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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:員工
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):1 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
外部的商業(yè)壓力,商業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,技術(shù)革新等都會引發(fā)組織變革。在當(dāng)今越來越不確定的VUCA環(huán)境下,唯一不變的就是變化,變革越來越成為組織常態(tài)。面對變革,員工們經(jīng)常會面臨一系列問題:
1.變革的積極目的在高層管理者頭腦中很清楚,而傳遞下來的信息卻已變得模糊且負(fù)面,員工不理解變革,從而導(dǎo)致恐慌心理;
2.只看到的是變革的消極作用和對個人利益的損害,從而抵制變革;
3.不及時反饋變革中出現(xiàn)的問題,員工不是去努力找尋解決方法,而是推諉扯皮,等到問題爆發(fā)影響團(tuán)隊績效時,為時已晚。
本課程運用變革工具模型使員工認(rèn)識變革的必然性,并檢視自己的狀態(tài),從而擁抱變革。
課程收益| Program Benefits
此次為期1天的課程,旨在幫助參與者:
掌握擁抱變革的最佳實踐及工具;
理解變革發(fā)生的原因及積極方面;
自檢當(dāng)前面對變革的態(tài)度;
發(fā)掘自己在變革中的優(yōu)勢,幫助組織變革成功。
課程大綱| Course Outline
第一章.認(rèn)識變革
錄像:面對變革的反應(yīng)
變革曲線
擁抱變革的能力:認(rèn)識變革,參與變革,堅持立場
錄像:認(rèn)識變革
認(rèn)識變革工具:商業(yè)現(xiàn)實雷達(dá)屏
分組討論:商業(yè)現(xiàn)實雷達(dá)屏
工具:信息缺口評估表
個人評估:我的信息缺口
工具:變革談話計劃表
工具:認(rèn)識變革的信息源
分組活動:填補(bǔ)信息缺口行動計劃
第二章.參與變革
個人自評:我對變革的認(rèn)知
五種變革反應(yīng):創(chuàng)新者,較早接受者,實用主義者,懷疑論者,傳統(tǒng)主義者
錄像:參與變革
參與變革的秘訣
工具:認(rèn)識你的優(yōu)勢和之前應(yīng)對變革的成功經(jīng)驗
個人反思:我會如何參與變革
第三章.堅持立場
面對負(fù)面同事,保持積極態(tài)度向前看
工具:堅持立場指南
認(rèn)真聆聽不同觀點
部分認(rèn)可同事觀點
提供自己的積極觀點
描述支持你觀點的事實
錄像:堅持立場
雙人演練:堅持立場
感悟與行動計劃
講師背景| Introduction to lecturers
全球No.1銷售培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Miller Heiman Group(原名AchieveGlobal)大師級講師(Master Trainer)
愛引導(dǎo)研修會理事
英國國際培訓(xùn)師在華協(xié)會理事
PCT教練式培訓(xùn)首批認(rèn)證講師
GRAPE認(rèn)證引導(dǎo)師
著名溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Persona認(rèn)證講師
首批Sandler電話銷售技巧認(rèn)證華人講師
銷售羅盤認(rèn)證講師
心理催眠師
10年以上培訓(xùn)經(jīng)驗
駱先生先后在前五位的跨國IT企業(yè)供職16年,包括世界第一中間件公司BEA, Java語言的發(fā)明者Sun Microsystems,全球最大的主機(jī)廠商之一惠普公司,以及全球領(lǐng)先的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫公司Oracle,在職期間從技術(shù)工程師做起,并成功轉(zhuǎn)型為售前顧問、大客戶經(jīng)理、區(qū)域銷售經(jīng)理,全國培訓(xùn)經(jīng)理,積累了豐富的銷售、溝通和管理經(jīng)驗。
在Sun Microsystems任軟件部華東區(qū)銷售經(jīng)理時,淘寶網(wǎng)處于初建階段,用Java系統(tǒng)架構(gòu)搭建淘寶網(wǎng)后臺系統(tǒng),保證淘寶網(wǎng)在運行開始時經(jīng)受住了爆發(fā)式網(wǎng)絡(luò)流量沖擊。在擔(dān)任Xynapse總經(jīng)理期間,從無到有地組建和培養(yǎng)團(tuán)隊,帶領(lǐng)團(tuán)隊在一年內(nèi)就實現(xiàn)了200%的業(yè)務(wù)增長。在Oracle任全國培訓(xùn)經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)1000余名員工的各類培訓(xùn),建立企業(yè)培訓(xùn)體系,支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,提升部門地位,成為中國區(qū)業(yè)務(wù)增長的重要 “高參”。
2010年加入全球知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)Miller Heiman Group轉(zhuǎn)型成為職業(yè)培訓(xùn)師,在長達(dá)7年的培訓(xùn)經(jīng)歷中,平均課堂得分高于4.5,是最受學(xué)員喜愛的講師之一。在講課過程中,駱老師善于運用心理學(xué)及引導(dǎo)技術(shù)增強(qiáng)培訓(xùn)效果,使學(xué)員們在快樂中學(xué)習(xí),產(chǎn)生行為轉(zhuǎn)變。學(xué)員們評價他的風(fēng)格是:互動性強(qiáng)、親切、邏輯、實用。
銷售技巧課程系列
探尋潛在客戶
顧問型銷售
SPIN
復(fù)雜型銷售策略
戰(zhàn)略銷售
雙贏談判
銷售經(jīng)理課程系列
專業(yè)銷售管理
專業(yè)銷售輔導(dǎo)
成功領(lǐng)導(dǎo)力課程系列
成功經(jīng)理人必備技能
性格與溝通
處理沖突
輔導(dǎo)他人
目標(biāo)績效管理
激勵員工
創(chuàng)建敏捷團(tuán)隊
解決問題
變革管理
時間管理
職業(yè)素養(yǎng)
引導(dǎo)成功的會議
售后服務(wù)課程系列
提升全面客戶體驗
創(chuàng)建卓越客戶體驗
引導(dǎo)客戶談話
處理客戶投訴
拓展客戶關(guān)系
團(tuán)隊協(xié)作
震撼客戶的心弦
TTT課程系列
合格培訓(xùn)師必備技能
卓越培訓(xùn)師必備技能
金融行業(yè):中銀證券、招商銀行、通用再保險、嘉惠國際(漢莎子公司)
房地產(chǎn)行業(yè):保利集團(tuán)、宜家薈聚、瑞安房地產(chǎn)
IT&互聯(lián)網(wǎng):甲骨文、上海電信、盛大網(wǎng)絡(luò)、和碩科技、聯(lián)想集團(tuán)、會暢通訊
酒店行業(yè):四季酒店、費爾蒙酒店、諾富特酒店、亞朵酒店
快消&零售:方太、達(dá)能、費列羅、Mars、歐派、百威、P&G、GeneralMill
汽車行業(yè):Hertz、奔馳、三菱、Bosch、聯(lián)合汽車電子、Westeon、大眾、安吉
制造業(yè):泰科電子、愛勵鋁業(yè)、三菱電機(jī)、日立、GE、福斯、科朗、柯尼卡美能達(dá)
醫(yī)藥行業(yè):雅培、雀巢、博樂、羅氏、強(qiáng)生、武田、安斯泰來、酷博、Eppendorf
咨詢行業(yè):韜?;輴?、美華認(rèn)證、51JOB、白馬、中青旅、Cretio、找鋼網(wǎng)、伽利略
化工行業(yè):英國石油、齊華頓、AkzoNobel、帝斯曼、PPG、巴斯夫、Evonik
物流行業(yè):德邦物流、ECULine、集保
生物環(huán)保:Genus、天邦、泓濟(jì)、威孚、中科實業(yè)
學(xué)員反饋
• 老師非常有邏輯,討論但并不跑題,放得開收得攏。理論結(jié)合實際的演練讓我發(fā)現(xiàn)自身的不足。要成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師還要向老師學(xué)習(xí)。
--羅氏制藥培訓(xùn)師
• 我感到尋問的步驟很有用,一步一步總結(jié)客戶的談話內(nèi)容,一方面幫助自己獲得客戶核心信息,另一面客戶也更加認(rèn)同你。回想一下,原來駱老師在上課也在用呀!
--博世汽車診斷銷售
• 表揚(yáng)他人,積極正面,換位思考,溝通,多用開放式提問,駱老師在課上用實際行動實踐了這些領(lǐng)導(dǎo)力原則,學(xué)員都很開心,在快樂中學(xué)習(xí)。
--上海電信培訓(xùn)部滕老師
• 駱老師在課堂上舉手投足,都讓我感悟到“學(xué)以致用”的深刻含義。掌握好與上級和下級溝通的技巧,馬上去用!
--方太KA經(jīng)理
--科騰化工部門經(jīng)理
--歐派公司總經(jīng)理
--Komax公司技術(shù)經(jīng)理
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊建設(shè)咨詢項目
工廠運營咨詢項目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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