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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師
KEY WORDS OF Corporate Training
參加對象:
課程費用:電話咨詢(含:講師費、稅費、教材費、會務(wù)費、拍攝費)
授課天數(shù):2 天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:400-008-4600;13382173255(Karen /鄭老師)
官網(wǎng):www.verocapadvisors.com
課程背景| Course Background
1.為什么從業(yè)務(wù)高手或員工轉(zhuǎn)到管理崗位,不知所措,工作效率反而下降?
2.為什么轉(zhuǎn)到管理崗位,工作的安排沒有頭緒,時間不夠用,不知道如何分配時間?
3.為什么很想把工作做好,卻不知道從何入手,沒有工作思路?
4.為什么在工作目標和計劃上,總是覺得下屬執(zhí)行不到位?
5.為什么和下屬的工作溝通,總感覺大家不在一個頻道上,難以達成共識?
6.為什么想大刀闊斧的干一場,最后因為阻力太大不了了之?
7.作為新任主管,如何開展自己的新的工作?
課程收益| Program Benefits
1. 幫助學員完成管理的認知和角色轉(zhuǎn)變;
2. 幫助學員學會做好自己的時間管理;
3. 幫助學員學會目標和計劃管理;
4. 如何用DISC進行識別人員的行為風格,做好有效的人際溝通;
課程大綱| Course Outline
一、 管理的定義—管理語言統(tǒng)一化是開展管理工作的基礎(chǔ)
本節(jié):主要是解決大家對管理的不同認知問題,講解管理的定義和常見誤區(qū)。
1. 管理的常見兩種定義
管人理事
這個概念的缺陷在哪里?
胡蘿卜+大棒
思考:90后步入職場,我們還可以這樣管理嗎?
2. 管理的哈佛定義:
該定義的四個含義
案例:他為什么沒有升職?
布萊克管理方格的概念
管理的科學的概念和含義
管理的兩大核心
演練:從一般管理者到中層管理者的六大變化
二、 要事第一---自我管理的核心,是管理者實現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵
本節(jié):重點是解決工作時間不夠用、怎么分配的的問題,如何學習時間管理的三種方法,和傳統(tǒng)的時間管理的方法完全不同。
1. 時間管理的概念
案例分析;為什么王經(jīng)理每天很忙?
時間的價值
管理者的價值在于:用時間為企業(yè)創(chuàng)造價值
時間管理的本質(zhì)
案例分析:以下這些行為符合中層管理者的要求嗎?
.時間管理的第一種方法:分清輕重緩急
2. 案例和反思:為什么他依然那么忙?
案例:汶川大地震中的葉校長的成功
量變引起質(zhì)變:不注重第二象限必然導致第一象限
2.時間管理的第二種方法:第二象限工作法
3. 第三種工作方法:麥肯錫的每天6點工作法
效率專家艾維的方法
案例:一次僅僅服務(wù)一個客戶!
六點重要工作
每次只做一件事情
留出大塊時間做最重要的事情
4. 完整的時間管理的方法
三、 管理的4大基礎(chǔ)工具—學習西方管理工具 提升思考效率
本節(jié):主要解決主管工作沒有思路的問題,學習4個管理工具,提升工作思路并應(yīng)用。
1. PDCA
工具的含義
案例:一個妹妹的減肥的故事
演練:以下這些問題如何使用PDCA
PDCA環(huán)節(jié)中核心的C環(huán)節(jié)我們該如何做?
2. 6W2H
工具的含義
案例:教授的招術(shù)
6W2H的適用范圍
3. SWOT
工具的含義
演練:他該不該讀MBA?
SWOT的
4. 事前、事中、事后
工具的含義
這個工具的應(yīng)用范圍
該工具和PDCA的聯(lián)系
四、 目標和計劃管理—管理的核心是實現(xiàn)目標 其他都是目標的注腳
本節(jié):主要解決如何進行目標設(shè)定和分解,管理好部門事情。
1. 目標管理
目標管理的概念
目標的SMART原則
演練:下面這些是目標嗎?為什么?
山田本一的故事的啟示
2. 目標分解的方法
2.1銷售類目標的6種分解方法
演練:該目標該怎么分解
2.2非銷售類目標的分解的三種方法
演練:該目標如何進行分解?
2.3子目標分解成計劃的方法論
演練:選取其中一個子目標分解計劃
演練:請根據(jù)目標SMART、目標分解、計劃等做一個年終的大型晚會的策劃
3. 總結(jié)和輔導:目標SMART、PDCA、計劃如何完美的對接?
五、 DISC與人際溝通—識別他人風格 同理心溝通
本節(jié):主要解決不同的人之間如何跟對方溝通,讓對方認可,達成共識。
1. 溝通的基本概念
1.溝通的概念
2.認知自我
演練:如何了解自己的價值觀?
2. DISC的基本概念
1.1 DISC的起源和概念
DISC不是性格,也不是智商,是行為風格
行為風格中的自然風格和適應(yīng)風格之間的關(guān)系
自然風格指的是本我,適應(yīng)風格指的是他我
1.2 DISC設(shè)計的背后邏輯
DC IS DI分別代表關(guān)注事情、人和主動及被動
3. 不同的DISC的特征
15分鐘演練:測試自己的行為風格
3.1 D類的人的特征
D類的人的核心特點
演練:如何和D類的人溝通?
3.2 I 類的人的特征
I類的人的核心特點
演練:如何和I類的人溝通?
3.3 S類的人的特征
S類的人的核心特點
演練:如何跟S類的人溝通?
3.4 C類的人的特征
C類的人的核心特點
演練:如何和C類的人溝通?
4. 演練:如何在短時間內(nèi)判斷對方的行為風格?
六、 新任主管或經(jīng)理如何開展工作—融入團隊 避免雷區(qū)
本節(jié):主要解決新任主管上任后的工作思路問題,快速上手。
1. 演練:新官上任面臨的困難
2. 新官上任的三把火燒什么?
贏得信任是關(guān)鍵;
請將權(quán)力忘記
3. 如何短時間內(nèi)融入團隊
了解團隊
私下溝通
以身作則
尊重團隊成員
4. 演練:新任主管或經(jīng)理該如何開展工作?
5. 新任經(jīng)理的幾大誤區(qū)
權(quán)力誤區(qū)
溫柔誤區(qū)
權(quán)威誤區(qū)
混亂誤區(qū)
信心誤區(qū)
講師背景| Introduction to lecturers
工商管理博士
22年工作經(jīng)驗,曾經(jīng)先后供職于美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司及等;
20年管理經(jīng)驗,曾擔任大中華區(qū)人力資源總監(jiān)、總裁助理、物流總監(jiān)等高管職位;
自2008年起,擔任超過公司的兼職企業(yè)管理和人力資源顧問;
DISC行為風格認證分析師;
美國NCDA認證職業(yè)生涯發(fā)展師;
10年培訓經(jīng)驗,服務(wù)客戶超過150家;重復邀請內(nèi)訓客戶30家以上
培訓和兼職咨詢經(jīng)驗:
培訓經(jīng)驗:
1.至今已經(jīng)服務(wù)至少150家以上的企業(yè),大多數(shù)是大型央企、跨國公司、民營企業(yè)等;
2.重復邀請授課的大約30家左右;
兼職咨詢經(jīng)驗:
1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業(yè)顧問的企業(yè)合計有8家,有機會和老板探討企業(yè)的經(jīng)營和戰(zhàn)略;
2、目前是兩家公司的常年管理顧問;
3、曾經(jīng)幫助多家企業(yè)做過多次微咨詢項目:
某公司的企業(yè)年度經(jīng)營計劃項目;
某公司的績效管理系統(tǒng);
某企業(yè)的人力資源體系的整體設(shè)計;
某企業(yè)的競標方案更新系統(tǒng);
某企業(yè)的招聘系統(tǒng)建立;
成功幫助顧問企業(yè)建立銷售系統(tǒng)的人員和薪酬系統(tǒng);
成功幫助顧問企業(yè)建立高管團隊;
授課特點
1、實戰(zhàn)、接地氣、以解決問題為導向
所有的內(nèi)訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;
2、課程的設(shè)計邏輯感強
比如管理課程整體設(shè)計為自我管理、管理業(yè)務(wù)、管理團隊的思路設(shè)計課程;
比如設(shè)計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘 后的薪酬和談判、測評、背景調(diào)查來設(shè)計課程;
3、工具、方法穿整個課程
學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應(yīng)的工具、 方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好
一天的課程至少2~4次演練,練習產(chǎn)生代入感,激發(fā)學員的思考,思考能力是管理者的核心能力之一
以下是張老師的客戶部分重復邀請記錄
中國電力投資集團 12次
中建八局8次
上汽集團重復邀請講課5次
寶鋼重復邀請5次
韓國現(xiàn)代汽車重復邀請3次
英國赫萊特公司3次
廣東東鵬陶瓷3次
浙江海天集團(中國最大的注塑機集團)重復邀請6次
復星集團2次
上海晶澳太陽能重復邀請2次
澳洲CSL公司3次……
一、管理類
1.《MTP---中層管理技能和領(lǐng)導力提升》
2.《DISC和工作溝通》
3.《目標設(shè)定和計劃管理》
二、人力資源類:
4.《基于勝任力的招聘和面試技巧》
5.《非人力資源管理者的人力資源管理》
6.《基于BSC和KPI的績效管理》
三、思維類
7.《金字塔思維在商務(wù)溝通中的應(yīng)用》
8.《創(chuàng)新思維 創(chuàng)新管理》
張老師曾經(jīng)培訓服務(wù)過的客戶有世界知名跨國公司,也有國內(nèi)大中型企業(yè)和民營企業(yè),行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、汽車、金融、制造業(yè)、政府機關(guān)、快消等眾多領(lǐng)域。
汽車行業(yè):上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現(xiàn)代汽車、山東德州福路車業(yè)
金融和保險行業(yè):嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安;
房地產(chǎn)和建筑行業(yè):中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上?,F(xiàn)代建筑咨詢、上海申元巖土;
電子和電器行業(yè):上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上??铺╇娫?、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國;
互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè):上海壹佰米、上海浦東軟件園、中科院、中海油信息科技、上海帝聯(lián)信息、上海華勤通訊、上海科梁信息、上海道和慧明、蘇州新宇軟件、南京齙牙兔、丁丁地圖、趕集網(wǎng)、醫(yī)容堂;
消費品行業(yè):上海相宜本草、深圳維他(光明)、日本無印良品、蘇州金記食品、上??迫A生物、浙江三鼎集團、北京恐龍紡織、天津王朝酒業(yè);
制造和高新技術(shù)企業(yè)及其他:國家核電、、中航工業(yè)集團、上海日立、日本三菱電梯、廣東東鵬陶瓷、上海晶澳太陽能、德加朗涂料、浙江海天集團、吉泰遠成生物、德國賀爾碧格、上海至正高分子、老虎涂料(太倉)、山西潞安集團、山西同煤集團、淮北礦務(wù)局、華策影視、上海國資委、昆山人事局、蘇州高新區(qū)、寶山教育局、智聯(lián)招聘、前程無憂、上海華制、上海嘉加集團;
Service Procedure
Service Advantages
我們擁有幾百家各類企業(yè)的項目咨詢基礎(chǔ)、多行業(yè)數(shù)據(jù)庫、多年的行業(yè)經(jīng)驗,并對企業(yè)進行深度研究和剖析,總結(jié)出一系列深入的觀點和經(jīng)驗。
我們的咨詢方案的設(shè)計過程秉承“知行合一”的理念,既具備理論知識,又重視項目的實操性。經(jīng)過多年的經(jīng)驗,我們積累了豐富的案例庫,涉及18個領(lǐng)域,近千個案例,并將案例與咨詢項目完美結(jié)合。
我們的咨詢團隊分布于各大領(lǐng)域,擁有多年的業(yè)內(nèi)從業(yè)經(jīng)驗,具備豐富的企業(yè)管理實操經(jīng)驗。在定制咨詢方案前,我們會為客戶匹配多位業(yè)內(nèi)咨詢師,供客戶進行比對選擇,根據(jù)客戶需求及問題,定制化地設(shè)計咨詢方案,確保項目的順利進行。
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