1.點(diǎn)擊下面按鈕復(fù)制微信號(hào)
點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào)
珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對(duì)象：店長、終端管理者、零售商
課程費(fèi)用：電話咨詢（含：講師費(fèi)、稅費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、拍攝費(fèi)）
授課天數(shù)：2 天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話：400-008-4600；13382173255（Karen /鄭老師）
官網(wǎng)：www.verocapadvisors.com
微信咨詢：Karen（注明來意）
課程背景| Course Background
隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，顧客的要求越來越高，他們需要的服務(wù)是專業(yè)的穿衣顧問式的服務(wù)，能夠給她正確的意見，他們需要的是一個(gè)穿衣領(lǐng)袖而不再是營銷員。面對(duì)目前零售業(yè)的困境我們?nèi)绾瓮黄疲康赇伒臉I(yè)績?nèi)绾斡行嵘?？如何提升VIP顧客的忠誠度？用以往傳統(tǒng)固化的守店模式來經(jīng)營店鋪已經(jīng)非常被動(dòng)了，我們必須提升我們自己的專業(yè)度，成為顧客的形象顧問，以專業(yè)的搭配能力，為顧客提供穿衣指導(dǎo)！而我們今天的終端銷售人員該如何搭配賣場的衣服？如何提練產(chǎn)品的賣點(diǎn)？如何運(yùn)用搭配使顧客的穿著顯高顯瘦？
如何能精準(zhǔn)識(shí)別出顧客適合的顏色、適合的款式及風(fēng)格？要提升零售店的銷售業(yè)績，只有不斷的提升我們專業(yè)的審美能力及針對(duì)顧客的不同特征給于最適合的搭配，因此，今天的服飾零售業(yè)我們賣的不再是產(chǎn)品，而是賣的專業(yè)，賣的搭配，賣的美感，賣的是生活方式。
課程收益| Program Benefits
● 通過色彩解析，了解色彩的含義
● 運(yùn)用工具，對(duì)膚色進(jìn)行測試，判斷人的季型，掌握不同季型的人，適合的配色方式
● 運(yùn)用工具，對(duì)人的五官進(jìn)行測試，判斷人的風(fēng)格，掌握不同風(fēng)格的人適合的著裝
● 了解五種體型的特征，掌握不同體型的人適合的款式和風(fēng)格
● 通過對(duì)色彩、風(fēng)格和體型的穿衣技巧的掌握，帶給顧客更加專業(yè)的搭配
● 提升自己的穿衣專業(yè)度，取得顧客更多地信任，助力銷售和高單
課程大綱| Course Outline
第一講：課程導(dǎo)入——認(rèn)識(shí)色彩
1. 色彩掃盲，認(rèn)識(shí)側(cè)換
2. 色彩的深淺
3. 色彩的冷暖
4. 色彩的艷濁
第二講：季型篇——定位顧客季型并針對(duì)性配色
一、膚色辨別
1. 膚色的深淺
2. 膚色的冷暖
3. 膚色的艷濁
二、通過工具定位顧客季節(jié)型
1. 春季型的特征及穿著色彩
2. 夏季型的特征及穿著色彩
3. 秋季型的特征及穿著色彩
4. 冬季型的特征及穿著色彩
練一練：學(xué)員在雜志社，分別找到代表春夏秋冬四個(gè)季型的顏色，貼在A1紙上
第三講：體型篇——定位顧客體型并針對(duì)性搭配
一、體型與時(shí)裝——揚(yáng)長避短
二、五大常見體型的特點(diǎn)
三、揚(yáng)長避短——體型協(xié)調(diào)法
1. 體型協(xié)調(diào)法——色
2. 體型協(xié)調(diào)法——型
四、五大體系的穿衣技巧
練一練：確定出自己屬于什么體型，然后根據(jù)自己的體型為自己搭配一套衣服
第四講：風(fēng)格篇——定位顧客風(fēng)格并針對(duì)性搭配
一、流行易逝、風(fēng)格永存
二、顧客風(fēng)格分類——八大風(fēng)格
三、五官顯風(fēng)格
1. 五官量感的測算
2. 五官及輪廓的直曲測算
3. 五官及眼神動(dòng)靜測算
4. 通過五官的量感、直曲、動(dòng)靜來判斷一個(gè)人的風(fēng)格
四、每種風(fēng)格顧客的搭配方式
練一練：尋找一位組員，相互測算對(duì)方的風(fēng)格，并為她搭配一套衣服
第五講：連帶銷售—— 一衣多搭
一、看——觀察顧客的膚色、五官量感、輪廓體型。
1. 觀察膚色選擇衣服的色彩
2. 觀察五官量感選擇衣服的花型大小及配飾大小
3. 觀察輪廓體型選擇衣服的版型、領(lǐng)型
練一練：兩人一組，根據(jù)對(duì)方的膚色、體型等特征，用語言描述對(duì)方適合的顏色、花型及版型。
二、問——詢問顧客穿衣需求
1. 類別和功能
2. 場合和身份
3. 心里嗜好
練一練：兩人一組場景模擬，練習(xí)挖掘顧客需求的話術(shù)，對(duì)照客戶需求挖掘方向測試表進(jìn)行打分。
三、搭——根據(jù)顧客的需求，結(jié)合TPO穿衣法則進(jìn)行搭配
1. 什么是TPO穿衣法則
2. 如何成功打造正式、日常、時(shí)尚、休閑職場形象
3. 用一件衣服搭配出三種不同場合的套裝
4. 配飾的運(yùn)用：絲巾、圍巾、胸針
練一練：
--設(shè)定一個(gè)TPO，搭配出三套符合該TPO的搭配
--用一件衣服，搭配出三個(gè)不同TPO的穿著
--絲巾、圍巾的運(yùn)用
四、說——帶顧客進(jìn)入美的畫面
1. 有針對(duì)性：推薦的理由
2. 具體場合：引入情景
練一練：根據(jù)同伴的體貌特征以及需求，為同伴搭配一套衣服，并說到同伴心動(dòng)買單。
講師背景| Introduction to lecturers
查玉紅老師 零售門店運(yùn)營專家
10年終端門店管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
CLPE終端銷售力系統(tǒng)解決方案創(chuàng)始人
美國AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師
美國AACTP認(rèn)證促動(dòng)師
雅瑩時(shí)尚集團(tuán)商學(xué)院首席零售講師
欣賀股份有限公司CRM合作顧問（旗下 卓雅 等7個(gè)品牌）
安正集團(tuán)CRM合作顧問（旗下玖姿、安正等5個(gè)品牌）
浙江紅袖實(shí)業(yè)股份有限公司合作顧問（旗下紅袖、H.S兩個(gè)品牌）
現(xiàn)任：達(dá)摩網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營總監(jiān)
曾任：EP雅瑩集團(tuán)（國內(nèi)知名服裝品牌）零售首席講師，歷經(jīng)店長、督導(dǎo)、城市、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理）
擅長領(lǐng)域：專注連鎖門店，主攻VIP精準(zhǔn)營銷、銷售技能、門店標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營、店長能力提升
查老師致力于研究終端門店管理10多年，從零售終端一線開始，歷任雅瑩集團(tuán)終端店長、督導(dǎo)、城市、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，曾擔(dān)任雅瑩集團(tuán)零售首席講師，禾凡服裝有限公司營銷總監(jiān)，擁有自己服裝品牌CACI，現(xiàn)任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨詢顧問，堅(jiān)持以落地可行性為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持培訓(xùn)與帶教結(jié)合，將知識(shí)體系研發(fā)成管理軟件，幫助多家公司建立精細(xì)化門店管理體系和VIP管理模型。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
07年5月-07年10月：雅瑩集團(tuán)導(dǎo)購：連續(xù)4個(gè)月店鋪月冠軍，直接破格升為店長
07年11月-08年4月：雅瑩集團(tuán)店長：半年內(nèi)，讓江陰專賣店起死回生，從月銷售10萬到30萬，功成身退后，晉升為督導(dǎo)，接手寧波市場的三家店鋪
08年5月-09年9月：雅瑩集團(tuán)督導(dǎo)：接手寧波市場3家門店，打造600萬店鋪1家：寧波銀泰
09年10月-12年4月：雅瑩集團(tuán)城市經(jīng)理：接手寧波、無錫、嘉興、上海四個(gè)城市，17家門店，打造1家1000萬店鋪：無錫商業(yè)大廈，600萬店鋪2家：上海正大、寧波銀泰，百萬客戶經(jīng)理21位。
12年5月-16年2月：雅瑩集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，雅瑩集團(tuán)商學(xué)院零售高級(jí)講師、首席講師。
搭建貝愛品牌零售培訓(xùn)體系，研發(fā)四門主要課程《360度VIP精準(zhǔn)營銷》《V你而來》《精細(xì)化門店管理》《顧問式銷售進(jìn)行時(shí)》；創(chuàng)立“米”字練貨法，提升員工專業(yè)度，研發(fā)“高單金字塔”提升門店客單件，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)“玩轉(zhuǎn)朋友圈”，增加微信點(diǎn)單業(yè)績20%。
2017年成功項(xiàng)目案例：
★ 北京朗姿：E-S顧客管理項(xiàng)目
搭建好CRM部門組織架構(gòu)
會(huì)員檔案完整度從35%提升到80%
會(huì)員回購金額占比從42%提升到60%
★ 上海播牌：E-S顧客管理項(xiàng)目
搭建好CRM部門組織架構(gòu)
建立呼叫中心
會(huì)員檔案完整度從19%提升到73%
會(huì)員回購金額占比從21%提升到50%
★ 南京ANIS：精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目
建立完善的會(huì)員權(quán)益
搭建好CRM管理組織架構(gòu)，梳理好崗位職責(zé)
會(huì)員回購金額占比從24%提升到57%
★ 紹興匯美品牌管理公司：精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目
建立完善的會(huì)員權(quán)益
建檔率從47%上升到79%
售后互動(dòng)完成率從0到60%
回購金額占比從19%提升到35%；
★ 山東魯諾品牌管理公司：精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目
建立完善的會(huì)員權(quán)益
建檔率從36%上升到83%
回購金額占比從36%上升到61%
授課風(fēng)格：
親切隨和，引導(dǎo)性強(qiáng)，善于營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍；
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，案例新穎豐富，追求課程落地實(shí)戰(zhàn)；
《V力無邊——終端VIP客戶引爆策略》
《V你而來——360度VIP精準(zhǔn)營銷》
《看客拿衣——做客戶的穿衣顧問》
《標(biāo)桿門店精細(xì)化管理實(shí)訓(xùn)》
《明星賣手實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《終端銷售禮儀實(shí)訓(xùn)營》
雅瑩、欣賀集團(tuán)，Double Love、BONI堡尼、GXG 安明麗、朗姿、EIMICHS艾蜜雪、ANIS、N-one、播牌、萊茵、歐時(shí)力、Five Plus5+服飾、ELLASSAY歌麗思、QZMEI芊之美、瑪絲恩迪、可盈、塞德娜斯、Dsfemer、米皇羊絨、千圣禧羊絨、CACI、WJ、唯簡尚、賽兔、NOLANBELL若蘭貝爾、麗麗寶貝、貝蕾爾、西瓜王子、JORYA、JORYA weekend、GIVHSHYH(巨式國際)、ANMANI(恩曼琳)、CAROLINE(卡洛琳)、AIVE、男生女生、韓衣童社、浙江風(fēng)笛服飾有限公司（品牌：風(fēng)笛）、深圳市美胸皇后調(diào)整內(nèi)衣有限公司（品牌：美胸皇后）、成都欣榮大有限公司（多品牌運(yùn)作）、海南冠雅服飾有限公司（多品牌運(yùn)作）、上海亞爾丹服飾有限公司（品牌：遐逸）…………
部分客戶評(píng)價(jià)：
查老師的課程，從顧客的角度出發(fā)，深入研究顧客的經(jīng)營方式，將精細(xì)化的分類，針對(duì)不同的顧客做不同的邀約方法和營銷方式，并結(jié)合系統(tǒng)去管理，從而增加顧客回購和黏性。這對(duì)門店目前的銷售幫助很大，也是未來營銷的趨勢，我認(rèn)為是一門非常好的課程。
——朗姿股份有限公司 副總經(jīng)理，品牌銷售運(yùn)營管理中心 總經(jīng)理：王國祥
查老師對(duì)顧客的研究非常的深入，從顧客拓展、到顧客服務(wù)再到顧客營銷，每一個(gè)板塊脈絡(luò)很清晰，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很豐富，員工聽完課程后， 有方法，有工具，有行動(dòng)方案，只要去執(zhí)行，必有成效。
——雅瑩集團(tuán)貝愛總經(jīng)理：范閔君
這次請(qǐng)查老師做精準(zhǔn)營銷的項(xiàng)目，非常的幸運(yùn)，之前也請(qǐng)過一些老師做項(xiàng)目，但是效果并不持久，查老師對(duì)學(xué)員很負(fù)責(zé)，每一次培訓(xùn)都協(xié)助跟進(jìn)，幫助學(xué)員養(yǎng)成習(xí)慣，查老師曾說，固話的行為出常態(tài)的結(jié)果，是一位難得的對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師。
——山東魯諾品牌管理有限公司總經(jīng)理：方銘
查老師的精細(xì)化門店管理講的非常棒，很多店長反饋說以前到店鋪?zhàn)约好λ蓝疾恢烂κ裁?，現(xiàn)在工作非常有條理性，并且梳理了店鋪專員的崗位職責(zé)，店長有更多的精力放在銷售上?！贾萆彔柗b有限公司總經(jīng)理：姚水源
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項(xiàng)目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)企業(yè)進(jìn)行深度研究和剖析，總結(jié)出一系列深入的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
我們的咨詢方案的設(shè)計(jì)過程秉承“知行合一”的理念，既具備理論知識(shí)，又重視項(xiàng)目的實(shí)操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，我們積累了豐富的案例庫，涉及18個(gè)領(lǐng)域，近千個(gè)案例，并將案例與咨詢項(xiàng)目完美結(jié)合。
我們的咨詢團(tuán)隊(duì)分布于各大領(lǐng)域，擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。在定制咨詢方案前，我們會(huì)為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師，供客戶進(jìn)行比對(duì)選擇，根據(jù)客戶需求及問題，定制化地設(shè)計(jì)咨詢方案，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企業(yè)共同選擇
累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員
現(xiàn)有公開課
現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)課
現(xiàn)有在線課程
輻射城市
OFFLINE BUSINESS
高層團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)工作坊
中層管理內(nèi)訓(xùn)
基層管理內(nèi)訓(xùn)
人才梯隊(duì)建設(shè)咨詢項(xiàng)目
工廠運(yùn)營咨詢項(xiàng)目
TTT內(nèi)訓(xùn)師咨詢項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)力公開課
精益智造公開課
個(gè)人效能公開課
ONLINE BUSINESS
數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加速人才培養(yǎng)
功能包含：作業(yè)管理、考試管理、簽到管理、課程學(xué)習(xí)、排名管理、微課上傳、直播等
700門在線課程,任選10門課程體驗(yàn),掃碼注冊(cè)體驗(yàn)
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
熱線咨詢
周一至周日9:00-18:00
微信咨詢（注明來意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2023 PerfectPX All rights reserved. 蘇州珀菲特企業(yè)管理顧問有限公司 版權(quán)所有 蘇ICP備11056827號(hào)-1 蘇公網(wǎng)安備 32050702010145號(hào)
關(guān)注公眾號(hào)微信咨詢