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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:分管企業(yè)大學(xué)的高層;企業(yè)大學(xué)校長、院長、教務(wù)長;培訓(xùn)總經(jīng)理、總監(jiān)、主任;HR負責(zé)人、人才管理或組織發(fā)展負責(zé)人、HRBP負責(zé)人;企業(yè)大學(xué)咨詢、培訓(xùn)、顧問從業(yè)者等
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):3 天
授課形式:內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
多年來,企業(yè)培訓(xùn)部門一直在各種質(zhì)疑中上下求索,渴望打造出讓老板、業(yè)務(wù)和HR等高度認同的培訓(xùn)價值,為此做了各種變革和創(chuàng)新,取得了一定的積極成果,但,時至今日,培訓(xùn)部門整體“江湖地位”仍如履薄冰。未來幾年,疫情常態(tài)化、大國博弈、數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大挑戰(zhàn)洶涌而至,每個培訓(xùn)部門都需要進一步證明自己的價值。面對“舊恨新愁”,我們該怎么應(yīng)對?如何真正贏得老板、業(yè)務(wù)和HR的口碑?
本課程就是為此而生。
課程收益| Program Benefits
● 正本清源,洞透中國企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展規(guī)律、趨勢、挑戰(zhàn)
● 掌握企業(yè)培訓(xùn)價值地圖,從此成為“胸有成竹”的“明白人”
● 深入掌握內(nèi)部“百慕大三角”(高管、業(yè)務(wù)和HR)的經(jīng)營方略,不在變革中沉沒
● 全面、系統(tǒng)掌握完整的賦能培訓(xùn)體系的搭建策略和經(jīng)營方法
● 掌握培訓(xùn)體系建設(shè)初期快贏的謀略和打法
● 深入掌握賦能培訓(xùn)體系6大子體系搭建和經(jīng)營的秘密:培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)產(chǎn)品體系、師資體系、運營體系、系統(tǒng)/平臺/資源、專業(yè)隊伍等
● 剖析并借鑒超出老板、業(yè)務(wù)和HR期望的業(yè)界領(lǐng)先實踐和創(chuàng)新策略
● 剖析業(yè)界那些奠定內(nèi)部“江湖地位”的杠桿級培訓(xùn)項目的設(shè)計開發(fā)實踐,為我所用
● 掌握賦能型培訓(xùn)體系和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新的打法,“讓培訓(xùn)人民從此站起來!”
● 掌握變革推手類業(yè)務(wù)的突破策略和做法
● 掌握問題解決型培訓(xùn)的主要打法和工具
● 精準(zhǔn)把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的打法,不踩那些無謂的坑
● 現(xiàn)場設(shè)計并帶走您的培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營和創(chuàng)新的藍圖
課程大綱| Course Outline
導(dǎo)入:團隊建設(shè)、訓(xùn)前三預(yù)處理、承諾
基石篇——認知突破
第一講:中國企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展之道
1. 20多年來,中國企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律和特色
2. 培訓(xùn)價值地圖
3. 培訓(xùn)的5大發(fā)展趨勢?
第二講:時勢挑戰(zhàn)——大風(fēng)起兮,路在何方?
1. RUPT時代,企業(yè)的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和對策
2. 培訓(xùn)關(guān)鍵的短、長期挑戰(zhàn)
建設(shè)與經(jīng)營篇——道、理、法、術(shù)、器、例
第一講:基于公司/業(yè)務(wù)/HR戰(zhàn)略的頂層設(shè)計——起跑線,決定了成功的一半
一、培訓(xùn)經(jīng)營模型
1. 三角模型2.0
2. 經(jīng)營是關(guān)鍵:大學(xué)成敗的先決條件
3. 頂層經(jīng)營,最關(guān)鍵三件事是什么(高管、業(yè)務(wù)、HR)?
案例:華潤培訓(xùn)實踐等
二、發(fā)展規(guī)劃
1. 培訓(xùn)如何準(zhǔn)確定位?
2. 不同類型、發(fā)展階段培訓(xùn)體系如何規(guī)劃?路線圖?
3. 為什么必須品牌化經(jīng)營?
4. 如何做到不同業(yè)務(wù)之間的相互轉(zhuǎn)化,形成有機完整的體系?
經(jīng)典案例分享:佰仟培訓(xùn)規(guī)劃案例等
三、管控模式
1. 總分結(jié)合模式——直管、統(tǒng)籌
討論:雙向考核?各自的原因、利弊?
2. 各自單干模式,利弊
案例:華潤萬家培訓(xùn)考核模式的演變
第二講:賦能培訓(xùn)體系建設(shè)
一、培訓(xùn)管理體系搭建
1. 組織架構(gòu)搭建
1)傳統(tǒng)四大經(jīng)典模式——職能式、項目式、矩陣式、混合式
2)傳統(tǒng)模式已過時——如何轉(zhuǎn)型?
2. 培訓(xùn)規(guī)劃、計劃如何精準(zhǔn)有效?
3. 預(yù)算管理:不同類型企業(yè)的不同做法
4. 培訓(xùn)績效管理與考核體系搭建
5. 規(guī)章制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
案例:佰仟培訓(xùn)的實踐等
二、產(chǎn)品體系
1. 基本的三力體系如何打造?如何進一步動靜結(jié)合?
2. 分層分類的培訓(xùn)產(chǎn)品(項目/課程等)的不同構(gòu)建模式
3. 真正有用的需求診斷與分析的奧秘
4. 設(shè)計開發(fā)的方法論梳理,各自的優(yōu)劣及典型使用場景
5. 設(shè)計開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化管理:標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具/模板等
6. 如何搭建有效的評估體系?
7. 剖析業(yè)界那些奠定內(nèi)部“江湖地位”的杠桿級培訓(xùn)項目的設(shè)計開發(fā)實踐,為我所用
8. 培訓(xùn)體系建設(shè)初期,快贏的謀略和打法
案例:華潤成功實踐等
三、師資體系
1. 講師隊伍分層分類建設(shè),重點、難點都有哪些?
2. 講師培養(yǎng)方法論與實踐——選、育、用、留、轉(zhuǎn)
3. 講師考核評價體系建設(shè)
4. 外部講師整合與合作關(guān)系管理
案例:平安的領(lǐng)先實踐等
四、運營管理體系
1. 主動、品牌化營銷策略為先
2. 系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系建設(shè)
3. 運營創(chuàng)新策略
4. 供應(yīng)商管理體系搭建
案例:陽光的培訓(xùn)實踐等
五、系統(tǒng)/平臺和線上業(yè)務(wù)運營
1. 系統(tǒng)選型和平臺建設(shè)
1)甲乙方對學(xué)習(xí)系統(tǒng)的定位和理解不同,如何避免跳坑?
2)各種系統(tǒng)如何打通,避免孤島/煙囪?
3)傳統(tǒng)EL—DL轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點在哪?必須做好的幾件事?
2. 線上業(yè)務(wù)運營
1)運營創(chuàng)新,走向OMO
討論:數(shù)字化學(xué)習(xí)效果會超越線下學(xué)習(xí)嗎?
2)專業(yè)隊伍建設(shè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的基礎(chǔ)
3)為業(yè)務(wù)賦能:支持業(yè)務(wù)才能贏得業(yè)務(wù)支持
4)如何做到數(shù)字化學(xué)習(xí)助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
3. 各類學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)
4. 知識管理體系搭建
5. 設(shè)施設(shè)備及運維
六、培訓(xùn)專業(yè)隊伍建設(shè)
1. 大中小企業(yè)的培訓(xùn)專業(yè)隊伍建設(shè)和運營有什么不同?
2. 為什么混合隊伍(專業(yè)和業(yè)務(wù)混建)為好?
3. 團隊不行,一切免談!如何高效選、育、用、留?
創(chuàng)新篇——道、理、法、術(shù)、器、例
第一講、賦能培訓(xùn)體系如何轉(zhuǎn)型?
一、靜態(tài)體系敏捷化——職業(yè)通道長期穩(wěn)定型、漸變型、動態(tài)型的不同做法
二、靜態(tài)體系“+數(shù)字化”
1. 雙通道、三力體系,關(guān)鍵人才是哪些?
2. 如何做到“化學(xué)融合”?
三、靜態(tài)產(chǎn)品(項目/課程)轉(zhuǎn)型
1. “+用以致學(xué)”或?qū)崙?zhàn)化
1)明暗線模式——賦能為主
案例:華潤60、70班
2)明暗線模式——解決問題為主
案例:萬家ALD項目
3)實訓(xùn)模式——場景化/案例化/內(nèi)部最佳實踐萃取等
案例:佰仟的敏捷開發(fā)方法論、華潤案例中心
2. 從O2O走向OMO——培訓(xùn)產(chǎn)品級OMO轉(zhuǎn)型方法論
四、強化動態(tài)產(chǎn)品和產(chǎn)品線系列
1. 為什么動態(tài)產(chǎn)品越來越多?如何打造?
案例:金蝶人工智能黃埔班、華潤產(chǎn)融結(jié)合班
2. 盡可能平臺化
案例:金蝶極客論道項目、周末大講堂
五、杠桿級項目創(chuàng)新——不可或缺
1. 如何做CEO個人發(fā)展計劃?其他關(guān)鍵高管(含關(guān)鍵一級部門長)個人發(fā)展支持?
2. 高管領(lǐng)導(dǎo)力和高管團隊發(fā)展項目等
六、培訓(xùn)評估體系創(chuàng)新
1. 向全面質(zhì)量管理轉(zhuǎn)型:萬家培訓(xùn)評估體系案例分享
2. 如何做目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)閉環(huán)評估,而非事后圓場?
第二講:變革推手類培訓(xùn)業(yè)務(wù)攻堅——培訓(xùn)必爭的戰(zhàn)略性變革業(yè)務(wù)
1. 戰(zhàn)略和文化變革推手——打造老板的第二工作平臺
案例:ALD、佰仟企業(yè)文化咨詢培訓(xùn)項目
2. 重大業(yè)務(wù)變革推手——敏于做業(yè)務(wù)老大的伙伴
案例:TESCO并購融合
3. 重大組織變革推手——做“HR兄弟連”
案例:萬家績效管理體系變革推進
第三講:績效類(解決問題類)培訓(xùn)業(yè)務(wù)突破
一、理念層——如何向績效顧問轉(zhuǎn)型?
二、需求來源:如何做到動態(tài)經(jīng)營,隨“痛”而動?
三、方法論體系
1. 經(jīng)典方法論矩陣:精而少,動態(tài)組合,逐步體系化
2. 兩大主流工具:行動學(xué)習(xí)、績效改進特點及應(yīng)用
3. 實戰(zhàn)應(yīng)用策略:綜合、創(chuàng)新、活用
案例:TESCO團隊融合項目
四、隊伍建設(shè)是關(guān)鍵
1. 顧問隊伍如何建設(shè)?
案例:華潤行動學(xué)習(xí)系列培訓(xùn)等
2. 如何將方法論賦能業(yè)務(wù)作為抓手,打造績效改善的協(xié)作生態(tài)?
五、產(chǎn)品打造,由動至靜——品牌化打造和運作是要點
1. 如何搭建動態(tài)產(chǎn)品持續(xù)打造的關(guān)鍵機制?
案例:華潤萬家學(xué)院的有效實踐
2. 動態(tài)產(chǎn)品沉淀:由動而靜的轉(zhuǎn)化路徑?關(guān)鍵保障?
案例:華潤萬家華北組織發(fā)展項目案例
案例:“再造華潤”的行動學(xué)習(xí)項目群成功實踐
回顧與總結(jié)
1. 學(xué)員自家培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營和創(chuàng)新的草案修訂(兩周內(nèi)給予個性化反饋,學(xué)員自愿)
2. 要點回顧、頒獎、學(xué)員收獲分享
3. 評估,合影
講師背景| Introduction to lecturers
陳向軍老師 企業(yè)大學(xué)變革專家
20年5家企業(yè)大學(xué)建設(shè)、經(jīng)營、創(chuàng)新和變革實戰(zhàn)經(jīng)驗
中國企業(yè)人才發(fā)展智庫特聘顧問
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟執(zhí)委
HAYGROUP認證的測評師/MGL認證講師/楊三角認證講師
曾任:金蝶(國際)集團-金蝶商學(xué)院丨專家(F5)
曾任:深圳市佰仟金融服務(wù)有限公司-佰仟大學(xué)丨創(chuàng)建者、執(zhí)行校長
曾任:陽光集團股份有限公司-陽光大學(xué)丨副校長
曾任:華潤集團-萬家學(xué)院(華潤第一個企業(yè)大學(xué))丨創(chuàng)建者、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長
曾任:平安集團-平安金融培訓(xùn)學(xué)院(平安大學(xué))丨項目經(jīng)理,對外培訓(xùn)業(yè)務(wù)奠基人、負責(zé)人
曾任:中國綜合開發(fā)研究院(中國腦庫)丨國際交流/培訓(xùn)中心經(jīng)理
企業(yè)大學(xué)是戰(zhàn)略工具,“解決問題”是企業(yè)大學(xué)存在的唯一理由!
——陳向軍
20年來一直專注于研究國內(nèi)外眾多標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)的前沿成果,致力于讓企業(yè)大學(xué)成為中國企業(yè)“贏”的利器!具有多次從“0”創(chuàng)建知名企業(yè)大學(xué)的全盤實戰(zhàn)經(jīng)驗,并親自帶出20+企業(yè)大學(xué)校長/院長/總監(jiān)等行業(yè)精英。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
〖01-金蝶(國際)集團——金蝶商學(xué)院〗
→負責(zé)金蝶商學(xué)院業(yè)務(wù)管理及金蝶大學(xué)的籌建工作,應(yīng)對集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型(云業(yè)務(wù))的需要,創(chuàng)辦人工智能黃埔班、搭建集團線上學(xué)習(xí)平臺,持續(xù)推動傳統(tǒng)“管理干部訓(xùn)練營”、“純金”(校招生)、“極客論道”、“周末大講堂”等項目創(chuàng)新;
〖02-深圳市佰仟金融服務(wù)有限公司-佰仟大學(xué)〗
→從“0”創(chuàng)建國內(nèi)領(lǐng)先的生態(tài)型企業(yè)大學(xué)——佰仟大學(xué)(含下屬9個學(xué)院)并正式運營;根據(jù)公司需要,牽頭完成敏捷特工隊、佰仟鐵軍、高管團隊私董系列工坊、重點商戶線上培訓(xùn)、CEO專項發(fā)展計劃、銷售SOP體系建設(shè)、知識管理體系、學(xué)習(xí)平臺建設(shè)等重點項目,隨時幫助解決公司面臨的各類重大問題。2017年被培訓(xùn)雜志評為中國20年優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)全景圖上榜企業(yè)大學(xué)之一(當(dāng)年唯一),同時榮獲知鳥2017年移動學(xué)習(xí)創(chuàng)新應(yīng)用獎。
〖03-陽光集團股份有限公司-陽光大學(xué)〗
→設(shè)計并實施集團財務(wù)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作坊,推動財務(wù)戰(zhàn)略落地,并搭建陽光保險戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型辦---“鳳凰項目群實訓(xùn)營”(A單元),大力促進集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,同時重新設(shè)計星職場項目,實施TOP、稽核管理團隊培訓(xùn),加速N類干部培養(yǎng)。
〖04-華潤集團-萬家學(xué)院(華潤集團第一個企業(yè)大學(xué))〗
→全面負責(zé)萬家學(xué)院籌建、運營管理工作(下轄10所親手建立的職能和業(yè)務(wù)學(xué)院——領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、營運學(xué)院、物流學(xué)院等)。系統(tǒng)地完成了學(xué)院的兩縱兩橫管控模式形成和落地工作, 80%以上的重點項目得到CEO的公開表揚或書面認同,其中的“ALD領(lǐng)導(dǎo)力突破”、“業(yè)務(wù)單元組織發(fā)展”、“門店管理文化發(fā)展”等項目,得到時任華潤集團老總的公開推薦和表揚;2015年獲得中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評選的“10佳企業(yè)大學(xué)”榮譽。每年開發(fā)、運營項目/課程超百項(不含線上課程),覆蓋超26萬人的隊伍;
〖05-平安集團-平安金融培訓(xùn)學(xué)院(平安大學(xué))〗
→先后創(chuàng)建并主管平安大學(xué)客戶培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)(個人理財類)、客戶活動等業(yè)務(wù),為港中旅集團、中廣核集團、福建中行/工行、深圳建行、廣西柳州醫(yī)保系統(tǒng)、河北邯電集團等提供項目/課程體系搭建、開發(fā)及授課服務(wù)。同時開發(fā)了平安集團綜合金融服務(wù)培訓(xùn)項目體系(理財類)并主導(dǎo)舉辦了《2007?平安第二屆人力資源管理高層論壇》、《2008?企業(yè)財務(wù)創(chuàng)新論壇》等行內(nèi)影響巨大的大型論壇,取得圓滿成功。
《RUPT時代·企業(yè)大學(xué)變革與創(chuàng)新高級研修班》 |
——贏得老板、業(yè)務(wù)、HR高度認同的下一代企業(yè)大學(xué)變革和創(chuàng)新領(lǐng)先實踐 |
《RUPT時代·“賦能型培訓(xùn)”轉(zhuǎn)型實務(wù)》 |
——如何全面打造與時俱進的新型賦能培訓(xùn)體系,“讓培訓(xùn)人民從此站起來”? |
《RUPT時代·“問題導(dǎo)向型培訓(xùn)”經(jīng)營實務(wù)》 |
——如何開拓并可持續(xù)地經(jīng)營“雪中送炭”的“問題導(dǎo)向型培訓(xùn)”? |
《RUPT時代·企業(yè)大學(xué)的建設(shè)與經(jīng)營實務(wù)》 |
——打造老板、業(yè)務(wù)和HR真想要、離不開的企業(yè)大學(xué)! |
《RUPT時代·企業(yè)大學(xué)建設(shè)、經(jīng)營與變革高級研修班》 |
——全面打造老板、業(yè)務(wù)、HR心目中的“企業(yè)發(fā)展圣地”,成為企業(yè)“贏”的利器! |
《RUPT時代·培訓(xùn)體系建設(shè)、經(jīng)營與創(chuàng)新實務(wù)》 |
——繼往開來,如何真正贏得老板、業(yè)務(wù)和HR的口碑? |
《“杠桿級”培訓(xùn)項目設(shè)計、開發(fā)與創(chuàng)新實務(wù)》 |
——讓你奠定內(nèi)部“江湖地位”的關(guān)鍵培訓(xùn)項目有哪些,如何突破? |
《行動學(xué)習(xí)特訓(xùn)營》 |
——正本清源的華潤行動學(xué)習(xí)實踐精要及創(chuàng)新應(yīng)用 |
民企:華為、騰訊、平安集團、陽光集團、金蝶集團……
外企:寶潔集團、可口可樂、TESCO……
央企:華潤萬家、港中旅、中廣核、工商銀行(福建)、中國銀行(福建)、建設(shè)銀行(深圳)、
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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中大型企業(yè)共同選擇
累計培訓(xùn)學(xué)員
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領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺,加速人才培養(yǎng)
功能包含:作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗,掃碼注冊體驗
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