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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：儒雅紳士 優(yōu)雅女士
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務費、拍攝費）
授課天數(shù)：1 天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
中國的飯局，常是關系融合之道。“飯局社交中”有組織，有派系，有陰謀，有利益。人們互通信息，互相依存，通過飯局形成一個又一個的社交圈層，在杯酒交錯之間，既傳達了情誼，游溝通了思想。民以食為天，結婚有飯局，升學有飯局，賠禮有飯局，辦事有飯局，過節(jié)有飯局，跳舞有飯局，開會有飯局，打球有飯局，開業(yè)有飯局，飯局是氣味相同者的聚集之地，也是一個人的社會身份認同體系。一個社會人，懂得學習中國的飯局論，了解人情世故的基本特征，才能在生活和事業(yè)上提升個人競爭軟實力。
課程大綱| Course Outline
第一章——飯局經(jīng)濟論，天生飯局必有用
1.飯局社交——通過飯局形成“圈”
是誰將飯局變成了工作？
飯局，也分三六九等
2.飯局眾生相——你是哪種請客族
飯局必不可少的幾種人
飯局，對你來說意味著什么
3.飯局價值——這幾種人，你一定要和他們吃頓飯
能吃幾頓飯，能成多少事
如何才能不被飯局淹沒
圈內(nèi)圈外都是客，“圈外人”你請了嗎？
第二章——飯局規(guī)則，吃飯事小，出局事大
1.請人，請到人，請對人
請客的永遠是主動的
請客時，注意強調(diào)人情的珍貴性
請好平臺，你才能上臺階
2.飯局話題四步走——循序漸進，由淺入深
應約初到，客氣寒暄無關痛癢
餐前閑談，以“半正式”話題引入目的
吃飯開始，天南海北打開“知識庫”
酒足飯飽，蜻蜓點水搭好橋
3.飯不能亂吃，話更不可亂說
別幾杯酒下肚就“交底”
學會適當?shù)某聊幌?
面對任何誘惑都要見堅守底線
嘴上留道門，做人莫揭短
4.滿飯可以吃，滿話不可說
辦不到，也要給出有名無實的“口惠
掌握“模糊表態(tài)”，避免與雙方短兵相接
偶爾可以使用“反悔計”
5.細節(jié)決定成敗，飯局也不例外
敬酒時，不能忽略任何一個人
這些動作不僅多余，而且有損形象
贈品不要隨便拿，當心撿了芝麻丟了習慣
第三章——“看人下菜碟”，讓每次飯局都發(fā)揮價值作用
1.遇到看不慣的“食客”，開心吃飯，和氣生財
理解與寬容，讓自己客客氣氣吃飯
我吃我的，你說你的，我在聽著
不要瞧不起那些“看起來很俗的人”
2.面對外賓，千萬不要想當然
過分熱情，可能會嚇到外賓
涉外赴宴，不妨帶些小禮物
3.和朋友吃飯，飯局有價，情義無價
坦然面對不同的“口味”
關系再鐵，也不能成為酒肉糊涂賬
親密并非無間，千萬不要“八卦”
4.遇到陌生人-如何才能不冷場？
和陌生人用餐，就像是打羽毛球
學會“沒話找話”，靈活自如就地取材
當心！飯后突然升高熱度的陌生人
講師背景| Introduction to lecturers
中科院心理學研究所 心理咨詢顧問
全國CVCC核心能力認證禮儀指導師
上海財經(jīng)大學情緒管理特聘專家
上海交通大學政商禮儀特聘專家
美國卡魯索國際情商學院授權講師
中國上海要客大學奢 侈品管理師
中國沙盤研究院紅色黨建沙盤設計師
王紫薇老師擁有近十年的培訓經(jīng)驗，培訓千余場次，為多家企業(yè)進行培訓，是中國知名的職場軟實力培訓專家，情商導師，心理學家，以及銀行培訓專家和醫(yī)療機構專業(yè)人才，至此已經(jīng)設計制定數(shù)十項培訓課程進行教學培訓。
2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導師”稱號
2018年獲得了環(huán)球形象禮儀世界峰會組委會“年度禮儀文化傳播杰出人物獎”
2019年獲得中培講師聯(lián)盟“2019年度中國培訓行業(yè)標桿人物”稱號
2020年獲得中國紅色沙盤論壇“優(yōu)秀紅色文化傳播者”稱號
通用類課程：
《商務禮儀》
《職場壓力與情緒管理》
《職場魅力女性形象管理課程》
《職業(yè)化形象塑造》
《重走長征情景沙盤模擬課程》
《職場人職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》
《TTT表達與呈現(xiàn)》
《溝通技巧與投訴處理》
《陽光心態(tài)》
《極 致服務》
《公眾演講與表達呈現(xiàn)》
《基礎服務英語》
《燒出你的能動性-服務意識》
《高端服務與大客戶維系》
金融課程：
《銀行柜面服務禮儀》
《銀行客戶經(jīng)理商務禮儀》
《卓越客戶的體驗之道-深化服務意識》
《禮遇政務-銀行高管政務禮儀》
航空、酒店、汽車、醫(yī)療機構、房地產(chǎn)課程：
《汽車4s店服務禮儀與規(guī)范》
《酒店服務禮儀與規(guī)范》
《航空服務禮儀與規(guī)范》
《車展禮儀培訓與實操》
《醫(yī)護人員禮儀規(guī)范》
《護士形象與禮儀規(guī)范》
《房地產(chǎn)置業(yè)顧問商務禮儀》
《商務禮儀在銷售中的應用》
職場精英高端素養(yǎng)課程：
《奢 侈品文化鑒賞》
《茶道社交》
《紅酒品鑒》
《中國六大茶類與鑒賞》
王老師現(xiàn)為多家大學和培訓機構特聘為學術顧問，客座講師，督導專家；輔導過包括上海航空航天總局、中建一建集團、中建八局、中建三局、上海外高橋造船廠、上海市稅務局、稽查局、檢察院、法院，警察局等政府部門和企事業(yè)單位；同時也為泰禾集團、融創(chuàng)集團等多家房地產(chǎn)行業(yè)高端培訓項目，還包括中國銀行、上海銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、信用社、奔馳集團、永安珠寶等百余家企業(yè)單位授課。學員超過百萬，深受廣大企業(yè)領導和員工的喜愛。
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設計過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識，又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個領域，近千個案例，并將案例與咨詢項目完美結合。
我們的咨詢團隊分布于各大領域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗，具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前，我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進行比對選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設計咨詢方案，確保項目的順利進行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓學員
現(xiàn)有公開課
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