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培訓(xùn)講師

Teacher Introduction

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課關(guān)鍵詞

KEY WORDS OF In-house training

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    珀菲特顧問|楊俊老師

    講師簡介 / About the Program Leader

    楊俊老師  職場效能提升專家

    北京大學(xué) 法學(xué)專業(yè)畢業(yè)

    14年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

    5年項目咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗

    《職場崗位工作寶典》、《門店運營管理手冊》主編

    國家企業(yè)經(jīng)驗萃取師/國家企業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計師/國家行動學(xué)習(xí)促動師

    R華為全球旗艦店、全球三大消費者研究集團（凱度咨詢）、毅和新能源公司等多家公司特聘企業(yè)顧問

    R創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練版權(quán)課程認證講師/中國移動通信集團廣東移動“金講臺”講師/廣州商業(yè)協(xié)會特聘講師

    擅長領(lǐng)域：心態(tài)激勵/思維訓(xùn)練/溝通協(xié)作/執(zhí)行力/崗位經(jīng)驗萃取……

     

    楊俊老師北京大學(xué)畢業(yè)后任職于世界500強企業(yè)中國移動，擁有14年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，歷經(jīng)人力資源、業(yè)務(wù)市場、企業(yè)培訓(xùn)等不同崗位，長期與電力集團、水利集團、中糧集團、中國移動、中國電信、華為等企業(yè)進行項目合作。且近5年先后多次被通信行業(yè)、家居建材、家用電器、服務(wù)行業(yè)等多個行業(yè)多次返聘，為近百家企業(yè)進行職業(yè)心態(tài)塑造、溝通能力提升、高效團隊打造、職場表達與演講訓(xùn)練、競賽訓(xùn)練、內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練、崗位能力輔導(dǎo)、崗位經(jīng)驗萃取等培訓(xùn)與輔導(dǎo),課程返聘率和滿意度高達95%以上，深受學(xué)員一致好評。

     

    近期部分授課：

    武漢移動《高效能員工的七個關(guān)鍵思維》，返聘10期

    中遠集團《高效能員工的七個關(guān)鍵思維》，返聘8期

    中移終端公司《快速成為崗位溝通專家》，返聘10期

    廣東水利集團《高效執(zhí)行力打造》，返聘10期

    遼寧電力集團《陽光心態(tài)與團隊激勵》，返聘8期

    國電集團大渡河基地《新晉員工崗位認知訓(xùn)練》，返聘6期

    廣東郵電人才《客戶服務(wù)意識與溝通技巧提升》，返聘5期

    廣東聯(lián)通省公司《創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練》，返聘5期

    中通服集團《商務(wù)溝通技巧提升》，返聘3期

    廣東電網(wǎng)《溝通技巧提升培訓(xùn)》，返聘3期

    北京移動《中級業(yè)務(wù)經(jīng)理個客（營業(yè)）方向認證培訓(xùn)》、《北京公司營業(yè)人員訓(xùn)戰(zhàn)營》，返聘10期

    深圳電信《優(yōu)秀店長訓(xùn)練營》、《運營商廳店宣傳技巧》、《業(yè)績突破——廳店體驗式銷售》共計2個月的輪訓(xùn)輔導(dǎo)

    惠州電信《運營商實體渠道互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》、《廳店銷售秘籍》、《運營為王—破解管理密碼》共計1個月的輪訓(xùn)輔導(dǎo)

    ……

     

    近期部分項目：

    2020華為全球旗艦店消費者研究項目

    2020杭州移動智慧家庭產(chǎn)品訓(xùn)站輔導(dǎo)

    2020遼寧電力門店輔導(dǎo)項目

    2020廣東移動“我是掌門人”演講競賽輔導(dǎo)

    2019年華為智慧門店崗位賦能項目

    2018年中糧集團員工技能競賽輔導(dǎo)

    2017年廣東移動南方基地全省崗位專家優(yōu)秀經(jīng)驗萃取項目

    2016年東莞移動“廳店運營督導(dǎo)”項目總監(jiān)

    2016年興義移動“黔西南信息化崗位人員面試”“副室經(jīng)理選拔”項目

    2016年珠海移動、肇慶移動、清遠移動三家公司參加廣東移動省公司舉辦的全省營銷技能競賽項目輔導(dǎo)

    2016、2015、2014廣東移動4G英雄聯(lián)盟競賽輔導(dǎo)（業(yè)務(wù)知識/演講表達/推介技能/專業(yè)技能）

    2015貴州省興義市儲備干部能力測評項目

    2015年貴州省省級高星級客戶經(jīng)理測評項目

    2014東莞移動營業(yè)廳店長工作行為習(xí)慣專題

    ……

    培訓(xùn)課程 / Training courses

    《客戶服務(wù)意識與溝通技巧提升》

    《跨部門溝通與協(xié)作》

    《高情商職場溝通訓(xùn)練營》

    《陽光心態(tài)與團隊激勵》

    《新員工職業(yè)素養(yǎng)》

    《高效執(zhí)行力打造》

    《高效能員工的關(guān)鍵思維》

    《客訴我不怕—刀尖上舞蹈的技巧》

     


    代表性客戶 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

    服務(wù)過的企業(yè)（部分）：

    通信行業(yè)：華為、中國移動廣東公司鼎湖培訓(xùn)中心、中國移動內(nèi)蒙古區(qū)公司、中國移動貴州分公司、貴陽移動、昆明移動、東莞移動、珠海移動、汕頭移動、肇慶移動、清遠移動、汕尾移動、梅州移動、潮州移動、江門移動、揭陽移動、汕尾移動、六盤水移動、畢節(jié)移動、黔西南移動、安順移動、中通服集團、廣東郵電集團、北京電信、北京移動、中移終端公司、黔南移動、廣東聯(lián)通……

    家居建材：豪峰裝飾城、黎氏閣家具、聚信美家居、沃愛家居、億豐最家空間、美好家居連鎖、克拉斯家具、優(yōu)有家居、原點裝飾城、美德亨家具商場，洛斐爾建材、樂富家居、泛美家居、瑞寶壁紙，倍特櫥柜、廚博士、美生櫥柜，圣象地板、宜美利嘉、強力家具……

    其他行業(yè)：云浮市行政中心、騰訊游戲研發(fā)部、中遠集團、遼寧電力、廣電水利投資集團、廣東電力、北京移動、廣東南方基地、國電集團大渡河基地/廣州商業(yè)協(xié)會、深圳家樂福、廣東堅基購物中心、惠東美匯城、廣西南寧商會、億利集團、德億電器、金倫商場、亮美嘉、名韻世家、匯達廣場、德高防水、東方雨虹、艾特尼特、貴派電器、金陵光源、福田電工……

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數(shù)字化搭建企業(yè)學(xué)習(xí)平臺，加速人才培養(yǎng)

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珀菲特企業(yè)管理
Karen /鄭老師