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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
聯(lián)系我們：
13382173255（Karen鄭老師）
學(xué)員背景| Course Background
參加對象：企業(yè)中高層管理者
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
授課天數(shù)：2 天
課程背景| Course Background
阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席曾鳴教授在《重新定義公司》推薦序中的一段話：“未來組織最重要的功能已經(jīng)越來越清楚，那就是賦能，而不再是管理或激勵?！苯M織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來的是管理者的核心價值觀和關(guān)鍵能力也應(yīng)該重新定義。管理者不能再運用工業(yè)化時代的管控思維來開展業(yè)務(wù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊了，必須發(fā)展出與組織的賦能職能相匹配，與互聯(lián)網(wǎng)時代的精神相適應(yīng)的全新領(lǐng)導(dǎo)方式。組織的功能被重新定義了，管理者的身份當(dāng)然也應(yīng)該重新定義，隨之而來的問題是，管理者的核心價值觀和關(guān)鍵能力應(yīng)該如何定義？管理者如何掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力？本課程從管理環(huán)境的變遷下賦能型管理者如何實施三大業(yè)務(wù)關(guān)鍵、展開四大工作、提升三大能力。
課程收益| Program Benefits
● 促進(jìn)學(xué)員認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)思維下賦能領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
● 管理者學(xué)習(xí)賦能的原則體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代，掌握賦能領(lǐng)導(dǎo)力；
● 掌握賦能管理者打造高績效團(tuán)隊的三大核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)；
● 幫助管理者梳理四大賦能團(tuán)隊的工作；
● 學(xué)會系統(tǒng)思考科學(xué)決策；透過高效溝通化解沖突，傳播思想；
● 精準(zhǔn)教練下屬，高效授權(quán)管理，成就下屬。
課程大綱| Course Outline
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的團(tuán)隊管理趨勢變化
一、互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化給管理者帶來的挑戰(zhàn)
1. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的PK
2. 互聯(lián)網(wǎng)思維下對人的管理從人力資源跨向人力資本
3. 新的領(lǐng)導(dǎo)模式崛起：賦能領(lǐng)導(dǎo)力成為高績效管理者的關(guān)鍵能力
二、新領(lǐng)導(dǎo)模式下，管理者賦能領(lǐng)導(dǎo)力的四種能力
1. 抓業(yè)務(wù)能力——持續(xù)激發(fā)和整合團(tuán)隊智慧以應(yīng)對環(huán)境變化
2. 帶隊伍能力——管理者要教導(dǎo)他人成為管理者
3. 自我發(fā)展能力——管理者自身的成長速度須大于團(tuán)隊的平均成長速度
4. 體系化能力——有方法將資源整合成績效
第二講：打造高績效團(tuán)隊——賦能管理者的三大關(guān)鍵業(yè)務(wù)
關(guān)鍵業(yè)務(wù)一：業(yè)務(wù)設(shè)計
1. 業(yè)務(wù)設(shè)計領(lǐng)先模式四大要素
1）戰(zhàn)略意圖
2）市場洞察力
3）創(chuàng)新焦點
4）業(yè)務(wù)設(shè)計
2. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新的三個核心
1）梳理未來業(yè)務(wù)組合：核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)、新興機(jī)會
演練：公司的核心業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)和新興機(jī)會都有哪些？
2）定義創(chuàng)新模式：產(chǎn)品，服務(wù)和市場創(chuàng)新
3）聚集用戶：業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新（敏捷迭代方式）
課題演練：團(tuán)隊共創(chuàng)、花苞刺工具：架構(gòu)方案，經(jīng)得起質(zhì)疑才值得付諸實踐
3. 業(yè)務(wù)設(shè)計需關(guān)注的六個問題
1）客戶選擇的關(guān)鍵問題？
2）價值主張要關(guān)注什么？
3）公司的價值要怎樣獲得？
4）公司的經(jīng)營活動在哪些范圍展開？
5）公司如何持續(xù)的獲得價值？
6）公司如何識別并管理風(fēng)險？
實戰(zhàn)研討：企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)設(shè)計中戰(zhàn)略意圖和創(chuàng)新點是如何產(chǎn)生的？
關(guān)鍵業(yè)務(wù)二：引領(lǐng)變革
1. 變革領(lǐng)導(dǎo)力的六步驟
1）制造緊迫感
2）開發(fā)愿景
3）達(dá)成共識
4）邊學(xué)邊做
5）持續(xù)迭代
6）深度融合
2. 變革管理者的8項關(guān)鍵工作
1）聚焦——抓住最重要的事情并形成計劃
2）帶頭——以身作則的深入實際，快速感受變革的進(jìn)展、挑戰(zhàn)和問題
3）用人——把正確的人放在正確的崗位上
4）授權(quán)——放權(quán)讓下屬去嘗試
5）輔導(dǎo)——培養(yǎng)下屬的能力與技巧，給予反饋
6）支持——協(xié)調(diào)資源，掃清障礙
7）獎勵——及時慶祝，樹立典型
8）監(jiān)督——重視外力的作用
關(guān)鍵業(yè)務(wù)三：解決問題
1. 營造解決問題的氛圍
2. 在解決問題中培養(yǎng)人才
3. 解決問題的六步法
4. 實施解決方案的四大要素
第三講：打造高績效團(tuán)隊——賦能管理者的四大工作
一、構(gòu)建人才供應(yīng)鏈提升組織能力
1. 人才戰(zhàn)略的重要性
2. 打造人才供應(yīng)鏈3B模型
3. 關(guān)鍵崗位的定位識別
4. 人才戰(zhàn)略要回答的5個問題
二、化解沖突凝聚團(tuán)隊合力
1. 團(tuán)隊沖突產(chǎn)生的五大原因分析
2. 三個人性傾向是化解沖突的基礎(chǔ)
3. 五大步驟促進(jìn)雙贏思維
4. 學(xué)會梳理沖突才會處理沖突
7. 賦能管理者化解沖突要堅持的五大原則
三、教練下屬實現(xiàn)水漲船高
1. 教練下屬的三大價值認(rèn)知
2. 教練下屬的三種方式
3. 教練下屬四步走
4. 知行合一的六步教學(xué)法
四、團(tuán)隊學(xué)習(xí)實現(xiàn)共同成長
1. 經(jīng)驗萃?。嚎焖購?fù)制組織內(nèi)的最佳實踐
2. 業(yè)務(wù)復(fù)盤：模式在迭代中進(jìn)化
3. 規(guī)模輪訓(xùn)：促進(jìn)高質(zhì)量的戰(zhàn)略共識和落地
演練：開發(fā)一份公司新員工的《生存寶典》
第四講：打造高績效團(tuán)隊——賦能管理者必備的三大能力
課前演練：卓越管理者22個技能選擇演練
一、構(gòu)筑人脈拓寬團(tuán)隊界面
1. 個人的影響力和團(tuán)隊的效用
2. 經(jīng)營人脈的五個關(guān)鍵要素
3. 構(gòu)筑人脈的八條建議
4. 把握上升氣流建立影響力
二、傳播思想體現(xiàn)團(tuán)隊精神
1. 管理者如何塑造個人影響力？
2. 管理者怎樣講好故事？
3. 好故事要的五大系統(tǒng)要求
4. 管理者要學(xué)會給團(tuán)隊講三種故事
演練：用最簡單的一句話描述讓我們知道你的工作在公司的重要性
三、反思覺察成就團(tuán)隊格局
1. 反思覺察的三個關(guān)鍵認(rèn)知
2. 管理者成就大格局的三種境界
3. 做乘法管理者的邏輯
4. 成長意味著改變
5. 高階管理者怎樣自我突破
演練：自我識別和他人鑒定：優(yōu)勢劣勢自判
講師背景| Introduction to lecturers
胡軍令老師 人才管理實戰(zhàn)專家
16年企業(yè)人才管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)EMBA
亞洲（澳門）公開大學(xué)工商管理碩士
國家一級人力資源師
寧海青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師
長江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師
曾任：精工集團(tuán)（民營上市公司500強(qiáng)）| 人力資源總監(jiān)
曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)
曾任：陽光國際集團(tuán)（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：培訓(xùn)體系搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、非人、薪酬激勵、績效管理、團(tuán)隊建設(shè)與管理
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
陽光國際集團(tuán)（美資企業(yè)） | 人事行政總監(jiān)
▲根據(jù)企業(yè)當(dāng)時的架構(gòu)，從0-1構(gòu)建人力資源管理體系，完成公司從人事向人力資源的轉(zhuǎn)型，推動公司“以人為本”的管理理念；
▲主導(dǎo)公司沃爾瑪、迪士尼的驗廠，連續(xù)3年贏得沃爾瑪驗廠（中國區(qū)）最高分，迪士尼驗廠獲得“中國區(qū)特許供應(yīng)商”授牌，同時，基于驗廠所得經(jīng)驗，形成一套《高端客戶驗廠手冊》，一直沿用至今。
浙江同星科技股份公司 | 管理中心總監(jiān)
▲強(qiáng)化公司人力資源管控職能（6家分公司、12個橫向部門）工作，全新導(dǎo)入組織管理系統(tǒng)，建立公司人才梯隊培養(yǎng)體系、技能工及多能工等級評定管理體系，3年時間內(nèi)從0-1培養(yǎng)了20多名技術(shù)型精英內(nèi)訓(xùn)師。
▲建立 “小星星—亮晶晶—璀璨星”三級培訓(xùn)體系，3年時間培養(yǎng)60多名優(yōu)秀管理者。
▲作為最高決策委員會輪值主席，主導(dǎo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃制定分解，并與（6家分公司、12個橫向部門）負(fù)責(zé)人進(jìn)行目標(biāo)PK，推動公司經(jīng)營計劃落地有效性。
精工集團(tuán) | HRD
▲基于人才發(fā)展基礎(chǔ)上制定集團(tuán)人力資源管理戰(zhàn)略，導(dǎo)入人才戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建戰(zhàn)略薪酬激勵體系和素質(zhì)能力模型開發(fā)，形成集團(tuán)人才戰(zhàn)略梯隊，并一直沿用至今。
▲建立績效稽核制度、360評估體系、并構(gòu)建集團(tuán)人才測評中心，2年時間助力集團(tuán)（11家分子公司、22個橫向部門）培養(yǎng)各階級管理精英人才450多名。
▲組建精工商學(xué)院，并擔(dān)任精工商學(xué)院執(zhí)行院長，4年內(nèi)培養(yǎng)中高層管理者500多名。
▲組建集團(tuán)內(nèi)部獵頭組，2年時間促進(jìn)集團(tuán)關(guān)鍵人才招聘成為行業(yè)標(biāo)桿。
部分授課案例：
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企業(yè)單位 |
主講課題 |
期數(shù) |
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河南郵政集團(tuán) |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
8期 |
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廣東南粵銀行 |
《新生代員工管理與引導(dǎo)》 |
4期 |
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林肯電梯 |
《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
4期 |
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紹興市總工會 |
《卓越班組長的關(guān)鍵管理》 |
12期 |
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好孩子集團(tuán) |
《管理者素質(zhì)能力提升訓(xùn)練》 |
4期 |
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得力物業(yè) |
《華麗轉(zhuǎn)身—管理者從0到1的成長之路》 |
6期 |
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《破繭成蝶—業(yè)務(wù)管理者有效領(lǐng)導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)》 |
6期 |
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福建凱嘉機(jī)械公司 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵能力》 |
4期 |
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《成功因子—企業(yè)高效成功的關(guān)鍵因素》 |
4期 |
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南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園 |
《自驅(qū)法則—洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》 |
8期 |
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寧海人社局HR經(jīng)理學(xué)院 |
HR精英訓(xùn)練營（每期20天課程） |
6期 |
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湖北交投 |
《戰(zhàn)略密鑰—衡計分卡與績效管理落地實操》 |
4期 |
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精工鋼構(gòu)集團(tuán) |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵能力》 |
12期 |
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浙江建新趙氏集團(tuán) |
《戰(zhàn)略密鑰—平衡計分卡與績效管理落地實操》 |
6期 |
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湖北農(nóng)行 |
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力—管理者打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵能力》 |
8期 |
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部分項目案例：
▲寧波寧海水務(wù)集團(tuán)——“薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
搭建集團(tuán)薪酬績效體系架構(gòu)，助力集團(tuán)實現(xiàn)第一年集團(tuán)人員減少10%的管理目標(biāo)。
▲福建信誠集團(tuán)——“內(nèi)部培訓(xùn)師體系構(gòu)建及薪酬激勵體系構(gòu)建項目”（10個月）
構(gòu)建薪酬激勵體系，有效將員工工資、績效、職業(yè)生涯體系鏈接，培訓(xùn)好評率90%以上，得到集團(tuán)施純錫總裁的高度評價。
▲得力集團(tuán)——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)60余名中層管理者，助力其各項評估較去年提升20%，獲集團(tuán)高層授予的“最佳外部師資”稱號，并后續(xù)返聘老師內(nèi)訓(xùn)課程。
▲西門子（武漢公司）——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
歷時120天，6個行動學(xué)習(xí)項目，輔導(dǎo)24名中層管理者，受到西門子王總親筆簽名致謝信。
▲瑞士魏德曼科技——“中層管理者能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近40余名中層管理者，其中，70%的人員晉升為優(yōu)秀精英管理者。
▲浙江新寶電器——“內(nèi)部管理能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近100多名管理者，使其在集團(tuán)內(nèi)部形成極大的學(xué)習(xí)氛圍，助力規(guī)范集團(tuán)管理模式。
▲湖北交投集團(tuán)——“中層管理干部能力提升項目”（6個月）
輔導(dǎo)近50名中層管理者，其中，助力35多名中層管理者勝任力測評提升15%，“年度能力態(tài)度信任度360度評估”好評率均高于92%。
《互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略梳理與經(jīng)營計劃制定》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)》
《戰(zhàn)略密鑰——平衡計分卡與績效管理落地實操》
《自驅(qū)法則——洞悉人性的戰(zhàn)略型薪酬激勵體系設(shè)計》
《華麗轉(zhuǎn)身——新晉管理者從0到1的成長之路》
《賦能領(lǐng)導(dǎo)力——管理者打造高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵能力》
部分服務(wù)客戶：
金融與銀行：建行廣東省分行、建行珠海分行、建行廣州分行、建行龍巖分行、中國銀行浙江省分行、中國銀行福建南平分行、中國銀行新疆分行、中國光大銀行信用卡中心（北京總部）、湖北農(nóng)行、廣州南粵銀行、上海農(nóng)商行、長沙建行、拉薩農(nóng)行、江北農(nóng)商行、西安銀行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、天安人壽、寧波人保、烏魯木齊人保、成都人保、中郵保險、富德生命人壽、國聯(lián)證劵……
政府國企事業(yè)單位：國網(wǎng)浙江新昌縣供電局、湖南岳陽電信、紹興市總工會、湖州總工會、西安市軌道交通集團(tuán)、寧波總工會、南昌人力資源產(chǎn)業(yè)園、福建晉江人力資源產(chǎn)業(yè)園、寧海人社局、武漢新洲區(qū)人社局、寧海水務(wù)集團(tuán)、寧?？苿?chuàng)集團(tuán)、湖北交投集團(tuán)、紹興國家電網(wǎng)、萬州水務(wù)集團(tuán)、重慶渝東水務(wù)、重慶自來水公司、廣州自來水公司、新疆機(jī)場集團(tuán)、山東煙臺機(jī)場、呼市白塔機(jī)場、杭州蕭山機(jī)場、湖北機(jī)場集團(tuán)、江西省機(jī)場集團(tuán)、紹興軌道交通集團(tuán)、國營長虹機(jī)械廠……
制造行業(yè)：東方日升、三菱重工業(yè)、精工鋼構(gòu)、梅輪電梯、快客電梯、廣州廣日電梯工業(yè)、同星科技、林肯電梯、凱嘉機(jī)電、利浦刃具、新寶電器、巨力自動化、萬豐錦源集團(tuán)、得力集團(tuán)、華清科技、瑞士魏德曼科技、武漢西門子變壓器、浙江東蒙集團(tuán)、三花股份、三花制冷、五洲新春集團(tuán)、捷昌驅(qū)動、美盛文化、浙江醫(yī)藥、京新藥業(yè)、日發(fā)精機(jī)、萬豐奧威、中寶集團(tuán)、浙江新寶電器、福建信誠集團(tuán)、永強(qiáng)集團(tuán)、華潯集團(tuán)、雙林股份、山中合金（寧波）、五峰機(jī)械、奇精機(jī)械股份、潤禾高科、方正模具、第一注塑、吉德電器、恩坦華汽配、美力彈簧、廣東和力集團(tuán)、東莞新能源集團(tuán) 、日發(fā)精機(jī)、華圣達(dá)拉鏈、源大創(chuàng)業(yè)旭日玩具、廣東瑞豐集團(tuán)、廣東圣豐五金、浙江陀曼集團(tuán)、陽江金朗達(dá)、陽江金朗達(dá)、東莞金馬金屬制品、深圳浩基模具、日發(fā)紡機(jī)、廣東信源集團(tuán)、合肥晶澳科技……
地產(chǎn)行業(yè)：湖北交投、云南江東房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司、新世界物業(yè)、碧桂園湖北分公司、湖北觀瀾國際、湖北飛揚華府、金開物業(yè)、金螳螂裝飾、湖北長龍地產(chǎn)、萬豐置業(yè)、湖北信達(dá)集團(tuán)、浙江開元房產(chǎn)、浙江盈都地產(chǎn)、嘉禾裝飾集團(tuán)、得力物業(yè)、亞太物業(yè)……
互聯(lián)網(wǎng)信息科技：滴滴代駕、五八信息技術(shù)、華潤賽美科科技、蘭亭集勢（蘇州）貿(mào)易、萬家樂科技、科森科技、三星愛銘數(shù)碼、朗新科技集團(tuán)、銀漢科技、盤石科技、鼎創(chuàng)軟件、玄武科技、蕪湖天戈能源科技、遠(yuǎn)光軟件、蘇州匯川科技、普銳斯醫(yī)療器械、深圳計量質(zhì)量檢測研究院、金安格印刷技術(shù)有限公司、烽火眾智……
紡織服飾行業(yè)/家居建材：浙江迎豐科技、浙江合元針紡、奧康鞋業(yè)、王牌龍服飾、凱制衣廠、杰龍制衣、曲美制衣、潤田服裝、吳盛紡織、潤禾紡織、合恒鞋廠、捷西皮革制品、瑞基手袋、火天集裝袋、明興毛織廠、新澳翔服裝、卡美多鞋業(yè)、創(chuàng)宇織造、寶紡印染、飛亞印染、同輝紡織、紅綠藍(lán)紡織印染、盛虹集團(tuán)、圣象集團(tuán)......
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