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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象:企業(yè)中層管理者
課程費(fèi)用:電話咨詢(含:講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi))
授課天數(shù):1 天
授課形式:企業(yè)中層管理干部、高級(jí)主管,以及人力資源管理工作者
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
蓋洛普公司認(rèn)為:選對(duì)人比培養(yǎng)人重要!微軟認(rèn)為:微軟員工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是經(jīng)驗(yàn)積累。微軟注重招聘時(shí)的慧眼識(shí)珠而不是后來的經(jīng)驗(yàn)。所以有效的招聘和人才甄選是獲得組織成功的先決條件。
企業(yè)適用的人才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,是企業(yè)構(gòu)建組織組織能力有力支撐。眾多的案例已經(jīng)向我們證明,企業(yè)找錯(cuò)人的損失,其實(shí)比想象大得多,各種不協(xié)調(diào)、各種業(yè)績(jī)憂慮、各種勞資事故等層出不窮。通過本課程的可有效的提升管理人員的選人技能,提升招聘人員的適用性,構(gòu)建一支認(rèn)同公司核心價(jià)值觀且又具有較強(qiáng)工作技能的員工隊(duì)伍,有效構(gòu)建組織的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)能力,提升組織的績(jī)效,以保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
課程收益| Program Benefits
l 認(rèn)識(shí)招聘對(duì)于組織的重要性
l 掌握兩個(gè)畫像定位選人標(biāo)準(zhǔn)
l 學(xué)會(huì)高效面試甄選的實(shí)戰(zhàn)技巧
課程大綱| Course Outline
【導(dǎo)入】關(guān)注于人:企業(yè)選人的根本邏輯
1、人力資源工作的終 極價(jià)值是打造人才供應(yīng)鏈:有沒有、好不好
【認(rèn)知】 招聘的價(jià)值認(rèn)知:企業(yè)招錯(cuò)人的代價(jià)分析
2、招聘的本質(zhì)是提升人力資源的ROI(投資回報(bào)率)
第一講:兩個(gè)畫像:選人是個(gè)技術(shù)活
【場(chǎng)景導(dǎo)入】選人與談戀愛
l 一見鐘情論?
l 李敖論?
一、人才畫像:什么樣的人最適合我們這個(gè)崗位?
1、三個(gè)重要參考
(1)崗位說明書
(2)勝任素質(zhì)模型
【案例】某公司基于勝任素質(zhì)模型的總經(jīng)理崗位畫像
(3)簡(jiǎn)歷標(biāo)桿
【案例】某企業(yè)業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷標(biāo)桿模型
【重點(diǎn)】基于崗位畫像,面試官要清晰四個(gè)問題
2、四個(gè)維度畫像
(1)經(jīng)驗(yàn)
(2)業(yè)績(jī)
(3)能力
(4)性格與驅(qū)動(dòng)力
【案例】某公司SEO專員的人才畫像
二、伯樂畫像:有效的面試官究竟什么樣?
1、面試官群像
(1)自我形象
(2)欣賞眼光
(3)正向心態(tài)
(4)職業(yè)能力
2、面試官的三個(gè)識(shí)別:需求、行為、要素
3、面試官的三個(gè)判斷:可用性、實(shí)力、潛力
第二講: 讀懂簡(jiǎn)歷:你是不是老司機(jī)?
1、簡(jiǎn)歷掃描:重點(diǎn)與玄機(jī)
(1)簡(jiǎn)歷篩選應(yīng)側(cè)重的七個(gè)環(huán)節(jié)
(2)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷中,有哪些玄機(jī)?
(3)看懂簡(jiǎn)歷的五條警醒
2、三個(gè)要素:從簡(jiǎn)歷中提取三個(gè)關(guān)鍵要素作為面試問題
(1)職業(yè)發(fā)展情況
(2)業(yè)績(jī)點(diǎn)
(3)疑惑點(diǎn)
第三講:慧眼識(shí)人:面試是個(gè)技巧活
【導(dǎo)入】所有的測(cè)評(píng)都是媒妁之言,面試才是揭蓋頭
一、面試進(jìn)行時(shí)
【問題】為什么要求應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘登記表》?
1、開門見山:自我介紹
【問題】你讓人家自我介紹,你到底要聽什么?
(1)面試官的五個(gè)關(guān)注
(2)面試官要尋找驚喜
2、面試方法:望聞問切
【模型】一張圖看懂面試方法
【思考】你問的問題是有效問題還是無效問題?
【切法】三維提問、引導(dǎo)四問、經(jīng)典六問
3、面試技術(shù):關(guān)鍵事件
【技法1】基于關(guān)鍵挑戰(zhàn)和關(guān)鍵經(jīng)歷的問話方法
【技法2】巔 峰面試法:STAR面試法的使用
【寶典】四道頂 級(jí)的面試問題
4、面試技術(shù):追問法則
【場(chǎng)景】基于四類模糊不清的回答的追問
5、察言觀色:微表情
【了解】隱藏在應(yīng)聘者各種微表情背后的可能
6、面試評(píng)價(jià):誰是你的Mr. Right?
(1)從四個(gè)維度判斷應(yīng)聘者的穩(wěn)定度
(2)面試評(píng)價(jià)的六不原則
(3)基于五種類型的應(yīng)聘者評(píng)價(jià)
二、幾個(gè)關(guān)鍵面試關(guān)注
【問題1】面試官在面試過程中如何hold住各種不同表現(xiàn)的應(yīng)聘者?
【問題2】到底一場(chǎng)面試幾個(gè)人上比較合適?
【問題3】公司招聘前做的那些測(cè)評(píng)面試官怎么看?
【古代識(shí)人法賞析】莊子識(shí)人九法、諸葛亮識(shí)人法
講師背景| Introduction to lecturers
胡軍令老師 人才管理實(shí)戰(zhàn)專家
16年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
浙江大學(xué)EMBA
亞洲(澳門)公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級(jí)人力資源師
寧海青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
長(zhǎng)江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
曾任:精工集團(tuán)(民營上市公司500強(qiáng))| 人力資源總監(jiān)
曾任:同星科技股份(中韓合資企業(yè)) | 管理中心總監(jiān)
曾任:陽光國際集團(tuán)(美資企業(yè)) | 人事行政總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵(lì)、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
陽光國際集團(tuán)(美資企業(yè)) | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的架構(gòu),從0-1構(gòu)建人力資源管理體系,完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)公司“以人為本”的管理理念;
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗(yàn)廠,連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗(yàn)廠(中國區(qū))最高分,迪士尼驗(yàn)廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌,同時(shí),基于驗(yàn)廠所得經(jīng)驗(yàn),形成一套《高端客戶驗(yàn)廠手冊(cè)》,一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強(qiáng)化公司人力資源管控職能(6家分公司、12個(gè)橫向部門)工作,全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng),建立公司人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級(jí)評(píng)定管理體系,3年時(shí)間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級(jí)培訓(xùn)體系,3年時(shí)間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會(huì)輪值主席,主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃制定分解,并與(6家分公司、12個(gè)橫向部門)負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)PK,推動(dòng)公司經(jīng)營計(jì)劃落地有效性。
精工集團(tuán) | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略,導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵(lì)體系和素質(zhì)能力模型開發(fā),形成集團(tuán)人才戰(zhàn)略梯隊(duì),并一直沿用至今。
▲建立績(jī)效稽核制度、360評(píng)估體系、并構(gòu)建集團(tuán)人才測(cè)評(píng)中心,2年時(shí)間助力集團(tuán)(11家分子公司、22個(gè)橫向部門)培養(yǎng)各階級(jí)管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院,并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng),4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團(tuán)內(nèi)部獵頭組,2年時(shí)間促進(jìn)集團(tuán)關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
部分授課案例:
企業(yè)單位 |
主講課題 |
期數(shù) |
河南郵政集團(tuán) |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
8期 |
廣東南粵銀行 |
《新生代員工管理與引導(dǎo)》 |
4期 |
林肯電梯 |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
4期 |
紹興市總工會(huì) |
《卓越班組長(zhǎng)的關(guān)鍵管理》 |
12期 |
好孩子集團(tuán) |
《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 |
4期 |
得力物業(yè) |
《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長(zhǎng)之路》 |
6期 |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
6期 |
|
福建凱嘉機(jī)械公司 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 |
4期 |
《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 |
4期 |
|
南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 |
《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》 |
8期 |
寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 |
HR精英訓(xùn)練營(每期20天課程) |
6期 |
湖北交投 |
《戰(zhàn)略密鑰—衡計(jì)分卡與績(jī)效管理落地實(shí)操》 |
4期 |
精工鋼構(gòu)集團(tuán) |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 |
12期 |
浙江建新趙氏集團(tuán) |
《戰(zhàn)略密鑰—平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理落地實(shí)操》 |
6期 |
湖北農(nóng)行 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》 |
8期 |
...... |
...... |
...... |
部分項(xiàng)目案例:
▲寧波寧海水務(wù)集團(tuán)——“薪酬激勵(lì)體系構(gòu)建項(xiàng)目”(10個(gè)月)
搭建集團(tuán)薪酬績(jī)效體系架構(gòu),助力集團(tuán)實(shí)現(xiàn)第一年集團(tuán)人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團(tuán)——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵(lì)體系構(gòu)建項(xiàng)目”(10個(gè)月)
構(gòu)建薪酬激勵(lì)體系,有效將員工工資、績(jī)效、職業(yè)生涯體系鏈接,培訓(xùn)好評(píng)率90%以上,得到集團(tuán)施純錫總裁的高度評(píng)價(jià)。
▲得力集團(tuán)——“中層管理干部能力提升項(xiàng)目”(6個(gè)月)
輔導(dǎo)60余名中層管理者,助力其各項(xiàng)評(píng)估較去年提升20%,獲集團(tuán)高層授予的“最佳外部師資”稱號(hào),并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子(武漢公司)——“中層管理干部能力提升項(xiàng)目”(6個(gè)月)
歷時(shí)120天,6個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,輔導(dǎo)24名中層管理者,受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技——“中層管理者能力提升項(xiàng)目”(6個(gè)月)
輔導(dǎo)近40余名中層管理者,其中,70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器——“內(nèi)部管理能力提升項(xiàng)目”(6個(gè)月)
輔導(dǎo)近100多名管理者,使其在集團(tuán)內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍,助力規(guī)范集團(tuán)管理模式。
▲湖北交投集團(tuán)——“中層管理干部能力提升項(xiàng)目”(6個(gè)月)
輔導(dǎo)近50名中層管理者,其中,助力35多名中層管理者勝任力測(cè)評(píng)提升15%,“年度能力態(tài)度信任度360度評(píng)估”好評(píng)率均高于92%。
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計(jì)劃制定》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《戰(zhàn)略密鑰——平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理落地實(shí)操》
《自驅(qū)法則——洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)》
《華麗轉(zhuǎn)身——新晉管理者從0到1的成長(zhǎng)之路》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵能力》
部分服務(wù)客戶:
金融與銀行:建行廣東省分行、建行珠海分行、建行廣州分行、建行龍巖分行、中國銀行浙江省分行、中國銀行福建南平分行、中國銀行新疆分行、中國光大銀行信用卡中心(北京總部)、湖北農(nóng)行、廣州南粵銀行、上海農(nóng)商行、長(zhǎng)沙建行、拉薩農(nóng)行、江北農(nóng)商行、西安銀行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、天安人壽、寧波人保、烏魯木齊人保、成都人保、中郵保險(xiǎn)、富德生命人壽、國聯(lián)證劵……
政府國企事業(yè)單位:國網(wǎng)浙江新昌縣供電局、湖南岳陽電信、紹興市總工會(huì)、湖州總工會(huì)、西安市軌道交通集團(tuán)、寧波總工會(huì)、南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園、福建晉江人力資源產(chǎn)業(yè)園、寧海人社局、武漢新洲區(qū)人社局、寧海水務(wù)集團(tuán)、寧??苿?chuàng)集團(tuán)、湖北交投集團(tuán)、紹興國家電網(wǎng)、萬州水務(wù)集團(tuán)、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、廣州自來水公司、新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、山東煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)、呼市白塔機(jī)場(chǎng)、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、紹興軌道交通集團(tuán)、國營長(zhǎng)虹機(jī)械廠……
制造行業(yè):東方日升、三菱重工業(yè)、精工鋼構(gòu)、梅輪電梯、快客電梯、廣州廣日電梯工業(yè)、同星科技、林肯電梯、凱嘉機(jī)電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動(dòng)化、萬豐錦源集團(tuán)、得力集團(tuán)、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團(tuán)、三花股份、三花制冷、五洲新春集團(tuán)、捷昌驅(qū)動(dòng)、美盛文化、浙江醫(yī)藥、京新藥業(yè)、日發(fā)精機(jī)、萬豐奧威、中寶集團(tuán)、浙江新寶電器、福建信誠集團(tuán)、永強(qiáng)集團(tuán)、華潯集團(tuán)、雙林股份、山中合金(寧波)、五峰機(jī)械、奇精機(jī)械股份、潤(rùn)禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、恩坦華汽配、美力彈簧、廣東和力集團(tuán)、東莞新能源集團(tuán) 、日發(fā)精機(jī)、華圣達(dá)拉鏈、源大創(chuàng)業(yè)旭日玩具、廣東瑞豐集團(tuán)、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團(tuán)、陽江金朗達(dá)、陽江金朗達(dá)、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、日發(fā)紡機(jī)、廣東信源集團(tuán)、合肥晶澳科技……
地產(chǎn)行業(yè):湖北交投、云南江東房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、新世界物業(yè)、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚(yáng)華府、金開物業(yè)、金螳螂裝飾、湖北長(zhǎng)龍地產(chǎn)、萬豐置業(yè)、湖北信達(dá)集團(tuán)、浙江開元房產(chǎn)、浙江盈都地產(chǎn)、嘉禾裝飾集團(tuán)、得力物業(yè)、亞太物業(yè)……
互聯(lián)網(wǎng)信息科技:滴滴代駕、五八信息技術(shù)、華潤(rùn)賽美科科技、蘭亭集勢(shì)(蘇州)貿(mào)易、萬家樂科技、科森科技、三星愛銘數(shù)碼、朗新科技集團(tuán)、銀漢科技、盤石科技、鼎創(chuàng)軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠(yuǎn)光軟件、蘇州匯川科技、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院、金安格印刷技術(shù)有限公司、烽火眾智……
紡織服飾行業(yè)/家居建材:浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業(yè)、王牌龍服飾、凱制衣廠、杰龍制衣、曲美制衣、潤(rùn)田服裝、吳盛紡織、潤(rùn)禾紡織、合恒鞋廠、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍(lán)紡織印染、盛虹集團(tuán)、圣象集團(tuán)......
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我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識(shí),又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn),我們積累了豐富的案例庫,涉及18個(gè)領(lǐng)域,近千個(gè)案例,并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前,我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
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