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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
線(xiàn)上線(xiàn)下：人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商
- 400-008-4600
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：各部門(mén)經(jīng)理，車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀員工等
課程費(fèi)用：電話(huà)咨詢(xún)（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà)：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢(xún)：Karen（注明來(lái)意）
課程背景| Course Background
TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對(duì)企業(yè)基層干部應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬訂的一套課程。二戰(zhàn)期間，由于美國(guó)工廠(chǎng)內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠(chǎng)內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠(chǎng)的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。最 后,美國(guó)專(zhuān)家研究出一套快速且有效的訓(xùn)練方式來(lái)培養(yǎng)基層的工作人員，結(jié)果非常成功,這套系統(tǒng)便叫現(xiàn)場(chǎng)第一線(xiàn)督導(dǎo)者的訓(xùn)練TWI。由于這套系統(tǒng)非常有效,訓(xùn)練成績(jī)極 佳，戰(zhàn)后迅速得以傳開(kāi)。
TWI主要是提升基層管理干部的工作教導(dǎo)能力、改善工作方法的能力、組織人際關(guān)系處理的能力，營(yíng)造優(yōu)良的組織氛圍，從而達(dá)到降本增效之目的。
TWI分為三個(gè)單元：JI(Job Instruction)工作教導(dǎo)、JM(Job Method)工作改善、JR (Job Relation)工作關(guān)系、TWI三個(gè)單元有機(jī)系統(tǒng)地聯(lián)系在一起，是世界各國(guó)工廠(chǎng)訓(xùn)練基層干部最 優(yōu)秀的培訓(xùn)課程。本課程重點(diǎn)講解與演練JI工作教導(dǎo)。
課程收益| Program Benefits
1、 掌握現(xiàn)場(chǎng)主管理六項(xiàng)職責(zé)與兩種知識(shí)三種技能力;
2、 掌握工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)與兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方法;
3、 掌握正確教導(dǎo)的四步驟法;
4、 掌握工作準(zhǔn)備的四步驟與作業(yè)分解表的具體方法;
5、 掌握三種特殊的教導(dǎo)方法與TWI的三層境界;
課程大綱| Course Outline
第一講：一線(xiàn)主管職責(zé)與工作知識(shí)
一、TWI簡(jiǎn)介
二、一線(xiàn)主管角色定位
案例分析：牛肉拉面的故事
三、現(xiàn)場(chǎng)主管的任務(wù)與責(zé)任
1、 現(xiàn)場(chǎng)主管的任務(wù)
2、 現(xiàn)場(chǎng)主管的責(zé)任
3、 工作現(xiàn)場(chǎng)諸多問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)演練：列出自己現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
4、 職場(chǎng)問(wèn)題與TWI的主要關(guān)系
5、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題歸類(lèi)與解決方法
四、一線(xiàn)主管必備的五項(xiàng)要求
1、 職責(zé)知識(shí)
2、 工作知識(shí)
3、 工作指導(dǎo)
4、 工作改善
5、 工作關(guān)系
第二講：JI工作教導(dǎo)
一、為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo)
1、一線(xiàn)主管管理的鐵三角
2、工作場(chǎng)所常見(jiàn)的問(wèn)題
3、預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的方法
二、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
1、人有關(guān)的
2、物有關(guān)的
案例分析：如何教新員工
三、兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方法
1、僅用口授
2、僅用演示
案例演練：打防火結(jié)
四、正確的工作教導(dǎo)四步法
1、準(zhǔn)備階段
2、傳授階段
3、試做階段
4、考驗(yàn)階段
案例演練：四步法教導(dǎo)法(結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品演練)
歸納總結(jié)：技能教育訓(xùn)練的推進(jìn)體系圖
第三講、工作準(zhǔn)備四步驟
第一步：工作準(zhǔn)備
1、 制作“訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表”
2、 對(duì)工作進(jìn)行“作業(yè)分解”
3、 事前準(zhǔn)備好所需物品
4、 安排好工作場(chǎng)所
案例分析：部屬崗位技能表
訓(xùn)練計(jì)劃表
第二步：作業(yè)分解表
1、 工作教導(dǎo)時(shí)的難點(diǎn)和失敗的原因
2、 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
3、 作業(yè)分解的好處
4、 作業(yè)分解表制作要領(lǐng)
5、 作業(yè)分解的實(shí)質(zhì)
6、 作業(yè)分解表說(shuō)明
7、 有成效的訓(xùn)練三要素
案例分析：作業(yè)分解表
現(xiàn)場(chǎng)演練：作業(yè)分解表（可結(jié)合企業(yè)案例）
第三步：物品準(zhǔn)備
1、 訓(xùn)練物品準(zhǔn)備，放在觸手可及的地方
2、 正確的設(shè)備，工具
3、 輔助材料，其它物品
4、 作業(yè)說(shuō)明書(shū)
案例分析：作業(yè)說(shuō)明書(shū)
第四步：工作場(chǎng)所
案例分析：教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
第四講、有效教導(dǎo)方法
一、三種特殊的教導(dǎo)方法
1、冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法
2、嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法
3、感覺(jué)或秘訣的教導(dǎo)方法
二、有效教導(dǎo)的六種方法
三、學(xué)習(xí)TWI的三個(gè)境界
1、知識(shí)
2、技能
3、意識(shí)
四、學(xué)習(xí)TWI四個(gè)臺(tái)階
總結(jié)，答疑！
講師背景| Introduction to lecturers
?在Cummins履行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實(shí)和工廠(chǎng)
擅長(zhǎng)的領(lǐng)域
?創(chuàng)新性TTT的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員掌握TTT的方法和技巧，提升培訓(xùn)的效果和績(jī)效；
部分實(shí)戰(zhàn)績(jī)效
?幫助三九藥業(yè)從現(xiàn)場(chǎng)5S與目視化管理、員工培養(yǎng)體系、TPM、精益管理、車(chē)間標(biāo)準(zhǔn)化管理體系構(gòu)建等項(xiàng)目的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，將不同基地培養(yǎng)成上述課題的樣板，并且總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)推廣到集團(tuán)的所有基地，最終建立屬于三九的精益運(yùn)營(yíng)體系；
?在美贊臣，開(kāi)展了兩期咨詢(xún)項(xiàng)目，分別是“5S與目視化管理”和“員工崗位上崗認(rèn)證體系”；其中，5S與目視化管理咨詢(xún)項(xiàng)目取得了如下成果：辦公室、實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、維修部、雜物間等區(qū)域提升為目視管理的樣板區(qū)域，并指導(dǎo)制定符合美贊臣流程的5S管理體系和目視化標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)行文件；另外，員工崗位培訓(xùn)認(rèn)證體系咨詢(xún)項(xiàng)目取得了如下成果：建立了員工崗位培訓(xùn)認(rèn)證的六大模塊，大幅縮短員工培養(yǎng)周期，降低現(xiàn)場(chǎng)人為錯(cuò)誤發(fā)生率，打通員工職業(yè)生涯通道，為細(xì)化的員工績(jī)效考核打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；
?在伊利乳業(yè)的液態(tài)奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部，指導(dǎo)事業(yè)部精益管理體系（伊利TPM體系），并且在樣板工廠(chǎng)建立運(yùn)營(yíng)體系的管理模塊，分別有：5S與目視化、一線(xiàn)管理人員能力提升、員工崗位培訓(xùn)體系，精益工廠(chǎng)項(xiàng)目等，幫助客戶(hù)進(jìn)行關(guān)鍵產(chǎn)能有效產(chǎn)出改善活動(dòng), 有效產(chǎn)出增加 42%，生產(chǎn)周期下降 27%， 訂單達(dá)交績(jī)效(DDP) 99%；
?在阿雷斯提汽車(chē)配件公司，幫助客戶(hù)構(gòu)建了整體的工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系，包含5S與目視化體系、員工崗位培訓(xùn)體系、KPI量化考核體系等咨詢(xún)項(xiàng)目的輔導(dǎo)，并且在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)了12位5S內(nèi)部講師，20位培訓(xùn)員等企業(yè)骨干人員，使所建體系能夠真正的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；構(gòu)建整體績(jī)效考核體系，提升員工效率25.3%；
卓越運(yùn)營(yíng)管理體系 | 1）卓越運(yùn)營(yíng)體系設(shè)計(jì) 2）員工績(jī)效體系構(gòu)建 3）流程梳理和崗位職責(zé)設(shè)定 4）數(shù)據(jù)化管理實(shí)踐訓(xùn)練營(yíng) |
精益管理體系 | 1）精益戰(zhàn)略和導(dǎo)入 2）精益模擬工廠(chǎng)訓(xùn)練營(yíng) 3）IE工業(yè)工廠(chǎng)與效率 4）服務(wù)業(yè)全流程價(jià)值流圖VSM |
行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力 | 1）行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師訓(xùn)練營(yíng) 2）群策群力工作坊 3）高效團(tuán)隊(duì)之決策與執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng) 4）中層管理者綜合能力提升 |
一線(xiàn)管理者能力體系 | 1）一線(xiàn)主管綜合能力訓(xùn)練 2）TWI 4項(xiàng)能力課 3）卓越班組長(zhǎng)能力訓(xùn)練營(yíng) |
電子：菲尼克斯電氣、北京宇翔電子、艾尼克斯電子、燕東微電子、中晶科技、三重電子、萊爾德電子、長(zhǎng)城金融、奧蘭若、晶瑞電子、欣茂鑫、愛(ài)德克斯、金邦達(dá)......
家電：海信冰箱、TCL空調(diào)、奧馬冰箱、合肥海爾冰箱、美的、格力、小天鵝、威靈電機(jī)、前衛(wèi)表業(yè)、康達(dá)、安吉爾......
機(jī)械：克虜伯電梯、衛(wèi)華集團(tuán)、中鐵軌道、美的中央空調(diào)、杭州大和熱磁、阿?，m電器、勤美達(dá)工業(yè)、快速電梯、時(shí)代新材、大和、彩龍五金、德瑪克、無(wú)錫中惠、勤基......
汽車(chē)零部件：上海汽車(chē)、東風(fēng)本田、諾維汽車(chē)、白木汽車(chē)零部件、阿雷斯提汽車(chē)配件、皮爾金頓、本田制鎖、本田發(fā)動(dòng)機(jī)、麥格米特、安波福、東本發(fā)動(dòng)機(jī)、新材博戈......
醫(yī)療醫(yī)藥：三九藥業(yè)、順?lè)逅帢I(yè)、華瑞制藥、仁和醫(yī)藥、神華藥業(yè)、東阿阿膠、力生制藥、萬(wàn)晟藥業(yè)、恩華藥業(yè)、金花藥業(yè)、甘李藥業(yè)、方盛醫(yī)藥、北京資生堂......
煙草：淮陰卷煙廠(chǎng)、南京卷煙廠(chǎng)、綿陽(yáng)煙草物流中心、寧波卷煙廠(chǎng)、青州卷煙廠(chǎng)......
化學(xué)：拜爾作物、華峰集團(tuán)、道達(dá)爾、新天安玉、紫江集團(tuán)......
食品：伊利乳業(yè)、美贊臣、紅牛、六合集團(tuán)、山東龍大、中糧金帝、黑玫瑰......
服務(wù)：北京金吉列、杭州銀行、易德、廣州地鐵傳媒、鎮(zhèn)江水務(wù)、寧波人力資源培訓(xùn)......
家具：顧家工藝、歐派家居、曲美家居、皇朝家私、林氏木業(yè)......
其他：中船三井、吳江南玻、豪特耐、創(chuàng)隆實(shí)業(yè)、益群塑膠、中核集團(tuán)、中材葉片、時(shí)代新材、晶盛機(jī)電、樂(lè)萌壓力、晶鴻精密、魯碧建材、中國(guó)核建、申能科技、黃埔船廠(chǎng)、國(guó)電聯(lián)合、國(guó)際精工、延晟機(jī)械、白云電器......
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類(lèi)企業(yè)的項(xiàng)目咨詢(xún)基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢(xún)方案的設(shè)計(jì)過(guò)程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫(kù)，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢(xún)項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢(xún)方案前，我們會(huì)為客戶(hù)匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢(xún)師，供客戶(hù)進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶(hù)需求及問(wèn)題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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