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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF Corporate Training

培訓(xùn)地址:
關(guān)鍵字:
DISC——基于DISC的自我探索

參加對(duì)象:職業(yè)人士

課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))

授課天數(shù):1 天

授課形式:內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)

官網(wǎng):www.verocapadvisors.com

微信咨詢:Karen(注明來意)

課程收益| Program Benefits

了解DISC起源與發(fā)展及應(yīng)用
通過訓(xùn)練,幫助認(rèn)識(shí)自己的角色做好自我定位
通過DISC分析,對(duì)他人性格了解,從而理解人的行為,影響他人
應(yīng)用DISC技巧,從而掌握雙贏的人際風(fēng)格

課程大綱| Course Outline

第一模塊:DISC內(nèi)核之認(rèn)知——自我探索


DISC起源與發(fā)展
DISC理論來源
DISC是什么?
為什么學(xué)DISC?
了解自我,定位自我,成就自我
了解他人,影響他人,提升效率
提升情商、逆商、樂商
DISC行為風(fēng)格理論
行為影響情緒
認(rèn)識(shí)不等于了解
管理付出不如激發(fā)投入

DISC內(nèi)核認(rèn)知
DISC行為維度認(rèn)知
人的行為維度分類:
維度一:關(guān)注事情,還是關(guān)注人
維度二:行為直接(快),還是間接(慢)
DISC矩陣
DISC特質(zhì)
D特點(diǎn)解析(代表人物)
I特點(diǎn)解析(代表人物)
S特點(diǎn)解析(代表人物)
C特點(diǎn)解析(代表人物)

  第二模塊:DISC挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)——DISC認(rèn)知

DISC問題與優(yōu)點(diǎn)解析
揚(yáng)長避短——防止你的優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì)
突破自我——正確對(duì)待個(gè)體的差異
游刃有余——提升自我的影響能力
從《羋月傳》看DISC
DISC的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì):
你適合做什么?
D特質(zhì)的問題與優(yōu)勢(shì)
I特質(zhì)的問題與優(yōu)勢(shì)
S特質(zhì)的問題與優(yōu)勢(shì)
C特質(zhì)的問題與優(yōu)勢(shì)

  第三模塊:DISC的典型特質(zhì)——相處原則

DISC的典型特質(zhì)
D典型特質(zhì)分析
衣著風(fēng)格特點(diǎn)
說話習(xí)慣
溝通方法
處理問題特點(diǎn)
做事傾向
I典型特質(zhì)分析
衣著風(fēng)格特點(diǎn)
說話習(xí)慣
溝通方法
處理問題特點(diǎn)
做事傾向

S典型特質(zhì)分析
衣著風(fēng)格特點(diǎn)
說話習(xí)慣
溝通方法
處理問題特點(diǎn)
做事傾向
C典型特質(zhì)分析
衣著風(fēng)格特點(diǎn)
說話習(xí)慣
溝通方法
處理問題特點(diǎn)
做事傾向
案例分析DISC特質(zhì)
《羋月傳》羋月身邊四個(gè)男人的性格特質(zhì)
《西游記》人物性格特質(zhì)分析
……
DISC相處原則
D相處原則
肢體動(dòng)作相處原則
語音、語言相處原則
工作上相處原則
生活中相處原則
I相處原則
S相處原則
C相處原則
DISC特質(zhì)調(diào)整——調(diào)整力有多強(qiáng),影響力就有多大
為什么要調(diào)整?
如何調(diào)整?
D如何調(diào)整
I如何調(diào)整
S如何調(diào)整
C如何調(diào)整
調(diào)整收益
《羋月傳》羋月四個(gè)階段調(diào)整分析

第四模塊:DISC的靈活應(yīng)用——化繁為簡(jiǎn)

DISC之團(tuán)隊(duì)協(xié)作
好團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)中性格差異分析——認(rèn)知力
團(tuán)隊(duì)角色定位
團(tuán)隊(duì)差異對(duì)待
團(tuán)隊(duì)個(gè)性發(fā)展
團(tuán)隊(duì)未來加速度——凝聚力
經(jīng)典團(tuán)隊(duì)案例分析
DISC之情緒管理
認(rèn)知情緒
接受情緒
享受樂趣
DISC人際溝通
溝通中差異
溝通中注意
溝通中愜意
DISC雙贏銷售
銷售中敏感留意
銷售中因人而異
銷售中建立友誼
DISC之人力資源
DISC表格分析——合適人,做合適事
內(nèi)在分析
外在分析
總結(jié)分析
DISC之平衡工作家庭
總結(jié):5分鐘精彩展示(小品不同特質(zhì)做營銷)

講師背景| Introduction to lecturers

珀菲特顧問|王維玲老師

講師簡(jiǎn)介 / About the Program Leader

職業(yè)化素養(yǎng)專家——王維玲
主要背景:

職業(yè)化素養(yǎng)提升專家
廳堂員工技能訓(xùn)練專家
IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、中國(香港)國際禮儀學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師、中國東方禮儀培訓(xùn)網(wǎng)首席講師
DISC雙認(rèn)證培訓(xùn)師、測(cè)評(píng)師
國際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師
曾任職雅芳(中國)有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
中國平安保險(xiǎn)黑龍江分公司培訓(xùn)部經(jīng)理
研究領(lǐng)域:
15年服務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),連鎖店鋪管理經(jīng)驗(yàn),執(zhí)著研究、專注銀行、通信、保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、呼叫中心服務(wù)、營銷、投訴、咨詢培訓(xùn)
同時(shí),在咨詢公司任職期間,積累了大量的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出更實(shí)用與合理的項(xiàng)目運(yùn)作體系

曾輔導(dǎo)營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)典型項(xiàng)目


建設(shè)銀行標(biāo)桿廳員工服務(wù)能力提升項(xiàng)目
平安銀行百佳網(wǎng)點(diǎn)驗(yàn)收項(xiàng)目
青島交通銀行標(biāo)桿廳打造項(xiàng)目
北京浦發(fā)銀行標(biāo)桿廳打造項(xiàng)目
上海浦發(fā)銀行標(biāo)桿廳輔導(dǎo)項(xiàng)目
中國移動(dòng)世博標(biāo)桿示范營業(yè)廳服務(wù)提升項(xiàng)目
中國移動(dòng)提升客戶滿意度課程開發(fā)項(xiàng)目
上海聯(lián)通營業(yè)廳服務(wù)力提升項(xiàng)目

授課風(fēng)格

王老師具有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、專業(yè)性;授課親切幽默、輕松互動(dòng)、擅長創(chuàng)意教學(xué),并配有大量成功案例。注重與學(xué)員的互動(dòng)與共鳴,應(yīng)用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,點(diǎn)評(píng)精辟、具有針對(duì)性,廣受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。



培訓(xùn)課程 / Training courses

員工基礎(chǔ)訓(xùn)練系列課程:
員工服務(wù)系列:
《員工服務(wù)禮儀》《商務(wù)禮儀》《職場(chǎng)禮儀》《第7種服務(wù)之正能量》
員工營銷溝通系列:
《基于客戶心理服務(wù)營銷技能》
《知人知心的客戶溝通技能》
《星級(jí)客戶服務(wù)溝通與投訴處理技巧》
職業(yè)素養(yǎng)系列課程
《職業(yè)化素養(yǎng)八項(xiàng)修煉》
《陽光心態(tài)培育》
《壓力與情緒管理》
《職業(yè)情商修煉》
DISC系列課程
《基于DISC的客戶服務(wù)》
《基于DISC的客戶溝通》
《基于DISC的管理技能》
《基于DISC的營銷技能》
《基于DISC的投訴處理》
《基于DISC的TTT訓(xùn)練》
《基于DISC的情商修煉》



代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

金融行業(yè):中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行 、晉商銀行、徽商銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、農(nóng)商行、華夏銀行、桂林銀行、龍江銀行、重慶商業(yè)銀行、南京銀行、龍江銀行、溫州銀行、包商銀行、齊商銀行、郵儲(chǔ)銀行
保險(xiǎn)行業(yè):平安人壽 、國華人壽、建信人壽、 中國人保、平安財(cái)險(xiǎn)、鑫安投資、華濱投資等 
電信行業(yè): 中國移動(dòng)(內(nèi)蒙、北京、上海、云南、河南、山東、黑龍江、遼寧、浙江、四川、江蘇)、 中國電信(上海、江蘇、)中國聯(lián)通(上海、北京)、華盛聯(lián)通等
電力行業(yè):河南電網(wǎng)、海淀電力、國家電網(wǎng)上海分公司、國家電網(wǎng)黑龍江分公司
房地產(chǎn)行業(yè):萬達(dá)地產(chǎn)、正大地產(chǎn)、維科集團(tuán)、運(yùn)建集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)、
其他行業(yè):地稅局、工商局、衛(wèi)生局、凱德商用、百聯(lián)集團(tuán)、錦江集團(tuán)、家酒店、格林豪泰酒店、假日星世紀(jì)酒店、中糧集團(tuán)、中國石化 、新疆油田、亨得利鐘表集團(tuán)、中國煙草、寶潔集團(tuán)、科瓦齒科、聯(lián)想集團(tuán)、中國電建、江南造船、吉利汽車、鞍山鋼鐵集團(tuán) 、中國航天 、益生源藥業(yè)有限公司、寶鋼集團(tuán)、振華重工、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、深圳益達(dá)、梯升咨詢、 韓華集團(tuán)、正官莊(韓國)、奧克斯、帥康電器、博威集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞、摩比斯集團(tuán)、住友集團(tuán)(日企)和承汽配(韓國)、錦湖輪胎(韓國)、科絲美詩(韓國)、森赫電梯等


服務(wù)流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 溝通診斷
  • 項(xiàng)目調(diào)研
  • 方案設(shè)計(jì)
  • 達(dá)成共識(shí)
  • 項(xiàng)目實(shí)施
  • 持續(xù)跟蹤
  • 效果評(píng)估

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

Service Advantages

  • 對(duì)行業(yè)特性的深刻理解

    我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

  • 豐富的案例庫及落地方案

    我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。

  • 經(jīng)驗(yàn)深厚的咨詢團(tuán)隊(duì)

    我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

關(guān)于珀菲特顧問

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我們是?人才培養(yǎng)與智能制造解決方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我們做什么?承接組織績(jī)效提升與人才學(xué)習(xí)發(fā)展業(yè)務(wù)。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服務(wù)的客戶:世界五百強(qiáng)企業(yè)、合資工廠、國有企業(yè)、快速發(fā)展的民營企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企業(yè)共同選擇

  • 600000+

    累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員

  • 1500+

    現(xiàn)有公開課

  • 10000+

    現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課

  • 800+

    現(xiàn)有在線課程

  • 20+

    輻射城市

線下業(yè)務(wù)

OFFLINE BUSINESS

  • 內(nèi)訓(xùn)課

    高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊

    中層管理內(nèi)訓(xùn)

    基層管理內(nèi)訓(xùn)

  • 項(xiàng)目咨詢

    人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目

    工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目

    TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目

  • 公開課

    領(lǐng)導(dǎo)力公開課

    精益智造公開課

    個(gè)人效能公開課

線上業(yè)務(wù)

ONLINE BUSINESS

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)


培訓(xùn)的客戶涵蓋多個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)

PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái),加速人才培養(yǎng)

專屬云大學(xué),一鍵部署,智能配課,千人千面

1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)

13382173255

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師