管理與計劃落實
五強集團、沙坪建設、魏源醫(yī)院、國大藥房、中國農業(yè)銀行、經開區(qū)新能源汽車產業(yè)鏈支部等
50+期
中層管理干部三維管理力培訓
愛爾眼科醫(yī)院集團公司、長沙市環(huán)境工程研究會、湖南省培訓師協(xié)會、湖南模具行業(yè)協(xié)會、曲靖愛爾
72期
高效執(zhí)行力
西湖電線電纜、中民筑友、三能房屋、廣東華信服務公司、星燦醫(yī)院、比亞迪、中國航天凱天環(huán)保等
120+期
高效溝通技巧
株洲水利水電設計院、科力遠集團、中南置地、逸欣物業(yè)、株洲市中心醫(yī)院、爾康制藥、晟通集團等
200期
授課風格：
? 專業(yè)實戰(zhàn)，體系嚴謹：結合3所企業(yè)大學從0到1搭建的實戰(zhàn)經驗及豐富的企業(yè)培訓體系搭建管理實踐經驗，內容都經過了各大優(yōu)秀企業(yè)集團公司實用打磨，講解的工具技巧能夠有效的運用。
? 輕松氛圍，引導轉變：擅長運用互動、故事、案例等多樣方式引爆培訓現場，并以教練形式帶動現場學員在現場實地感受從無序到有序的轉變。
? 以終為始，成果落地：用經營的思維做培訓，從項目需求確認到方案設計，能有效解決企業(yè)發(fā)展過程中的人才使用上的現實問題，可以做到培育人、識別人的用人機制有效支持，讓企業(yè)人才培養(yǎng)工作落到實處，有成績，有亮點。
《高績效團隊打造》
《執(zhí)行力就是競爭力：高效執(zhí)行》
《職場溝通必修課：高效溝通技巧》
《電力行業(yè)經營管理干部三維情境領導力系統(tǒng)提升方案》
《電力班組長規(guī)范化管理——班組長“四會”能力再塑》
《班組長綜合技能提升——以經營思維做好現場管理（實操版）》
《團隊建設與管理培訓必修課：高效溝通與協(xié)同聚力》
《廉潔從業(yè)：做一個忠誠干凈擔當的電力人》
電力電器：國網寧夏電力公司、國網邵陽電力公司、南方電網魯布革水電廠、湖南省電力公司、中國電力投資集團五強溪水電廠、國家電網湖南電力公司黨校、株洲水利水電設計院、湖北電力經濟研究院、西格瑪電力、衡陽供電局、益陽供電局、永州供電、郴州供電局、湖南西湖電線電纜有限公司……
能源：國家能源集團湖南分公司、中國鋁業(yè)、中國紙業(yè)、中石化長沙分公司、湖南鋼鐵集團、巨科鋁業(yè)、科力遠集團、湖南海福來科技公司、西格瑪電器、湖南宏旺新材料、貴州大龍匯成新材料……
建筑|房地產：三一重工、中民筑友、三能房屋、弘坤地產、天心城投集團、長沙城發(fā)集團、華潤置地、中南置地、湖南逸欣物業(yè)管理、廣東華信服務公司、長沙廣緣物業(yè)管理公司、湖南朗晨環(huán)境景觀工程有限責任公司、五強集團、沙坪建設、元拓建材……
醫(yī)藥醫(yī)療：株洲市中心醫(yī)院、湘雅附三、武漢大學中南醫(yī)院、湖南省直中醫(yī)院、愛爾眼科醫(yī)院集團公司、長沙星燦醫(yī)院、恒泰康醫(yī)院、隆回魏源精神康復醫(yī)院、爾康制藥集團、方盛制藥、紫光古漢集團、國大藥房、戀瑜伽……
政府|協(xié)會：湖南省發(fā)改委節(jié)能監(jiān)察中心、中共雨花區(qū)委組織部、中共長沙經開區(qū)、永順塔臥鎮(zhèn)政府、中共雨花區(qū)司法局、中共常德經濟開發(fā)區(qū)、中共湘西土家族苗族自治州永順縣政府、中共永順縣小溪村村委會、中共長沙市雨花區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會、湖南省委辦公廳、婁底兩新工委、長沙市總工會職教聯(lián)盟、同升街道紅十字會、長沙市環(huán)境工程研究會、湖南省培訓師協(xié)會、湖南模具行業(yè)協(xié)會……
高等院校：中南大學、中南林業(yè)科技大學、長沙理工大學、長沙商貿旅游職業(yè)技術學院、長沙汽車工業(yè)學校、長沙電子工業(yè)學校、長沙航空航天職業(yè)技術學院、長沙電力職業(yè)技術學院、九江學院、長沙城建職院、湖南工程學院、湖南人文科技學院、湖南信息學院……
其他：中國農業(yè)銀行、中國建設銀行雨花支行、比亞迪、湖南曉光汽車模具公司、廣汽豐田、廣汽傳祺、雨花經開區(qū)新能源汽車產業(yè)鏈支部、中國航天凱天環(huán)保、VIVO手機、澳優(yōu)乳業(yè)、綠之韻集團、湖南有線集團、湖南唱暢文化傳播、晟通科技、峰峰旅游……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數據庫、多年的行業(yè)經驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經過多年的經驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內從業(yè)經驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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