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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們:
13382173255(Karen鄭老師)
課程背景| Course Background
隨著外部環(huán)境的變化,內(nèi)部管理復(fù)雜度不斷增加,我們?cè)絹?lái)越重視領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)管理的重要性,為此管理者都會(huì)通過(guò)很多渠道去學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,但是有更多的人發(fā)現(xiàn)學(xué)完后現(xiàn)實(shí)情況并沒(méi)有發(fā)生改變,這是因?yàn)槲覀兊牡募寄芎托袨檫€只停留在表象表面,內(nèi)在的模式和信念的學(xué)習(xí)運(yùn)用才是讓每一個(gè)個(gè)體發(fā)生改變的關(guān)鍵因素。
通過(guò)對(duì)MBTI工具的掌握,不僅可以加強(qiáng)自我認(rèn)知,還可以充分了解員工的個(gè)性、長(zhǎng)處及短處,以此作為個(gè)人自我管理包括職業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力提升以及管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),從而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,具體包括:
——全方位培養(yǎng)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力;
——營(yíng)造相互理解的信任氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作;
——減少?zèng)_突,促進(jìn)高效合作;
——探索職業(yè)發(fā)展方向,幫助員工找到激情所在。
學(xué)習(xí)MBTI性格分析工具,能夠激發(fā)管理者的內(nèi)在覺(jué)察能力,解決管理者在領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的自我認(rèn)識(shí)不清晰,自我發(fā)展不明確的問(wèn)題;唯有提高自我認(rèn)知,明確對(duì)于自己來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力的哪方面是真正需要提升的,這樣才能點(diǎn)燃內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的激情,加強(qiáng)持續(xù)的自我修煉,成為卓越的職業(yè)經(jīng)理人。
課程收益| Program Benefits
▲ 掌握ME-WE-IT(我-我們-任務(wù))的關(guān)系模型,理解自我認(rèn)知的重要性;
▲ 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者“敏銳學(xué)習(xí)力”5要素框架,夯實(shí)理解自我認(rèn)知的基礎(chǔ);
▲ 運(yùn)用MBTI來(lái)理解個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)內(nèi)修煉的重要性,聚焦個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的培養(yǎng)和調(diào)整;
▲ 運(yùn)用MBTI掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征框架,動(dòng)態(tài)地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè);
▲ 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)在三個(gè)維度的評(píng)估工具:歸屬感、控制感和信任感;
▲ 運(yùn)用MBTI性格分析工具,激發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的“腦”和“心”的突破關(guān)鍵點(diǎn)。
課程大綱| Course Outline
第一講:基于人性的領(lǐng)導(dǎo)者魅力
一、管理者的挑戰(zhàn)
1. 管理者的挑戰(zhàn)和管理的本質(zhì):管理人和事
2. ME-WE-IT(我-我們-任務(wù))關(guān)系模型
1)ME:向內(nèi)探多深,向外走多遠(yuǎn)
2)WE:用人所長(zhǎng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)
3)IT:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),達(dá)成任務(wù)
3. 成功領(lǐng)導(dǎo)者的成功路徑:打破自我限制
小組討論:制約大象的鎖鏈?zhǔn)窃趺葱纬傻??和我們的成長(zhǎng)模式有什么聯(lián)系?
二、“敏銳學(xué)習(xí)力”5要素框架
要素一:自我覺(jué)察能力
要素二:人際洞察力
要素三:概念思維能力
要素四:變化敏銳力
要素五:結(jié)果推動(dòng)力
小組討論:你如何理解“自知者明,知人者智”?
三、“真我”的領(lǐng)導(dǎo)力探索-接納自己,才能改變
1. 弗洛伊德的“三我”分析
2. 運(yùn)用MBTI了解你的性格類型
3. 認(rèn)清自己的核心價(jià)值觀——了解自己想要什么
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行MBTI的問(wèn)卷測(cè)試,獲得個(gè)人MBTI類型報(bào)告
四、人性的特點(diǎn)-心理防御機(jī)制
1. 找到“真我”——接納自己,才能改變
案例分析:典型的3個(gè)防御機(jī)制的分析及領(lǐng)導(dǎo)力人格的發(fā)展
第二講:MBTI性格類型分析
一、MBTI的起源和應(yīng)用介紹
二、榮格的理論概要
三、與生俱來(lái)的偏好
互動(dòng)游戲:用左右手分別簽字
1. 心理內(nèi)在能量的偏好:E(外向),I(內(nèi)向)
互動(dòng)游戲:你眼中的“E”和”I”?
2. 收集信息的偏好:S(實(shí)感覺(jué)),N(感覺(jué))
小組討論:看圖描述:理解S&N在獲取信息的差異
3. 決策的偏好:T(理性),F(xiàn)(感性)
角色演練:T和F輔導(dǎo)有績(jī)效問(wèn)題的員工
4. 對(duì)待環(huán)境的偏好:J(篤定),P(順變)
課堂互動(dòng):出差趕高鐵的例子
5. 用MBTI對(duì)自己的性格類型進(jìn)行描述
課堂互動(dòng):分別和自己性格相同以及不同的學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流
6. 16種性格類型的主要表現(xiàn)和重點(diǎn)案例分析
案例分析:根據(jù)你的觀察,馬云的性格和李彥宏的性格類型有什么不同?
第三講:運(yùn)用性格動(dòng)力學(xué),促進(jìn)個(gè)人發(fā)展
一、性格類型的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)
1. 性格類型中四個(gè)維度的能量轉(zhuǎn)換
2. 發(fā)揮性格類天賦優(yōu)勢(shì)和管理并升級(jí)自己的短板
二、性格類型和心理壓力
1. 不同類型的性格面對(duì)溝通沖突的壓力
1)表現(xiàn):在內(nèi)心感受自己的熱情且不對(duì)他人顯露
2)調(diào)整建議:有選擇性地讓人知道你真正感興趣的東西
2. 不同類型的性格面對(duì)決策的壓力
1)表現(xiàn):批判性地指出所有錯(cuò)誤的問(wèn)題,追求完美
2)調(diào)整建議:認(rèn)識(shí)到你的風(fēng)格也許會(huì)令他人沮喪,要嘗試后退,變得更包容
3. 不同類型的性格面對(duì)變革的壓力
1)表現(xiàn):自然地對(duì)任何事物持有批判態(tài)度
2)調(diào)整建議:對(duì)你在特定情況下分享或堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的需要保持敏感,并隨機(jī)應(yīng)變
三、不同性格類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 溝通能力在MBTI性格類型的表現(xiàn)
1)內(nèi)向和外向人的溝通力的不同表現(xiàn)
2)喜歡具體工作和抽象工作的人是如何說(shuō)的
3)你怎么說(shuō)是看你關(guān)注人還是事
4)多種可能還是唯一選擇,我這么說(shuō)的
5)我的性格在溝通力方面的優(yōu)勢(shì)和不足
2. 影響力在MBTI性格類型的表現(xiàn)
1)MBTI性格的四種氣質(zhì)
——SJ監(jiān)護(hù)型的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)表現(xiàn)
——SP工匠型的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)表現(xiàn)
——NF理想型的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)表現(xiàn)
——NT理性型的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)表現(xiàn)
2)如何發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),影響下屬員工
3. 決策力和創(chuàng)新力在MBTI性格類型的表現(xiàn)
1)MBTI性格決策力
——J和P對(duì)于事情的不同態(tài)度
——EJ和IJ在決策方面的差別
——EP和IP在創(chuàng)新方面的差別
2)你在決策和創(chuàng)新方面哪個(gè)更加有優(yōu)勢(shì)?
小組討論:針對(duì)自己的性格類型特點(diǎn),如何制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和行動(dòng)步驟
第四講:運(yùn)用MBTI,開(kāi)啟高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題和冰山模型
互動(dòng)討論:團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)分享
三、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展S模型——助力階段性發(fā)展
1. 形成期:既興奮又緊張,高期望,定位試探,依賴職權(quán)
2. 動(dòng)蕩期:?jiǎn)栴}暴露,期望與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),人際關(guān)系緊張
3. 穩(wěn)定期:建立共識(shí),分擔(dān)責(zé)任,建立規(guī)范流程
4. 成熟期:高效溝通,自主工作,創(chuàng)新,使命感
5. 調(diào)整期:新的環(huán)境下團(tuán)隊(duì)重構(gòu),面對(duì)新的挑戰(zhàn)進(jìn)行調(diào)整
案例分析:團(tuán)隊(duì)成員在不同階段的行為特點(diǎn)的例子
互動(dòng)討論:描述我們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都經(jīng)歷了哪些階段?現(xiàn)在處在什么階段?
四、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力指標(biāo)分析——把握機(jī)會(huì)提升點(diǎn)
1. 歸屬感
2. 控制感
3. 信任感
互動(dòng)討論:為你的團(tuán)隊(duì)把脈-三個(gè)維度的評(píng)估和機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
五、團(tuán)隊(duì)MBTI性格分析和團(tuán)隊(duì)發(fā)展
1. 8個(gè)主導(dǎo)功能的視角
2. Z團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的模型
3. 團(tuán)隊(duì)決策
案例分析:瑪氏食品集團(tuán)IT部門高績(jī)效建設(shè)的案例分析
六、MBTI在下屬輔導(dǎo)的應(yīng)用
1. 發(fā)揮下屬優(yōu)勢(shì),激發(fā)下屬潛能
2. 因材施教,提高員工輔導(dǎo)效果
角色演練:不同下屬MBTI的性格分析及輔導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)
第五講:行動(dòng)計(jì)劃
1. 自身現(xiàn)狀與理想狀態(tài)間的差距;團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀與理想狀態(tài)間的差距
2. 制訂個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)可行性發(fā)展計(jì)劃。
講師背景| Introduction to lecturers
廖瑩老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
15年世界500強(qiáng)人資高管經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理碩士
國(guó)際教練聯(lián)盟教練認(rèn)證(ICF/ACC)
MBTI認(rèn)證施測(cè)師/國(guó)家人才測(cè)評(píng)師/中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師
曾任:瑪氏食品集團(tuán)丨亞太人力資源共享中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任:畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所丨華南區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人
曾任:匯豐中國(guó)軟件中心丨人力資源副總
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:HRBP、OKR、招聘面試、非人力資源管理、企業(yè)文化、績(jī)效管理、教練型領(lǐng)導(dǎo)力……
? 300+中高層領(lǐng)導(dǎo)一對(duì)一的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練輔導(dǎo)
? 6000+中高管及管理培訓(xùn)生候選人選聘,為3家大型集團(tuán)企業(yè)搭建招聘管理體系
? 曾推動(dòng)瑪氏集團(tuán)連續(xù)四年蟬聯(lián)大中華區(qū)Great Place to Work 評(píng)選的前10名
廖老師擁有20年的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),曾任多家世界500強(qiáng)及知名跨國(guó)公司(瑪氏食品、匯豐銀行信息科技中國(guó)中心、畢馬威)人力資源高管,跨化妝品及醫(yī)藥、快消、IT、金融等行業(yè)。老師曾為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)和院校提供人力資源管理咨詢、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力提升等課程培訓(xùn),參訓(xùn)學(xué)員累計(jì)2000人,課程好評(píng)率達(dá)95%。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
【瑪氏食品】
作為HRSSC運(yùn)營(yíng)總監(jiān),領(lǐng)導(dǎo)瑪氏人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,推動(dòng)三支柱(BP\COE\HRSSC)架構(gòu)的設(shè)立,成立瑪氏人力資源共享中心,帶領(lǐng)中國(guó)和澳洲、新西蘭的團(tuán)隊(duì),推動(dòng)瑪氏及箭牌兩大業(yè)務(wù)單元的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與項(xiàng)目的實(shí)施,組織重組覆蓋6000名員工(包括中高層),實(shí)現(xiàn)了人力資源全流程的無(wú)縫對(duì)接。曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為瑪氏集團(tuán)獲得中國(guó)人力資源共享服務(wù)中心價(jià)值大獎(jiǎng)最佳創(chuàng)建獎(jiǎng)、共享服務(wù)與外包全球網(wǎng)絡(luò)(SSON)最佳變革獎(jiǎng)。
【瑪氏IT全球服務(wù)】
作為亞洲區(qū)的人力資源部負(fù)責(zé)人,建立以IT知識(shí)密集型人才的評(píng)價(jià)中心及人才發(fā)展體系,崗位內(nèi)部晉升率由10%提高至60%;同時(shí)致力于推動(dòng)瑪氏集團(tuán)參選最佳雇主品牌,連續(xù)四年蟬聯(lián)大中華區(qū)Great Place to Work評(píng)選的前10名。
【畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所】
作為華南區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)校企合作項(xiàng)目,引入實(shí)習(xí)生發(fā)展計(jì)劃,覆蓋華南地區(qū)廈門大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工等八所重點(diǎn)大學(xué),培養(yǎng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生1000名,累計(jì)招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生400人。完善了華南區(qū)HR服務(wù)的運(yùn)營(yíng)體系,確使廣州、深圳分所具備包括薪酬計(jì)算等的全面人力資源運(yùn)營(yíng)的核心能力。
【匯豐中國(guó)軟件中心】
作為中國(guó)區(qū)人力資源副總,致力于制定人力資源戰(zhàn)略,健全各職能管理模塊,HR團(tuán)隊(duì)由初建時(shí)的7人發(fā)展到30人。每年成功招聘超過(guò)1000名IT開(kāi)發(fā)工程師,設(shè)計(jì)并啟動(dòng)了匯豐科技與華南理工大學(xué)合作項(xiàng)目,開(kāi)設(shè)“華工-匯豐金融科技精英班”,定點(diǎn)培養(yǎng)定制化的IT技術(shù)型人才。
部分項(xiàng)目案例:
? 曾主導(dǎo)完成東方美美容集團(tuán)——《企業(yè)文化咨詢》項(xiàng)目,疫情期間迅速提升士氣,全部連鎖門店展現(xiàn)出了極強(qiáng)的市場(chǎng)復(fù)原力,在“現(xiàn)金流和客流量”方面都恢復(fù)到了疫情前的水平,營(yíng)業(yè)額增加20%,樹(shù)立了美業(yè)在應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)的最佳實(shí)踐。
? 曾主導(dǎo)完成廣州華申建設(shè)工程管理公司——《全方位領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展輔導(dǎo)教練》項(xiàng)目,輔導(dǎo)公司12位高管,當(dāng)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)兩個(gè)月內(nèi)超額完成10%,建立了全新的目標(biāo)管理體系;
? 曾主導(dǎo)完成惠爾美打印耗材公司——《人力資源體系及管理流程梳理》項(xiàng)目,幫助其成功實(shí)現(xiàn)公司管理轉(zhuǎn)型,輔導(dǎo)中國(guó)高管團(tuán)隊(duì)制定了新的已電商為基礎(chǔ)的商業(yè)模式,并通過(guò)導(dǎo)入全方位人力資源管理體系,打造一支銷售強(qiáng)軍,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年業(yè)務(wù)的新突破,營(yíng)業(yè)額達(dá)2000萬(wàn)。
部分授課案例:
? 曾為通用磨坊公司進(jìn)行《MBTI性格分析與職業(yè)發(fā)展和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程培訓(xùn),重點(diǎn)講述了MBTI與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造,帶來(lái)了員工滿意度調(diào)查提升到80%分位的顯著成效,累計(jì)授課期數(shù)30+。
? 曾為東方美美容集團(tuán)進(jìn)行《非人力資源的人力資源管理技巧及轉(zhuǎn)型突破》課程培訓(xùn),重點(diǎn)講述了直線經(jīng)理需要掌握的人力資源管理技巧,推動(dòng)企業(yè)管理水平的提升,有效支持了企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和人才升級(jí)的戰(zhàn)略落地。
? 曾為瑪氏食品集團(tuán)進(jìn)行《金牌面試官-慧眼識(shí)英才》課程培訓(xùn),重點(diǎn)講授了如何成為金牌面試官,結(jié)合具體的招聘需求進(jìn)行面試的現(xiàn)場(chǎng)演練,企業(yè)對(duì)員工選聘的準(zhǔn)確率提升了30-50%,覆蓋的人員超過(guò)200人,累計(jì)期數(shù)15+。
《非人力資源的人力資源管理》
《MBTI性格分析與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《向500強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)績(jī)效管理的道與術(shù)》
《金牌面試官-慧眼識(shí)英才》
《企業(yè)文化工作坊》
《成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者》
瑪氏食品集團(tuán)、美國(guó)通用磨坊食品、美國(guó)舒適刀片公司、惠爾美打印耗材公司、法國(guó)夢(mèng)特嬌服裝公司、深圳量云科技、汕頭漢高粘合劑公司(德資)、廣州華申監(jiān)理公司、雅居樂(lè)地產(chǎn)集團(tuán)、vivo集團(tuán)、東方美美容集團(tuán)、施雅服裝 、珠海南方科技園、巨豐投資顧問(wèn)公司、廣東省和眾誠(chéng)公司、利比公司、華申監(jiān)理咨詢公司、深圳豪利士公司、廣西梧州產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)、北大深圳研究院、珠海清華研究院創(chuàng)新中心、中山大學(xué)管理學(xué)院、汕頭大學(xué)……
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫(kù),涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問(wèn)題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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