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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:企業(yè)的管理人員
課程費用:電話咨詢(含:教材、會務、午餐、茶點、稅費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,這是一個不爭的事實。可問題是,怎樣才能鑄造強大的團隊執(zhí)行力,實現(xiàn)理想之巔呢?時至今日,依然是困擾企業(yè)及老板、高管們的“痛點”之一。
更糟糕的是,很多企業(yè)請老師給管理者上過不少的執(zhí)行力課程,并沒有帶來實際的效果,原因往往是不夠系統(tǒng),或者不能落地,或者課程內(nèi)容還停留在思維的層面。顯然,我們的企業(yè)需要能解決問題的、有實效的系統(tǒng)執(zhí)行力課程---有理念,有步驟, 有工具,能落地, 即學即用。
課程收益| Program Benefits
● 讓學員全面掌握有關(guān)高效執(zhí)行的五個步驟,從而高效完成企業(yè)目標
● 讓管理者掌握有效的關(guān)鍵目標管理方法,聚焦精力達成目標
● 讓企業(yè)擁有一套高效執(zhí)行體系,從目標設定到目標達成的5個工具
課程大綱| Course Outline
認知篇
第一講:企業(yè)核心競爭力在于執(zhí)行力
1. 好的戰(zhàn)略需要好的執(zhí)行
故事:誰來掛鈴鐺?
2. 沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力
案例:沃爾瑪?shù)某晒γ卦E
3. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
名言:執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人——任正非、執(zhí)行力就是消滅執(zhí)行的官僚文化——馬斯克. 埃隆
第二講:執(zhí)行力真正的挑戰(zhàn)
1. 目標聚焦
案例:加拿大自然資源公司(CNRL)
2. 對目標缺乏熱情
3. 分工合作,責任不明確
4. 不合理的薪酬制度
5. 糟糕的人才發(fā)展規(guī)劃
6. 錯誤的決策
7. 日常事務—旋風
案例:老師的辦公桌
第三講:高效執(zhí)行5個步驟
一、推動組織發(fā)展的兩種戰(zhàn)略
1. 大筆一揮型——需要資源和領(lǐng)導力
1)重大投資
2)增加雇員
3)改變流程
4)戰(zhàn)略收購
5)廣告投放
6)改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2. 突破型——需要改變行為
1)改善用戶體驗
2)提高質(zhì)量
3)加快反應速度
4)咨詢式的銷售方法
二、高效執(zhí)行的5個步驟
步驟1:聚焦關(guān)鍵戰(zhàn)略目標
步驟2:設定引領(lǐng)性指標
步驟3:堅持激勵性記分牌
步驟4:定期問責目標
步驟5:獎勵績效冠軍
實戰(zhàn)篇
第一步:聚焦關(guān)鍵戰(zhàn)略目標
一、為什么“少則多,多則惑”,目標多少與結(jié)果達成的關(guān)系
案例:蘋果公司的產(chǎn)品策略
二、如何讓組織聚焦目標
1. 考慮各種可能性,集思廣益,發(fā)現(xiàn)問題
2. 按影響力排序,選擇最重要的幾個備選目標
3. 最重要目標的4個特點
1)目標與組織的目標一致
2)目標可衡量
3)擁有對目標的控制權(quán)
4)能控制整個過程
案例:阿波羅登月計劃
4. 定義最重要的目標的公式
管理工具1:聚焦關(guān)鍵目標
練習1:目標是否與組織整體目標一致 目標的控制權(quán) 目標是否可以衡量
練習2:以一個動詞開始:“到什么時間,把某項指標從X提升到Y(jié)”形式定義結(jié)果型指標
練習3:創(chuàng)建聚焦關(guān)鍵績效指標模版
第二步:設定引領(lǐng)性指標
1. 什么是引領(lǐng)性指標?實現(xiàn)目標的關(guān)鍵行為指標
2. 什么是滯后性指標?財務報表上的指標
3. 兩種引領(lǐng)性指標
1)階段成果指標
2)重要行為指標
案例:提高出品率
管理工具2:關(guān)注引領(lǐng)性指標
練習1:創(chuàng)建聚焦關(guān)鍵績效指標模版
第三步:堅持激勵性記分牌
1. 什么是激勵性計分表?
2. 為什么需要激勵性計分表?
案例:沒有記分牌的比賽
3. 建立激勵性記分牌的4個問題
1)它是否簡單?
2)它是否顯而易見?
3)它展示的是引領(lǐng)性的指標還是滯后性的指標?
4)能否一眼從計分表上看出勝利?
4. 如何建立選手型記分牌?
第一步:選定主題
第二步:速度表
第三步:柱狀圖
第四步:現(xiàn)場圖
管理工具3:堅持績效激勵
練習1:堅持績效激勵記分表
第四步:定期問責目標
一、建立規(guī)律問責制
案例:盲人攀登珠穆朗瑪峰
二、三步問責法
1. 表示理解
2. 重申每個人的責任
3. 鼓舞士氣
三、最重要的目標問責會議流程
1. 匯報上期完成情況
2. 回顧計分表-復盤
3. 做出新計劃—行動
管理工具4:建立績效問責制
第五步:獎勵績效冠軍
——樹立一個績效冠、樹立一個標桿
1. 從績效冠軍總結(jié)成功經(jīng)驗
2. 協(xié)助第2名獲得成功技能
3. 倡導新冠軍的成功特質(zhì)
4. 績效冠軍再造傳幫帶計劃
5. 并積極鼓勵其分享這些經(jīng)驗
管理工具5:表彰績效冠軍
練習1:表彰績效冠軍(總結(jié)分析,傳幫帶,關(guān)鍵路徑)
提升篇——打造執(zhí)行力文化
一、激發(fā)并提升員工士氣
案例:通用電氣家庭貨倉CEO 鮑勃. 納得利的故事
二、讓執(zhí)行文化滲透到員工骨子里
案例:華為公司的執(zhí)行文化實踐
1. 重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性
案例:日產(chǎn)公司用“創(chuàng)造力“促進”執(zhí)行力“
課程回顧與總結(jié)
1. 收獲的黃金三點 2. 課后行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
錢思菁老師 企業(yè)管理效能提升教練
澳大利亞聯(lián)邦大學MBA
高級行動學習催化師、高級心理咨詢師
IAA&NAHA高級NLP執(zhí)行師
NLP“核心轉(zhuǎn)換”認證執(zhí)行師
華為公司CBG事業(yè)群合作顧問講師
曾任:戈爾科技(外商獨資)| 亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)
曾任:騰訊科技 | 騰訊學院外包運營項目負責人
曾任:前程無憂(納斯達克上市) | 培訓業(yè)務負責人
擅長領(lǐng)域:教練領(lǐng)導力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績效團隊管理、高效溝通、目標計劃管理等
R曾為華為開展服務中心提供人才培養(yǎng)項目,通過12個月內(nèi)的周期輪訓,幫助華為服務中心的體驗顧問和技術(shù)顧問在原基礎(chǔ)上提升“平均客戶滿意度及用戶回復率”17.5%
R從0到1組建騰訊學院外包運營項目團隊,6個月完成團隊3→30位的成員能力“復制”
R美國戈爾公司全球發(fā)展團隊中唯一的中國成員,服務亞太地區(qū)的7個國家,11個地區(qū)的員工人才發(fā)展,亞太地區(qū)連續(xù)2年被評為“全球最佳文化先鋒地區(qū)”。
R著作有書籍《教練式領(lǐng)導力》,自有版權(quán)課程《教練式領(lǐng)導力》
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
■ 曾任騰訊學院外包運營項目負責人:6個月內(nèi)通過優(yōu)秀能力復制,培養(yǎng)近30位項目運營人員,成功從0到1組建了項目運營團隊,輔導團隊成員外包轉(zhuǎn)正編,實現(xiàn)3倍薪水增長。
——團隊業(yè)績:服務騰訊全國7個城市所有業(yè)務部門的培訓項目,業(yè)務部門對此培訓項目交付的運營服務滿意度常年保持在98%,項目連續(xù)3年被評為騰訊集團人力資源部最有影響力的項目之一
■ 曾任戈爾科技亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān):與全球領(lǐng)導力開發(fā)小組,共同開發(fā)“Leadership Core Program(關(guān)鍵領(lǐng)導力)”
——項目成果:從一線經(jīng)理的培養(yǎng)計劃到高級管理者的成長計劃,培養(yǎng)300+名管理人員的領(lǐng)導力,“Leadership Core Program(關(guān)鍵領(lǐng)導力)”成為戈爾科技跨國區(qū)域高級管理人員的必修課
部分培訓/項目經(jīng)驗:
★ 某地產(chǎn)招商的公司——“七步打造高績效團隊”企業(yè)輔導項目,幫助客戶在“市場環(huán)境不變,產(chǎn)品不變,人員不變,客戶群不變”的情況下,4個月幫助實現(xiàn)團隊業(yè)績目標增長42%(50%提升至91.75%)。
★ 昂納科技集團——“領(lǐng)導力提升”訓練的系列課程,幫助公司的總監(jiān)們快速提升領(lǐng)導力,加強有效授權(quán),杜絕企業(yè)老好人,小白兔現(xiàn)象,獲得公司CEO和業(yè)務領(lǐng)導的高度認可。
★ V8音視頻——《中層管理者的八大核心技能》“研討會”,帶領(lǐng)學員共創(chuàng)出團隊成員激勵、跨部門溝通、項目制管理相關(guān)等方向等12個問題的解決的方法和思路
★ 中國石油——《卓越領(lǐng)導力提升》《非職權(quán)影響力塑造》等課程,培訓10期.
★ 富士康集團IDSBG——《溝通與協(xié)調(diào)能力訓練》,培訓4期
★ 愛的番茄電競——《高效能人士的習慣塑造》,培訓4期
★ 美團——《七步打造高績效團隊》課程輪訓,課后培訓效果調(diào)查顯示滿意度高達100%。
★ 廣東核電——《教練式領(lǐng)導力》課程培訓,學員的反饋好評達到99%。
★ 中東國家阿曼國防部司令——《領(lǐng)導者財商訓練》課程培訓,深獲客戶好評。
授課風格:
錢老師的授課風格,結(jié)合中西管理思想,內(nèi)容充實新穎、培訓氣氛活躍、案例經(jīng)典、分析深刻、引人入勝!可結(jié)合不同行業(yè)的實際特點,靈活把握授課風格,有超強的控場能力!通過混搭的體驗式教學方法,將后現(xiàn)代心理學NLP的技巧融入課程中,運用啟發(fā)性的練習和活動幫助學員達成行為上的轉(zhuǎn)變從而提升生命質(zhì)量和工作績效
※ 實操性:直指問題,改進落地。
※ 思維性:中西觀念,轉(zhuǎn)化思維。
※ 互動性:啟發(fā)思考,自我驅(qū)動。
※ 有效性:案例豐富,拓寬格局。
《非職權(quán)影響力塑造》
《教練式領(lǐng)導力》
《中層管理者能力提升》
《領(lǐng)導者精力管理》
《高效執(zhí)行七步法(沙盤版)》
《七步打造高績效團隊(工作坊)》
《目標管理與計劃制定(沙盤版)》
《打破部門壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》
通信、高科技行業(yè):華為、中國移動(湖北、廣西、云南、新疆、河北、張家界、東莞、信陽、安陽)、中國電信(山東、上海、青海、岳陽、張家界)湖北聯(lián)通、廣西鐵塔……
互聯(lián)網(wǎng)、科技:騰訊科技、美團網(wǎng)、愛的番茄網(wǎng)、V8音視頻、杭州黑巖網(wǎng)絡、學而思兔玩公司、華科聚智商學院、英派科特、柔宇科技、蘇州維信電子、W.L.Gore & Associates、莊信萬豐、Jabil捷普科技、新意科技、安芯易電子商務、深圳雷迪奧視覺技術(shù)、愛德數(shù)智、深圳敏華控股、Orbotech奧寶科技……
金融:工商銀行(佛山樂從支行、連云港分行、廣西南寧區(qū)行、呼和浩特分行)、平安銀行深圳分行、交通銀行新疆分行、廣州農(nóng)商行荔灣支行、徽商銀行、東莞銀行、中國太平、平安大學、京東鼎鼎金融、鑫山保代、招商證券、Morgan Stanley摩根士丹利投資銀行……
制造業(yè):三星(中國)半導體、湖南中車集團、康佳研究院、佛山精工制造、富士康集團、小槳科技……
電力/能源行業(yè):浙江三門核電廣汽研究院、北方能源控股集團、廣東核電、陽江核電、浙江電力、三門核電、中核集團、蘭州供電公司、長春電力、中國石油培訓中心……
其他:貴州省煙草集團、新疆新農(nóng)集團、浙江綠城置地、北京兔玩電競、好萊客全屋定制、ITT工業(yè)集團、IKEA宜家、ATKINS、AECOM Unicorn紐約奧倫納素 、Edaward Life Science……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓課
現(xiàn)有在線課程
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OFFLINE BUSINESS
高層團隊引導工作坊
中層管理內(nèi)訓
基層管理內(nèi)訓
人才梯隊建設咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓師咨詢項目
領(lǐng)導力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
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功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學習、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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