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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象：企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)者
課程費用：電話咨詢（含：講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
互聯(lián)網(wǎng)+，互聯(lián)網(wǎng)思維，顛覆了許多行業(yè)和我們過去所固有的許多認(rèn)知，波瀾壯闊，狂飆突進，引領(lǐng)全球跨入全新的互連互通的知識經(jīng)濟時代。作為一名企業(yè)人力資源管理者，我們正接受越來越多的變革和管理挑戰(zhàn)。那么，互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理，它是什么樣子呢？
在這樣一個風(fēng)險和機遇共存的時代，企業(yè)應(yīng)該更加注重人力資源管理，有機結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)理念，分析人力資源管理新模式、思考互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理新方式、思考如何建設(shè)符合時代發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)人力資源管理手段和方式。
課程收益| Program Benefits
● 了解當(dāng)前企業(yè)管理所面臨的最大難題是什么？
● 了解未來的人力資源管理會朝著一個怎樣的方向發(fā)展？
● 轉(zhuǎn)換視野與角度，逐步建立起互聯(lián)網(wǎng)思維模式的人力資源管理。
● 以互聯(lián)網(wǎng)思維，重構(gòu)人力資源平臺，推動人力資源變革與創(chuàng)新。
● 在互聯(lián)網(wǎng)時代，挖掘互聯(lián)網(wǎng)+人力資源管理的無數(shù)種可能性。
課程大綱| Course Outline
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理挑戰(zhàn)
導(dǎo)入故事：來自《易經(jīng)》的秘密點燃了蒂姆·伯納斯·李爵士
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的時代到來
1. 看一看這個百花齊放的互聯(lián)世界
1）互聯(lián)網(wǎng)加各行各業(yè)
2）互聯(lián)網(wǎng)思維風(fēng)生水起
2. 當(dāng)前企業(yè)面臨的四大壓力
1）經(jīng)濟下行
2）中美貿(mào)易摩擦
3）新業(yè)態(tài)、新模式的適應(yīng)
4）市場預(yù)期不明
3. 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人力資源工作的轉(zhuǎn)變和沖擊
4. 組織管理的4.0時代
1）1.0無組織時代
2）2.0錦衣衛(wèi)時代
3）3.0胡蘿卜大棒時代
4）4.0自驅(qū)時代
第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維下人力資源管理的五個思考
思考1：去中心化
1. 自主不是讓你無規(guī)
2. 去中心的根本是鏈接中心
思考2：用戶為尊
1. 你的員工不僅僅是眼前人
2. 客戶可能來自你意想不到的地方
思考3：瞬時反饋
1. on-the-spot
2. 說到不是做到，是要馬上做到
思考4：自我學(xué)習(xí)
1. 成長方式多樣化
2. 我可以在你背后悄悄努力
思考5：長尾理論
1. 我不勝任并非我不行
2. 合適的才是最好的
第三講：互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理者的轉(zhuǎn)變
一、互聯(lián)網(wǎng)時代HR的四門新功課
1. 社會：以人為本不再是親民情結(jié)
2. 技術(shù)：技術(shù)的影響是顛覆性的
3. 商業(yè)：HR到底是誰的BP?
4. 管理：五人理論下的人力資源管理
二、HR應(yīng)該具備的五種互聯(lián)網(wǎng)思維
1. 用戶驅(qū)動產(chǎn)品VS HRBP
2. 大數(shù)據(jù)VS人力理性參謀部
3. 傻瓜操作VS制度做減法
4. 粉絲經(jīng)濟VS自我管理
5. 買的不是瓜是賣瓜的故事VS兜售新概念
三、像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理一樣做HR
1. HR的產(chǎn)品策略思維
1）戰(zhàn)略上：基于商業(yè)模式規(guī)劃產(chǎn)品策略
2）策略上：基于用戶需求設(shè)計產(chǎn)品框架
3）項目上：基于協(xié)作聚合技術(shù)、組建團隊完成產(chǎn)品開發(fā)
4）運營上：基于產(chǎn)品周期推廣產(chǎn)品與持續(xù)迭代
2. HR的三大產(chǎn)品技能
1）用戶需求為先
2）讓用戶參與設(shè)計
3）敏捷迭代績效體系
三、HR的四個O2O場景
1. 線上線下業(yè)務(wù)的組織機構(gòu)，如何設(shè)計？
2. 線上線下人員特質(zhì)不同，如何管理？
3. 線上線下的薪酬應(yīng)該一樣嗎？
4. 線上線下的績效管理，如何做到公平？
第四講：互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的落地
案例分享：韓都衣舍的自組織模式的思考
一、創(chuàng)建強文化+輕足跡的新機制
1. 符合人性的機制才有沃土
2. 從商業(yè)生態(tài)圈到人才生態(tài)圈
1）以用戶為中心
2）建立用戶社群
3）積極與用戶鏈接
3. 四能合一的組織新能量
1）智能 2）體能 3）心能 4）和能
二、績效新方向：績效創(chuàng)新在于超越考核
1. 去KPI是績效的去中心化
2. OKR不是對KPI的簡單替代
3. 價值觀是企業(yè)的績效力
案例分享：阿里巴巴的價值觀考核
4. 成就考核是強文化的新思維
案例分享：華為的“九犬出一獒”
三、薪酬新管理：薪酬的創(chuàng)新在于持久動力
1. 薪酬創(chuàng)造時代的七絕神功
1）戰(zhàn)略薪酬：支付給戰(zhàn)略人員的特殊薪酬
2）成就薪酬：提供機會和資源
3）金融薪酬：股權(quán)、期權(quán)
4）創(chuàng)業(yè)薪酬：內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
5）區(qū)隔薪酬：不動聲色的把對手比下去
6）人單薪酬：顧客滿意度和訂單實效
7）整合薪酬：六式合一，神功無敵
案例分享：騰訊三結(jié)合薪酬模式
2. 在物質(zhì)維度滿足精神需求
1）以奮斗者為本
2）員工的個性可以成為員工價值的體現(xiàn)
3）非物質(zhì)激勵是要把英雄的盤子做大
3. 提高員工績薪比
研討：增加機長的工資還是乘務(wù)員的工資
4. 從騰訊的54張福利王牌看福利創(chuàng)造心能
四、招聘新認(rèn)知：極客法則和生態(tài)力模式
1. 薪酬對于招聘的價值是什么？
研討分享：我們通常的招聘是怎樣實現(xiàn)的？
2. 招聘的四重境界對比
1）過客 2）訪客 3）創(chuàng)客 4）極客
3. 用商業(yè)生態(tài)圈構(gòu)建招聘能量圈
1）擴大招聘的邊界 2）整合能力的圈層
4. 招聘模式的創(chuàng)新——六種招聘手段解析
1）眾籌招聘
2）外部面試官
3）在線測評
4）BOSS直聘
5）招聘真人秀
6）競賽遴選
案例1：藍(lán)標(biāo)的招聘廣告
案例2：阿里巴巴客戶顧問招聘JD
五、學(xué)習(xí)新動力：組織未來的核心是賦能
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)才能快速迭代
1）知識學(xué)習(xí)和工作能量密聯(lián)傳遞
2）無邊界學(xué)習(xí)時代到來
2. 戰(zhàn)略性學(xué)習(xí)是組織發(fā)動機
3. 人才培養(yǎng)的本質(zhì)：根上滋養(yǎng)，果成生態(tài)
六、職場新關(guān)系：去中心化的員工關(guān)系
1. 從“人與人”到“體與體”
2. 打造企業(yè)平臺的員工黏性
3. 員工價值盈余管理
4. 從機制到精修的“YOU+”
七、員工關(guān)系新體驗：入職、在職和離職管理
1. 在職管理的心問題和心常態(tài)
2. 在職賦能的柔性管理
3. VUCA時代就是要迭代和顛覆
4. 員工三態(tài)管理
1）入職在冊 2）離職在群 3）時刻在線
八、激勵新聚變：重激勵引爆人才
1. 人才激勵的動力和紅利
2. 激勵的五關(guān)
1）去中心化的協(xié)同合作
2）樂和、樂創(chuàng)、能創(chuàng)
3）高績效、全維度
4）動態(tài)、即時、無隔斷
5）區(qū)隔與約束
3. 激勵是洞悉人性的激發(fā)
1）跨界激勵 2）三知者激勵 3）游戲激勵法
九、職業(yè)生涯新含義：讓創(chuàng)新涌現(xiàn)
1. 認(rèn)知代際分工的新梯度
2. 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)式成長：勞動關(guān)系失聯(lián)、創(chuàng)業(yè)關(guān)系共生
案例分享：芬尼克茲的裂變式創(chuàng)業(yè)
3. 人才選拔要傳遞奮斗者基因
4. 捍衛(wèi)價值觀是人才職業(yè)發(fā)展的核心
第五講：互聯(lián)網(wǎng)時代，人力資源管理的星辰大海
故事分享：阿克琉斯之踵
1. 00后踏入職場：未來是我們的，更是他們的
2. 裝逼依然是HR們的剛需，但管理將會趨于理性
3. 效率已經(jīng)成為過去式，效能時代已經(jīng)來臨
4. 人工智能理你并不遙遠(yuǎn)，已經(jīng)在你們公司門口
講師背景| Introduction to lecturers
胡軍令老師 人才管理實戰(zhàn)專家
16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)EMBA
亞洲（澳門）公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級人力資源師
寧海青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
曾任：精工集團（民營上市公司500強）| 人力資源總監(jiān)
曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)
曾任：陽光國際集團（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵、績效管理、團隊建設(shè)與管理
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陽光國際集團（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的架構(gòu)，從0-1構(gòu)建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型，推動公司“以人為本”的管理理念；
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區(qū)）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌，同時，基于驗廠所得經(jīng)驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng)，建立公司人才梯隊培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓(xùn)體系，3年時間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席，主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負(fù)責(zé)人進行目標(biāo)PK，推動公司經(jīng)營計劃落地有效性。
精工集團 | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團人力資源管理戰(zhàn)略，導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵體系和素質(zhì)能力模型開發(fā)，形成集團人才戰(zhàn)略梯隊，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構(gòu)建集團人才測評中心，2年時間助力集團（11家分子公司、22個橫向部門）培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院，并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長，4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團內(nèi)部獵頭組，2年時間促進集團關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
部分授課案例：
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企業(yè)單位 |
主講課題 |
期數(shù) |
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河南郵政集團 |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
8期 |
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廣東南粵銀行 |
《新生代員工管理與引導(dǎo)》 |
4期 |
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林肯電梯 |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
4期 |
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紹興市總工會 |
《卓越班組長的關(guān)鍵管理》 |
12期 |
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好孩子集團 |
《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 |
4期 |
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得力物業(yè) |
《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長之路》 |
6期 |
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《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
6期 |
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福建凱嘉機械公司 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 |
4期 |
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《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 |
4期 |
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南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 |
《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》 |
8期 |
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寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 |
HR精英訓(xùn)練營（每期20天課程） |
6期 |
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湖北交投 |
《戰(zhàn)略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 |
4期 |
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精工鋼構(gòu)集團 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 |
12期 |
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浙江建新趙氏集團 |
《戰(zhàn)略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 |
6期 |
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湖北農(nóng)行 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》 |
8期 |
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...... |
...... |
...... |
部分項目案例：
▲寧波寧海水務(wù)集團——“薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
搭建集團薪酬績效體系架構(gòu)，助力集團實現(xiàn)第一年集團人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
構(gòu)建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接，培訓(xùn)好評率90%以上，得到集團施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子（武漢公司）——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
歷時120天，6個行動學(xué)習(xí)項目，輔導(dǎo)24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技——“中層管理者能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器——“內(nèi)部管理能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近100多名管理者，使其在集團內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍，助力規(guī)范集團管理模式。
▲湖北交投集團——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態(tài)度信任度360度評估”好評率均高于92%。
《互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《戰(zhàn)略密鑰——平衡計分卡與績效管理落地實操》
《自驅(qū)法則——洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》
《華麗轉(zhuǎn)身——新晉管理者從0到1的成長之路》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團隊的關(guān)鍵能力》
部分服務(wù)客戶：
金融與銀行：建行廣東省分行、建行珠海分行、建行廣州分行、建行龍巖分行、中國銀行浙江省分行、中國銀行福建南平分行、中國銀行新疆分行、中國光大銀行信用卡中心（北京總部）、湖北農(nóng)行、廣州南粵銀行、上海農(nóng)商行、長沙建行、拉薩農(nóng)行、江北農(nóng)商行、西安銀行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、天安人壽、寧波人保、烏魯木齊人保、成都人保、中郵保險、富德生命人壽、國聯(lián)證劵……
政府國企事業(yè)單位：國網(wǎng)浙江新昌縣供電局、湖南岳陽電信、紹興市總工會、湖州總工會、西安市軌道交通集團、寧波總工會、南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園、福建晉江人力資源產(chǎn)業(yè)園、寧海人社局、武漢新洲區(qū)人社局、寧海水務(wù)集團、寧?？苿?chuàng)集團、湖北交投集團、紹興國家電網(wǎng)、萬州水務(wù)集團、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、廣州自來水公司、新疆機場集團、山東煙臺機場、呼市白塔機場、杭州蕭山機場、湖北機場集團、江西省機場集團、紹興軌道交通集團、國營長虹機械廠……
制造行業(yè)：東方日升、三菱重工業(yè)、精工鋼構(gòu)、梅輪電梯、快客電梯、廣州廣日電梯工業(yè)、同星科技、林肯電梯、凱嘉機電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動化、萬豐錦源集團、得力集團、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團、三花股份、三花制冷、五洲新春集團、捷昌驅(qū)動、美盛文化、浙江醫(yī)藥、京新藥業(yè)、日發(fā)精機、萬豐奧威、中寶集團、浙江新寶電器、福建信誠集團、永強集團、華潯集團、雙林股份、山中合金（寧波）、五峰機械、奇精機械股份、潤禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、恩坦華汽配、美力彈簧、廣東和力集團、東莞新能源集團 、日發(fā)精機、華圣達(dá)拉鏈、源大創(chuàng)業(yè)旭日玩具、廣東瑞豐集團、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團、陽江金朗達(dá)、陽江金朗達(dá)、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、日發(fā)紡機、廣東信源集團、合肥晶澳科技……
地產(chǎn)行業(yè)：湖北交投、云南江東房地產(chǎn)集團有限公司、新世界物業(yè)、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚華府、金開物業(yè)、金螳螂裝飾、湖北長龍地產(chǎn)、萬豐置業(yè)、湖北信達(dá)集團、浙江開元房產(chǎn)、浙江盈都地產(chǎn)、嘉禾裝飾集團、得力物業(yè)、亞太物業(yè)……
互聯(lián)網(wǎng)信息科技：滴滴代駕、五八信息技術(shù)、華潤賽美科科技、蘭亭集勢（蘇州）貿(mào)易、萬家樂科技、科森科技、三星愛銘數(shù)碼、朗新科技集團、銀漢科技、盤石科技、鼎創(chuàng)軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠(yuǎn)光軟件、蘇州匯川科技、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計量質(zhì)量檢測研究院、金安格印刷技術(shù)有限公司、烽火眾智……
紡織服飾行業(yè)/家居建材：浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業(yè)、王牌龍服飾、凱制衣廠、杰龍制衣、曲美制衣、潤田服裝、吳盛紡織、潤禾紡織、合恒鞋廠、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍(lán)紡織印染、盛虹集團、圣象集團......
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗，并對企業(yè)進行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
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