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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
Teacher Introduction
KEY WORDS OF In-house training
錢思菁老師 企業(yè)管理效能提升教練
澳大利亞聯(lián)邦大學(xué)MBA
高級行動學(xué)習(xí)催化師、高級心理咨詢師
IAA&NAHA高級NLP執(zhí)行師
NLP“核心轉(zhuǎn)換”認(rèn)證執(zhí)行師
華為公司CBG事業(yè)群合作顧問講師
曾任:戈?duì)柨萍迹ㄍ馍酞?dú)資)| 亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān)
曾任:騰訊科技 | 騰訊學(xué)院外包運(yùn)營項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
曾任:前程無憂(納斯達(dá)克上市) | 培訓(xùn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
擅長領(lǐng)域:教練領(lǐng)導(dǎo)力、影響力、管理者技能提升、管理者精力管理、高績效團(tuán)隊(duì)管理、高效溝通、目標(biāo)計(jì)劃管理等
R曾為華為開展服務(wù)中心提供人才培養(yǎng)項(xiàng)目,通過12個月內(nèi)的周期輪訓(xùn),幫助華為服務(wù)中心的體驗(yàn)顧問和技術(shù)顧問在原基礎(chǔ)上提升“平均客戶滿意度及用戶回復(fù)率”17.5%
R從0到1組建騰訊學(xué)院外包運(yùn)營項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),6個月完成團(tuán)隊(duì)3→30位的成員能力“復(fù)制”
R美國戈?duì)柟救虬l(fā)展團(tuán)隊(duì)中唯一的中國成員,服務(wù)亞太地區(qū)的7個國家,11個地區(qū)的員工人才發(fā)展,亞太地區(qū)連續(xù)2年被評為“全球最佳文化先鋒地區(qū)”。
R著作有書籍《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》,自有版權(quán)課程《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
■ 曾任騰訊學(xué)院外包運(yùn)營項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:6個月內(nèi)通過優(yōu)秀能力復(fù)制,培養(yǎng)近30位項(xiàng)目運(yùn)營人員,成功從0到1組建了項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì),輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員外包轉(zhuǎn)正編,實(shí)現(xiàn)3倍薪水增長。
——團(tuán)隊(duì)業(yè)績:服務(wù)騰訊全國7個城市所有業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)部門對此培訓(xùn)項(xiàng)目交付的運(yùn)營服務(wù)滿意度常年保持在98%,項(xiàng)目連續(xù)3年被評為騰訊集團(tuán)人力資源部最有影響力的項(xiàng)目之一
■ 曾任戈?duì)柨萍?/u>亞太區(qū)人才發(fā)展總監(jiān):與全球領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)小組,共同開發(fā)“Leadership Core Program(關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力)”
——項(xiàng)目成果:從一線經(jīng)理的培養(yǎng)計(jì)劃到高級管理者的成長計(jì)劃,培養(yǎng)300+名管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,“Leadership Core Program(關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力)”成為戈?duì)柨萍伎鐕鴧^(qū)域高級管理人員的必修課
部分培訓(xùn)/項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn):
★ 某地產(chǎn)招商的公司——“七步打造高績效團(tuán)隊(duì)”企業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目,幫助客戶在“市場環(huán)境不變,產(chǎn)品不變,人員不變,客戶群不變”的情況下,4個月幫助實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)增長42%(50%提升至91.75%)。
★ 昂納科技集團(tuán)——“領(lǐng)導(dǎo)力提升”訓(xùn)練的系列課程,幫助公司的總監(jiān)們快速提升領(lǐng)導(dǎo)力,加強(qiáng)有效授權(quán),杜絕企業(yè)老好人,小白兔現(xiàn)象,獲得公司CEO和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。
★ V8音視頻——《中層管理者的八大核心技能》“研討會”,帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出團(tuán)隊(duì)成員激勵、跨部門溝通、項(xiàng)目制管理相關(guān)等方向等12個問題的解決的方法和思路
★ 中國石油——《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》《非職權(quán)影響力塑造》等課程,培訓(xùn)10期.
★ 富士康集團(tuán)IDSBG——《溝通與協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練》,培訓(xùn)4期
★ 愛的番茄電競——《高效能人士的習(xí)慣塑造》,培訓(xùn)4期
★ 美團(tuán)——《七步打造高績效團(tuán)隊(duì)》課程輪訓(xùn),課后培訓(xùn)效果調(diào)查顯示滿意度高達(dá)100%。
★ 廣東核電——《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》課程培訓(xùn),學(xué)員的反饋好評達(dá)到99%。
★ 中東國家阿曼國防部司令——《領(lǐng)導(dǎo)者財(cái)商訓(xùn)練》課程培訓(xùn),深獲客戶好評。
授課風(fēng)格:
錢老師的授課風(fēng)格,結(jié)合中西管理思想,內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例經(jīng)典、分析深刻、引人入勝!可結(jié)合不同行業(yè)的實(shí)際特點(diǎn),靈活把握授課風(fēng)格,有超強(qiáng)的控場能力!通過混搭的體驗(yàn)式教學(xué)方法,將后現(xiàn)代心理學(xué)NLP的技巧融入課程中,運(yùn)用啟發(fā)性的練習(xí)和活動幫助學(xué)員達(dá)成行為上的轉(zhuǎn)變從而提升生命質(zhì)量和工作績效
※ 實(shí)操性:直指問題,改進(jìn)落地。
※ 思維性:中西觀念,轉(zhuǎn)化思維。
※ 互動性:啟發(fā)思考,自我驅(qū)動。
※ 有效性:案例豐富,拓寬格局。
《非職權(quán)影響力塑造》
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
《中層管理者能力提升》
《領(lǐng)導(dǎo)者精力管理》
《高效執(zhí)行七步法(沙盤版)》
《七步打造高績效團(tuán)隊(duì)(工作坊)》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃制定(沙盤版)》
《打破部門壁壘—跨部門溝通與協(xié)作》
通信、高科技行業(yè):華為、中國移動(湖北、廣西、云南、新疆、河北、張家界、東莞、信陽、安陽)、中國電信(山東、上海、青海、岳陽、張家界)湖北聯(lián)通、廣西鐵塔……
互聯(lián)網(wǎng)、科技:騰訊科技、美團(tuán)網(wǎng)、愛的番茄網(wǎng)、V8音視頻、杭州黑巖網(wǎng)絡(luò)、學(xué)而思兔玩公司、華科聚智商學(xué)院、英派科特、柔宇科技、蘇州維信電子、W.L.Gore & Associates、莊信萬豐、Jabil捷普科技、新意科技、安芯易電子商務(wù)、深圳雷迪奧視覺技術(shù)、愛德數(shù)智、深圳敏華控股、Orbotech奧寶科技……
金融:工商銀行(佛山樂從支行、連云港分行、廣西南寧區(qū)行、呼和浩特分行)、平安銀行深圳分行、交通銀行新疆分行、廣州農(nóng)商行荔灣支行、徽商銀行、東莞銀行、中國太平、平安大學(xué)、京東鼎鼎金融、鑫山保代、招商證券、Morgan Stanley摩根士丹利投資銀行……
制造業(yè):三星(中國)半導(dǎo)體、湖南中車集團(tuán)、康佳研究院、佛山精工制造、富士康集團(tuán)、小槳科技……
電力/能源行業(yè):浙江三門核電廣汽研究院、北方能源控股集團(tuán)、廣東核電、陽江核電、浙江電力、三門核電、中核集團(tuán)、蘭州供電公司、長春電力、中國石油培訓(xùn)中心……
其他:貴州省煙草集團(tuán)、新疆新農(nóng)集團(tuán)、浙江綠城置地、北京兔玩電競、好萊客全屋定制、ITT工業(yè)集團(tuán)、IKEA宜家、ATKINS、AECOM Unicorn紐約奧倫納素 、Edaward Life Science……
微信咨詢(注明來意)
周一至周日8:00-20:00
咨詢熱線
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企業(yè)郵箱
training@perfectpx.com
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353266611
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